# チャプター 1 みなさん、こんにちは。DAIJOBU先生こと、柳上です。 今日のテーマは、やる気が出る質問、やる気を削ぐ質問。 みなさんは、何かに挑戦しようとした時に、誰かの一言で、やる気が絞んでしまったことはありませんか? 私はよくあります。 # チャプター 2 今日紹介するのは、心理学者の伊藤明さんのお話です。 宮崎中央新聞の2018年4月9日号に再掲載された 質問力を人間関係に生かそうという記事です。 # チャプター 3 伊藤さんは、質問には勇気づけられるものと、勇気をくじかれるものがあると説明しています。 記事には、イタリア語を学び始めた女性の話が出てきます。 その女性が、友人に勉強し始めたことを話すと、こんな反応が返ってきたそうです。 英語も喋れないのにイタリア語?やってどうするつもり? もしかしたらその友人は、悪意はなかったかもしれません。 でも、そう聞かれると、せっかくな気持ちがしぼんでしまいますよね。 質問の形をしていたとしても、相手には、そんなことをしても意味がないと聞こえてしまうかもしれません。 では、どう聞けばいいのでしょうか? # チャプター 4 記事では、挑戦しようとする相手に対して、その困難を越えた先に得られる経験を尋ねたり、 その人が過去に何か乗り越えた経験、そういったことを尋ねると良いと紹介されていました。 # チャプター 5 私はこれを読んで、子供への声かけを考えました。 例えば問題が解けずに困っている子、その子に対しての声かけは非常にデリケートです。 声のかけ方によっては、その子供は責められたように感じてしまって、心を閉ざして黙ってしまうようなこともあると思います。 # チャプター 6 そこで、こんな質問はどうでしょうか? どこまでは分かった? 前にできた問題と似ているところってあるかな? 先生と一緒に考えようか? その子の困っている場所と気持ちを確かめながら、次の支援を探す。 質問には、そういう使い方もできますよね。 # チャプター 7 記事にはもう一つ印象に残った話があります。伊藤さんの本が40万部売れた時、その時多くの人から、 印税の額などの話をよく聞かれたそうです。なんだか嫌な感じですよね。 一方で嬉しかったのは、執筆中に工夫したことを聞いてくれた人や、ヒットした理由を尋ねられた時は、すごく嬉しかったそうです。 その結果の数字だけでなくて、そこまでの努力や考えに関心を向けてもらえる。それは何より嬉しいことですよね。 例えば自分の子供がテストで良い点を取った時も、何点だったって聞くのは自然なことかと思います。 ただそれに加えて、今回はどんな勉強をしたの?ってふうに親として聞いてみる。 他にも、何か好きなものの話をしていたら、どういうところが好きなの?とか、自分もやってみようかな?なんて共感して心を寄せる。 相手が続けて話したくなるような質問は、その人のことを知る入り口にもなるのだと思います。 # チャプター 8 そして伊藤さんは、普段から考えて準備しておくことが大切だと伝えています。 とっさに昨日聞いたことを言おうとしても、なかなか出てきませんよね。 だからこそ日頃から、自分だったらこう聞かれると嬉しいかなっていう風に考えておく。 もし今日私が誰かに質問する時のために、少し言葉を考えていこうかなと思いました。 たった一言の返しではありますが、相手のやる気が上がることにつながれば嬉しいですよね。 そのやる気とか熱意って、きっと自分にも返ってきますしね。 それではお時間となりました。 今日も明日も大丈夫。また次回お会いしましょう。さようなら。