# Voicy Pro事業責任者＆エースが登場！募集の背景と音声市場の可能性 皆さん、こんにちは。 Voicyパーソナリティ・サクセスチームの くぎちゃんです。 今日は、Voicyの採用特別版 Voicy Proの裏側 全部話します!のお時間です。 今日はですね、普段なかなか聞けない Voicy Proの事業サイドって ぶっちゃけどうなの?というところを 事業責任者と現場のエースをお呼びして ねほり、はほり、セキララに聞いていきたいと思います。 早速なんですが、もうすでに ドイさんとサッチーに来ていただいているので 自己紹介をドイさんからお願いします。 はい、よろしくお願いします。 ドイと申しまして、今このVoicy Pro事業 というところの責任者をしております。 僕自身ですね、最近Voicyにはジョインしておりまして この新たな新規事業の立ち上げから いくつか携わっておりまして ここにいるサッチーと2人でですね 試行錯誤しながら この新しい事業を作っているという段階でございます。 本日はよろしくお願いします。 よろしくお願いします。 続いてサッチー、自己紹介をお願いします。 はい、お願いします。 こちらのVoicy Pro事業部で メンバーとしてドイさんと一緒に いろいろマーケットかCSとかを メインで担当しています。サッチーです。 私はVoicyに入ってちょうど2年ぐらいというところで ずっと法人向けでVoicy活動をいただくところの ご支援をいろいろしているメンバーになります。 今日はよろしくお願いします。 お願いします。 ちょっと先ほどからお二人とも緊張している感じが 緊張するよ。 ちょっとリラックスしてやっていきましょうか。 ということで、今Voicy Pro事業部では 一緒に働くメンバーを募集しているということなんですが ドイさん、担当直入に聞きますけど 今何で募集しているんですか? シンプルに言うと、時代が来ている。 音声が来ている。 というのが、時代がVoicyにようやく追いついてきた という背景かなと思っています。 やっとVoicyに世の中が追いついてきたんだみたいな 感じということですね。 すみません。ちょっといきなり質問してしまったんですけれども 今日はVoicyの採用広報チームから いくつか質問をもらってきているので それに沿って質問していければと思います。 早速一つ目なんですけれども Voicy Proの事業について教えてください。 ありがとうございます。 Voicy Proはですね 企業さんが音声で情報発信をするときの プラットフォームがVoicy Proとなってまして 僕たちそのチームはVoicy Proを通じて 企業が音声発信をする支援というのを 今しております。 僕自身ですね。 僕実は事業責任者と言っておきながら ジョインして2ヶ月目の新入社員なんですけれども 選ぶのに話しているんですけど なんでVoicyに入ったかというと 僕は入社する前に海外に半年ぐらいおりまして 本当海外って音声仕様というか ポッドキャストがめっちゃ流行ってるんですよね。 外国人ってみんなイヤホンとかヘッドホンつけてるじゃない? アメリカンはやっぱりポッドキャストの 聴取時間とかも全然日本とやっぱり違うっていう 僕それ結構すごい気づきというか 海外って5、60%ぐらいの人たちは ポッドキャスト普通に聞いてて でも日本はまだ17%っていう数字があるぐらい ギャップがあって 僕は直感的に 日本これから絶対来るんじゃないかなって思って そうなると個人もそうだし 企業も確実に音声配信をしていくっていう 世の中になってくるんだろうなっていうところに かけてですね ベッドして ボイシープロの新規事業っていうところを 新たにチャレンジしようって思っておりまして 実際ですね 音声配信してる企業さんっていうのは 全体の5%いかないぐらいって言われてるぐらい まだ少ない状況です それを僕たちは今営業活動というか まずそもそも企業が音声配信するの 発信するのっていう認知が少ないので なので今僕たちはまずそれを知ってもらおうって思って サッチにマーケティングしてもらって ウェビナー企画してもらって 僕が登壇してっていう とにかく表に出るっていうことを 今行っております 