# 失敗はいけない事⁉️ おはようございます。運転を感覚する男、上西一美です。 今日はですね、僕は関西の方に戻りまして、 大阪の方でですね、セミナーですね。 ただね、夕方からセミナーですので、 昼間はですね、撮影であったりとか、 そういったことをね、する予定にしております。 今日のトークテーマですけど、 主体性を持つコツっていうことでですね、 主体性を持つコツっていうか、 僕は片親で育って、 小学校の時からずっと自分でしてきたので、 主体性を持つコツも何も、 物心ついたというか、 その頃からですね、 主体性でやらないといけない状態になってましたね。 自分で全て決めていかないといけなかったので、 法人主義もいいとこなんですけどね。 それは仕方がないことですけど、 そういう意味で言うと、 主体性を持つコツっていうのは、 僕にはちょっと分からないですけどね。 自分がもうこれが当たり前だと思ってるんでね、 全てのことを自分で決めるっていうのが、 小学校時代にはもう、 自分の中で当たり前になってましたからね。 ただね、ちょっと思うんですけど、 まずはやっぱりね、行動してみるっていうことが、 大事ではないかなって思いますよね。 決めきれないとか迷ってしまうっていう方いると思うんですけど、 やってみると分からないですからね。 頭で考えたところで何も分からない。 しかもですよ、 もしそれが、 例えば、 結果としてうまくいかなくても、 でもそのうまくいかなかったか、 うまくいったかなんていうことは、 僕は分からないんですよ。 例えばね、 仕事で失敗したとしますよね。 でも失敗したってことは、 こういうことをしたらダメっていうことを学習したってことじゃないですか。 これもね、前からボイシーでよく言ってるんですけどね。 だからまずはやってみないと、 頭で何を考えても分からないし、 経験を積まないと人ってやっぱり判断力が上がらないと思うんですよね。 そういう意味で言うと、僕は、 行動をしてみるっていうことが大切であってですね、 ただね、行動する限度ってありますよ。 例えば、 僕は経営者ですからね、 僕の場合は、 社員を路頭に迷いすような行動、 これはダメかもしれないですね。 そこはちょっと慎重に考えないといけないかもしれないし、 逆にね、社員の方はですね、 自分の責任を取れないような行動っていうのはやってはいけないと思うんですね。 ここでね、またね、責任の取り方の問題になってくるんですよね。 責任を取るっていうと、みんなね、 やめるとかって発想になるんだけど、 やめるか責任ですか? 僕はただに逃げやと思いますよ、それは。 なんかね、自食しますとか言うんだけど、 やるだけやっといて逃げるんかい?って思うんですよね。 だから、僕はね、自食するとかやめるっていう選択肢って正直あんまり好きじゃないです。 政治家とかね、よくありますけどね、 ちょっとその会社でやめるのとはまたちょっと違うんじゃないかなって思うんですよね。 だから、僕はもう失敗したんであれば、 例えば交通事故でもね、 してしまった。 責任取ってやめますんじゃないですよね。 責任取って、その損害金額を取り返しますですよね。 なんか間違えてますよね、すごくね、そこね。 なんでもかんでもやめればいいっていうふうな発想も僕は嫌いだし、 やめることってすごく楽じゃないですか。ただの逃げですからね。 だから、そういうね、やめるとかっていう考える前にですね、 自分で何とかするっていう考えにならないのかなってね、 僕はすごくいつも思うんですよね。 まあだから、うちのメンバーでね、 責任取ってやめますなって言ったメンバーいないですけど、今のところ。 これからもいないと思いますけど。 それにね、僕はもうチームでの失敗事っていうのは、 全て個人の責任だと思ってないんですよ。 だから、個人がミスすることはありますよ、どこの組織でもね。 あるんだけど、結果的に言うと、 そのミスをどうやってカバーするかっていうことが大切であり、 また同じミスをどうやってしないようにするかっていうのも大切であり、 もっと言うと、お客様に迷惑がかかることはやったらいけないんですね。 だから、何かミスが起きたときに、 商売の話でいくと、 お客様に迷惑をかけるっていう選択肢はないじゃないですか。 だから、いかにお客様にね、 迷惑をかけずにリカバリしていくかっていうことは大切なんですけどね。 そういうところが欠けてる判断をするときっていうのがね、 うちのチームでもつい先ありましたけどね。 まあでも、それはもう学習ですからね。 言ってもしゃあないし、なんでそんな判断したんやって言ったところで、 それがその時の彼らの最善の判断なんで、 そこを否定するつもりはないですよ、彼らの判断をね。 ただ、こういうやり方の方がお客様のためにはなるんじゃないかっていうアドバイスはしましたけどね。 だから、そりゃしね、 何も順調にすべてがいくことの方が怖くないですか。 そんなことこの世の中であります? 順調にトラブルもなくうまくいくことなんて。 ないですよね。 で、そのトラブルになった時に、なんでこうなったんだって騒ぐ人がいるんだけど、 いやそんなんね、日頃の業務をしてて、トラブル、ミスなんかつきものですよ。 逆にそれがない方が、ない組織の方が僕は怖い。 なぜかというと、チャレンジしてないからですよね。 だからそういう意味で言うとね、やっぱりね、 チャレンジするのは失敗っていうリスクも伴うんでね。 やって当たり前じゃないかなーなんて僕は思ってしまいますけどね。 だからトラブル起きようがミス起きようが、何とも思わないですね。正直言うと。 何度も同じトラブルがあると、ちょっともういい加減にしてくれと思いますけどね。 今それ聞いて耳の痛いスタッフいるかもしれないですけど、 それは人間なんで僕だってね、もう勘弁してよって思う時もあるんですけど、 ただね、基本的にはうちの社員のミスなんて争点ないなんでね。 しかも、もっと言うと、ミスをしてもカバー自分が、僕がですよ、 最終的に責任を取れる範囲でしか仕事は任せてないんでもちろんですけどね。 だからどんどんね、これを聞いているうちのメンバーは主体的に動けばいいと思いますよ。 失敗して怒られるのが怖いなんかないですね。 怒られるのがなんで嫌って思っちゃうんですよ。 いや、その瞬間的には嫌ですよ。 だけど、後々自分の成長になるんじゃないかなって思いますけどね。 そういう失敗を恐れずにどんどん動く。 動いた結果、うまくいかない。 これは当たり前の話ですからね。 ぜひチャレンジはしてみてください。 どちらにしても、考えるよりも動くことですよ。 動くことが大事。 考えている時間なんかもったいない。この人生の中でね。 それは皆さんもしっかりとやっていただけたらと思います。 では、今週はですね、僕は大阪、明日も大阪ですね。珍しく。 その後、水曜日は福岡でしたっけね。 北陰海岸で福岡に移動します。 そこから東京に移動して。 東京から今度、静岡に移動しまして。 静岡から最後はどこだったっけ。忘れました。 そんな移動が続くわけですけどね。 今週もしっかりと。 逮捕の影響は僕もなかったんで、先週良かったんですけどね。 しっかりと目の前の業務をやっていこうと思います。 では、今日も皆さんご安全に。