# 「今日のテーマ」は？ 人材育成応援ラジオ、このチャンネルではキャリアと学び、人と組織の成長に役立つ人と毎朝話しています。 おはようございます。田中潤子です。 今日のトークテーマは後半のスタートダッシュ。 後半、11、12、1、2、3、3月までとすると10月1日のような気がするので、なぜ9月にこのトークテーマが来たのかちょっと今一つ私理解してないんですけども、 何かの後半のスタートダッシュなんだと思うので、私何か計算間違いしてますかね、そうかもしれませんけども、 以前にもそういうトークテーマが来ていて、先週OJTというか新入社員の育成というのが随分変わるんじゃないかという話をし、 その続きで今度新入社員側ということについて今日お話ししていきます。 というのは同僚の久保玉井順、少し前までボイシーのITニュースでパーソナリティをしていた久保玉井順から、 これからは新入社員側も自分に仕事を振ってくださいというふうに積極的に働きかけるマインドが必要になってくるでしょうねというコメントを寄せてくれまして、 そうそうそうなんですよと思いまして、 今日はその反対側の話ですね、OJTトレーナーとか上司先輩たちがどういうふうに仕事を切り出していくのかという話ではなく、 後輩たち、若者たちがどうすればいいかということをお話ししていきます。ではどうぞ。 # OJTの中心人物は、トレーニー側です。/「OJT担当者向けフォローアップ研修」詳細は以下↓から。 後半ではなくて後期のスタートダッシュと書いてありましたね。 何か下期ということなんでしょうけれども、ちょうど今頃OJTトレーナー向けのフォローアップ研修の時期なんです。 新入社員向けのフォローアップ研修もぼちぼち始まっていきます。 私がおすすめなのは、新入社員のフォローアップ研修とOJTトレーナーのフォローアップ研修をほぼ同時期に行うということなんですけれども、 これは企業によって考え方が異なると思うので、必ずしも同時期じゃなくてももちろん機能はします。 今フォローアップ研修のタイミングになってきたので、 OJTトレーナーフォローアップというのは、OJTに取り組んできて3ヶ月とか半年とか経ったところで、 実際どんなふうに新入社員の成長を支援できたでしょうか。 これはグッドポイントだけど、これはちょっと悩みポイントなんだよというようなことを振り返ったり、 後半に向けてどういうことをやっていこうかという計画を立てて、 例えばよりスピードアップするとか、よりレベルアップをするということを考えたりする1日くらいの OJTトレーナーフォローアップ研修、あるいはフォローアップのためのワークショップみたいなものをやります。 新入社員がもう同じです。半年経ってここまでで自分がどういう成長ができたかとか、 ここまでに成功したこと、うまくいったと思うことと、色々しくじったと思うようなこと、 そこからどんな学びがあったか、どんな成長があったかというようなことを振り返るというのもありまして。 なぜ同時期にやるといいかというと、新入社員からOJTトレーナーや先輩に向けて こんなふうに思っているという、例えば感謝だったり、もう少しこうしてほしいんだけどというような声を集め、 トレーナー側からは新入社員に対してこういうことできているからもっと自信を持っていいですよだったり、 もうちょっとこういうふうに下着になってきたら動いてくれると嬉しいんだけどみたいなことを集めて、 情報交換ができるというのがあります。別にバイネームじゃなくてよくて、 塊として新入社員側からはこんな声が出ました。名前は書いてないですけど、こんな声が出てますよというふうに トレーナーさんのフォローアップ研修で共有し、トレーナー側のフォローアップでは新入社員に対してこういうところ みんな良いですよ、伸びてますよ、できてますよと言っているし、もうちょっとこうしてくれるとより先輩としては嬉しいんだけどなというふうに 思っているよというようなことを新入社員の方に、やはりこれもバイネームじゃなくて大きな塊として、 誰が誰に対して言っているというようなことではなく、先輩の総意というか大きな声として新入社員側に伝えると こういうことができるので、大体同時期にフォローアップ研修をやるというのはお勧めなんですね。 そんなわけで、今フォローアップ研修の時期に、この秋から冬にかけて入っていくんですけれども、このフォローアップの研修というのは私たちも非常に勉強になります。 OJTがスタートする前に、OJTトレーナーとか新入社員に対するOJT受け方研修というのを提供し、 その時に、こんなふうなことを一般的に気をつけるんですよ、なんていうことをお伝えして、ロールプレイとかディスカッションとかいろんなことをしていただくんですけど、 実際現場に行ってみると各社各業ですし、同じ企業でも部署によってやっぱりやっていることも違うので、さまざまなことがやっぱり起こるんですよね。 