TOPトーク専門家毎朝の思考「安易なデジタル化にあらがう孤高の戦士」が社会に与える現実的影響08:37 2025年2月19日 8,549再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次デジタル化の波と温泉施設の現状ペイペイ導入の意外な手間とは?自動支払機設置の皮肉な結果アナログな行動が社会に及ぼす影響デジタル化への抵抗と生産性の課題AI文字起こし(β版) # 「安易なデジタル化にあらがう孤高の戦士」が社会に与える現実的影響 おはようございます。佐々木としなおです。 軽井沢も結構寒波が押し寄せてきてて相当寒いですね。 今朝は近くの国道の表示温度計がマイナス9度だった。 あれでもここから100メートルぐらい下のところにあるんで 僕の拠点があるあたりで多分マイナス10度は下末さかな。 久しぶりに強い寒気。 これが冬の軽井沢だって感じの寒さですね。 こっちに来ると 温泉に行って、温泉って言ってもそんな高級なのじゃなくて 1000円しないで入れる地元の健康センターみたいなやつに行くんだけど 徐々にデジタル化の波が進んできてて 数ヶ所うちの行くの一つは ペーペーが使えるようになったんですね。 でもそうなんだけどペーペーで払えるのはいいんだけど ペーペーで金額入れて支払うボタンを押すとペーペーって言ってね 支払いましたって表示されるじゃないですか そこで支払いましたの数字の横にあるプラスのボタンを押すと 20桁ぐらいの取引番号が表示される仕組みがあるんですけど その取引番号の下4桁を温泉のスタッフが紙に書き留めるっていう作業があって そんなことやってるお店ってペーペー今まで何百回使ってるか一度もないなと思いつつ めんどくさいなと思いながら毎回それやってるんですよね 向こうは向こうで何らかの事情があるのかもしれないけど なんで他で見たことないようなその不思議な雑務を取り入れてるのか そもそも紙で書き取るってなんかデジタル化としてどうなんだ みたいなことをいろいろモヤモヤと考えるわけです もう一箇所の健康センターはちょっと前までは クレジットカードぐらいしか使えなかったんだけど その後スイカが使えるようになり 最近になってついに自動支払機がよくある 入るときは下駄箱の鍵を預けて 帰りに生産するっていうカードかなんかでそういう仕組みなんだけど その帰りのセンサー今まで窓口であったのが自動生産機でできるようになりました っていうんで立派なATMみたいな機械が2台 フロントの横に設置されてるんですね それで払うのはもちろんいいし 電子マネーとかねQRコード決済とか全部対応してるので便利なんだけど なぜかその後にその支払いに使って QRコードが書いてある読み取り用のカードをですね もう1回フロントに見せて渡してですね そこで靴箱の鍵を置き取る仕組みなんですね それでも自動支払機2台でやってるんだから フロントの鍵の置き渡しはスムーズに済むだろうと思いきや なんと自動支払機で払わないで窓口で払ってる人が相変わらずたくさんいるっていう だから結局僕は窓口で自動生産機で支払ってですね その後カードを持って窓口の前並ぶんだけど そこがまた長蛇の列でそこに生産機で支払った人と窓口で支払う人が混在して並んでるんで 結局待ち時間は変わらないっていうね そうするとフロントの人員も減らせないので 結局そのままで生産性上がってないんですよね 一体何のために自動生産機を導入したのかと 手間かかってるばかりで全然楽になってないじゃん きっと何百万もかけてあの機械導入したと思うんだけど 施設の側としてはなんでDXDXっていうかせっかく機械導入したのに 何にも効果上がってないじゃんみたいな話になるんじゃないかなと まあ密かに心配してるんです大きなお世話だけどね で結局DXって何でもそうなんだけど すべてをデジタル化しないと効率は良くならない そこにアナログなポイントを残しておくと そのアナログなポイントがボトルネックになってしまって 結局全体の足を引っ張るから生産性が上がらないんですよね これもありとあらゆるところに言えることで それこそマイナンバーカードなんかもそうだよね すべてをマイナンバーカード保険証マイナー保険証にすれば 例えば窓口で保険証チェックするとかそういうところから始まってね いろんなクリニック病院の窓口業務でやらなきゃいけない業務が減るんですよ でもそこに紙の保険証を残しておいてくれって紙の保険証を見せる人がいると その人の様々な情報をチェックするっていう作業が必要になってくるので そこでボトルネックになって結局全体の生産性が上がらないってことが起きてしまう コストも余計にかかるわけですよね だからどうしてもミクロの視点で見ると いやいや俺は紙の保険証がいいんだっていう話になるだろうし そういう人がいるのは別に自由であると その健康センターの窓口でね いやいや自動生産機なんか嫌だ俺は人間のスタッフにお金を払いたいんだと思う人がいるのも構わない でもその人たちが自分がやってることによって 社会全体の生産性を避けてしまってる あるいは上がるのをおそらくしてるってことに もうちょっと気づいてほしいなとは思うんですよね こういうマクロの視点で自分がどういう影響を社会に与えてるのかっていう視点が 欠如してるのがすごく問題なんじゃないかな 