# AIエージェントがまたもAIの世界を塗り替えつつある おはようございます。 佐々木としなおです。 テックの話を今日はしようかな。 昨年後半ぐらいから急速に盛り上がってきた 情報通信テクノロジーの用語でAIエージェント。 皆さん知ってますか、AIエージェント。 生成AIがものすごい勢いで進化しているのは皆さんご存知だと思うんだけど この生成AIが次の段階に進むって言われて、それがAIエージェントなんですよね。 エージェントは代理人という意味なんだけど、つまりAIが人間の代理人になってくれる。 どういうことなのか。 しばらく前に富士通がAIエージェントの発表を行って、その時のイベントに呼ばれて ディスカッションに参加したことがあるんだけど、この富士通の話はすごく面白かったです。わかりやすくて。 ズームみたいなオンライン会議をやるでしょ。 人間の参加者が3人、4人いる。その中にAIが一人混じっている。 別に質問されて答えるのももちろんアリなんだけど、質問されなくてもみんなの発言を聞きながら 的確なアドバイスとかデータみたいなのを提示してくれるっていうのが 富士通のAIエージェントなんですよね。 例えば、この5年売上が年々少し落ちているというのは皆さんはぞっちしていると思うけど みたいな話をしたら、じゃあこの5年の売上の推移をグラフにしてみましたので皆さん見てください。 というふうにAIエージェントが参加してくる。 やっていることは生成アイと変わらないといえば変わらないんだけど その生成アイがやることを人回りのつながりとして扱ってくれる、処理してくれるってことなんですね。 例えばわかりやすい例をもう一つ挙げると、旅行に行くことにする。 例えば東京から伊勢神宮に行きたい。 どういう交通経路がありますか。 みたいなことを生成アイに聞くと普通に それじゃあ名古屋まで新幹線で行ってそこから近鉄に乗り換えてください。 みたいなのは答えてくれるんだよね。 でももう少し一歩進んで、AIエージェントだと 東京から伊勢神宮まで行きたいので、なるべく楽な旅行プランで お金は多少かかってもいいからいい座席で行きたい、みたいなことを頼むと 例えば、電車の時間、新幹線の時間、近鉄の特急の時間を調べ どこに泊まるホテルがあるのかを調べて その予約とか支払いまでもやってくれる。 っていうことなんですよね。 もう少しビジネスベースな話で言うと 例えば最近だと生成アイにプログラムを書かせるみたいなのがだんだんやられるようになってきてるじゃないですか。 そのプログラムを書くだけではなくて こういうような目的に沿ったアプリケーションを作ってほしいと言えば もうそれだけでコードを書いてアプリを出力してくれる。 っていうことなんですよね。 つまり一連の様々な段階を踏んで我々は仕事をしているわけでしょ。 例えば引っ越しをする時にまず転居届を出す。 それから電力会社で連絡して電気止めてもらって 引っ越しの手続きもしてガスにも電話しなきゃ。 いろんなことがあるわけですね。 大屋さんに頼む、引っ越し業者に頼む、引っ越しもやらなきゃいけない。 今のところ転入転出は公約書の窓口まで行かないといけないのでできないんだけど もしこういう様々な引っ越しに伴う手続きは全部オンラインで完結できているとすれば 引っ越ししますと言っただけでAIエージェントがそれに関する手続きをすべてやってくれるというような方向に進化しつつある。 つまり一つ並びの手続きを全部やってくれることに加えて プラス提案的にこれもどうですか、あれもどうですかってやってくるというのがAIエージェントなんですよね。 現状は去年の暮れから今年にかけていろんな企業がAIエージェントを発表したばかりで ここからどう進化していくのか、どこまでやってくれるのかってまだまだ未知数なところが多いので あまり軽々しくこうなるんだというふうに今僕が言える感じでもないんだけど 人間のアシスタントとか秘書みたいな仕事としては一歩進んで かなり人間の雑務が楽になるのは間違いないだろうなってことは言えると思うんですよね。 ある企業のサイトを見てたら、AIエージェントは企業の人員に例えれば 管理職を支援する優秀な補佐役になってくれるようなもの。 管理職が経営層の方針や目標をもとに設計した指示をタスクごとに整理するだけでなく 部下に指示されるべきタスクそのものを代行できる。 タスクに分類させるというのは今まで生成アイでもあったんだけど さらにその分類させたタスクもやってくれるっていうのがAIエージェントなんですよね。 さらにAIエージェントをもっと進歩して様々なAI生成アイを使う そのチーフAIエージェントみたいなものができてくる。 管理職ですよね。もうすぐそこまで行くとね。 だからものすごい勢いでこのAIによるある種の新しいシステムみたいなものが出来上がっていく その途上にあるんだなぁって感じもします。 多分一番大事なのはそうなっていった時に 一体人間の仕事って何なのかってまた改めて問われる。 生成アイが出てきた時にこれからはプロンプトエンジニアリング つまりAIに質問する能力が大事だっていうふうに言われてたんだけど 質問する能力についてももはやAIエージェントだと先回りして 質問しなくてもやってくれるみたいになってくると 質問力もまた違う意味になってくるんじゃないのかな。 単純にプロンプトエンジニアリングって言われるような こういうふうに質問すればいいんだっていう プログラミング言語を書くようなシステマティックな質問の仕方 みたいなものはもうだんだん必要なくなってきて どっちかというより自然な文章、自然な言語 つまり我々が人間同士で話しているような コミュニケーション的なものによって AIとやり取りするって方向に進んでいくんだろうな。 そうするともはやそれはAIを使うためのスキルとかハックとか そういう話ではなくて より深い突っ込んだ対話能力とか コミュニケーション能力みたいなものが必要になってくるんじゃないかな。 コミュニケーション能力といってもよく言われるような 縦板の水でわっと喋るとか そんなものは別にAIは全くいらないわけですよ。 より本質的な質問、本質的な課題を立てる みたいなことができるかどうかってところの方が 人間の能力にとって必要なものになってくるんじゃないかな っていう感じがします。 AIエージェントはまだ始まってばかりで さっきも言ったようによくわからないことも多いんだけど どうやって人間の能力が必要になってくるかっていう非常に深遠かつ 長い期間にわたるテーマはこれからも考えていって このボイシーで話していこうかなと思っています。 というわけで今日はテックの話でした。 ではまた明日