その起こったことに対してトレーナーさんたちがどうやって対応したかとか、周りの人の力を借りてどうやって新入社員、若手社員の成長を支援しているかというのは、本当に話題の方向というか、 私たちにとっても実践の情報をたくさん伺うことができるので、とても素敵な時間になります。 そういうことが起こるのか、ということは来年度はこんなことを気をつけた方がいいんだろうなということを、私たちだけじゃなくて後ろでご覧になっている人事の方たちも情報収集にはなっているんですね。 そういうわけで、そろそろフォローアップの時期ですよということなんですけど、話戻しまして、新入社員が先週お話ししたのは、 電話対応だとか、議事録とってとか、会議の資料をコピーとって整えるとか、 そういう些細な仕事、いわゆる新人仕事みたいなものが職場からなくなっていく中で、どうやって、とはいえ基礎から学んでいくのかというのが難しくなりましたよねという話をしました。 先輩や上司側も、いわゆる新人仕事って昔言われたようなものがだいぶなくなってきて、AIが取って変わってしまうとか、 それ以前でしたら、ここから先はアウトソースしているので社員も触れてないですよみたいなことも、もう特に20年ぐらい前から起こっているんですよね。 そんな中でどうやって新入社員に、とはいえ基礎から学んでもらおうかというのは創意工夫が必要になっているという話をしました。 一方で同僚の久保玉衣がコメントで書いてくれたように、新入社員側から、トレーニー側から、あるいは新入社員と限らなくていいです。 若手社員側から、いかに自分が周囲に働きかけていくかということも、とても重要な要素になってきたと思うんです。 昔は敷かれたレールに乗っていて、そこを走っていれば少しずつ仕事のレベルが上がっていって、3年、4年も経てば1人前に自動的に慣れたんですよ。 みんなの後ろにくっついて先輩の真似を見よう見真似していれば、何年かかけてその部署の大体のことは3、4年経てばできるようになったんですけれども、 今それがすごく難しくなってきていると思うんですよね。そうすると、新入社員側のプロアクティブな行動というのが、より一層、昔も必要なかったわけではないです。 コロナ前とかIT化前でもそうですけれども、どんな時でもプロアクティブ行動がないよりはあった方がいいんですけれども、 今のように本当に新入社員向けの小さな仕事というのが職場から消えかけている時というのは、いかに自分から周りに働きかけていくかというのが勝負になってくると思うんですよ。 一つは久保玉江が書いているように、こういう仕事したいです、させてくださいとか、こういうことをやりたいのでチャンスをもらえませんかって働きかけていくことっていうのもあるし、 それからいろんな人に自分からどんどんつながっていく、ネットワークを構築するために自分から働きかけていく。 ほっといても新入社員のことを誰も気にかけてくれないと思うんです。特にテレワークが中心になっている会社ですと、中途採用の人でもやっぱりなかなか覚えられないのに、新入社員で仕事も一緒にしないような方ですと、 早々認識してもらわないと思うんですね。いかに自分から周りの人に挨拶するかとか、あっちこっち行って自己紹介して回るかとか、興味持って先輩の話聞くかとか、そういう働きかけ力っていうのは若手にもとても必要になるんですよ。 そして仕事を欲しいですって仕事をこういうことやってみたいです、その仕事私やりますよ、何か私にできることありますかって業務に関しても自分から取りに行くし、 そしてその次、フィードバックですね。フィードバックを探索するっていう、誰も褒めてくれないんですとか、誰もいいとか悪いとか言ってくれないんですっていうのは、よく新入社員が嘆く口をこぼす一つなんですけども、いよいよほっといてもフィードバックしてくれないような時代になってきました。 これハラスメントの懸念もあるので。なので新入社員の方から若手社員の方から、このことについてフィードバックしてほしいんですけどっていうふうに。 例えばお客様先に一緒に行くとしますよね。行く前に先輩に今日帰りがけにフィードバックしてほしいですって自分から言っておけば、先輩もそのつもりで何となく観察しながら聞いていて、 帰り道に今日の私の例えば振る舞いどうでしたかって聞かれれば、前もってフィードバックちょうだいって言われてたから、そのあたりよく観察してたんだけど、ここは良かったけど、ここはこうするといいよっていうフィードバックもしやすいんですよね。 フィードバック突然欲しいですって言われても、そういうつもりで今は同席してなかったんで、お客さんのことばっかり見てたから、君の行動なんかあまり覚えてないよってこともなりかねない。 なのでフィードバック欲しい場合は、フィードバックをこのことについて受けたいですと前もって言っておいて、そしてそれについてフィードバックを求めるというようなことをやっていく。 