# 新入社員だった二人が入社前に感じていたこと、入社後に感じたこと 声で組織のカルチャーを届ける Voicy採用広報チャンネルVoicy's Voice 本日はVoicyのオンボーディングにスポットを当ててお届けします。 スタートアップは入社後放置されるイメージがあるという声をいただくこともありますが Voicyでは新メンバーがスムーズになじめるよう 仕組みづくりを大切にしています。 本日は採用マネージャーと最近採用チームに移動したメンバーをゲストに迎えました。 実はお二人とも入社1年以内ということで 新入社員目線でのリアルな感想も交えて深掘りしていきます。 では本日のゲストをご紹介します。 採用チームのだいちゃん、くぎちゃんです。よろしくお願いします。 よろしくお願いします。 ようこそ。 いつも前と後ろで近いチームでやっているので ちょっとこう収録をするというのはなかなか新鮮な感じなんですけれども ではお二人の現在の担当業務を教えていただければと思います。 改めましてだいちゃんです。 マネージャーとして採用がメインで その他にキヨテルの改定だとか 目標評価の制度アップデート運用とか いわゆる人事全般、ログ以外のところをメインでやらせていただいております。 本日はよろしくお願いします。 はい、くぎちゃんです。 私はおよそ2ヶ月前にこのチームに移動してきました。 私は現在採用広報と採用担当をやっております。 採用担当の方で申し上げると主に 候補者様のメールでの対応などを行っています。 よろしくお願いします。 よろしくお願いします。 お二人ともまずは入社1年以内というところで 今入社して何ヶ月ぐらい経ったか? 9月入社なので 9、10、11、12、1、2、3、4 もう8ヶ月?結構経ちましたね。 だいちゃんは8ヶ月。 私が昨年の6月半ばに入社したので およそ10ヶ月です。 ということで、まだちょっと8ヶ月、10ヶ月というところで まだ新入社員だった時の思い出というか まだ記憶が残っているところも多いかなと思うので まずはそこのところを聞いていきたいなと思うんですけども ぶっちゃけ入社前というのは ボイシーの受け入れというのに不安はありましたか? 不安というかスタートアップなので あまり揃ってないだろうなという想像はしていて 前の会社も最初の頃はスタートアップだったので あまりないだろうなという想像はしていたというのはありました。 私もぶっちゃけ不安はありました。 今2社目の会社なんですけれども 1社目が結構大きめの会社だって手厚かったというところもあって 正直不安はありましたね。 ありがとうございます。 やっぱりスタートアップというところで見える印象というのは 一定お二人やって大丈夫かなという思いも抱きながらの ご入社だったということなんですが 実際入られて最初の例えば1週間だったりというところで ボイシーこんなオンボーディングしてるんだとか 逆によかったなとか安心したなみたいなところとか そういった思い出みたいなものってありますか? そうですね。2つあって まず入社前にスラックに入らせてもらえるので そこで結構コミュニケーションを取らせていただいた。 私の場合はタイミングがあったので キックオフだとか あとやかった場で 勝った場でありましたね。 入社前から結構チームの一員っぽい雰囲気を感じられたというのがあったというのがまず。 もう一つはスタートアップなんで 結構いろんなドキュメントもないだろうなと思っていたんですけれども 意外にボイシーってドキュメントがかなり揃っていて 会社としては言っても9年ぐらい そういうのもあると思うんですけれども 結構ルールがちゃんと決まっていたり ドキュメントも揃っていたりというところは 良い意味で期待を裏切っていたことかなと思いました。 ありがとうございます。 くぎちゃんはどうでしょう? 私はチームメンバーとのウェルカムランチがすごく良かったなと思っています。 やっぱりご飯を食べながらラフに話すことで メンバー一人一人の人となりが分かりましたね。 ありがとうございます。 今日何屋さんに入られました? じゃあここに座ってくださいって言って PCのセットアップを自分でやって 今日は誰ともコミュニケーションしなかったみたいなこととかね あったりしそうなんだけども ちゃんとお迎え入れをしてくれたみたいなところがすごく印象深かったと。 はい。 台車の方は入車前から実はコミュニケーションを取れる機会があったというところで それは人事側の方からお声掛けがあってということだったんでしょうか? そうですね。 なので仕事をするというよりは 通常メールや場合によっては会社によっては電話とかもあると思うんですけれども ではなくてスランクというツールを通じて 社内のコミュニケーションがまだ入車予定ない停車として取れるということになりますけれども スランク使えるのはめちゃくちゃ密にコミュニケーション取れるようになるといいなと思いました。 そうですね。結構何でもわからないこととかも聞きやすいですしね。 ありがとうございます。 オンボーリングのところを引き続き聞いていくというところで ご自身のオンボーの中でご自身の助けになった仕組みだったりツールみたいなものって何か他にはありましたか? そうですね。