# チャプター1 おはようございます。話し方講師の高山ゆかりです。 9月28日、月曜日です。新しい週間が始まりました。 そして9月最後の月曜日でもあり、今週からまた新しいか月が始まりますが、今日はどんな朝を迎えているでしょうか。 毎週月曜日、木曜日は話し方、伝え方のヒントをお届けしています。 毎月一つのテーマで話し方、伝え方に関してお話ししていますが、今月は伝わる言葉の作り方です。 そして今日がこのシリーズのラストの回となります。 また今日の内容もノートに文字起こしを載せていますので、番組内容の復習にご活用ください。 この配信の概要欄にリンクを載せています。 # チャプター2 そして、今日はお知らせがいくつかあります。 まず、今日28日夜8時から、プレップ実践会を行います。 プレップという話の型を学んで、話す実践をする、 場数を重ねることで話すことに慣れていく、また自信をつけていく、そんなワークショップです。 開始直前まで参加のお申し込みを受け付けています。 詳細は、今日の配信の概要欄にリンクを載せていますので、そちらをご覧ください。 次に、コラボ放送のお知らせです。 今週と来週、Voicyパーソナリティの方とコラボをお届けします。 まず、今度の金曜日10月2日夜8時から、市場合せ陽子さんとのコラボ放送をお届けします。 陽子さんは、Voicyで自分の本音を見つけて一歩踏み出すヒントを発信していらっしゃって、 あの自分軸手帳を開発した方、また、やるべきことに追われない自分軸習慣という本も出されている方です。 コラボでは、自分軸ってよく聞く言葉ですが、改めてそれがどういったものなのかとか、 日々の習慣にしていくとはどういうことか、また自分軸を取り入れることでどういった変化があるのか、 そんなお話を伺う予定です。 そして、来週月曜日10月5日の夜9時からは、のもきょうさんとコラボ放送をお届けします。 文筆家・編集者ののもきょうさん。マレーシアでのいろんなご経験もVoicyで話していたりですとか、 あとはご自身の最近の出来事だったり、今興味のあることを考えていることなども、いろんなトピックでお話をされているんですけれども、 のもきょうさんは私の憧れのインタビュアーでもいらっしゃる方なので、当日のコラボでは聞くことについていろいろなお話を伺う予定です。 市場合せようこさん、のもきょうさんお二人のVoicyチャンネルのリンクも概要欄に載せています。 ぜひ当日を楽しみにしていてください。お知らせでした。 # チャプター3 それではここからは、伝わる言葉の作り方について話していきます。 今回がこのシリーズのラストの回です。 今月は主に言葉の表現にフォーカスをしまして、例え話をどのように考えるかですとか、 嬉しいや楽しいといった気持ちをどのように具体的にいろいろな言葉で伝えるか、そのヒントなどをお話ししてきました。 ラストとなる今日はですね、これは話し方の印象にもつながる部分なんですが、あえて第一印象についてお話ししていきます。 前回、先週の木曜日の放送で、そもそも伝わるためには聞き手が聞くための準備ができていることとか、 あと聞き続けられるという集中しやすい環境を作ることが必要であるというお話もしました。 どんなに素晴らしい話であっても、わかりやすく話すことができていても、相手が全く違うことを考えていたりとか、とにかく聞く体制になっていないと届きづらくなってしまいます。 今日もですね、相手がどうすれば聞こうと思ってくれるか、聞く体制になるかという視点で話していきたいんですが、そこで出てくるのが第一印象の良さ、感じの良さです。 第一印象というと、初対面の場面をイメージする方も多いかもしれないんですが、今回はそれだけではなくて、もう少し広く捉えてみます。 もちろん初対面も含みますけれども、それだけではなくて、例えば朝一番に顔を合わせた時の今日の第一印象ですとか、 または仕事をしている時に誰かに話しかけるその時の第一声、これはその時のやりとりにおける第一印象ですよね。 そういったことも第一印象という言葉に今日は含めながら話していきます。 相手がこの人の話を聞こうと思ったり、また安心して聞くためには、私はあなたの敵ではないですよっていう雰囲気を自分の話し方の印象で伝えていくといいです。 例えば相手がぶっちょう面だったり、ちょっと高圧的だったりすると、聞く側はちょっと構えてしまいますよね。 なんか私悪いことしてしまったかなとか、あとは〇〇さん今ちょっと怒っているのかな疲れているのかなと思って、話の内容よりもそこが気になってしまったり、 またもっと怒らせてしまわないように気をつけないとっていうそこに気を使ってしまったりして、安心して話を聞くことが難しくなってしまう。 また話を聞く以外のことに気を使ってしまう。結果としてその人が話している内容が入りにくくなってしまうということってありますよね。 