# 「今日のテーマ」は？/お誘い:2025/6/24火曜、無料オンラインセミナー「ミドルシニアの活躍推進」、詳細とお申し込みは、以下↓から。 おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成やスシ開発に役立つ人を毎朝、お話しています。 このチャンネルは、ビジネスとITの人材育成で、世界を変える、人を育てる、取り抜けとがお送りします。 私は自分の放送を1.5倍で聞いていて、2.0倍だとちょっと早いなと思うんですけども、 この間リスナーさんと皆さんで懇親会に行ったら、僕2.0倍ですよって方が結構いらっしゃって、 でも、純子さんの2.0倍でもちゃんと聞こえます。聞き取れます。大丈夫ですとかって言われて、そうなんだと思って。 これ、何倍で聞くかによって、やっぱりあんまり早く常に聞いていると、生身の田中に会った時に、 この間も話しましたけど、のんびり話すなって思うみたいなんですね。 私、他のパーソナリティさんの放送で、なんてゆっくり話すんだろうと思ったんですけど、 いつも彼女の放送を1.5倍で聞いているからだって思ったことがありました。 さてさて、今日はですね、まずご案内です。 いつもの通りに、2025年6月24日火曜日、無料の対面セミナーではなくて、無料のオンラインセミナーを開催いたします。 ミドルシニアの活躍推進、前回とても好評だったのでオンラインで開催するんですけども、 セミナーの詳細と申し込み、こちらにURLを貼っておきます。 だいぶ日程が近づいてきたので、そろそろ6月末の方のスケジュールも見えてきて、 申し込んでみようかなという方もいらっしゃると思うんですよね。 ぜひ、いらなくお席確保してください。 お金かからないので、一旦登録だけしておいていただいても大丈夫です。 よろしくお願いいたします。 今日は、喧嘩の仲直りみたいなトークテーマなんですけども、 喧嘩じゃないんですけども、OJTトレーナーさんから聞いた話で、 新入社員に対してちょっと苦言を呈するみたいなことがあった時に、 関係がこじれてしまって、それでその関係がこじれた時に私に相談があったんですよね。 多分、OJTトレーナー研修で相談があって、その研修が何ヶ月後かにフォローアップがあって、 もう一回同じ方にお会いして、無事解決しましたという報告を受けたという記憶があるんです。 ものすごく前の話なので、もう20年近く前の話なので、正確には覚えてないんですけど、 要は何かやってみたらうまくいったという話なんですよ。 それが急にこのトークテーマを見て思い出したので、 新入社員に少し間違ったアプローチをしてしまって、仕切り直してみたら解決したという話を紹介いたします。 では、どうぞ。 # ミスの多さは、何に起因するのか？注意の仕方に一工夫。 この話は本当に20年近く前、15年以上前だった気がするんですけど、ものすごく鮮明に覚えてるんです。 どういう話かというと、うちにいる若手社員が、新入社員かもしかすると2年目だったかもしれないんですけども、すごく業務上のミスが多いっていう話をまずされて、 それでエクセルとかワードとかでいろいろ作ってもらうんだけども、打ち間違いがとっても多い。 数字のミスとか文字のミスとかがいっぱいあって、提出してもらうと、こことこことここ直してっていう、その手戻りというのがとても発生するんだっていうことから話は始まったんですよ。 それは大変ですねって思ったんですけど、そのOJTリーダーさん、トレーナーさんが男性で、そして30歳、荒沢ぐらいの方。 新入社員もしくは2年目社員というのが20代前半ぐらいの方ですよね。 女性です。 その女性の若手社員が付け爪をしていて、それがちょっとやそっとの付け爪じゃなかったらしいんですよ。 いわゆるギャルがするような、何センチも飛び出ているような、当時流行ってたんですかね。 会社として付け爪が禁止なわけじゃないので、デコレーションした付け爪を全ての指につけてパソコンを操作すると。 だからあんな打ち方をしていたらそれは間違うよねっていうふうにそのトレーナーさんはおっしゃるわけです。 それである時にその若手社員の女性の方に、そういう爪をしてるからいろいろミスるんじゃないのみたいなことを、別に怒鳴ったわけじゃないんだけども、その爪が原因なんじゃないかっていうことを言っちゃったんですって。 そしたらこれ私のプライベートな領域なんですけど、なんでそんなこと言わなきゃいけないんですかみたいなことになってしまって、賢悪なムードになったと。 