前も何か会合で会った女性だったけど40代ぐらいの 電子マネー使わないんですとか言っててどうしてですかって聞いたら いやもうどこまで時代に抗えるかと思ってみたいなことをおっしゃっていて 時代に抗うって何なんだよと まあああいうデジタル系を使わない人って結局ね なんだろうこのテクノロジー一変との時代に抗う戦士 私かっこいいみたいなそういう印象で自分を見てる人が結構多いんじゃないかと いやいや時代に抗う戦士も別に好きにすればいいけど あなたのせいでみんなが迷惑してるんだってことにいい加減気づけようと ちょっと心の中で毒づきました 決して言わないですけどね まあ我々の時代今の21世紀の時代っていうのはあらゆるものがネットワーク化されてる だから自分一人の行為があらゆるところでネットワークされた社会に接続されてるってことに もう少し注意を払うべきではあるんですよね それこそ大昔の例えば江戸時代ね お金を払いますときに俺はこの効果が好きだから一問千で100問払うんだみたいなことをやって いや面倒くさいなこのおじさんとか思われてもそれはそこの現場だけで面倒くさいだけであって その一問千百枚で払うってことが社会全体に波及するなんてことはなかったわけですよ でも今そういうのはね生産性に接続されネットワークされた社会の中で確かに影響を与えるってことが起きてきている っていう非常にあるとあらゆるものが密接に接続されている社会であるってことを もうちょっと我々は認識すべきだしそれを多くの人と共有していくってことが必要なんじゃないかなとは思いますよ というわけで今日はネットワーク社会におけるデジタル化の重要性について話してみました ではまた明日 もっと見る毎朝の思考佐々木俊尚08:371.「安易なデジタル化にあらがう孤高の戦士」が社会に与える現実的影響コメント感想・質問・応援メッセージを書こう hiratch2025年3月2日子供の保育園の延長料金をpaypay推奨だったのですが、そこでも取引番号をメモしていました。不思議でした。コロナが流行していたので、物理的な金銭のやり取りを省きたかったのだとは思いますが返信 たけ2025年2月20日本人の認識ではかっこいい!くらいの感覚ありそうですね…デジタル導入が、こういった層には自分の属する世間には関係ないことだという感覚だと解釈すると、ソフトな社会分断の存在を感じます。返信 俊尚 佐々木2025年2月20日カッコいいと思ってる人多いと思います……。 イソッピ2025年2月20日ネット社会に繋がり、その一部になっていることに自分自身気が付いていませんでした。繋がってる意識を持たないと、炎上や色々なことに対してマイナスな要因に繋がっていくんだなと思いました。「時代の波に抗う」かぁ〜、自分にも何があるか振り返ってみたいと思います。1返信 俊尚 佐々木2025年2月20日時代にあらがってるのがカッコいいってのがすでに古いという。 ひで112025年2月19日佐々木さんの古巣が、統計全体を無視した、不適切にもほどがある報道を積極的にする理由が分かりません。(毎日新聞)「マイナンバーカードから健康保険証の利用登録を解除しようとする動きが広がっています。その数5万8426件」(統計では)「新たな利用登録は87万3386件増えて、累計の登録数は8153万414件となった」2返信 俊尚 佐々木2025年2月20日本当に情けないです。1 ス・ギー2025年2月19日抗う人は、「自分一人の反抗でこれだけデジタル化を足止めしてやってるぜ(どやっ!)」と誇りにすらしている節がありますね。困ったものです。最近、工事現場で仕事をしていますか、作業員は毎朝備え付けiPadで顔認証を行い、出欠確認をしています。そこまではいいのですが、さらに詰め所の中に「顔認証済みかどうかを確認するためだけのA4紙の書類」が用意されていて、氏名と〇を記入させられます。毎朝何百人、何十業者が出入りする現場です。そのためだけにどれだけ書類を刷って保管する費用がかかっていることやら…4返信 俊尚 佐々木2025年2月20日うーむ。貴重な体験談のお話ありがとうございます。1 ス・ギー2025年2月20日はい。デジタル化・ペーパーレス化への反抗であるとともに、一度厳重にしたセキュリティのルールを緩和できないという、日本の悪しき点が建設業界には影を落としているように思います。 もっと見る
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デジタル導入が、こういった層には自分の属する世間には関係ないことだという感覚だと解釈すると、ソフトな社会分断の存在を感じます。
(毎日新聞)
「マイナンバーカードから健康保険証の利用登録を解除しようとする動きが広がっています。その数5万8426件」
(統計では)
「新たな利用登録は87万3386件増えて、累計の登録数は8153万414件となった」
最近、工事現場で仕事をしていますか、作業員は毎朝備え付けiPadで顔認証を行い、出欠確認をしています。
そこまではいいのですが、さらに詰め所の中に「顔認証済みかどうかを確認するためだけのA4紙の書類」が用意されていて、氏名と〇を記入させられます。
毎朝何百人、何十業者が出入りする現場です。そのためだけにどれだけ書類を刷って保管する費用がかかっていることやら…