前編|なぜ、企業は「釣った魚に餌をやらない」のか?07:218月23日 4回再生 #顧客体験 #サービス設計 #ITエンジニア #となりのIT先輩ラジオ #新規客優遇 #びんぼっちゃま理論 #顧客獲得コスト わかりやすく解説。となりのIT先輩ラジオ
中編|なぜ、企業は「釣った魚に餌をやらない」のか?07:338月24日 6回再生 #サービス設計 #ITエンジニア #ダークパターン #ユーザー体験 #となりのIT先輩ラジオ #解約手続き #顧客信頼 わかりやすく解説。となりのIT先輩ラジオ
鶏卵問題を解決する「ビッグバン適応戦略」「マイクロ市場戦略」10:002023年1月13日 525回再生 #ITニュース #アイディア #企画 #ニッチ戦略 #サービス設計 #鶏卵 #鶏卵問題 #プラットフォームサービス #サービス企画 #サービス立ち上げ しまぶーのITラジオ
鶏卵問題を解決する「看板戦略」「シングルサイド戦略」「生産者エバンジェリズム戦略」08:532023年1月12日 563回再生 #ITニュース #プラットフォーム #新規サービス #サービス設計 #鶏卵 #鶏卵問題 #プラットフォームサービス #コールドスタート問題 #コールドスタート #サービス企画 しまぶーのITラジオ
後編|なぜ、企業は「釣った魚に餌をやらない」のか?09:168月25日 2回再生 #ビジネスモデル #顧客体験 #信頼関係 #ファンマーケティング #サービス設計 #ITエンジニア #となりのIT先輩ラジオ わかりやすく解説。となりのIT先輩ラジオ
クレームが増えるネガティブ・スピルオーバーを止めろ19:462月27日 2,529回再生 #サービス設計 #医療コミュニケーション #現場改善 #クレーム対策 #ネガティブスピルオーバー #信頼心理学 #ポジティブスピルオーバー 【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ
また来たくなる理由⸻医学エビデンス付き17:162月13日 3,300回再生 #サービス設計 #医療コミュニケーション #接客の本質 #また来たくなる理由 #患者満足 #リピートの科学 【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ
サービスは「丁寧」か「優しい」かじゃない 脳科学でわかった“本当に差がつくサービス”14:212月6日 2,057回再生 #脳科学 #羽田空港 #サービス設計 #医療コミュニケーション #DecisionFatigue #考えさせない設計 #判断疲労 【医師の日報ラジオ】目指せ待ち時間ゼロ
換金ポイントを設計できてる?【らしさで稼ぐシリーズ】16:082025年6月19日 441回再生 #自営業 #自分らしく生きる #値付け #稼ぐ #サービス設計 #フリーランスのリアル #らしさで稼ぐシリーズ あべなるみのごきげん耕すラジオ
#326 「抵抗」のデザイン?サービスから「抵抗」を取り除きすぎると面白さや可能性がなくなる?18:502022年10月4日 914回再生 #育児 #デザイン #育成 #サービス設計 価値観の凝りをほぐすアート思考ラジオ