なので話す側からすると伝わるように伝えるためには、聞き手に安心感を届けること、とにかく第一印象を感じよくしていくことが必要になってきます。 第一印象、これはですね、もう凡事徹底です。特別なことはありません。相手にとって聞きやすい声で挨拶をするですとか、話すときに相手の顔を見る、また表情にも意識を向けて、話題にもよりますけれども笑顔で話すですとか、 あとは話し方から枠を広げていくと髪型を整えておくとか、洋服もシワがない状態にしておくとか、一つ一つは特別なことではないんですけれども、それをぬかりなくやることが第一印象の感じの良さ、聞いては相手にとっての安心感につながっていきます。 と偉そうに言っている私もですね、日々の中で、今日の自分の話しかける時の印象はイマイチだったなぁとか、感じよく話すことがあまりできていなかったなぁと反省することがあります。 その時バタバタしていて、心に余裕がなかったりとか、焦っていたりとか、ちょっと嫌なことがあったりして、そういうのが顔に出てしまう時があるんですよね。 話し方の印象は盆地徹底ですと、この番組でもお伝えしてきましたけれども、盆地徹底をいつも安定してやることが簡単なことではないんだよなぁと、私自身も実感しています。 なので第一印象って、一回ブラッシュアップして終わりとか、一回思うようにできたからOKではなくて、日々自分のコンディションが異なったりする中で、点検し続けること、気を付け続けることが盆地徹底を作る鍵になっていきます。 話は変わりますが、感じの良い第一印象を心がける上で参考になるのは、やはりアナウンサーの方々の佇まいです。 アナウンサーの方々は老若男女、誰が見ても受け入れられる、受け入れやすい、そういった雰囲気とか話し方を大切にしていらっしゃいますよね。 タレントさんではないので、自分の個性を前に出すとか、自分の期待服を着るというよりも、とにかく万人受けすると言ったらいいでしょうか。 誰が見ても、誰が聞いても不快な気持ちにならない言葉の選び方とか、挨拶の仕方とか、それこそ服装、髪型などを実践されています。 なので、感じの良さ、特に誰に対しても感じよくっていうことを目指すならば、アナウンサーの佇まいは参考になります。 それでは最後に今日のワークです。今日は自分の第一印象を見直してみる、これをやります。 と言っても、少し細かく見ていきたいので、シチュエーションを決めましょう。 朝一番の挨拶なのか、電話に出た時の第一声なのか、もしくは仕事中に誰かに話しかける時の印象なのか、 人前で話す機会がある方は、人前で話す時の最初の話し方なのか、自分の中での第一印象というシチュエーションをまず決めます。 シチュエーションを決めたら、よりブラッシュアップできることとか、見直したいなと思うことを見つけます。 例えば朝一番の挨拶だったら、声の大きさは相手にとって聞きやすいものになっているかなとか、相手の顔を見て言うことができているかなとか、 あとは笑顔で挨拶することができているかなとか、表情なのか目線なのか声なのか、何か一つポイントを絞って点検していくといいです。 第一印象を良くしようとすると、ちょっとふわっとしてしまうので、まず自分の中でこの場面における第一印象というシチュエーションを決めて、 そしてさらにその中でどのポイントを見直すのかを決めて、できれば今週一週間確認し続けてみましょう。 私たちの気持ち、私たちのテンションって日々揺れ動くものですよね。だから今日は元気なので第一印象を良くしようと思わなくても自然と良くなる。 そんな日もあれば今日は疲れているなと、その疲れが言葉に現れてしまうこともあったりします。 そういった中でいつも気をつけ続けることが第一印象の感じの良さを良くし続けることにつながりますので、ぜひ今週はこのワークに取り組んでみましょう。 今月は伝わる言葉の作り方、このテーマでお話ししました。 # チャプター4 エンディングです。今日も最後まで聴いていただきましてありがとうございます。 ここまで聴いてくださった方は、ぜひ足跡のようにいいねを残していただけると嬉しいです。 ご感想のコメントもいつもありがとうございます。 いつも月曜日と木曜日は、毎月一つのテーマを決めて、話し方、伝え方のヒントをお送りしていますが、 今日が9月最後の話し方の話なので、次回木曜日、もう10月になっていますから、次からはまた新しいテーマでお届けします。 これからも聴いていただけると嬉しいです。 それでは今日も、そして今週も健やかに過ごせる1週間となりますように、 月末なのでバタバタしてしまう方も多いかもしれませんが、そんな中でも休息の時間も少しでも確保して心がゆったりする、そんな時間も過ごしていきましょう。 お相手は高山ゆかりでした。また明日。 そしてプレップ実践会に参加する方は、今日夜8時にズームの画面越しにお会いしましょう。