【#227】説明力を支える「観察力」

【#226】説明力が高い人は、なぜ仕事もできるのか

【#234】説明トレーニング55問のオススメの使い方

【#233】説明トレーニング55問はどうやって生まれたのか？制作の舞台裏

【#222】トラブルが起きたときの問い合わせ――電話で説明するのが難しい理由

【#235】説明力が変わると、仕事の流れが変わる

【#228】「聴いているつもり」が一番危ない

【#231】説明が伝わらず、悔しかった話

【#230】説明が伝わらない人がやりがちなこと

【#229】「知っている」が一番危ない

【#199】オススメの商品をわかりやすく説明する「型」

【#205】知恵を職場の財産にする型

【#204】新しい取り組みを受け入れてもらう提案の型

【#202】納得感のある改善提案の型

【#203】そのまま動ける具体的な動作の型