仕組みという意味でいうと これは私が今やっているものにもなりますけれども 入車を定期的な1、2、3ヶ月目になるというものがあって そこで具体はどうだという話をしていて それは配属部門のマネージャーとも一緒に取っているので その部分はあまりスタートアップだと何かやっていないイメージもあったので 入車オンボーリングという仕組み オンボーリング面なんかという仕組みがすごい良いなと思いました。 ありがとうございます。 今大ちゃんが話したのが 人事の担当者と新入社員で入られた方が 1ヶ月に1回、3ヶ月目までいろいろな話ができるという 面談の時間が持てるということですよね。 やっぱり仕組みがそういうのがあるということで 例えばちょっと情緒に話しづらいところとか みたいなところが話せたりみたいなところがあったりするんですね。 そうですね。私の場合は花ちゃんがそれをやってくれたので 不安があったというわけではなかったですけれども 話せたのは良かったですし 私がやっている側としても そういう役割を担いているというのがすごく良いと思っています。 くいちゃんどうですか? 私も人事のワンオワンもすごく心の助けになりました。 社長ワンオワンもすごく私の頑張る源になったなと思っていて 自分の助けもすごくなったなと思っていて 入社2日目でしたかね 社長室で実際に尾形さんの考えを教えていただいたりとか 仕事の進め方というところを教えていただいて こういうふうな心持ちでやっていくんだというところと 自分の中で覚悟もできるというのもあって なかなか他の企業だと社長から直接話を聞けるってないと思っているんですよね。 私も何が一番印象深かったかというと 尾形さんとのワンオワンですね。 やっぱりそうですよね。 2日目にやってすごいなって思いましたね。 社長が1時間も取ってくれるんだみたいな ところが当時めっちゃ驚いたし ありがたいなといろんなことを聞けましたよね。 内容もそういうふうに向き合ってくれるんだというところで 社員一人一人と向き合ってくれる社長なんだという 安心感も芽生えました。 ありがとうございます。 後半も引き続きオンボーディングのことを聞いていきたいと思います。 # 社長・人事・メンター。多角的なフォローで「孤立」を作らない体制 じゃあ、Voicyならではと感じたオンボーディングのポイントをお伺いしていきたいと思います。 ダイちゃん、いかがですか? そうですね。まず、Voicyは声のサービスをやっているということで、 弊社の社員の声もいろんなコンテンツになっていますと。 オンボーディングは、入社する前から始まっているものだと思っていて、 例えば、弊社は内容を出したときに、声のオーバーレターというものを作っています。 これに専門に関わった社員がメッセージを吹き込んで、 ぜひ来てほしいという話をするんですけれども、 そこにはどういう機体役割かだとか、一緒に働きたいという思いも載せていて、 これはVoicyならではのオンボーディング体験だなと思っています。 それ以外にも、入社までにいろんな社員のコンテンツを聞くことも可能ですので、 それで喋ったことがない人、あまり喋っていない人とも、 結構どういう人なんだなというのが分かる状態になるので、 これはVoicyならではのオンボーディングなんじゃないかなというふうには思っています。 ありがとうございます。 そうですね。 でも補足することはなさそう。 今すべてダイさんが喋っていて。 同意。 完全同意。 社員のチャンネルがあるって結構、私もVoicyらしいなって思った。 ダイちゃんの話を聞いて思ったんですけど、 私も入社前に聞きましたね。 自分の情緒に当たる方になりそうな方のチャンネルを聞いて、 こういうふうに採用のことを考えてらっしゃるんだなとか、 思いながら想像をしたりなんかしましたね。 これだとよく分かりますね。 分かりますね。 ありがとうございます。 後半というところで、 今度は採用チームとしてオンボーディングのこだわりというところを聞いていきたいなと思うんですけども、 候補者が安心して入社してご活躍いただけるように、 オンボーディングで今意識していることってありますか? そうですね。 先ほど申し上げたとおり、 オンボーは入社前から始まっているので、 そこはかなり意識しています。 特に我々は入社後までずっと社員と向き合っていくわけですけれども、 特に入社する前というのは、 我々がフロントに立ってやっているようなところになるので、 いかにうまく税ベロから活躍できるかということをできるようなオンボーディングを気をつけています。 ここはもっともっと仕組み化できるところもあると思うので、 ここはもっとこだわっていきたいなと思っています。 もう一つは、最初の3ヶ月、不安もいっぱいあると思うので、 これは先ほど面談をするというふうな仕組みがあると言いましたけれども、 仕組みだけではなくて、ちゃんと個々と向き合っていくということが重要なのかなと思うので、 これは特にこだわっているところだなと思っています。 