リーダーになると、つい答えを言いたくなります。
「こうしたほうがいいよ」
「僕ならこうする」
「それは違うんじゃない？」
経験があるほど、答えが見えてしまうからです。
しかも、答えを教えたほうが早い。
でも、ここに一つ落とし穴があります。
答えをもらった人は、その瞬間は動けます。
でも、次に同じような問題が起きたら、また答えを聞きに来るかもしれない。
一方で、
「あなたはどうしたい？」
「何が一番気になっている？」
「もし失敗しないとしたら、何を選ぶ？」
と問いを置く。
すると、相手は考え始めます。
すぐに答えが出なくてもいいんです。
むしろ、良い問いほど、その場では答えが出ないことがあります。
家に帰ってから考える。
翌朝また考える。
一週間後、ふと気づく。
コーチングが面白いのは、ここなんですよね。
コーチが相手を動かすのではない。
問いによって、相手自身の中で何かが動き始める。
自己決定に関する研究でも、人は自分で選んだと感じられるほど、主体的に行動しやすくなると考えられています。
だから、相手を動かしたいときほど、
「何を言えば動くか」
ではなく、
「どんな問いを残せば、自分で動きたくなるか」
を考えてみる。
答えは、その場を動かします。
問いは、その人を動かす。
僕は、問いというのは、とても静かで、とても強い影響力だと思っています。