# 近況のお話 ようこそ、こじうかの隠し味ラジオへ。このチャンネルでは、家事料理大工の育成や、 こんだて大工、こんだてコンパスを運営するフリーランス家事大工ママが、 料理のコツ、家事、育児、仕事からの気づきや学びをシェアしております。 えー、2月の今日は19日ですかね、の放送です。いかがお過ごしでしょうか。 えー、収録がね、ちょっと夕方になってしまったんですけれども、 えー、諦めずにね、えー、ラジオこれ撮っております。 うん、えーと、実は今週ですね、えーと、家事料理大工のね、えー、育成の、えー、 レッスンがですね、開校するというところで、まあその準備だったりですとか、 まああとは、あの雑誌のね、取材なども来ていただいたりして、えー、静かにてんやわんやしていたりします。 はい。で、そんな中ですね、今日は、えー、どういうテーマでお話をしようかというところで、 えー、ボイシーさんのテーマにね、もうあった、まあ、いい質問とは、みたいなところだったかな。 はい。まあそこの質問ということに対して、まあ私が、まあ実践をしてみる中で、 まあ、一緒にね、お仕事をする方からの、まあ評価じゃないですか、なんかこう、 まあ見方みたいなところが、あ、変わってきたなっていうふうに感じた、 そのポイントについて、今日はお話をしてみようかなと思います。 はい。まあこれは、うーん、どうだろうな、まあ特にお仕事の場面だとか、 あとは、あの、役員とかでもそうかなって思うんですけど、 何かみんなで、えー、一つのことを作ったりやったりするときに、 うーん、こういう質問みたいなことができていくと、 あ、なんかこう、周りから一目置かれるじゃないですけれども、 うーん、なんか周りの人からの、こう、見え方っていうのが変わってくると思うので、 まあぜひね、聞いてみていただけたらと思います。 # 質問で意識すると変わるポイント3つ はい、ではですね、早速本題に入っていこうと思います。 これを聞いてくださっている皆さんは、質問ってどういうイメージがありますかね。 どんなって言うと、すごくざっくりしてしまうんだけれども、 質問するときって、わからないことを聞くとか、疑問に思ったことを聞く、何かを確認する、 こういったことが多いかなと思うんですけれども、 質問するときに3つの視点を意識するようになってから、 相手の方とのコミュニケーションだったり、人間関係みたいなところが良くなったなって思うんですね。 その3つのポイントが何かというと、 1つ目が型ができていること、そして2つ目がワンアクションが入っていること、 そして3つ目が自分だけでなく周りの人が知りたいと思うことが入っていること。 型ができていること、ワンアクションが入っていること、 そして自分だけでなく周りの人が知りたい内容も入っている。 この3つだなって思います。 それぞれ深掘りをしてみようかなと思うんですけど、 まず型ができているってどういうことかというと、 型としてはテーマがあって、質問内容があった上で、プラス自分の考えが入っている。 テーマ、質問内容、自分の考え、最後にどうですかという問いですね。 この形ができていると、相手の人が必要なものがすごく分かりやすいというか、 何が聞きたくて、今どこまで分かっているのかが一遍に伝わるので、 ものすごくまとえた回答を得られるなというふうに思うんですね。 例えばどういうことかというと、 何かの場面で新しいツールだったりとか、 何か新しいものの使い方みたいなところをタッチしてやっていかなきゃいけないという場面になったときに、 これ使い方分かりませんって言われたらどういう状況って多分なると思うんですよ。 何をどう掴んでいいか分からないというか、必要な情報が何も入っていない。 これをさっきの型みたいに、例えば新しいAというツールがありますと。 これを開いてみて、メニューまでは探したんだけれども、どうやってこれをコピーしたらいいか分かりません。 どうしたらいいですか。またはみんなはどうしてますか。 こういう聞き方をすると、この人は新しいAというツールの中を開いて、 メニューがあることはキャッチしているんだな。 コピーをしたいんだけれども、このコピーの仕方が分からないんだなというところまで全部キャッチできるんですよね。 なので、それだったらここからこんなふうな順序で探したらいいんだよということがすごく端的に相手もキャッチしてできる。 これをさっきみたいにAというツールを使えません、分かりませんというかなり大きい括りで言うと、 今現時点どこまで進んでいるのというところが分からないんですよね。 そこの質問、確認から全部相手の人に投げかけてねということを丸ごとお願いしちゃうことになっちゃうんですよね。 