そのためには声をかけやすいなとか、 結構訂正的なものになるんですけれども、 大体できない部分はこういうところだなと思っているので、 ここはずっとずっとこだわり続けていきたいなと思っています。 声のかけやすさ、大事ですよね。 ちょっと人事に聞くって、結構ハードルが高いと言われることも多いんですけど、 だいちゃんだったりくぎちゃんだったり、そこはすごい意識されているところですか? そうですね。ちょっとずれるかもの補足にはなるんですけれども、 入社したときに結構初めて見るツールとかも皆さん多いと思うんですね。 ボイシーならでは使うツールとか。 いきなりそれでわってなってしまうので、手順書もお渡しはするんですけれども、 直接大さん、私の方でもお声掛けをして、 ツールの使い方など手厚く説明はしていますね。 そうすることでいいスタートダッシュを切っていただいています。 ありがとうございます。 確かにたくさんインストールして、これどうしようかみたいな。 あと、今収録しているボイシーの収録のアプリとかもそうなんですけど、 最初ちょっとわからなかったりとかありますよね。 やっぱり手順書を見ても、なんとなくうまく理解できないのがあるじゃないですか。 なのでやっぱり人の説明が必要かなと。 なるほど。そういうふうにわからないことがあれば、 ちゃんと聞ける人が近くにいるよというところも一つ大事にされている。 そうですね。特にこういうまだ小さい規模なので、 今だからこそできることでもあると思います。 手厚く一人一人に向き合えるというところですね。 ありがとうございます。 あと、よくある心配として聞かれるのが、 例えばスタートアップの入社ってなると、 戦力ってことを非常に期待されるんじゃないかと。 そこで失敗できないというふうにプレッシャーを抱えられてしまうという方も 多いんじゃないかなと思っています。 入社してすぐ高い成果を求められすぎてパンクしないように、 期待値の調整だったり、フィードバックみたいなこととかっていうのが 一つポイントになってくるのかなと思うんですが、 そういったところで工夫されていることってありますか。 ここは先ほどの面談が大きな助けになるとは思っているんですけれども、 それ以来、人事でやっているというよりも、 会社の今の状況を説明することにはなりますが、 まだ小さな会社で研修をやるというわけではないんですけれども、 一方で上長が入社した方を見れるような状態でもあります。 上長と入社したメンバーがちゃんと密にコミュニケーションできるようなフォローは 人事でもやっているので、 そういった部分はプレッシャーでもっともっと頑張らなきゃ、 それでパンクしなきゃ、みたいな状況にならないような環境になっているんじゃないかな という気はしていますね。 結構、弊社は対話をする文化だと思うので、 なので放置で頑張れ、生活はせや、みたいな感じにはならないと思っているので、 そこは結構手厚く見えてはいます。 現場の方のワンオンはもちろん定時電話してもらっているのかなというふうには見えていますが、 それだけじゃなくて、人事と配属部署のマネージャーというところの コミュニケーションもしっかりされているというところが 一つポイントになってくるのかなと。 そうですね。それで言ったら、 人事の方とも常庁ともワンオンをできるというのもすごくいい部分だと思うんですが、 仕事の常庁以外の先輩にも相談できるメンター制度というのを ボイシーやって、それすごく心強いですね。 私は長年ボイシーにいらっしゃるカオリンさんという方に メンター制度でご担当いただいていたんですけれども、 ずっといらっしゃるから、こういうふうに成果を出せないんですけど、どうしたらいいですかねと 先輩としてアドバイスをいただけるので、すごく心強いですし、ありがたかったですね。 ありがとうございます。 そうですね。メンター制度がちゃんとあるというところも一つ特徴的だなと思っていて、 結構皆さん、メンター、どの方をするかみたいなのを 人事の方でも選ばせていただいてみたいなのがありますよね、ご情勢してね。 すでに活躍している社員の方に相談をすることで、 より今抱えている自分ができていない部分だったりとか悩んでいるところを 一緒に解消してくれるみたいな、そういう仕組みもありますよというところですね。 はい、ありがとうございます。 あと、今うちの組織が大体35人ぐらいなんですけども、 とはいえ結構職種って違ったりとか、 自分のチーム以外の方とのコミュニケーションがあんまり取れないみたいなことも 仕事ばっかりしていたらあるのかなと思ったりするんですけども、 そういったところで職種が違ってもスムーズに協力し合える関係を築くために 会社の方でやっている仕掛けみたいなのも何かあるんでしょうか。 そうですね、まずは知ってもらうことが重要だと思っていて、 新入社員をみんなに知ってもらう仕掛けとして、 一番最初に入社のタイミングでオフィスの中でリアルで紹介をするというのがあって、 これは場合によっては全体の会議で行うということをやっています。 