# ITやビジネスの最新ニュースを毎朝インプット！ この番組では、今おさえておきたいITやビジネスの最新ニュースを毎朝お届けします。 7月21日火曜日、本日は小林茉苑がお送りします。 # Salesforce、自律型AIエージェント「Agentforce Coworker」発表 Salesforce 自立型AIエージェント、エージェントコワーカー発表 Salesforce Japanは、Salesforceに組み込まれる自立型AIチームメイト、エージェントフォースコワーカーを発表しました。 エージェントフォースコワーカーは、データ360を基盤とし、商談や取引先、サービス履歴などのデータと接続します。 既存の権限やセキュリティ、ガバナンスを引き継いで動作する仕組みです。 また、AIエージェントのCRMのアクション、外部システムを単一の会話から連携・統合でき、営業やサービス、マーケティング業務を支援するとしています。 SlackやTeams、ChatGPT、Cloudなど、普段使っているチャットサービスから利用できるのも特徴です。 # 2026年上半期のYouTube PR動画再生数トップはGoogleに【BitStar調査】 2026年上半期のYouTube PR動画再生数トップはGoogleに、ビットスター調査。 インフルエンサーマーケティング会社ビットスターは、 2026年上半期、1月1日から6月30日までの動画、チャンネル、そしてPR投稿のランキングを発表しました。 AIがYouTube、Instagram、TikTokの投稿データを解析し、SNSのトレンドを可視化したものです。 YouTubeでは通常動画のランキングでスノーマンが主位となった一方、 ピボットやリハックなどビジネス・共用系チャンネルも上位に入りました。 ショート動画ではサントリー公式チャンネルやカオジャパンなど企業アカウントが高い再生数を獲得しています。 また、InstagramのPRランキングでは、テムやユニクロによる大量投稿型とロフトによる広告ブースト型が上位となりました。 これにより、企業ごとのSNSプロモーションの手法の違いが明確に現れる結果となりました。 # 「東京から新潟まで」もAI対応へ--JR東日本が「みどりの窓口」でAIサービスの実証実験 JR東日本が緑の窓口でAIサービスの実証実験。 JR東日本は、生成AIを活用してきっぷの購入手続きを支援する 緑の窓口AI対応サービス課商の実証実験を 7月に大宮駅と立川駅で実施します。 このサービスはNECとJAXがそれぞれ開発しました。 NECは音声対話とタッチパネルで操作し、JAXは音声対話のみで操作する仕組みです。 利用者が利用区間や日時、人数、座席の規模、各種割引の有無などを伝えると AIが内容を聞き取り、申し込み情報を窓口のタブレットへ送信します。 今回の実証実験ではJR東日本の予約システムとは連携せず、 整理券番号で申し込み情報をひも付け、係員が切符を発券します。 申し込みが完了した時点では切符は確保されません。 実証実験は立川駅で7月20日から22日まで、大宮駅で23日から25日まで実施されます。 # JAXA発・宇宙ゴミの衝突回避を支援するStar Signal Solutions、シードで4.5億円調達 JAXA初、宇宙ごみの衝突回避を支援する スター・シグナル・ソリューションズ SEEDで4.5億円調達 JAXA初のスタートアップ スター・シグナル・ソリューションズは15日 創業初期の資金調達にあたるSEEDラウンドで 4億5000万円を調達したと発表しました。 取引先はスタートアップへの投資を手掛けるベンチャーキャピタル ジャフコグループです。 スター・シグナル・ソリューションズは 衛星や宇宙デブリの軌道を高い精度で特定・予測し 衝突確率の算出や回避案の提示を行う 衝突回避支援サービスS-CANを提供しています。 このサービスでは独自の画像解析や軌道解析、 待機密度モデルに加え 観測データとパブリックデータを組み合わせた 観測技術を活用しています。 今回調達した資金は 宇宙物体の観測網やSSA基盤の整備、 研究開発、サービス展開、人材採用、 さらに国内外のパートナーシップ構築に充てられる予定です。 # Pickup⚡️ Salesforceの進化から考える、AI時代の営業の価値とは？ それでは、今日のピックアップニュースです。 Sales Force Japanが、自立型AI、Agent Force Quarkerを発表しました。 このAIは、商談履歴や顧客情報などの社内データと連携し、 営業やカスタマーサポートなどの業務を支援します。 営業におけるAI活用は、今、大きく3つのフェーズに分かれていると言われています。 まず1つ目は、個人でAIを活用するフェーズです。 クロードやチャットGPTなどを使って、情報収集やメールの作成、アイデアなしなどを行います。 ただし、機密情報は入力できないので、公開されている情報を元に活用することが中心となります。 2つ目は、組織でAIを活用するフェーズです。 会社としてクロードやジェミニ、チャットGPTなどの法人版を導入し、 社内資料や営業資料も活用しながら、提案書の作成や情報整理の精度を高めていきます。 そして3つ目が、AIを業務システムに組み込むフェーズです。 今回発表されたエージェント・フォース・コワーカーのように、 営業管理システムと連携することで、案件の進捗管理や次に取るべきアクションの提案まで行います。 ここまで来ると、AIは質問に答えるツールというところから、 仕事を一緒に進めるチームメイトへと進化し始めていると言っていいでしょう。 私は普段、フロービス学び放題という社会人向け教育のe-learningプラットフォームのMCとして、 様々な有識者の方々にインタビューを行っているのですが、 AI活用が進んでいる企業には大きく2つの共通点があると感じています。 1つ目は、経営者がAI活用を明確に後押ししているということです。 現場任せにするのだけではなく、経営層がAIを積極的に活用するという方針を打ち出している企業ほど、活用が進みやすくなっています。 2つ目は、現場のメンバーが活用アイデアを出しやすい環境の訴状があり、 その成功事例を組織全体へ広げているということです。 全員が新しい活用を思いつく必要はなく、1人が見つけたいい使い方をチーム全体で共有して、 誰でも再現できる状態を作ることが求められています。 経営者の後押しと現場のノウハウの共有、この両輪が揃った企業ほどAI活用は加速しています。 AIで提携業務を効率化し、営業担当者が顧客の課題を深く理解して最適な提案を考えるという本来の仕事に より多くの時間を使えることがこれからの営業の価値になっていきそうです。 以上、本日は小林前田がお送りしました。 今日は連休明けでニュースは4つでしたが、少しでも視点が増えたと感じていただけた方は ぜひいいねを押していただけたら嬉しいです。 このチャンネルは毎朝6時20分に更新です。 アプリからチャンネルをフォローするとITやビジネスの最新ニュースを毎日インプットできます。 ぜひフォローしてお聞きください。