# 相手の承認欲求をコントロール こんにちは。若丸雄の伝え方で毎日スルッと工程ラジオへようこそ。 この番組は、もと目を見て話せない度級のコミュ障で、 超ネガティブ人生だった私が伝え方を学んで、 仕事も人生もスルッと生きやすくなったあれこれを 気軽におしゃべりするようにシェアしていく番組です。 今日のテーマは、承認欲求を理解すると雑談が変わるということで、 お話をしたいなと思います。 Voicyさんのハッシュタグテーマが、雑談から生まれたものということなんですけれども、 皆さんはこれまで雑談で何か生まれたことってありますでしょうか。 雑談って無限のパワーを秘めているんですよ。 むしろ世の中で一番大事なものは雑談なんじゃないか。 人間関係で一番大事なのは雑談なんじゃないかと思うぐらい、 私は非常に重視をしております。 こういった雑談を味方につけて、自分の人生だったり、 毎日にもっともっと実りをもたらしてくれるような、 そんな伝え方を今日はお話をしたいなと思っております。 よかったら雑談に苦手意識がある方は聞いていただけると嬉しいです。 # ごはんを食べるのと同じくらい気持ちがいい！ 早速本題なんですけれども、私ですね、実は雑談から大きなお仕事をいただいたっていう経験がまさについ最近ございました。 どういうことかというと、私は6月末に大手企業を退職してフリーランスになったんですね。 その時に各担当していたお客さんに挨拶に行くわけです。 その際にあるね、これまた大手企業さんにご挨拶をしていた時に、 ところで若丸さんって何するの?みたいな雑談を振ってくださったわけなんですよ。 その時に、これこれこんな感じで独立したいなって思ってるんですみたいな感じで、そっかそっか頑張ってねって言ってね、その場は柔らかく温かく終わったわけです。 そしたらですよ、後日その大手企業から、あれですよ、業界で1位、多分ね、社名を出したらみんなもご存知な会社から、 じゃあうちでね、こういうことやってみない?っていうふうにお声掛けをいただいたんですよ。 わーっと思ってめちゃくちゃびっくりしました。 なんだけど、これって考えてみると雑談がきっかけなんですよね。 きっちりかっちりした必要最低限のことを話す、商談をする場面だけであれば、そんな自然な流れにはならなかったなというふうに思いますので、 あの時この雑談しておいてよかったというふうに思いました。 雑談って、その時よーし雑談するぞーとか言って、気合を入れてやるもんじゃないんですよね。 日常にあるその場の空気化のように自然な雑談を重ねていくと、こういった自然な雑談で何かが生まれていったりするわけです。 私はその大手企業さんとは、自分が営業のメンバーだった頃、何の役職にもついていない頃から、 彼は10年くらいのお付き合いで、月に何回かはお話をしていたので、 彼はたぶん雑談の時間だけを数えても膨大な雑談をしてきているんですけれども、 そういった小さな積み重ねによって結局お仕事を生んでくれるような、そんなことがあるんだなというふうに思っております。 あとプライベートでも結構雑談から生まれることって多くないですか。 むしろプライベートだと大事な話ってほぼ雑談から生まれているんじゃないかなと思います。 例えば、あれ行こうかとか、これ食べたいねとか、これやってみようかとか、そういう軽い会話の中から、 じゃあこれ一緒に行こうよとか、これ今度やってみようよとか、そんな決断が生まれてくるわけです。 なので私、雑談って一番大事な会話なんじゃないかなって思っているのはここなんですよね。 この何の気なしの雑な談ですので、雑でもいいんだけれども、その中でお互いの理解が深まったり、 リラックスした状態で次の案が生まれたり、信頼関係を深め合ったり、そういう効果があるんですよね。 ここで雑談に関してというか、人の心理について面白い研究がありますのでご紹介をしたいなと思います。 ハーバード大学のダイアナタミールさんという方が研究をされたことなんですけれども、 人ってね、自分のことを話している時って、食事とかお金を使っている時と同じくらい脳の報酬系がね、びんびんに活性化されるらしいんですよ。 そう、なので人間ってね、自分のことを話すっていうのが、本能的にめっちゃ気持ちいいっていう生き物なんですよね。 これをこういった雑談にどう活かしていくかというと、雑談の極意、大切なこととしては、相手に自分のことを話させてあげることなんですよね。 さっきもお話ししたみたいに、相手は自分の話ができると気持ちが良くなります。 なのでそうすると、この人と話すと楽しいなっていう印象を持っていただけるわけです。 テレビでね、タモリさんっていらっしゃるじゃないですか。タモリさんといえば、笑っていいともということで、 お昼休みはウキウキショッピンって、確かあれですよね、笑っていいともだったと思いますけども。 それで登場するタモリさんも、相手に話をさせるっていうのがめちゃくちゃお上手な方なんですよね。 どうやって相手に話をさせているかっていくと、タモリさんって相手のアイディアとか考えを否定するってことがほとんどないんですよ。 YES & の法則っていうのがね、コミュニケーション界隈で言われたりもするんですけど、 YES なので、うんとか、はいとか、AND なので、それで、そうだね、それで、そうだね、それで、 YES & YES & を使いこなしているから、相手が気持ちよく話せるんだっていうことが言われております。 