# 「今日のテーマ」は？（「トレイン・ザ・トレーナー～研修講師養成講座～」、非常に多くの講師の方に受講していただいています。リンク⇓） おはようございます。田中純子です。人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つヒントを毎朝お話ししています。 このチャンネルはビジネスとITの人材育成で世界を変える人を育てる取り抜け度がお送りします。 昨年、375回で大人の学びにおける良い講師、悪い講師、コール&リスポンスを行ったんですね。 皆さんからいただいていたものを年末にまとめる時間がちょっと取れなくて、今日、ちゃんとまとめました。 画像にもつけてありますので、次のチャプターで画像をご覧になりながら、皆さんの投稿された良い講師ってこんな人たち、あまり良くない講師はこんな人たちっていうのをご覧になってみてください。 他にもいろいろとこれを見ながら聞きながら、他にもこんなパターンのケースもあるよねっていうのも思いつくかもしれませんけど、 それはまた良ければこの放送にコメントでいただければと思います。ではどうぞ。 # 皆さんから寄せられた「良い講師、悪い講師」。他にもありませんか？（「良い講師、悪い講師」まとめました。画像もご覧ください↓）（元の放送リンク↓） では、良い講師から行ってみましょう。話し方に関するものが全体的に多かったかなと思うんですけれども、順番に読んでいきますね。 途中ちょっと解説も加えます。 抑揚があり、感情が適度に入った発声、明確で分かりやすい話し方、ユーモアのある話し方、具体例を出すなどイメージしやすい説明、テキスト内容だけでなく分かりやすい解説やフォローをしてくれる。 この辺結構難しいですよね。読んでいるだけではテキストだけ配ってくれればいいからってなるし、講師がきちっとこれって具体的にどういうことかというとっていう話をしてくれると分かりやすくなるわけです。 その際に目を見て話してくれる。原稿ではなく腹落ちした自分自身の言葉で説明、そして本音や実感が伴った解説、こもった話をしてくれる。 やっぱり自分も経験してるんですとか、私も実際やってみてこうだったんですっていう話がないと、テキストには書いてあるけど全然経験ないんじゃないのって思われたりすることもあるってことですよね。 その時に受講者のレベルに合わせた説明ができたり、受講者の理解度を確認しながら進行してくれるというのもあります。要するに相手をちゃんと見てますかってことですよね。 豊富な知識量で受講者に合わせながら伝える言葉を持つ。今日の受講者の方はもう少しこういう例の方がいいかな、こういう解説の方がいいのかなっていうことを臨機応変にやっていくってことが、ライブで講師が講義をする意味ですもんね。 そして質問に対して回答してくれ、即答できないことは後日回答をくれる。そして学習ですからね、受講者に考えさせたり気づきを与えられる。 そしてちょっとこれ面白いなと思ったんですけども、嫌われる勇気を持っている。これはどういう意味ですかね。なんか厳しいことを、新入社員研修とかですかね、ある程度厳しいことを指摘しないといけないような時にも、講師があんまりいい人にならないっていうことでしょうか。褒めてばっかりいないとか、ダメなことはダメって言わないといけないとかそういうことなんですかね。 人材育成担当とか人事の方も嫌われる勇気必要ですよね。ついついいい人になろうとしちゃいますけど、講師も同じだなっていうふうに思いました。 最後がこれはどちらかというと事務局の方の目線かなと思ったんですけれども、研修後に事務局へ受講者の様子とか受講状況などのフィードバックと今後の提案をしてくれるということですね。 一緒に同席してたとしても、講師目線で他社のいろんな研修を見てきた講師だったら、うちの社員ってどういう感じですかって、幼くないですかとか、他の会社のリーダーと大体同等の発言してますかねっていうのはやっぱり気になるところだと思うので、 いろんな会社さんと比べても御社のリーダーの方って資産が高いですねとか、ちょっと発言がどちらかというとネガティブだったかなとかそういうことをお伝えすることはよくあるんですけれども、そういうことを期待されているのかなというふうに思いました。 今後の提案というのは、おそらくその研修の提案というだけではなくて、この研修プログラム終わった後に社内でこういうフォローをなさるといいですよとか、こういうサービスを人事の方などがアフターフォローで、例えばメールを一本出すだけでもリマインドになりますよとか、そういうような提案も含めてではないかなというふうに推察しております。 では、礼子氏の方ですね。やはり話し方に関するものが多いんですよ。早口、小声で何を言っているのか伝わらない、ボソボソと抑揚のない話し方、聞き取りにくい、声が小さいなど分かりにくい話し方、そして内容についても抽象的でイメージしにくい、具体と抽象の行き来をしない、具体例ばっかり出していてそれってポイントを絞っていくとどういうことなのか分からなかったり、抽象的なことは言うんだけど具体例が出てこないとかそういうことですよね。 あとは目的とか用途をうまく伝えられないというのは、例えばこの知識とかスキルはどこで使うんですということが分からないので受講者の方にはそれは分かったけど、私のその仕事のどこでこれを活用するのというのがイメージできないということですよね。 