#094 叱る時もクレーム時も声を荒げない方がいいのは、ハラスメントになりうるから、だけではない。

10:48

2022年11月10日

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#管理職 #コミュニケーション #アンガーマネジメント #上司 #人材育成 #フィードバック #アサーション #アサーティブ #上手な叱り方

田中淳子の「人材育成」応援ラジオ

「世界を変える「人」を育てる」トレノケート

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声を荒げると、処理すべき情報の種類が増えて、肝心な内容が頭に入って来ない
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部下も上司に声を荒げたりせず、普通に話すスキルを駆使してみよう

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よら

2022年11月12日

声を荒げると、処理すべき情報の種類が増えて、肝心な内容が入ってこない‥これは、怒るだけでなく、話が長い人にも説諭する材料に使えそうですね。

返信

masue

2022年11月10日

ひとつだけ、穏やかに伝える、自分の考えをわかってもらうために大事なことですね。後輩のことを思うほどあれやこれやと言いたくなってしまいますが、相手は言葉そのものよりも感情を受け取ってしまうことを肝に銘じ、アサーティブに伝えていきたいです。
また、あなたのため、と言いながら何処かに自分のもやもやを吐き出してすっきりしたいという欲求もどこかにありそうなので、それを人にぶつけて解消するのはやめないといけませんね。

返信

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