なので、すいません、今日話があっちゃこっちゃ言ってますけども、これまでのお話をまとめると、 まずね、雑談にはすごいパワーがあるよっていう話。 私も実際ね、超大手企業様からお仕事をいただいたのは、雑談がきっかけでしたっていう話と、 そこから人間っていうのは、自分の話をしているのがめっちゃ気持ちいいんだよねっていう話と、 自分の話をさせるのにすごく上手なのはタモリさんだっていう話をしていました。 じゃあですね、じゃあ皆さんもこのように、タモリさんのようにね、相手に話をさせる上手な雑談をね、 ぜひともやってみていただけると、グッとね、世界がさらに広がるように感じられるんじゃないかなと思います。 でじゃあ、そのためにやることなんですけれども、ちょっと今日もね、ご紹介、3つご紹介したいなと思います。 まず一つ目は、YES & ですね。さっきタモリさんも使いこなしているとお話ししました。 YES & なんで、「うんうん、そうなんだ。それで?」 うんうん、そうなんだ。それでどうなったの?みたいな感じでね、 YES & っていうのをね、意識してみていただけるといいなと思います。 YES &、YES & が慣れてきたら、 次はね、相手の話を5W1Hのいずれかで深掘りをしてみるということです。 5W1Hは中学生かな?英語とかで習いましたよね。 それって例えば、いつ頃から始めたんですか?とか、 なんでそれをやろうと思ったんですか?とか、どこでやってるんですか?とかね、 こういうのを気軽にね、5W1Hのどれかをちょっと聞いてみようかなっていうイメージで聞いてみていただきたいなと思います。 相手に話をさせる雑談のポイント3つ目なんですけれども、 自分の感想だったり、自分のことを一言だけ話してみるということです。 ここで一言だけっていうのが肝になってます。 あまりここで自分の話をしすぎてしまうと、会話泥棒になっちゃうんですよね。 ただ自分の話をしなさすぎっていうのも困りものなんですよ。 相手は開示してくれてる人に対して、安心して自分の話ができるっていう生き物です。 なので、私もそんなことあったなーとか、私もそうだったかも、みたいな感じでね、 一行だけっていうのを意識して、自分のお話をちょっと入れてみていただけるといいなというふうに思います。 そう、ということで、雑談力っていうのはね、話が面白いかどうかというよりかは、 相手の興味、相手にいかに気持ちよく話してもらえるか、 相手のことをどれだけ知りたいと思っているかっていうのが大事なんですよね。 なのでね、今日も力を抜いて、いきなり雑談で何かを実らせるぞということではなく、 上手な雑談を積み重ねていくために、まずはタモリさんのYES&をやってみていただきたいなと思います。 # 雑談とエンディング 本編聴いていただきありがとうございました。 最後にちょっと雑談なんですけれども、 タモリさんといえば、笑っていいとも、以外は何でしょう? ミュージックステーション、ブラタモリ、 あとはタモリクラブっていう深夜帯の番組もありましたよね。 タモリさんって話し上手なイメージはあんまりなくないですか? 普通弁にめっちゃ面白い話をしてるっていう感じはあんまりないと思うんですよ。 例えば、あかしやさんまさんとかってお話がすごい上手じゃないですか。 そうではなくて、ちょっと落ち着いた感じ。 だけどそれが安心感につながって、自分が話したくなるっていうね。 聞き上手であそこまで皆さんから指示をされている方なんじゃないかな、 なんていうふうに思ったりします。 なので、このラジオを聞いてくださっている方は、 もっと話し方が上手くなりたい、 伝え方を身につけたいと思っていらっしゃる方かなと思うんですけれども、 目指すのであれば、あかしやさんまさんではなく、 タモリさんのポジションをイメージしていただくと、 すごくわかりやすいんじゃないかなと思います。 と言いながらも、あかしやさんまさんも結構使いやすいテクニックを すごく使われてらっしゃったりもするので、 これもまた何かの放送会でまとめたいなと思っております。 まずは目指すべきは聞き上手。 聞き上手からやっていくと日々の人間関係がすごく良くなっていくんじゃないかなと思っております。 ということで、今日も最後まで聞いてくださってありがとうございました。 私は伝え方って人生をスルッと良くする魔法みたいなものだなと思っています。 もともと生きづらかった私ですが、伝え方を工夫しただけで、 人間関係もマインドも変わって、毎日がグッと生きやすくなりました。 あなたもあなたのままで、毎日がスルッと楽になる伝え方の魔法を このラジオを通して一緒に体感してみませんか? 現在ですね、3ヶ月間の伝え方レッスン 一人反省会を卒業する心とつながる私だけの伝え方レッスン あなただけの強みを生かした公式5つを身につける3ヶ月ということで 募集を開始をしております。 こちら、実際に受講いただく前のお試しレッスンを無料でやっておりまして、 ちょっとでもお興味ある方は、お試しレッスンだけでも全然構いませんので、 よかったらお話しに来てくださったら嬉しいなと思います。 予約のフォームは、このチャプターにリンクを貼っております。 見ていただいて、何か不明な点があれば、ご連絡いただければなと思うのと、 もしよかったらすぐに予約ができるようになっているので、見ていただけたらなと思います。 今日の配信がいいなと思っていただけたら、 聞いたよのいいねやコメント、そしてフォローもお待ちしています。 コメントはスタンプだけでも大歓迎です。 それでは、健康で安全に良い一日をお過ごしください。 またねー!