実際これ企業がボイシープロを通じて 音声配信しようって 知ってもらえたら結構意欲的で 確かにそうだねって 思ってもらえる企業さんすごく多くて これ何でかっていうと この忙しい現代社会で ビジネスマンが1日動画とかテキスト見れる時間って 1日2.5時間って言われてるんですけど 耳の箇所分時間 音声を聞ける時間っていうのは 4倍の10時間あるって 言われているぐらいになっていて やはりこの耳で情報を聞ける箇所分時間が空いているので だから個人も企業も発信してみようかなって 思ってくださる人たち 企業さんとかが増えているので 僕たちはただ認知してもらうっていうよりは 企業さんが新しい音声配信をしようって思ってもらって それを成功に結びつけるための支援 フォローっていうのをさせていただいている状況で 実際このボイシープロを正式に新たにリリースしたのが 4月だっけ? 今年の4月です 今年の4月にリリースさせていただいて もうすでに数十社 ご参画いただいている状況になっておりますので ボイシープロっていうのは今 新しい新たな文化 音声文化を浸透させるっていう部分と 企業がしっかり音声配信してよかったなって思えるような 支援っていうのを今 事業としてチームとして取り組んでいる状況でございます ありがとうございます すごくたっぷりお聞かせいただいて 聞いていて思ったことなんですけれども 音声プラットフォームの会社に勤めている人って 企業ってどんな発信するかってイメージつくと思うんですけれども 今音声プラットフォームから遠い業界にいる方って 企業がどういう発信をするのかなって思うと思うんですけど 具体的にどんな発信をされていますか? ありがとうございます めっちゃいい質問です それがなかなかやっぱり まさに認知がつかないっていうのも 何を発信したらいいかわからないっていうのが 結構大きいと思うんですよね イメージしづらいですよね 今僕たちが支援しているのは3つ サッチに命名してもらったんですけど コーポレートブランディングっていう目的 企業のブランディングですね あとはインナーブランディングっていう 社内の広報 社内広報とかエンゲージメントを上げるための 社内ラジオっていうインナーブランディング あとはサービスのブランディング このサービスをもっともっと広めていきたいとか 企業を広めていきたいっていう サービスやプロダクトを広めるための手法として この3つのブランディングをするための 音声配信をしています なので具体的な話でいくと どんな配信が多いのかな そうですね コーポレートブランディングとかでいうと 例えば社長が うちの会社はこんなことを目指していて こんな世界を作るために こんなうちは授業やってるんだよみたいな メッセージを伝えたりとか あとは結構こう 今私たちがこういう発信してるのもそうですけど 実際採用で もっとこういうメンバーが欲しいので来てくださいっていう 会社作りの基盤となる人とかを 集めるための発信 がイメージがつくかなと思って 社内報 インナーブランディングは 今言ったみたいに社内向けのラジオなので もうちょっとうちはネタっぽいような話を 社内向けです サービスブランディングに関しては 純粋にPR的な感じで 自分たちの商品をプロモーションしていくというよりかは もう少しソフトな面 どういった思いでこの商品を作ってますとか あともう少し遠い部分に離れて 例えば経営大学院さんとか あとは企業研修とか 出版社さんとかもいるんですけど 例えば大学院の グロービス経営大学院さんとかが 配信されてらっしゃるんですけど 大学院でいろんな学びの 講座をいろいろやってらっしゃるので 例えばビジネスにおける 日々のタスク処理の進め方とか ちょっとインプットになるような ものを配信していき ファンを作っていく 自分たちのチャンネルが面白いと思ってもらって そこから会社を知ってもらって いずれ自分たちの故郷になっていくみたいな 配信をしているというケースが多いです ありがとうございます # Voicy Proが直面する『山』とは？試行錯誤の毎日！ ということで、続いて質問2つ目。 