# ご挨拶 この放送は、ミヤメヤでも今週コメンテーターを務めました、スポーツライターでスモーライターの西尾克博が、時に脱線、時に暴走しながら、働く上で、そして生きていく上での気づきとなる話を、私西尾本人が誰よりも楽しみながらしていくものです。 # 仕事のメールって、何が言いたいかよく分からないものが結構あると思います。考えがまとまっていないことが理由であることも多いですが、変に丁寧に書きすぎていることも 今日は一つ新しい試みをやってみようと思っていまして スポーツライター、スモーライターなんていう肩書きで、私は副業で活動しているので 皆さんにお届けできること、何かないかなというふうに考えたときに 文章の書き方っていうことを週1とか思いついたタイミングでやってみようと思っております とはいえ、皆さんの中でブログを書いたりとか、日々長い文章を書いているというわけではないと思うので おそらくなんですけれども、このVoicyをお聞きの方の多くが お仕事に何らかの形で携わられているというところも考えまして 今回はメールの書き方についてお話をしていこうと思います メールってやつはね、私も本業で外資系のIT企業に勤めているので 日々メール20本とか30本とか打つんですけれども よくあるのがというか、自分がメールを社内であれお客様であれ受領して思うのは 何が言いたいのかよくわからないっていうことが本当によくあるんですよ で、じゃあその文面を見てね なんでこの文面ね、こんなにメールでわかりにくいのかなっていうと いろんな理由があって、したる理由の一つがね 今回のチャプターのタイトルにも書いたんですけれども すごい、ただただね、メールを出された方の中で 考えがまとまりきってない状態で 自分もよくわかっていないんだけれども とりあえず相手に対して何らかの返事をしなければいけない 自分が何らかの意思を伝えなければいけないっていうところで送られているっていうことも結構あるんですよ だからそういう時に関しては お客さんが何を考えているのかっていうことについて こっちが推測して もし私の考え方がお客様の意図と違ってたらごめんなさい こういうことだという風な過程で今お話をしますけれども っていうような形でメールを出すこともあるんですけれども だけどどちらかというとなんですけれども 私が最近よく遭遇するのが 丁寧に敬語表現をビジネス風にすごく頑張って書こうとすることによって 丁寧な表現がいっぱい連なって 何が何だか何言ってるかよくわからないっていうものが多いんですよ この丁寧な敬語表現っていうのは 結構文章を長くさせたりとか あとは文章をとても難解なものにしていくっていうようなところが 非常に強いなっていうふうに思っていて 例えばなんですけれども 敬語表現ってやっぱり言葉が多くなるっていうのの最たるもので言うと 何かを自分たちの会社でお客様からのご依頼に基づいてするっていうとき お客様からのご依頼で何々するっていうときに 今の2024年の国語表現というか敬語表現で ものすごくよく使われるのが させていただくっていう表現になるんですよ 例えばですよ させていただくっていうのは当然ね まず皆さんの中でこの話が出てきたタイミングで思うのは まず国語の表現として変だよねっていうのもまずあると思うんですよ 確かにそこもある 私もさせていただくっていう表現は やっぱり基本的には避けたいんですよ 避けたい表現で させていただくに変わる表現って何かあるんですかって話になってくると いたしますなんですよ 例えばね 私はだから自分のビジネスメールを送るときに関しては 基本的に自分たちが何かをするとき お客様からのご依頼をするときに関しては いたしますっていう風に書く このさせていただくがいたしますになるだけで 結構文章が圧縮されてくるんですよ 今のこのさせていただくといたしますっていうのは これ一つの事例なんですけれども あとはね そうだ丁寧な表現で言うと 丁寧語ってやつですね お怒りですとか あとは言葉単語の前に おとかごとか付けるっていうあれなんですよね あれの使い方っていうのも 一つの文章の中に おとかごとかっていうのが めっちゃ多い文章あるんですよ これに関してはなんですけれども 実際丁寧このお、ごって 付けなくていいところに付けてることっていうのが 本当に多いんですよ お客様が何かをされるときに お、ごを付けるのは確かに正解なんですけれども このおとごがかかっていることが 実際なんか弊社がやってること 我々がやってることに対しても おとかごとかなんか間違って付いちゃってたりとか っていうのは結構あるっていうようなところもあって 要は何が言いたいかっていうと 丁寧な表現をしようとすることによって 難解になることもあるし そもそもその丁寧な表現っていうのは 国語的に誤ってるっていうことも すごく多いんですよ 国語的表現が誤ってるっていうことも問題だから あなたの日本語おかしいからちゃんとしたビジネス文章書くべきですよ っていうことを私は言いたいわけじゃなくて むしろ逆なんですよ そんなに、要は 皆さんが今打たれているビジネスメールっていうのは そもそも日本語表現として誤ってるところっていうのは 無意識のうちに無数にある それをまず自覚してもらえたらいいと思っていて 逆になんですけれども 文章が分かりにくくなるぐらいであれば 敬語表現とか 丁寧に書くっていうところから 一回それは取り払って 少し砕けた文章表現をするぐらいの方で ちょうどいいと思うし 実際、結局ビジネスメールを打つことの 結論というのかな 本来の目的っていうのは 自分の会社、そして自分個人としての意図を お客様に正しく伝えるということなんですよ 敬語表現っていうのは あくまでもこれは 文章を丁寧に見せるための これはテクニックだっていう風に私は思っているし あと一つ言えるのは 会社対会社、いわゆるB2Bっていう中での メール文のやり取りっていうことに関して 多少国語的表現が 誤ったものであったとしても よっぽどそういうものにとても厳しい 金融系とかの会社とかに 自分が在籍していない限りは そうそう問題になることはないので まず今回の放送で 皆さんにお伝えしたいことっていうのは シンプルにあんまり 尊敬語、丁寧な表現っていうところを ちょっと一回取り払って 相手に自分の意図をきちんと伝える 分かりやすく伝えるっていう部分に対して 意識を持っていくと非常に良いと思います というお話でした ご清聴ありがとうございました # コメント返し：運を引き寄せる ではコメント返しまいります。 