LTVを理解してない企業は成長できない
17:53
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「LTVって何ですか?」には、多くの人が答えられる。
でも「あなたの会社の、セグメント別LTVは今いくら?」には、
急に詰まる会社が多い。
「LTVを知っている」ことと、
「LTVを経営に組み込んでいる」ことの間には、
巨大な断絶がある。
今回は、LTVを理解していない3つのレベル、
LTVから許容CACを逆算する構造、
そしてLTVを高める3つの設計を、
経営現場の実例とともに完全解説。
LTVは数字じゃない。
顧客とどれだけ長く、深く、関係を築けるかという思想。
シリーズ17回目、事業の成長構造に関する必聴回。
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takehiro.yamaguchi@start-x.work
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山口偉大の「Business Growth Radio」
山口偉大(Takehiro Yamaguchi)
- 01:451.
オープニング
- 02:002.
LTVとは何か、なぜ成長の生命線なのか
- 03:373.
LTVを理解していない3つのレベル
- 02:584.
LTVが許容CACを規定する「逆算構造」
- 02:175.
経営現場で見た「LTV盲目企業」の末路
- 02:386.
LTVを高める3つの設計
- 02:417.
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