『ゼロからはじめる CS ラジオ』は、カスタマーサクセスに関わるすべての人と“次の一手”を一緒に考えていくチャンネルです。

これからCSを始める方には「どこから動き出せばいいのか」の道しるべを、すでに現場で取り組んでいる方には「新しい視点や工夫のヒント」を。
オンボーディング、アダプション、リニューアルなど、日々の業務で直面するリアルなテーマを取り上げながら、試行錯誤や気づきをシェアしていきます。

聴けば、“自分のCSをどう進めるか”を整理でき、明日からの一歩がちょっと軽くなるはずです。