自分語りが多いというのもちょっと笑っちゃいました。 自分の話をしてくれたら嬉しいという本音とか実感のこもった話が良い講師の方に入っているんですけど、自分語り7割8割みたいな人がいるんですよね。 それはあなたの経験ですよねみたいなことを悪い講師の方に入れてらっしゃるのかなと思いました。 そして一般的な話しかしない。それも普通に本読めば分かるからみたいな話しかしない。 雑談力もないってあるんですけどこれはどういうことでしょう。 ちょっと脱線して少し皆さんの様子を見ながら緩急つけるというようなことでしょうかね。 ただテキストを真面目にやるだけじゃなくて。 そして相手を見てないというような感じのことも続くんですけど、受講者を見ることもせずテキストの内容をひたすら話し続ける。 資料ばかりに視線を落として受講者を見ない。 もうアイコンタクトを取らないのダメですよね。受講者の様子を見てないのっていうのは。 それからワークの後の解説・フィードバックと受講者の発表との関連が薄い。 なるほど。何か受講者の方がフィードバックを求めるような場面があった時に、そのワーク後に講師が解説する、フィードバックするということがそこ別に、そこ指摘しなくてもいいんじゃないっていう。 例えば、プロジェクトマネジメントについての発表をしているんだから、プロジェクトマネジメントについて言及すればいいのに、 話し方が分かりやすかったとか、プレゼン資料が見やすかったとかっていう、ちょっとずれたところにフィードバックするっていうようなことをおっしゃってるんじゃないかなっていうふうに思います。 受講者の質問にマッチしない回答をする。これも本当に私もやってしまうことがあるんじゃないかと思うんですけども、答えたけれどもそれ質問の答えじゃないかもっていうようなことを講師も自覚している時もあるんですよね。 気がついてない人もいると思うんですけども、あれでも自分が受講者だとイライラするんですよね。その質問、そういうこと聞いてるんじゃないんですよみたいな、そういうことですねきっと。 それか講義が時間内に終わらない、あるいは余りすぎる。15分程度のズレは気にならないが、大幅な違いというのは疑問が残ります。 これは設計に間違いがミスがあるんじゃないかということですよね。 あとは高圧的である。高圧的、どういう感じなんでしょうか。なんか偉そうとかそういうことなんですかね。 自分も講師なので、すごくああって思うことがいっぱいありました。 スペシャルサンクス2ですけども、塩田生さん、YKKさん、ジャスミンさん、天王さん、エッセンさんですね。たくさんコメントを皆さんありがとうございました。 コメントを寄せてくださらなかった方も頭の中で考えていて、これを聞いて、大体私が思ってたのと一緒だとか、そういうのもあるんだ、意外だっていうのもあったかもしれません。 今日ちょっと私、皆さんに問題提起したいんですけど、これって結構話し方とか講義とかっていう、その人の行動面に結構フォーカスしてませんか。 私、皆さんに再度問いかけてみたいんですけども、講師の在り方っていうことはどうでしょうか。 こういう在り方でいる講師、どうなのか。悪い講師、どうなのかっていうことですね。 例えば、私は人の可能性をちゃんと信じている、成長するっていう、何でしょう、以前出てきましたけれども、グロースマインドセットというのをちゃんと講師が持っているってことは大事だなと思いますし、 大人の学び、これは学校教育でもそうでしょうけれども、高圧的っていうのはさっき出てきましたが、やっぱり相手と対等な気持ちでいるっていうこと、講師の方が一段上にいるというような気持ちでいるのは非常に良くないと思ってるんですね。 時々そういう講師を見かけますけど。 それから、先生と呼ばれて喜ぶっていうのは私は好きじゃないので、どれの系統でもさんづけでっていうことを受講者の方にお伝えしてますけれども、 先生と呼ばれることが好きとかっていうのは、なんかちょっと違うなっていうふうに思うんですね。 要するに、自分がその場で主役になるっていうスタンスっていうのは違うんですよね。 講演会とかじゃないので、主役である必要なくて、あくまでも受講をしている方、学習者が主人公で、その成長を支援する、学習をお手伝いしているっていうところに自分の立ち位置を持っているってことが大事かなっていうふうに思うんですね。 なので、私たちは感謝されたり喜んでいただけたり、あと何か行動変容が起こった後のことをお知らせいただけると非常に嬉しいんですけれども、 なんかありがとうと言われるから嬉しいとか、感謝されるからやりがいのある仕事だっていうところだけに留まってるっていうのはちょっと危険な傾向かなっていうふうに思います。 やっぱり受講した方たちがどのようにその後変化していくかというところに喜びを感じるとか、その人の可能性を信じているっていうところがすごく大事かなって、 そして自分自身も学び続ける人であるっていうことが大事かなっていうふうに思っているんですね。 今日は皆さん行動面をたくさん挙げてくださったんですけれども、 あり方、DoingではなくてBeingってよく言いますけれども、行動ではなくてその人のあり方という点ではいかがでしょうか。またよろしければコメントいただければと思います。 # 他にも「こんな講師もいいね」のコメント、ありました。/ キャリア、キャリアコンサルタント関連のお話も紹介します 前のチャプターに画像を貼りましたように、良い講師対悪い講師の皆さんから頂いたコメントをちょっと過剰がけにして整理したんですが、 コメントで頂いたことがそれ以外にもいくつかあったので、併せてご紹介します。 まずはアマオさん、どこか隙のある方が印象に残ったり、信頼できたりするので不思議ですって書いてあって、 何となく分かります。私もアマオさんの企業で新入社員研修などを担当させて頂いたことあるんですけど、隙はちゃんとあったんでしょうか。 どうだったんだろう。結構いろんなこと抜けてる人間なんですけどね。私の後を継いだものもそこそこいろんなところがしっかりしてるようで抜けてたりするんじゃないかと思うんですが、 その隙があったり抜けてたりするっていうのが意外にこの人人間らしいなって思われるきっかけなのかもしれませんね。ありがとうございます。 そして他には塩田生さんですね。話はちょっと変わるんですけどって書いてありまして、理解度を確認する際にある講師が分かりますかではなくて伝わりますかというふうに聞く方がいらしたんですって。 それを塩田さんも自分も日常的に真似をしていると、同僚とか部下に好印象ですっていうふうに頂きました。 なるほど。分かりますかっていうと分かってないんじゃないかっていうふうに聞こえるっていうことなんですかね。伝わってますかってこの言い方だと伝わりますかねっていうふうに言うと、ちょっと柔らかい印象を与えるっていうことなのかもしれません。 そしてですね、この放送会では私は実は最後のチャプターで小声でお知らせがありますと言って、キャリアコンサルティング技能士2級に挑戦中ですっていう学科試験は終わりましたって話をしたんですけど、 それに関して塩田さんから田中さんが無事に合格していますようにっていうふうに頂きまして、さらにジャズミンさんからは小声でお伝えくださったコーナーになんだか胸が熱くなりコメントいたしますって頂きました。 チャレンジしようと一歩前へ踏み出した決断力、学びの工夫、自身の生活とのバランス感覚、とても尊敬します。キャリアコンサルタントを学びたいけど、とうじうじしていた私の背中を押してくださり感謝です。 田中さんが無事合格しますように記念いたしておりますということなんですが、実は学科試験がいよいよ来週、あ、学科試験じゃなくて実技試験ですね。 実技試験が来週に迫ってきました。受験シーズンというトークテーマの日なんですけれども、1月20日、私はその日が誕生日なんですが、あえて誕生日、61歳の誕生日に実技試験を申し込みました。 今、同僚に相手をしてもらったりして、ロールプレイの練習をしているんですけれども、とにかく、ものは試しというか、チャレンジすることに意義があると思っていますので、引き続き頑張ってまいります。 皆さん、いろいろとコメントで応援くださいまして、ありがとうございました。 他にもキャリアに関して、いくつかご紹介していないコメントがありましたので、ご紹介します。 315回、ずいぶん前です。ごめんなさい。11月のコメントなんですけど、キャリアアンカーの話をしたときに、りみこさんから、キャリア迷子になっている人です。 本の紹介ありがとうございましたといただいたんですが、江戸川社員のキャリアアンカーの本などをご覧になったんですかね。何かきっかけが得られていれば嬉しいなというふうに思います。 376回のアークスモデルですね、動機づけのアークス、アテンションの話をした回に、パパ猫さんから、この放送のテーマと関係ないコメントなんですがということで、 第24回キャリアコンサルタント試験合格発表の日で、朝10時に受験番号がインターネット上で発表され、無事に学科実技ともに合格となりましたというふうにあります。 キャリアコンサルタント調整のチャンスをいただいたこちらを最初の報告先にさせていただきましたというふうにいただきました。おめでとうございます。 これ多分、紹介してないコメントじゃないかと思うので、もし二度目かもしれませんけども、紹介してないんじゃないかなと思って、改めておめでとうございますというふうにお伝えしたいと思います。 そしてもう一方ですね、ステムさんからこんなご紹介をご報告をいただいたんですけど、386回2024年初回放送人材育成応援ラジオって改めて何?というところで、ステムさんから体調は大丈夫でしょうかといただいているんですが、まだちょっとスッキリしないんですね。 1月8日はキャリコン養成講座1日目でした。以前のコメントで対面とオンラインどちらがいいでしょうという質問にお答えいただいて対面にしました。背中を押していただきありがとうございますといただきました。 スクール始まったんですね。ぜひぜひ楽しんでください。もう冬の一番寒い時期ですので、お風邪などお飯にならないように。でもきっとそこでいろんな人とのつながりができると思うんですよ。 それが対面の良さだと思うので楽しみながらチャレンジをしてみてください。ということでちょっとキャリコン関連のコメントを拾ってご紹介いたしました。 それでは今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。人材育成応援ラジオトレヌケットの田中純子でした。