本日のvoicyトークテーマ「上手な謝り方」に合わせて、謝罪に大切な5つのポイントをご紹介します。
謝罪は私の研究テーマの一つなので、個人的に力がこもった放送回です。
AI目次
謝罪、研究テーマから生まれた極意
謝罪の順番、あなたは間違ってない?
効果的な謝罪、労りの言葉が鍵
責任の受容、そして賠償への言及
非言語も重要、心からの謝罪を
応用心理士なおみ先生の学び直し@コミュニケーション心理学
応用心理士•コミュニケーション研究家 なおみ先生
  1. 00:59
    1.

    謝罪は研究テーマでした

  2. 01:11
    2.

    謝罪の極意1 順番を意識する

  3. 00:58
    3.

    謝罪の極意2 労りの言葉から始める

  4. 01:32
    4.

    謝罪の極意3 責任を受容する

  5. 01:39
    5.

    謝罪の極意4 賠償への言及、再発防止の具体策を伝える

  6. 01:22
    6.

    謝罪の極意5 表情、しぐさ、声のトーンにも気をつける

  7. 01:43
    7.

    謝ることについて

コメント

avator
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おぎ
2024年6月19日
確かに謝るときなど自分も被害者だったんだよと、つい理由から話したくなってしまっているかもなと思いました!まずは相手を労る、大事だと思いました。

p.s 先生は登壇や講義など大勢の人前で話す事があるかと思うのですが、人前で緊張しない為に何か心掛けていることなどありますか?もし、気が向いたらお話して頂けると嬉しいです!大勢の前で話す予定になり準備はしているのですが緊張しており...笑
返信
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応用心理士•コミュニケーション研究家 なおみ先生公式アカウント
2024年6月20日
おぎさん、コメントありがとうございます^_^ 謝るときに思い出してくれたら嬉しいです。
人前で緊張しない方法、興味深いテーマをありがとうございます!楽しみにしていてください。
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応用心理士なおみ先生の学び直し@コミュニケーション心理学

応用心理士•コミュニケーション研究家 なおみ先生

聞いてくれた人の毎日が、今より少し良くなるような情報を発信する番組です。
パーソナリティは、某私立大学の生涯学習機関でコミュニケーション心理学を担当する講師。
主なテーマは「大人の学び直し」「コミュニケーション」「心理学」です。
できるだけ心理学の先行研究をベースにし、専門用語は易しい表現に変えて、普段の生活に応用しやすいヒントをお届けできればと思います。
コメント、質問にもできるだけお返事する予定でいます。
Instagramでは、放送した内容の要約を公開。

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