# 日本製のドラレコの使い勝手の悪さにアタマが痛くなる おはようございます。佐々木敏郎です。 最近ドライブレコーダーをようやく導入しました。 東京は車をだいぶ前に処分して、今長野と福井に軽自動車1台ずつ置いてるんだけど ドラレコぐらい何かの時につけておいた方がいいかなという話になって つけることにして調べてみたら 車の任意保険のオプションでドラレコがあるのでそれにしたんですね。 だからどこの製品か選びようもなく保険会社の選んだものを そのまま車屋さんでつけてもらったんだけど これを導入してみると、どこのメーカーとは言いませんが 本当にUIがひどくてどう使っていいのかよくわからないという 一応ウェブのサービスと連動していて スマホなりPC内のウェブの方で顔写真を登録しておくと 車に乗った時に運転席を顔認証でみたいな話なんだけど どうやったってそれができない。なぜかIDが2つか3つあって なんでこんなにIDがたくさんあるんだろうとかね。 おまけに車の電源を入れるたびに 今日は安全運転に心がけましょう。では行ってらっしゃいとか 交通安全の話とかを突然し始めるんだけど 朝1回言うだけならいいけどコンビニに停めて車エンジン切って 買い物して戻ってきた時にまた今日も一日元気に頑張りましょうとか言うんだよね。 お前さっきまで乗せたじゃんと思うんだけど この際はチャットGPTくらい入れて欲しいですよ。 悪戦苦闘しながらちょっと使い込んでてわかったんだけど まさにこれって日本の電気メーカーだよなぁという UX、ユーザー体験ですよね。なんてこれっぽっちも考えてなくて メーカーの人にとっては自分の頭の中で使い勝手は納得していると思うんだけど 初見で初めて使うユーザーがどう感じるかって多分1ミリも考えてないのね。 何が何だかわからないです。 オーブンレンジとかもそうだよね。 あれもだいたいボタン式じゃないですか。 絶対あれはダイヤルの方がいいと思うんだけど、なぜかボタン式で よくわからないおまかせ機能みたいなのがありますよね。 オーブンレンジだったらオーブン機能とレンジ機能があってそれぞれ何分 そして温度が何度ってそれだけでいいと思うんだけど 11番を押すとご飯の解凍とか 12番を押すと魚がグリルできるとかそういうふうに割り振ってあって 結局そうするとその数字のおまかせが何を意味するのかって マニュアルを見ないとわからないんだね。紙のね。 その紙のマニュアルを見ないと操作できないって もはや21世紀の電子機器としては間違っていると思うんだよね。 それだけでは成立してないんだもんね。デバイスだけではね。 結局それがもう嫌になり、オーブンレンジが本当に嫌いになってですね 結局うちは東京でも福井でも長野でも レンジとオーブン別々に買って 電子レンジ単体なんて安いですよね。ダイヤル式のね。 もう純粋に時間のみみたいなね。 オーブンも本当に 温度と時間ぐらいしか設定する必要ない ダイヤル式のやつでそれぞれ買っても1万円しないぐらいで買えるかな。 2台合わせても2万円しない。すなわち高級オーブンほど高くはないです。 使い勝手はそっちの方がいいっていうね。 そんな複雑なことをオーブンでやらないから 別にこれでいいんだよ、十分だよという感じがします。 昔の柄系時代の携帯ってもうだいぶみんな忘れてると思うんだけど 買ったらすごい親指の太さぐらいの厚さのマニュアルが付いてましたよね。 それを見ないとよくわからない。変な機能がいっぱい付いててね。 それが2010年代に入ってから一気にスマホに切り替わって みんな iphone 買うようになって iphone が衝撃的だったのがマニュアルが付いてない。 しかも入門書とか見ないで使えるかというと使えちゃうっていうね。 直感的にほとんどの操作ができてしまうので マニュアルも必要ないし解説書も買わずに大体できるようになってしまう。 それがUXの世界なのかっていう。 ある種の新しい正気があってもうだんだんそっちに慣れちゃってるわけですよ。 ウェブのサービスも今ほとんどそうですよね。 Googleが始めた真っ白な画面にただウィンドウがあるだけみたいなところからスタートして とにかくこのデジタルの時代にはシンプルで使いやすくする。 それが重要であって多機能化ではなくてシンプル化であるっていうのが本質であるっていうのが デジタル化の流れ、DXの流れの中で来てるわけですよね。 でも日本のウェブのサービスって特に大規模やってるやつって いまだに強制ログアウトとかしょっちゅうある。 GoogleとかFacebookとかTwitterとか使ってて ウェブ経由だろうがアプリ経由だろうがあんまり強制ログアウトってないじゃないですか。 でもなぜか日本は強制ログアウトでそのためにログインし直さないといけないって セキュリティーの意味があるんだろうけど 単に面倒くさいだけだしパスワードも忘れちゃうから あんまりセキュリティーに意味ないんじゃないかと思うんだよね、現実にはね。 ああいう無駄なことをいまだに延々とやってるっていうのが 日本の電気メーカーっていうのはちょっと情けないですよね。 ようやく日本でもDXの波がやってきて それこそデジタル庁なんていう中央省庁もできて デジタル庁が作っている、例えばスマホのアプリのワクチンの接種証明とか 結構使いやすいですよね。 ああいう感じにシンプルにしてくれればいいのになって本当に思います。 でもこの2023年もあってまだいまだにウェブ1.0みたいな時代の 古臭い、使いづらいUIをそのままドラレコとかのデバイスに搭載している 日本の電気メーカーは本当に残念ながら終わっちゃってるし ここから巻き返すなんてことは実際あり得るんだろうかという感じがします。 今後は日本は部品とか素材とかの中間材を作る国になっていくのかなというのは つくづく思います。残念だけど。 ではまた明日。