それ以外でいうと、これはちょっと面白い仕掛けかなと思うんですけれども、 新入社員クイズみたいなのをやっていて、 3問くらいクイズを作って、何々さんの何々は何でしょうみたいなのをやったりするんですけれども、 そういう仕事以外の部分、どういう人かなという部分から知ってもらうのは 声をかけやすくなりますし、 そもそも仕事上であまりコミュニケーションを取らないということも、 今後も職種によってはあり得ると思うんですけれども、 それ以外の話しかけるような材料になったりするんじゃないかなと思っています。 # 部署や職種を越えて関係を築くための仕掛け あとは一つ前のチャプターで ウェルカムランチチームメンバーがあるという話をしたんですけれども 自分が所属しているチーム以外のメンバーとも ウェルカムランチに行くといいますか ランチの機会をVoicyの先輩の皆さんが作ってくださるので そこでも歓迎ムードというかなじめるのかなと思います あとは部活制度がありまして 本当に部活というような強いものではなく サークルのような楽しめるものではあるんですけれども 最近だとゆるランニングという 仕事終わりに軽く走る部活ですね お酒を飲むのが好きな人がいれば お酒のサークル部活 あとはクラブスイーツという名前も 一番食べましたね 月に一回みんなでスイーツですとか 果物を食べる部活もあって それぞれの趣味に合わせた部活に何個でも所属できる これも歓迎ムード満載でお迎えしておりますね 私はクラブスポーツという中の フットサル活動をやってたりします 全然勝てなくて めっちゃ負けたり いいですね 共通の何か一緒にやれるようなことを通じて なかなか違う職種で 普段お仕事で関わりがない方とも コミュニケーションしたり 相手の人となりを分かったり みたいな機会があったり あとこれは新入社員の方向けというわけではなく 全社員向けではあるんですけれども 月に一回、2ヶ月に一回くらい 今MCをしてくださっている花さんと もう一人メイちゃん 総務のメイちゃんがやってくれている イベントがありまして そこも結構新入社員の皆さん なじみやすいポイントじゃないかなと思いますね 少し最近だと 室内お花見やりましたよね やりましたね そういう感じで 既存の社員のモチベーションを 上げてくれるイベントもあるので そのタイミングで新入社員の皆さんも たくさんの社員と お話しいただけるんじゃないかなと思います ありがとうございます 全社イベントはさっき だいちゃんが冒頭に言ってくれた 館船とかもそうなんですけど 銀行の後の懇親会というのがあって もう内定の方で お時間を取れる方は ぜひどうですかって言って コミュニケーションの場を 設けたりであるとか そういう風にも使えますし 購入者後に改めて いろんなメンバーと話す機会にも なればというところで 運営をさせていただいているんですけれども そういったいろんな接点 ポイントがあるのが ボイシーの特徴なのかなという感じですかね ぜひぜひ放送にも この間のお花見の様子 発信張りますので ご覧ください 見ていただければと思います 最後にこれからボイシーに ジョインする方に 一番伝えたい安心ポイントというところを お二人にお伺いして 締めていきたいと思います だいちゃんからお願いします そうですね 安心ポイントと もっともっと取り組んでいきたいことも お話しできればなと思うんですけれども まず安心ポイントとしては 今まで申し上げてきた通り 結構一人一人に手厚く フォローするような 体制になっているんじゃないかなと思います ここはやっぱり来て 一人ウォッチになったりだとか 保持されたりする というような心配をされる方も いらっしゃるかもしれないんですけれども そうではないんですよ そうではないんですよ と言えるところかと思います めちゃくちゃボイシーは 情報が多く 意外と冒頭申し上げたんですけれども ドキュメントがめちゃくちゃ揃っているので ちゃんと見に行けば 情報が取れるという状態です ただ情報がめっちゃいっぱいあるので それを仕組みで 今後は特にAIとか使って もっともっと効率的に オンボーの皆様に 届けられるといいなと思っているんですけれども そこはもっともっと改善していくので きっと皆さんが入社した あかつきじゃないな 時には すんげーAIで 情報を取れるようになっているはずなので よろしくお願いします もう財産にすべて 鼻かんでしまいましたね 最近といいますか 私がジョインさせていただいた後くらいから オンボーリングを改善するミーティングというのを 実際に週に1回やっていますので よりスムーズに ジョインしていただける状況を 作れていけているのではないかと思いますので ぜひぜひご安心して 入社してください ありがとうございます 本日はボイシーの オンボーディングについて 採用チームのお二人にお話を伺いました お二人自身の体験談も含めて なぜボイシーが 最初の90日間を大切にするのか またその裏にある思いを 感じていただけたのではないでしょうか 特に大企業からスタートアップへの挑戦は 勇気がいると感じている方にとって 少しでも安心材料になれば 嬉しいです ボイシーに興味を持ってくださった方は ぜひ概要欄にある 採用ページもご覧ください それでは本日のボイシーズボイスは この辺で また次回の放送でお会いいたしましょう