# チャプター1 おはようございます。話し方講師の高山ゆかりです。 9月14日、月曜日です。今日はどんな朝を過ごしているでしょうか。 毎週月曜日は、話し方、伝え方のヒントをお届けしています。 毎月一つのテーマでお送りしていますが、今月は、「伝わる言葉の作り方」です。 また、今日の内容もノートに文字起こしを載せていますので、こちらは番組内容の復習にご活用ください。 この配信の概要欄にリンクを載せています。 また、概要欄には話し方のマンツーマンセッションや、今月28日月曜日に行うプレップ実践会の詳細のリンクも載せていますので、ご興味がある方はそちらも併せてご覧ください。 # チャプター2 それではここからは、伝わる言葉の作り方について話していきます。 今日は、「大事」この言葉について話していきます。 挨拶は大事ですとか、学び続けることは大事ですとか、この大事です。 どうしてこの言葉を取り上げるかというと、この言葉って話しての熱量と聞き手への伝わり方にギャップが生じてしまうことがある言葉だからです。 何々が大事と言いたい時って、もちろんそれをどんな場面でどのように伝えるかにもよりますが、話している人の熱量が込められていることが多いですよね。 大事って結構強い思いが込められている時にふと出てくる言葉で、きっとその言葉が出てくるということは、話している人の中に〇〇は大事だと思ったきっかけだったりとか、どうしてそれが大事だと思うのかという何かがきっとあると思うんですよ、経験だったりとか学びだったりとか。 一方で聞き手に伝わりづらいこともある言葉なんです。 どんな時に伝わりづらくなってしまうかというと、場面設定が十分に伝わっていない時です。 話している人の中には、〇〇こういう理由で大事だとか、こういう場面において特に大事だという何かがイメージされている。そのイメージがあるからこそ、熱意を持って伝えているのに、その部分が言葉になっていないと、省かれてしまうと、聞いている人の頭の中には、 何がどう大事なんだろうっていう部分がクリアにならないまま、大事っていう大きい言葉、強い言葉だけが届いて、でも聞いている人は何がどう大事なのかがイメージしづらいので、結果として大事であることが伝わりにくくなってしまうんです。 これはもったいないことなので、ぜひこの言葉を使うときには、どのような場面でどのように大事なのか、これもセットで伝えてみましょう。 例えば、話し方は大事ですと伝えたいとき、このような場面設定もしてみます。 言いにくいことを言わなければならないとき、例えば、部下に改善点を伝えるですとか、その他、相手がこれを伝えると少しショックを受けてしまうかもしれないなということを伝えなければならないときに、 何を伝えるかという言葉のチョイスとか話の流れに加えて、なるべくきつくならない話し方を心がけること、優しく話すことも大事です。 どうしてかというと、そうすると相手により優しく受け止めてもらえるからです。 というふうに場面を設定して、かつそれがどうして大事なのかもセットで伝えます。 このように伝えることによって、聞いた側もイメージが頭の中に湧いてきて、イメージが湧くことによって、確かにそうだな、大事だなってより思うことができたりとか、人によっては自分自身の過去の経験を思い出すこともあるかもしれません。 今の例で言うと、確かに私も改善点を誰かに指摘されたときに、その人が優しく言ってくれたから自分も柔らかい気持ちで受け止めることができたなとか、 確かにショックは受けたけれども、でもショックを受けながらも前向きな気持ちで自分の改善点と向き合うことができたなとか、何か思い出すことがあるかもしれません。 とにかく、大事とか重要という言葉も、この言葉って、それがどのように大事なのか重要なのか、セットで伝えることでより伝わるものになっていきますので、ぜひ場面設定をして届けてみてください。 それでは最後に今日のワークです。今回は、もし仕事をする中で、大事という言葉を伝えることがあったら、ぜひ場面設定をしてみてください。 そして、もし直近でこの言葉を誰かに届ける機会がない場合は、日頃から〇〇は大事だとあなたが思っていることを一つ思い浮かべてみてください。 そして、思い浮かべたことについて、特にどのような場面でどのように大事なのか、これを言葉にしてみましょう。ご自身の経験を思い出してみるといいです。 〇〇は大事だと思った出来事がどのようなものか、これを思い出すと、自分の中で大事だと思っている理由、背景がより解像度高く理解でき、言葉にできるようになります。 今回も、伝わる言葉の作り方についてお話ししました。 # チャプター3 エンディングです。今日も最後まで聴いていただきましてありがとうございます。 ここまで聴いてくださった方は、ぜひ足跡のようにいいねを残していただけると嬉しいです。 ご感想のコメントもいつもありがとうございます。 それでは今日はこれで終わります。 9月に入ってからでしょうか、涼しい日が続いていたり、かと思えばちょっと日中蒸し暑いなと感じることもあったり、またお天気もなかなか安定しないですよね。 やっぱりこういう時って体も疲れを感じやすいかと思います。 なので、体と心をいたわる時間をしっかりと確保して、なるべく睡眠時間もたっぷりとって健やかに過ごせる そんな1週間を目指しましょう。お相手は高山ゆかりでした。また明日!