先ほどのお話とつながってくる部分もあるかなと思うんですけれども、 新しい授業をやっていく上で、一筋縄じゃいかないこともあると思うんですが、 一番大変な山はどこですか? もうね、2人でずっと試行錯誤してるんですよ。 こうじゃない、ああでもない、っていう話はしながらしてて、 多くの山場はあるんですけど、一番は音声を発信するっていう認知が広がってないっていうのが やっぱり大きな難しいところになっていて、 多分10数年前のYouTubeと同じで、まだ別に動画とか見ないでしょうみたいな。 今って子どもだけじゃなくて、ビジネスマンも当然のようにYouTubeを見るじゃないですか。 情報仕入れたりとか。 だからそういうようなフェーズかなと思っているので、 僕たちはこの音声配信をすることによって、 さっきの企業ブランディングとか採用ブランディングとか、いろんな貢献ができると思っているし、 実際に成果とかが出ているので、 それを認知を増やすために、しっかりお客さんに貢献できた実績を作らなければいけないし、 今マーケティングで苦労していると思うけど、 いろんなところに顔を出すっていうね。 そうですね。 でも結構身近にお客さんと私たちもコミュニケーションを取っている中で、 いざ発信している企業さんの声とか聞くと、 絶対やった方がいいじゃんって。 本当に思うんですよね。心から。 俺も最初インタビュー同席させてもらった時、 お客さんが本当にこれやってよかったとか、 これをやることによってめちゃくちゃ楽しいですっていう、 心から言っている声を聞いて、結構誇らしいなって思った。 反面、なかなか伝えられないところにもどかしさを感じていてね。 そうですね。いろいろ2人でセミナーとかで話したりもしますし、 広告やるかどうかとかいろいろな施策を考えながらやっているんですけど、 やっぱり結構音声って時間がかかるとかって、 ポッドキャストとかもそうですけど、 ファンを作っていく上で1年くらいかけて、 しっかり成果を出していくみたいなところで、 新発的に例えばインフルエンサーマーケティングとかみたいな感じで、 どこかの有名な方とコラボして、 パッて売上が伸びるみたいなものではないっていう施策ではあるので、 なかなかすごいみたいなインパクトを出せる施策ではないっていうのは事実あるので、 そういったところの衝撃もあって、 あと音声、普段から聞いている人口がやっぱり日本に少ないっていうのもあるので、 それを配信することによる効果みたいなところをうまく訴求できないなっていうのが今。 そのうちでは何がいいんだろうかっていうのを色々と進行を錯誤しています。 いろんなところに貢献できる反面、 どこにエッジを利かせたらいいかなっていうところも悩んでいるし、 今僕たちは結構HR領域、応募を取ってから面接して、 内定出して入社して定着してもらうっていう、 こういう人材採用領域ってものすごく課題があるんで、 結構今ここで音声を活用することによって内定承諾率が2倍に上がりましたとか、 採用基準を満たす応募がこれだけ増えましたとかっていう実績が出てきているので、 僕たちは今このサービスでどこに貢献できるか、 どこで狙いに行くかっていうところもまさに今絶賛作っている最中なので、 そこは試行錯誤しているけれども、 作っていて面白さはあるよね。 そうですね。毎日突破口見えたかもって思って、 次の日にはやっぱりこっちじゃないかと思ってた。 見えたり見えなくなったりね。 そこにああって言いながら、 これいけんじゃない?とかなったりしながらやっているのは面白さかなとは思っていますね。 難しさであり、面白さでありっていう。 こういうの楽しいって思ってもらえる人はすごくいいよね。 そうですね。新しい手法とかいろんなアイデアを今結構反映させやすいタイミングだと思うので、 私たちも正解がわからないので、 いろんなこれだったらいいんじゃないかとか、 こういうやり方もあるんじゃないかっていうのをバンバン試していきたいなって思っていますね。 僕たちの思想として、 僕もともと人材系の営業で、いわゆるゴリゴリ系なんだけど、 それは昔の時代で、今ってやっぱりお客さんのニーズがどこにあって、 それを叶えられるプロダクトにできるかっていう、 いわゆるプロダクトドリブンじゃないとスケールしないかなって思っているので、 だから今このプロダクトを売るために考えるよりは、 お客さんがどこに困っていて、 それを今僕たちのプロダクトでどうやったら解消できるかっていう、 そういうアジャストできる能力っていうところが結構求められているよね。 