# オープニング 仲間と学びで未来を開く人事図書館ラジオ この番組は、人事図書館スタッフが様々な人事の悩みについてお話しします。 はい、さあ始まりました。今週も月曜日です。皆さんいかがお過ごしでしょうか。 改めまして、月曜担当パーソナリティの人事図書館コミュニティマネジャー、さちと 人事図書館イベントスタッフのパッツンです。 はい、パッツン今日もよろしくお願いします。 よろしくお願いいたします。 はい、月曜日始まりました。先週はどんな1週間でしたか。 先週ですね、ついに私はプロ野球ファンなんですけれども、 ホームのですね、休日の設定が行われたので、 オープン戦。 オープン戦ですね。やっと東京の方に来てくれたので。 良かったですね。お天気も東京はとても良かったので。 そうですね、まだ肌寒いんですけど、屋外の球場なんで、すごく気持ちよくですね、 野球の季節来たなと思いながらですね。 本当ですよね。今日私たちは事前収録なんですけども、 15日日曜日、今10時半なんですけれども、絶賛WBCも今試合中ということで、 そわそわしながらなんですけれども、野球づいてますね。 野球好きな方はメンバーさんともぜひ何か雑談でお話できるといいですね。 そんな話になることもありますか。人事図書館ではね、 CETコミュニティマネジャーも常駐してますので、日頃のライトな雑談から人事のコアなお悩みまで、 図書館の中でお話繰り広げられてますが、パッツンはそんな野球の話とかもしますか。 そうですね。まさになんですけど、 人事図書館のメンバーさんと一緒に野球観戦したことがあったりとか。 そうなんですね。講師ともにみたいな。講師というのかな。ちょっと違うか。 一緒にビール飲んで。 楽しい。いいですね。本当にそういうアットホームなコミュニティが、 人事図書館のいいところなのかなと思います。 昨日何をされたんですか。 昨日ですね、私、人形町をお散歩しまして。春なので。 本当にいい場所なんですよねっていうのは、ちょっとわざとらしいかもしれないですけど、 人事図書館は日本橋人形町にありますという。 メンバーさんにとっては本当に超当たり前のことなんですけれども、 なんか浅草ともまたちょっと違う下町感というか、人形町、日本橋からも歩いていける距離なんですけど。 昨日は甘酒横丁って言って、人事図書館からだと歩いて本当に2、3分ぐらいのところに、 いろんな飲食店とかですね、人形焼き、名物の人形焼きのお店があったりとかするストリートをちょっと歩きながら、 甘酒をいただいて、ちょっとエネルギーを注入してたんですけれども。 そんなことがありましたと。 たまたまですね、昨日、アドマチック天国って皆さんご存知ですかね。 番組があるんですけれども、その放送日が甘酒横丁の会だったらしくて、 私がお豆腐屋さんで甘酒をいただいていたら、 おかみさんに、今夜絶対見てね、みたいなことを言われると。 ということでウキウキしていたら、 同じことをですね、図書館のメンバーさんがコミュニティでやりとりしているDiscordというですね、 コミュニケーションツールがあるんですが、 こちらの方でも同じように発信されていて、 おお、と思ったりしてましたという。 オチですが、あのイベントもすごい楽しく、 昨日は本当に一位参加者として、 昨日は図書館のイベントに私は見ていましたと。 その後で深もらせていただきたいですけど、 いつかアドマチック天国人事図書館にも来てほしいですよね。 めちゃめちゃ来てほしいですね。 こんなイベントをやっているとか。 深い環境だから、リサーチ頑張ってほしかったですね、今回も。 私、PR担当で忍ばせていただきます。 # 人事図書館ではどんなイベントやってるの？誰が参加できるの？ そんなイベントですね、私も昨日は参加させていただきましたが、 パッツンは人事図書館の中ではイベントチームっていうところに所属されていますが、 今、本来月にイベントやってるんですかね、皆さんにご紹介できたらと思っております。 人事図書館って、図書館っていうとすごく静かなイメージもあるかと思うんですけど、 もちろん本を読む時間もありますし、スペースもあるんですけど、 学びを深めるためのイベントというのをたくさんやっておりまして、 月単位だと15から20個ぐらいのイベントをやってますよっていうところですね。 土曜日とかだと、午前中と午後で別に一個一個やったりとかもしていて、 結果それくらいのペースになるってことですね。 私は昨日人形町に行きました。人形町だけで開催されているものでしたけれども、 それ以外にもオンラインやハイブリッドでやっているものなんかもあるということですが、 イベントチームとしてはどんな活動をされてますか? 人事図書館でイベントをやりたいっていう方も結構いらっしゃって、 イベントチームの仕事としては、そういった登壇者さんとやりとりをして、 日程的なところから、どんなイベントだと人事図書館のメンバーさんが喜んでくれるか、 みたいなお話を。あとは、告知のページを作って、 告知して、運営して、みたいなところをですね、まるっとやっておりますね。 