さすがにセクハラとかパオハラとかまではそういう言葉が概念があまりなかったというか、そういう言葉もそもそもなかった時代でもあるので、そこまで大きく発展しなかったんですけども、 でも私が自分のお金でやっていることで、自分のファッションに関することで、会社でも別にドレスコード的にNGじゃないのに、 なんでその爪が長いのがいけないんだとか、爪を切ってきなさいみたいな自分の指摘領域に対して言われるんだっていうことを反論されて、それで契約になっちゃった。 その時点で私のOGTトレーナー研修に確か参加されてたんですよ。 それはおそらく個人の趣味に関するようなことに言及したからですよねって言って、そこに触れないで改善を要求するっていうやり方を取った方が良かったかもしれないですねって話をしたんです。 これどういうことかというと、爪を付けてようが付けてまいが、別に仕事の成果がちゃんとしていればそのトレーナーさんはいいわけですよね。 なので、これって爪が原因だろうというのは推測はつくんだけれども、そこを直接言うと、なんで私が自分のお金でネイルサロニーってやってることに対して、指摘領域に対していろいろ会社の人が言うんだってなっちゃうから、 あなたが困っているのは爪じゃなくてアウトプットなので、アウトプットに対してのみフィードバックしたらどうかっていうアドバイスをしたんです。 それでどういうアドバイスをしようかっていうことを、どういうふうにフィードバックしようかっていうことを一緒に考えたんですけど、要は困っていることを事実ベースで言うと。 例えば、ないないさんに作ってもらったこのExcelのこれ、これだけの箇所に変換ミスだとか、タイプミスみたいなのがありますと。 で、これが今回はこう、昨日の分がこう、ここに毎回個数がこのぐらい以上あるので、これを直すっていう手間がとてもかかってしまうから、できる限りこの修正箇所がないようにしてくださいと。 やり方はお任せしますっていうその返し方がいいんじゃないかってことで、みんなで考えて、爪のことは一切打ち込んでいる様子から見て、 あんなのタイプミスするに決まってるよねってどうしても思っちゃうかもしれないけども、でもそのことは一切触れずにもう一回仕事の成果に対してだけ言及してみましょうということで持って帰っていただいたんです。 それで何ヶ月、3ヶ月ぐらい経ってですかね、OJTフォローアップ研修があって、その間お客様なので交流もないもんですから、 お久しぶりですって言った秋口に、あの件どうなりましたって伺ったんですね。そしたら、爪切ったんですよっておっしゃったので、どうしたのかをいきさつ伺ったんです。 みんなで考えた通りで、爪のことを一切言わずに、あなたが出してくる資料のタイプミスが非常に多い、それをチェックして、もう一回直して、もう一回チェックしてっていうところにとても時間がかかってしまうので、基本的に修正が入らないように直してほしいっていうふうなフィードバックをしたと。 それに対しては、もちろん誰が悪いということではないので、はいわかりましたってなって、それで彼女はしばらくいろいろ自分でチェックしたりとか、前よりもチェックを繰り返すようにとかしたんだけれど、やっぱりどう考えても自分の爪の長さだなって自分自身でもう認めざるを得なくなったらしいんですね、どうやら。 それであるとき、付け爪がゼロになったわけではないんですけども、今までものすごく長かった付け爪がとても短くというか、まあまあ一般的な長さになって会社にやってきて、それもでもそこ指摘するとまた見てるみたいだから言わなかったんですけど、そこがきっかけになって資料のミスっていうのがほぼなくなったんです、とても改善したんですっていう話をしてくださったんですよ。 で、こういうのってすごく大事な私はアプローチだなとその時に思ったんですね。 その因果関係を自分は思ってしまうけれども、でもそれ特に指摘領域だったら言うことじゃないので、アウトプット、仕事の成果に対してどこがどういうふうに困っているので、ここを改善してほしいという事実を伝え、そこから先は本人がどういうふうに考えるかっていうところにいざめたっていうことなわけですけども、 その若い女性がですね、後輩社員が自分でこれはやっぱり詰めたなって自分で思ったらしくて、短くなってやってきたと。 そのことはもちろんいいんですけども、資料のミスがなくなったので、特に自分は問題も何も抱えていないし、2人の関係も改善されたらしいんですね。 ちゃんと会話ができるようにまた元に戻ってますってことだったので、いいアプローチだったなーって思った話でした。 出来事としてはもう15年から20年ぐらい前の話なんですけど、今でも使える事例かなと思ったので、今日のトークテーマにちょっと絡めてお話をしてみたところです。 # コメント、ありがとうございます！ さあ、それではコメントの紹介です。739回、この仕事苦手だと言ってしまう若手社員にどうしたらいいんでしょう、というご相談に対してお答えした回ですけれども、 まみりんごさん、私は入社時に営業が苦手と思いながら営業していたのですが、今では好きです。 けぎらいしないでやってみると、やりがいや楽しさのようなものを見つけられることもあると思うので、教える側も若手もそういう変なイメージを取っ払ってやってみるといいよね、と話を聞いて思いました、といただきました。 そして、中原純さんのブログをお読みになったようなんですけれども、ブログ面白かったです、というふうにもいただいております。ありがとうございます。 そして31033、若手の内定もいろいろで、その人独自の勝ち筋があるなと思って聞いていました。 私は細かい事務仕事が苦手ですが、苦手だからこそどうにかしようと考え、チャットGPTを活用してマクロを組んだり、集めるデータの形式を見直したりして乗り切ることで、自分は仕組み化が得意だと気づきました。 苦手がきっかけで気づく自分の強みもあると思います。お便りの方も苦手だけで終わらないで、何か強みが見つかるといいですね、というふうにお便りの部下の方、若手の方、苦手というふうに留めないで、そこから強みが見つかるといいですね、というふうに。 でも、何か必要は発明の母って言いますけど、これが嫌で嫌でしょうがないからどうすると楽しくなるかって考えるのは、それこそジョブクラフティングなんですよね。 31033が細かい事務作業が苦手だからチャットGPTを使ってマクロを組んだり、データ形式を見直すというのは、ジョブクラフティングでいうところのタスククラフティング、業務を変えるというやり方をして、自分にとって一さじ加えるというプロセスなんだと思うんですよ。 それを自然になさっているんだと思うんですけど、この若手の方にも、そうやって何か苦手を糧にして得意にするとか、少なくとも苦手じゃなくするとか、そういう工夫できないかしらね、というアプローチは確かにありますよね。ジョブクラフティングを使うというのはいいなというふうに思いますね。ありがとうございます。 ごっちさん、これは中原純さんのブログのことかなと思うんですけど、とても興味深い記事でした。同じ業種でも発行が変わるとこんなにも評価が変わるものですから、違う業種となればなおさらでしょう。自分のキャラクターを信じて、仕事でもパーソナルでもたくさんトライして自分に合った発行を見つけられると幸せの一歩につながるのですね、というふうにいただきました。ありがとうございます。 そうですよね。だからその、発行を変えるという手もあるんだけど、発行に自分が無理やり合わせないで、合う発行を見つけていく。発行の構成を変えるんじゃなくて、合う発行を見つけていくとか、いろんなやり方があるんだろうなって、この放送では感じます。ありがとうございました。 737回のキャリア自立って結局自分らしく生きることじゃないんですかねって、自分が好きなように人生を自分の手元に取り戻すことじゃないですかねっていう放送をしたところに関して、藤原さんから、今回の話すごく響きました。 コロナを機会に、キャリア自立、まさに家事、育児、仕事に全振り立った自分を改めて、自分のキャリアを考える時間や機会も持ちました。キャリアって仕事だけじゃない、自分の和立ちみたいな生きてきた経験のたなおしすごく大切だなと思いました。言語化していただき、ありがとうございましたというふうにいただいております。 ごっちさんは、転職を考える際に、普通、will can、mustで考えると思うんだけれど、妻はやりたくないことを軸として考えた。その妻が考えたことというのは、お金を扱う仕事はしない、電話を取らない、コミュニケーションを取らない、自分のペースを崩さない、そういう基準もあるんですね。面白いですね。 やりたいことじゃなくて、やりたくないことからやっていく、決めていくというのもOKだと思うんですね。秋葉原応援さんからは、はてという私の言葉に対して、久しぶりに見た朝の名台詞にニヤニヤしてしまいました。松山健一さんがはてに反応するところがとても好きなシーンです。懐かしい虎に翼の松山健一さんを覚えました。ありがとうございます。 それでは今日はここまでにしましょう。今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。人材育成応援ラジオトレヌゲットの田中潤子でした。