だからさっきサッチが言うように、このお客さんはこう言っていて、 だから貢献できそうって思っていたら、 一方で違うお客さんはこう言っていてみたいなところで、 ラララみたいな感じにはなったりはするんだけど。 そういうことですね。 私もすごく机としては近くに座っているんですけれども、 こんなにこだわりというか熱意を持ってやられている、 熱意を持たれているのはもう必死必死と座ってきているんですけど、 こんな風に考えてやってらっしゃるって知らなかったので、 私も知れて驚きと、あ、そんなことやってるんだって気づきがありましたね。 山にぶつかっていっているというところで、 サッチが毎日あって思ったり、あってなったりみたいなところで、 いろいろ試行錯誤しているって話があったと思うんですけど、 試行錯誤する中でドイさんには相談しやすいですか? めっちゃしてます。 ドイさん。 隣の席なので。 これいけると思うんですけどどうですか?とかも言いますし、 逆にこれいけると思ったんですけど、ここやっぱ課題じゃないですか?とか、 これで行こうって一回決めたものに対してもちょっと気になる点とか、 なんかこのままだとちょっと違うんじゃないかって違和感があったらすぐ上げるようにはしてはいます。 なんかコミュニケーションね、最初多分僕らって結構人見知りするタイプじゃないですか。 私はそうです。 俺もそうなのよ。だからちょっと最初ぎこちなさはあったんだけど、 今結構お客さんこう思ってて、プロダクトはどういう風にあるべきでとかね、 結構そういう前進できるコミュニケーションめっちゃできてるから、 サッチはそういう包み隠さず話してくれるところはいいよね。 だから本質な課題に向き合えるというかね。 だから前進してる感じはすごいするし、 でも毎日壁にぶち上がってるしみたいな。 だからスタートアップならではのスピード感でね。 確かにちょっと大企業とかだと先輩に相談しづらくって、 1週間くらい資料まとめてやっと相談しに行くっていう会社もあると思うんですけど、 じゃあ思ったらその日中に相談できる。 すぐ相談できるみたいな空気感っていうことですよね。 もう止まれないので。 足を止められないので、もうすぐ。 止まったら終わるみたいな。 授業終わっちゃうみたいな。 それは確かにボイシー全体でもそういった空気感はあるかもしれないですよね。 ボイシー僕入った時30人って聞いて驚いたもん。 こんな素晴らしいサービスを30人で運営してるんだなって。 それってやっぱり一人一人の力、活力がないと運営できないし。 よく言う裁量権みたいな感じでくくったらそういうのかもしれないですけど、 なんかそういう純粋な裁量権っていうよりかは、 一人一人が結構ちゃんと考えてるじゃないですか。 プロアクターに対してどうしていきたいとか、 この事業をどうしていきたいっていう、 その思いによって突き動かされてるみたいなのは、 みんな多分、大事な事業部だけじゃなくてあると思うので、 周りがみんなそうだからこそ、私たちも絵を曲げてるというか、 ちゃんとこういう足を止めてはいけないっていう感覚は常にあるのかなと思います。 とはいえすごいピリピリしてるっていう感じでもないので、 仕事しやすいですよね。 ということでありがとうございます。 # 仕事内容＆新しく加わるメンバーと一緒に取り組むこと💪 はい、最後の質問になるんですけれども、 ちょっとこれはサッチーに質問をしたいと思います。 現場で活躍しているサッチーは、具体的にどんな仕事をしていますか? また、その新しいメンバーが増えたってなった時に、 どんな仕事を一緒にしてもらうことになりますか? はい、これ結構難しい質問で意外と。 もう何でもやってるもんね。 確かに。 きっと聞いてる方もイメージが湧かないと思うので、 あえて言語化すると、 この事業を、このVoicy Proというものを より多くの方に知っていただくっていうマーケティング活動と、 このVoicy Proを使ってよかったって思って その満足度を上げるカスタマーサクセスを メインでやってますっていうのが うまく言語化したところになるのかなとは思います。 