参加できる方っていうのも、もちろんメンバーさんは当然参加できるとして、 それ以外の方ですよね。メンバー以外の方でももちろん参加できるものも多いということで。 昨日も半分くらいの方がですね、メンバーさん以外でイベントには参加してきていたかなというふうに見えました。 イベントの種類にもよるので、本当に人事図書館のメンバーさんだけでクローズドなイベントもあれば、 昨日さちさんが参加されたようにオープンで、大々的にいろんな人と一緒に学ぼうぜっていったイベントもあるので。 意外ともしかしたら人事図書館のイベントって、人事図書館のメンバーさんしか参加できないんじゃないのって思ってるかもしれないんですけど、 そんなこともないよっていうところもお伝えできたらいいですね。 そうなんです。私はですね、一番最初の自己紹介のときにもう少しお話させていただいたんですけれども、 込め真似になったのがこの1月からなんですね。 今まで人事図書館のメンバーだったわけでもないという、ちょっと変わった経緯で今回ジョインさせていただいているんですけれども、 私が今関わらせていただくようになって、私自身もXとかいろんなFacebookとかで投稿させていただくと、結構反響があるんですよ。 あさしさん、人事図書館に今いらっしゃるんですね、いるんですね、みたいな感じで。 これ一つ印象的だったのが、イベントって誰でも参加できるんですか?っていうのがあったんです、質問で。 いや、できるよって言って。もちろんメンバーでクローズなどのものもあるんだけれども、公開講座というか、無料でどなたでも参加できるもの、それが人形調でやっているものもあるし、 オンラインでやっているものもあるので、興味のあるものはぜひぜひ参加してね、みたいなご案内をしたんですけれども。 そうなんです。実は公開でやっているものもたくさんあるので、昨日も研修の企画を実際に2時間で作っていくっていう、ディープな内容だったんですけど、めちゃくちゃ学びが多くて、正直結構有料級なんじゃないかと思うような内容ではあったんですけれども。 昨日参加された研修企画をするよっていう、まさに度直球なイベントもあればですね、アート作品を自分で描いてみて、そこから発見をしてみようみたいなイベントだったりとか、 あとは落語を通じて人事課題をどう伝えるかみたいなイベントもですね、企画中ではあるんですけれども、ちょっと遠回りをいい意味でしているものとかもあるんですけど、 間に普段自分が触れているものとは違うものを挟むことによって、見方みたいなところも変わってくるんじゃないかなっていうのがですね、面白さかなというふうに思っていますので、ぜひご参加いただけたらと思っております。 # 受講生に響く・届ける研修とは？（3/14イベントふりかえり） 昨日私が参加しましたイベントですね。こちらでもメンバーさんと私自身結構ガッツリお話しすることができたので、 今日はこのラジオの中でですね、昨日まさに対話を持ってお話しした人事のお悩みというところも少しご紹介できればと思っています。 昨日の内容はですね、人材育成インターンシップというテーマでして、いわゆる社内であろうが社外もそうなんですけれども、 人材研修をされている方ですね、担当される方、これは講師として参加するやられる方もいれば、その研修を組み立てるっていう方もいると思うんですが、どちらかというと講師寄りの内容でした。 で、デリバリースキルってよく言うんですけれども、聞いたことありますか?デリバリー能力みたいな。 そうですね、だいぶふわっとしてますね。 そう、愛のデリバリー。そうなんです、まさに届けるっていう。届けるっていうことと伝えるってこと違うよね、みたいなのが本質なんですけれども、 講師が内容をわかりやすくかつ魅力的に受講者へ伝える、これって表現力だと思うんですけど、こういうものを統括したデリバリー能力とは何か、みたいなテーマで皆さんとディスカッションをさせていただきましたと。 研修の中身は考えられるんだけれども、そもそも何ですかね、人の前で喋るっていうプレゼン能力っていうのかな、喋る能力、伝えるっていうところに不安がありますっていうお声だったりとか、 あとは自分は一生懸命話しているはずなんだけれども、前から見てると寝てる人がいるとか、受講者に何も伝わってない気がするとかですね、あとはもう少し慣れてきている方とか何回も登壇をしているんだけれども、 なかなか双方向になっていない、場が温まりにくい、温まらないまま活性で終わってしまった、インタラクティブが回らない、みたいなお悩みみたいなのが結構あったかなと思います。それに対してどういうふうにしていったらいいんだろうというディスカッションであったりとか、あとは講師の方のデモンストレーションだったりを通して、こういうのが良い研修の場なのでは、みたいなのを深掘りしていった、あっという間の2時間でした。 めちゃめちゃ今のテーマ聞いてると、まさにそうだなと思いますね。