なので、こういう型ができた質問ってできるようになると相手の人の負担感をすごく下げることができるので、 その後の関係性みたいなところもね、この人とはなんかお仕事やりやすいなとかコミュニケーション取りやすいなって感じてもらえるようになるなって思いました。 ちょっとね後ろで子どもたちが騒いでいるので声などが入っていたらすいません。 2つ目、本題に戻ってきますね。 2つ目、ワンアクションがあるもの。 これはさっきの1つ目の型にも入っていたんですけれども、 自分がどこまで考えたとか、どこまで分かっているとか、そういうことが中に入っている。 これがあると、やっぱりただ丸投げで投げられてないんだなっていうことが分かるんですね。 これ、私役人とかをやっていてたまに思うんですけど、これでいいですかとかって聞いてくださる方がいるんですね。 これでいいですかって言われても、私は何を確認したらいいんだろうとか、そういうことがなかなか分からない。 そこを掴むところから全部任されてしまう。相手を投げてしまうということが起こるんですね。 例えば、会計とかがあるとしますね。 会計があって、項目はこれとこれとこれでいいですかね。 内容はこれとこれとこれ。 これで組み合わせ合っていますか?とかであれば、項目を見て組み合わせを見ればいいんだっていうことが私も分かるので、 すごくありがたいなって思うんです。 それを具体的に自分がどこまでやってあるのかとか、具体的な理解の段階とか、そういったところが入っていると入っていないではかなり大きい違いがあるなと思います。 ちょっと一部被っていたかもしれないんですけれども、具体みたいなところがあると全然違うなというふうに思います。 そして3つ目、自分だけではなく周りが知りたいことも入れ込んでいく。 これって結構上級かなって思います。 私もまだまだこれは修行中っていうところがあるんですけれども、こういうのも1対1とかだとあんまり場面的にはないかもしれないけれども、 教えてくれる人が1人とか少数いて、それを聞く人がたくさんいる場合、こういった場面でこの3つ目ってすごく効果的だなって思うんです。 例えば、お料理についてとか、何か話すテーマの場があったとします。勉強会があったとします。 その中で、先生とか教えてくれる人が普段の生活の中のちょっとした時に、コンダテや新しいメニュー、そういうのが思いつくんですよ、みたいなお話をしてくれたとして、 受け手としては、それだけだと自分の生活にどこいかそうかなっていうのが多分わからないですよね。 これを普段の生活の中で受け止めるのも一つだとは思うんですけれども、そこのお話の最後とかに、 例えば質疑応答とかで、普段の生活の中でコンダテ、目に思い浮かぶっていうお話があったんですけど、 具体的にどういうところで、どういう場面で、どんなふうに考えて、そこがポンって思いついたりするんですか、みたいな質問ができたりすると、 確かにって多分周りの人は思うと思うんですよ。そうそう、それ私も知りたかった。 これができていくと、先生としても、よくぞそれ気づいて引き出してくれたなって、いい意味で怒ってるんじゃなくて、 いいところを引き出してくれたなっていうふうにもなると思うし、周りの人もなんとなくふんふんって聞いてたけど、 確かにそこを聞いた方が自分の生活に活かせるよねみたいな、聞いてくれてありがとうみたいな、 どっちにしてもみんな聞いてくれてありがとうみたいな状況が起きてくると思うんですよ。 なので、周りの人も聞きたいであろうことを知ったらいいだろうなって思うことが質問の中に入っていたりする。 ちょっと上級があるんだけれども、これ私もまだまだできてないけど、こういうことができていくと、ぐっと周りからの見え方っていうのが変わってくるんじゃないかなっていうふうに思います。 はい、いかがでしたでしょうか。質問する機会ってなかなかないかな、どうだろう、聞いてくれてる皆さんはどうですか。 日常の生活の中で質問することって大勢の前ではないかな、でも一対一でのコミュニケーションの中ではちょこちょこありますよね。 ここの質問の仕方が変わっていくと、自分もわからないこととか初めて知ることに対しての理解っていうのがだいぶ深まる。 具体的にどうしようかっていうところが深掘りできていく意識が自然とできている中で学び得られるものも増えてくるし、周りの人もこの人と一緒にやりとりしながら すごくコミュニケーションをとりたいな、とりやすい中で思ってもらえるんじゃないかなと思います。 では、今日の放送を聞いてまた気になるなって感じてくださった方はお気軽にフォローいただいてまた聞きに来ていただけたら嬉しいです。 では、今週は頑張って放送を入れたいなと思いますので、またお目にかかれたら嬉しいです。ではまた。