そうすると関係なくと、 全線に今、ずっと使っていただいてるお客さんと 密にコミュニケーションをとって、 どういうところに課題感があるのかとか ニーズがあるのかっていうのをキャッチアップするようにしたり。 マーケティング的な部分としては、 今は莫大な広告予算をかけられるわけではないので、 できる限り、 いろんな施策をまずは試しているという段階なので、 今は自社でセミナーしたり、 教材でセミナーして、 いろいろ外に出ていって、 いろんな方にこのVoicy Proっていうものがあるんだっていうのを 知ってもらえるような仕掛けを考えたりなどしています。 ありがとうございます。 セミナーとか具体的に対面にやってるんですか? オンラインでやってたりするんですか? 今は基本的にはウェビナーなので オンラインでGoogle Meetとか 会社内で配信していったりとか、 あとはスタジオを持ってらっしゃる会社さんとかもあるので、 そういう場所だとみんなで集まって そこから配信するっていうパターンもあったり。 こないだの対談形式楽しかったよね。 そうですね。 今までVoicyってHR領域、人材の会社さんとかと 何か一緒に手を組んでやっていくことってあんまりなかったので、 その会社さんと一緒にシナジーが生まれるというか、 例えばその会社さんと音声だったらこういうことができるんだなっていう話が セミナーの場で掛け合いによって生まれていくし、 私たちも発見があるというか、 私たちの住みはここなんじゃないかっていうのが見えてきたりもするので、 知ってもらう機会であり、 自分たちも学びになる機会だなというふうに思っています。 じゃあこの形式だけとかじゃなくて、 いろんな形式があって、 お互いにとっていいみたいな感じですね。 そうですね。 いろんな会社さんの力を借りながら、 一緒にこのVoicy Proを多くの人に知ってもらい、 サッチを返せるようなことをしていっています。 ありがとうございます。 お話を聞いていて思ったのが、客観視するとサッチって 営業だけなのかなみたいなふうに思われると思うんですけど、 話を聞いているとマーケティングもやったり、 いろいろやってるっていう感じですよね。 そうですね。 2人しかいない。 確かに。 それもそうかもしれない。 僕も事業責任者とか言っておきながら、 現場でゴリゴリ回してるんで、 サッチがマーケティングで集客して、 セミナー企画して、 僕が登壇して話して、 その後僕が電話して、 お客さんと僕が商談して、 サッチと一緒にカスタマーサクセスをするっていう、 全体の業務フローは今そんな感じだね。 そうですね。 ある意味ここだけ、 自分の領域はここって絞るというよりかは、 広くこの事業をしっかり推薦していきたいという思いさえあれば、 どんな触手にもできるので。 そうだね。 今はたまたま2人の体制でやってるけど、 目的はそれぞれが数字を別で追いかけるんじゃなくて、 この事業を上げるために売り上げとか、 継続するお客さんとかが2人の共通目標だから、 どっちかで分けるとかなくて、 俺が商談できなかったらサッチに出てもらうし、 俺ができないフォローがあったら、 俺もしに行くしっていう形なので、 だから目的はチームでここ。 そのために今の役割はこうだけど、 全然またこれが変わる可能性もあるし。 確かに一見大変そうなのかなと思うかもしれないんですけど、 この進め方って、 事業責任者の上司とサッチがお互い理解してる内容のレベルが一緒だから、 仕事としてもやりやすいですよね。 目線が合ってる状態で、 自分が今できる役割は何だろうっていうのを考えながらやってる感じですね。 自分はマーケターとかいう意識とかは全然なくて、 この目的のお互いの共通認識のために、 もっとこういう施策をやったらいいんじゃないかとか、 こういうお客さんとこういうコミュニケーションを取ったらいいんじゃないかっていうのを、 日々変わってます。 僕もサッチと仕事して、サッチ今年社会人何年目?4年? 4年目。 4年目か。 