やることに一生懸命になっちゃうとか、そこで止まっちゃうけど本当に良いデリバリーの仕方って何だろうっていうのは、研修に関わられている方もそうだと思いますし、あと人事として、ビジネスパーソンとして何か伝えていくってあったときにも、絶対にぶつかる壁なのかなと思っているので、 すごい良いイベントだったんだろうなっていうのはですね、お話から想像しておりますが、どうでしたでしょうか。 そうですね、すごくこれ当たり前のことなんですけれども、研修をやろうと思ったときに、自分が研修をする側、もちろん講師であれば話す側っていうことになると思うんですけれども、自分が話すっていうことだけに意識が持ってかれてしまうと、 さっきのお悩みで場を巻き込めていないのではみたいな、あとは実際にやってみても伝わってないとか寝てしまっている人がいるみたいなことになって、やっぱり難しさを感じると思うんですけれども、 やっぱり何のための研修なんだっけ、誰が何を持ち帰ってもらえるといいんだっけというボール設定が本当に大事だし、そこにやっぱり意識があるということが、一番その研修をたらしめる理由なのかなということを昨日学ばせていただきました。 当然ですが、主役は講師ではなく受けている方々ですよねというところになるので。 昨日、最も私が腹落ちしたというかですね、本当にトータルで学びしかなかったんですけれども、あえて一個だけご紹介をしますと、講師というのは自分がもちろん主役ではないと、自分のトークに寄ってしまう講師はそもそも論外なんだけれども、 ファシリテイトするとか、インストラクターになるというようなキーワードがすごく私は気の腹落ちいたしました。 というのも、講師は正解を与える側ではなく、お渡しをするのは問いであるという感じですね。 なので、その人事の方のお悩みで結構インタラクティブにならないですとか、受講者に伝わってない気がするというものに対しては、そもそももしかしたら投げている問いがあってないとか、問いの内容が質が悪いのでは、みたいなところが出ていてですね、その辺もかなり深掘ってディスカッションしていましたが、 なるほどなと、問いもなんとなくのQを出してもなんとなくしか返ってこないんだけれども、5111であったりとか、具体的なシチュエーションだったりとか、そのことに対していろんな多様な意見をあえて付箋で貼ってみるですとか、 その正解がないからこそ、いろんなものをいろんな角度から見てみる、調理するみたいなことが必要なんだなと思ったときに、やっぱり問いの精度って大事だなというふうに昨日思いまして、必ずしも流暢に講師がしゃべることが良い研修ではないと、当たり前のことなんですが、そんなことを思いまして、非常に勉強になりました。 はい。 いいですね。人事図書館のスタッフでありながら、その研修イベントの良さをこれくらいの熱量でガッと、いかに研修イベントだったかっていうのが何よりのモンスターですよね。 自我の出し過ぎは良くないんでしょうけど、ある程度そこに自分が開催する意味って何だろうみたいなところって、必要になってますからね。 そうですね。本当にまさに昨日は講師としてどうあるべきかっていうところに対しては、そういうようなお話もいただきました。 また、講師としてではなくて、その場をアレンジする側ですね。人事の方も、例えばこの外部の講師の方をアサインするみたいな場面もあると思うんですけれども、 グループで、島で座っていただく場合に、例えば20人とか30人とかっていう受講者がいたときに、5人1チームを作ろうとしたら、その6島をどういうメンバー構成にしたらいいのかみたいなところも、今までなんとなくやってましたけども、 やっぱりそこは結構場合によっては年次とか男女比率とか、いろんなことを変えた方が活発な意見が出るね、みたいなことだったりとか、 アレンジメントですね、和作りに関しては学ぶところが多かったですね。 とりあえずやってみる気が大事なときもありますけど、ある程度慣れてきたら、やっぱりそこには意思みたいなのは持たせていきたいところですよね。 はい、おっしゃる通りです。本当に。皆さんの失敗談とかですね、もしくはもちろん成功談とかもそうなんですけれども、事例を通して昨日も学ばせていただいたので、とてもいい機会だったと思いますというところで、 はい、人事のお悩みも含めて昨日のイベントを少し振り返ってみました。 人事図書館のイベントって、もう本当にスクール形式でふむふむって学ぶだけじゃなくて、必ずこうやってグループで話してみるとか、そういう時間を大事にしているので、 ただそこで参加者同士で仲良くなってみたりとか、仲間が増えたり、みたいなところもあるし、自分自身でアウトプットしていく中で、 自分のこれまでの経験が整理できたりとか、今回学んだことを整理できたりとか、いろいろな良さがあるとか思って、そういう部分も含めて楽しみに参加していただけると嬉しいですね。 はい。ちょっとでも結構興味があるイベントがあれば、ぜひ皆さんいらしていただけたらと思いますし、人形町もなかなか味のある楽しい場所なので、お散歩を兼ねて来ていただければ嬉しいです。 # クロージング ということで、今日の放送いかがだったでしょうか。また来週お会いできればと思います。今週も楽しんでいきましょう。