例えば人的ネットワークを自分から築いていくとか、業務扶養をしてほしいというようなことを自分から言うとか、褒めるでも改善点の指摘でもいいからフィードバック欲しいだとか、他にもいろいろあるでしょうね。 どこにどういう情報があるのかを教えてほしいとか、何を勉強すると自分はここの職場での実務力をつけるために一番最短距離なんでしょうねとか、効率いいんでしょうねとか、そういう情報を探索していくというのもあると思うんですけども、そういったことを新入社員が気づくかっていうと多分気がつかないと思うんですね。 やっぱりその組織の中の新参者として階層があるわけじゃないですけども、一番下っ端という認識なわけですよ、新入社員は。だから自分から余計なこと言っちゃいけないと思って、どうしても日本人気質もあって控えめにしちゃうんですよね。 言われたことはやるけど自分からは動かないっていう。支持待ちというよりも許可待ちだっていう話が散々してますが、言われたらやる。なので、自分からどんどんプロアクティブに動いていったほうがいい、例えばねということを具体的にJTトレーナーや上司が教えていく。 少しずつそういうことをさせてみて、そうそうそういう感じで自分から働きかけるといいんだよということをまたフィードバックしていくというのを現場で繰り返していくのが一番重要なんじゃないかなと最近思ってます。 # 「OJT受け方研修」もあります。/詳細は、↓から 私は25年くらい前にOJTトレーナー研修を作って、それで提供してきたんですけれども、 10年ほど前でしょうかね、OJTトレーナーだけ研修していて、新入社員側は新入社員研修を受けて、 OJTのことよくわからないまま配属されてしまっていいんだろうかという疑問を持ち、 それで、特定のお客さん向けの研修に、OJTの受け方というのを組み込んだらどうでしょうということで、 ちょこちょこと提供していたんですよ。提案したらそうですねと賛同してくださったお客様に提案していたんですけれども、 5年くらい前でしょうかね、ちゃんと定番化しようということで、ウェブサイトにも載せる裏メニューから表メニューに、 正式メニューになって、OJT受け方研修というのがあるんですが、これをお客様にお話しすると、確かにそうですよね。 トレーナーばっかり色々と学んでいるけれども、トレーニー側が自分が成長したいであるにも関わらず、 先輩のOJTトレーナーにオンブに抱っこになるってやっぱり良くないですよねと、 自分が成長の主人公であって、先輩の方はあくまでも伴奏してくれている、手助けしてくれている人だから、 自分自身がどうやって成長していくかということを自分ごとで考えるという、 それを配属直前に学ぶような機会があった方がいいんじゃないかということで、 配属直前研修ということですから、5月とか6月ぐらいにOJTの受け方研修というのが採用されることが多いんですね。 こちらにウェブサイト、コースの詳細ページを貼っておきますけれども、URLから飛んで見てみてください。 来年度、2027年度入社の新入社員の方向けに、そろそろ新入社員研修もだんだんアイデアを固めているところだと思うんですけれども、 配属直前、もしくは直後ぐらいでも集められるんだったら、オンラインでも対面でもいいので、 OJT受け方研修をやっておくと、自分がOJTという仕組みの中で、 OJTトレーナーという先輩やその上司の力を借りて育っていくんだ、 自分があくまでも成長したいんだということを認識するのには、とてもいい研修ではないかと思います。 今、こちらをOJTトレーナー研修とともに大刷新をしようとしているので、 27卒の方向けにはだいぶ内容がアップデートされたものになっていくと思います。 いろいろと今、若者を取り巻く環境が非常に大きく変わりつつあるというか、 常に変わっているんですけど、急激にものすごい変わった感じが、 ここ数年あるんですね。 私はもう35年ぐらい、新入社員をなんだかんだで見ているんですけれども、 新入社員研修だったり、OJT関連だったりして、新入社員の方たちの育成の現場というのを35年ぐらい見ているんですが、 やはりここ数年のコロナ禍以降のいろんな変化というのは、やはり大きくエンパクトがあるなと思っています。 若者たちは未来を支える人材なので、若手の方たちをどうやって社会として成長を支えていくのか、 若手自身も未来を担うのは自分たちだというふうに感じて、どうやって成長していくのか、 生きられた様々な資源や制約がある中で、どうやって成長していくかというのは、自分ごとでも考えていることは必要だと思うんですね。 そんなわけで、今日は先週の裏返しみたいな話をしてみました。 それでは今日も学びと成長の種を探しに行きましょう。 ビジネスとITの人材育成で世界を変える人を育てるトレーナケートの田中潤子でした。