# チャプター 1 おはようございます。伊藤東亮です。さあ今日の一朝一夕を始めていきます。 どんな目標も一朝一夕では達成できません。しかし毎朝一積みずつ一石していくことはできます。 さてさて今日の一積みはですね。 交渉できる人と交渉できない人の違いは何なんだろうなと。 これはですね一緒に仕事をしていて特にチームの仲間ですかね。 仲間であの人は交渉してくれるなっていう人と交渉してくれないなっていう人が いるんですよね。 まあ交渉ってまず一言で言うと結構嫌じゃないですか。 そんなことですか。 話はスムーズに言ってほしいなという人多いと思うんですけれども。 ちなみに私は交渉とかは結構好きですね。 なんかアドレナリンが出るっていうのとはちょっと違うんでしょうけれども。 しかもこれは本質と関わるんですけれども。 なんだろうな。よし長期戦に入ったぞみたいな なんか引き締まり方になりますね。 そう今長期戦って言ったようにおそらくこれまずね 交渉できない人の本質のまず一つ目はですね まあその交渉に入ったと思った時に交渉期間を短く見積もるというのがめちゃくちゃあると思います。 なのでやっぱり長期戦なんですね。 さあ長期戦に入ったぞというマインドセットでいけばですね まあ何度も何度もラリーしていくのが当たり前だという流れで一個一個決めていくんだなと一個一個ズレを修正していったり もうボタンは全部揃ったようだけどどこか一個ボタンズレてないかなというようなチェックをし続けると こういう作業になりますので 何でこれが好きなのかっていうのはまだちょっとそこまで言語化できないですけれども 好きって言っちゃってますね。 さっきはちょっと嫌じゃないくらいで言ってましたけどそうなんでしょう。多分好きなんでしょうね。 一個一個こうお互いの合意が形成されていくプロセスが楽しい感覚があります。 たださっき言ったようにまあこれ短く見積もってしまう人というのはですね あの人何回言っても話が合わないんですよとか言って相手をちょっとおかしい人みたいな形で捉えている場合が多いと思います。 ちょっと思い当たることありません?何か喋っていると最近あの話どうなったの?あの人ね相手おかしくてっていうふうに言ってて えーうんうんって聞いてると知らない間にこっちの見方として今聞いてるから一方からの情報を聞いてるから 確かにその人おかしいねみたいな話で終わっちゃう いやいやいやって私は結構思っていること多いですね そうじゃなくて話し合いとか交渉ってそんなもんでしょと そのあたりで何回言ってもって言ってるあなたの方がかなり気が短くないですかと しかも何回も言ったって実際具体的に何回言ったんですかと聞いたら最高3回でしょうね まあ多分2回言っただけでもうあの人何回言っても話通じないとか言ってると思います 今私たちもですね いつからなんだあれまあ3月ぐらいからよしもう契約しましょうっていうところ まだ契約しませんっていうやつがあります 11月もうあれ何月から始まったんだろうな本当におそらくでも8ヶ月ぐらい交渉してます でここが大事だと思っていますこれでしっかり契約できると本当に長期契約になる 一発でね 何だろう数年の複数年契約といかないでしょうけれども数ヶ月単位でまず始めますけれども そこから長く続けられるような なぜなら本当に細い部分あるいはどういう順番で物事を決めるか まあしかも まあどちらかが なんだろうな受けるという状況 つまり受けなくてもいい方が一方ある時の交渉ってのはそれぐらい順番を追わなきゃ いけないと思っています ちなみに今回は私たちは別に受けなくてもいい仕事なのでそういう意味ではいやここの順番で ちゃんと コンセンサス合意形成してもらわないと困りますよというオーラ満々でやってますから 向こうからしたらこいつたちほんと話通じないなってなってると思います ただそれもガン無視で交渉というのはそういうものだというマインドセットで取り組んで ますねはい でまあさっきのまずは交渉期間をあまりにも短く見積もってませんかっていうのが交渉 できないなという人に対する私の見解です もう一個は何かとにかく守ってるでしょうね そう交渉をできない人は何かを守ってると思います 何守ってるんでしょうねおそらく交渉できる人も確かに言い方を変えれば何かを守って