僕の前職も新卒で入る人すごく多かったんだけど、 4年目でマーケできて、セールスできて、CSできて、 いろんなことを運営できては、かなり価値があるというか、 能力高いなって思うし、 僕の個人的なキャリア論でいくと、 20代は本当に幅広くいろんなことを経験していくことによって、 スキルを磨く時の時期なのかなって思ってるから、 今本当に若い人に20代とかに言いたいし、 こういうことでいろんな経験できるのは、 すごい価値があるだろうなって思うから、 そういう目線でやってくれるサッチには感謝だし、 そういった目線があると、チームとしても事業としても、 もっと多分うまくいくんだろうなって思ってるんで、 そういうサイクルをもっともっと早く回していきたいっていうフェーズかな。 結構後者の質問、 どういう人と一緒に仕事していきたいかみたいなところにも ちょっと通じるかなと思うんですけど、 結構この第二新卒っていうふうに値するところで、 このボイシーに入社したことに関しては、 結構私は良い、 自分の子のキャリアとして見たとしても、 結構良かったなっていうふうに思ってて、 やっぱり一定規模がある会社になってくると分業になるので、 ここの領域は自分がやる、 ここは上司がやるところっていう、 結構区切りがあると思うんですけど、 そこがある意味ないし、 だからこそ、 本当にキャリアの全然大先輩であるロイさんと、 同じ目標と同じ目線で一緒に仕事をできるっていうことも、 すごい貴重だし、 あと職種にとらわれず、 同じ目標に向かっているからこそ、 職種とか関係なくいろんなことを経験できるので、 そこはすごい、 そういう同じ事業を作るぞっていうふうに思いがあれば、 その思いさえあればやっていけるんじゃないかなというふうに思っています。 マインドが大事だよね。 マインドが大事です。 確かに。 さっち最後いい感じにまとめてくれて、 ありがとうございます。 # 候補者の皆さんにメッセージ📣 はい、今日はZOEさん、SACHI、質問に答えてくださってありがとうございます。 最後、候補者の皆さんにメッセージをお願いします。 はい、この今のVoicy Proの新規事業に関しては、フェーズでいくと、もうほんと01のフェーズです。 今から新たに事業を作り上げていくフェーズだし、 お客さんがどんなことに課題を持っていてとかっていうマーケティングも必要だし、 プロダクトがどうフィットしていくかっていうPOCも必要だし、 本当にまだまだやることはたくさんあって、大変な時期ではありますけど、 本当にこの01を経験できることっていうのは、なかなかない経験だし、 今二人でやっている事業で、本当に新たにジョインしてくださる方、 一緒にこういうマインドで働いてくださる方を、僕たちチームは待っておりますので、 ぜひ一緒にこの事業を良くしていきましょう。 さっちからもお願いします。 そうですね、さっきちょっとどういうメンバーに働いてほしいみたいなところは、 一つ前のチャプターの方でも伝えたので、 というわけで今後一緒に入ってくださる方は、私と同じメンバーとして働いていく感じになると思うので、 あえていうところなんですけど、結構新しいことを学ぶとか、 知識をつけるとか、抵抗感なくいろんなことを吸収しようっていうところに、 ちょっとしんどいなっていう思いがあると厳しいと思います。 ここは最後にあえて言おうかなと思います。 そこがむしろ、いろんな新しいことを知るとか、 自分の知らない領域を学ぶみたいなところにワクワクするとか、 一緒にこの事業を作るみたいなところに対して、 自分の成長になるなっていう風に感じてもらえる方であれば、 今までやってきたこととか、自分には向こうが足りないんじゃないかっていうのはあんまり関係ないので、 本当にそこのマインドがあればやっていけるなという風に思ってますし、 そういうメンバーと一緒にもっともっと仲間を増やして頑張っていきたいなという風に思っているので、 そんな方をお待ちしてますし、一緒に作っていきたいなと思います。 ありがとうございます。 はい、聞いてくださっているあなたがメンバーになってくださることをお待ちしております。 最後までお聞きいただきありがとうございました。 ということで、今日はボイシーの採用特別版、 ボイシープロの裏側、全部話します、でした。