本日もですね西尾ボイシーリスナー通称ポロロッコの皆さんからいくつかコメントをいただいております。 最初のポロロッコの方はユミさんからですね。 こんにちはポロロッコユミです。 ありがとうございます。本日の今日の配信めちゃめちゃ共感しましたと。 私は西尾さんやパパさんに出会い、大相撲メタバラス場所に出演させていただいたことが本当についていると思いました。 またお笑い作家のヤハさん、ヤハイティブさんですね。と出会ったのも運命的ですと。 ドスコイガールズの今後の活動楽しみですと。 ありがとうございます。そうなんですよね。結局やっぱりそこの部分っていうのはやっぱりその運の部分っていうのかな。 運に引き寄せられるようにして、やっぱりそのユミさんが私にお声かけいただいたところから始まって、確かユミさんとの関係性って 確か初めての相撲、去年出版したタイミングでお声かけいただいたことだったと思うんですよ。 だけどやっぱりねそこから本当に些細なことかもしれないけれども、相手がピンと来たりとか あとは積極的にお声かけいただくことによって、私のフォロワーの方ってXで4000人いるんですけれども、だけどやっぱりそうやって 頻繁に声をかけてくださるなんていうことってそんなにないんですよね。まぁビビられてるからなのかもしれないですけど。 だけどやっぱりそうやってお声かけいただけるっていうのは何かの縁だなというふうに思ったし、そこから始まる縁っていうのはあるんで、 運を引き寄せるためには行動っていうのもすごく大事になってきて、今回ユミさんと仲良くなれたのは、ユミさんが繰り返し私に声をかけていただいたっていうことに 何かかかってくるんじゃないのかななんていうことを思いました。ドスコイガールズの活動もすごく期待しているし、今後もちつもたれつの関係でやっていけたらと思います。 といったところでユミさんありがとうございます。続きましてコジロウさんからですね。ポロロッコのコジロウです。コジロウさんありがとうございます。 いつもありがとうございます。運をつかんで新しい境地を得るためには第一ステップのいろいろな発信をして、仲間を得る中で耳心地の良い反応に甘えず、 常にもっともっと広く受け入れられるためにどうすればいいか考え続けることが非常に重要なのですね。本当にその通りなんですよ。 やっぱりね、そのね、賞賛の声っていうのが単なる身内の声なのか、それとももっとより広く賞賛してもらえるっていうことなのかを考えて次のアクションを起こしていくっていうのは本当に大事だと思います。 アク抜き、俯瞰と追及、これに尽きるのでしょうねと。西尾さんの真面目さ、実直さ、愚直さ、そして客観視でできる厳しさと少しは見習いたいと思います。ありがとうございます。 何でしょうね、私の場合はやっぱりその身内でだけやるっていうよりは、もっと多くの人をいつも巻き込んだ方がね、よりやっぱ反応が大きくなることの方が楽しいからっていうところで、 やっぱりなんかね、身内でやってるとね、すごい難しくなってくるし、なんかそこの環境を放り出したくなるっていうような、そういう癖があるんですけれども、 そこの癖によってね、自分の発信っていうのはいつも助けられているなっていうふうに思うんですよね。 なのでね、今いるお客様っていうものも大事にしながら、今後も自分の活動っていうのは鳥の目で見ていくっていうことはやっぱり大事だなというふうに思いました。 といったところで、コイツさん、ありがとうございます。 # コメント返し：結婚記念日 では続きましてはですね、結婚記念日に鉄板焼き焼いた時のお話です。 追加でいただいておりますシーマルさん、いつもありがとうございます。 シーマルさんポロロッコの上ですよ。 お兄さん、お奥様、ご結婚、結婚記念日おめでとうございます。 ご夫婦で良い目のレストラン、良いですねと。 シェフの雰囲気から腰の角度までわかるとなりました。 昔ロンドンのロッキー青木さんが経営されるレストランのフロアでバイトしてたのですが、 確かに芸がすごいです。あれ全て練習?マジですか? あれやっぱりそうなんだ。練習してるんだ。そういうところも含めてね。 あーなるほど。やっぱ雰囲気作るためにね、そういうなんか一つ一つの動きっていうのは訓練されてるんだ。 なるほどな。なんかすごい踏み落ちました。 天ぷらもそうですが、新鮮な食材を目の前で料理してもらい、それを食するのは美味しいですよねって。 やっぱりその訓練の賜物なんでしょうね。 そうなんだ。今のなんかシーマルさんのね、このコメントでね。 正直私はね、お弁当の系とかで接客の経験はあるんですけれども、 自分のそのなんかね、接客に際しての身振り手振り、 そしてね、あのいろんな動きの一つ一つの中に、やっぱりそれがね、一つの雰囲気をもたらすっていうのは仮説でしかなかったんですけれども、 なんかすごくわかるなーっていうふうに思いました。 ポロロッコシーマルさん。シーマルさんもポロロッコですよ。といったところで、シーマルさんありがとうございました。 といったところでですね、本日はお開きといたします。 明日もキープ! プロキュー! ありがとうございました。