るんですが それはですね交渉できる人は明確にチームを守ってます そして交渉できない人はおそらく己を守ってます自分自身ですね で やっぱりね嫌われたくなくて言えなかったことが という部分が多いと思いますね さあまあちょっとそれも前提に少しだけ具体的に行きましょうか 具体的というかもうちょっとだけ交渉という単語をちょっとだけ掘り下げていきましょう まあ交渉って言うとですねまぁねぎることとか自分に有利な条件を勝ち取ることを 想像するかもしれませんがもっと身近なことだと思うんですね まあどうでしょう日々で言うと仕事の納期を相談するとか 追加の依頼とかも結構ありますよね 追加された部分に対して費用を確認するこの部分って費用じゃあどうなるんですかってね あとは家族に自分が まあ引き受けられる家事とか用事とか責任とかの範囲を伝える こういう話ができるかどうかのことをすべてをまず交渉と呼んでますと だから例えば引き受けている仕事にまあさっき言った追加の依頼がきますね これが一番交渉でみんなちょっとドキドキしてるんじゃないかなと思っています これもお願いできますかというような話ですね で本当は今の納期と予算では難しいでもいやー言い出せないなというような事情があると 例えばでも事情って言いましたがここがさっきの何を守ろうとしているかですね お金の話したら感じ悪いかなぁとかね ことあったら次は読んでもらえないかなとか あるいはこれが多い気がしますけどいつもお世話になっているし今回はしたか まあ仕方ないかというところですね そう考えてわかりましたととにかく返すとところがところがですね作業しているうちに やっぱり不満が出てくるとなんでなんでここまでやらなあかんじゃろうとね こっちの負担を全然わかってくれてないんじゃないかなとかもう少し配慮してくれても いいのにと さあそういう時にやっぱり立ち止まって考えたいですね 相手には何を伝えるべきかですねその負担を伝えたでしょうかね最初にね こちらはかなり無理をして引き受けたつもりでも相手にはその条件で対応できると見えている ことがありますよねむしろ最初の依頼と報酬の設計だとちょっと なんか作業ボリューム足りないんじゃないと思って足されたっていう可能性もありますね そこちゃんと伝えましたでしょうかね だから心の中の葛藤までわかりましたの一言である程度 表情と言い方わかりましたぐらいで伝わってくれと思うかもしれないけどそれちょっと無理が ありますね 察する文化は日本の美しい部分ですけれども これやっぱりね責任と a そう依頼と責任の部分ここに関してはやっぱりちゃんと交渉というマインドセットを持ち込ま ないとですねそこまでさせてくれっていうのはちょっと無理がありますね 特にプロフェッショナルとしてはそこはちょっと無理があるなと思います 言わずにね引き受けた我慢というのは後から相手の請求書になるんですよ 相手への請求書 お金を請求するわけじゃなくてもっと感謝してくれとか 次はこっちを優先してくるよねとあの時無理したんだから さすがに優遇されるだろうとかこれくらいさせてくれっていうこの気持ち自体がそれって あなたの相手への請求書ですよとこれぐらいで思った方がいいですね だから合意していない見返りを心の中で求め始めるんです それでは相手も払いようがないですよね そうだから交渉しないということで何か自分を 自分がまずは守ろうと思ったことがあったの後は無言の請求書で相手に 何だろう叩きつけてるというふうに私には思えます だから交渉できる人でいるのか交渉できないでいる人でいるまんまでいるのかっていうのは かなり人生に大きな違いがあるなというふうに思いますので 交渉できる人になるためにはまずは交渉という言葉のアレルギーを取ること そして交渉の期間をとにかく短く見積もったり 対話のラリーをシンプルに行くはずだとかいうふうな無茶な妄想をなくすこと そしてきちんと自分ができることできないこと自分の範囲 今の持っている権限背負える責任そのあたりをしっかり言いながら前向きに行く方向へ そしてできれば順序立てて交渉あの合意していくというところだなというふうに思います それでは皆さん今日も心が整った美しい1日を展開していってください 両職員副住職伊藤統領でしたそれではまたねー