# タイトルコール あらキル域のブックカフェ。この番組は、自分の頭で考える読書の執筆者であり、書籍予約サービス、フライヤーのアドバイザーを務めるあらキル域がマスターとなり、本からの学びを楽しむカフェです。 # 初めのあいさつ はい、みなさんおはようございます。9月29日、木曜日の朝になりました。 さて、今日は昨日に引き続きましてですね、石井光太さん、文芸春秋から出ております、ルポー。 誰が国語力を殺すのか、ですね。 2日目なんですけれども、今日は飛行少年の心に色彩を与えるという第6章があるんですけれども、 そこについてですね、心の内面をどう表現するか、みたいなね、そんなところをちょっと考えてみたいと。 国語力っていうものは、その内面の表現、ここにものすごく大きなインパクトをもたらすということで、 この辺をちょっと深めていきたいというふうに思います。では行きましょう。本編スタートです。 # この放送は『IT/Web業界に強い 転職サイトGreen』の提供でお届けしています この放送は、今週のもう一踏ん張りを支える 転職サイトグリーンの提供でお届けしています。 # 言葉は自分を傷つける可能性を持つ 第6章 飛行少年の心に色彩を与える 少年院の言語回復プログラム この本も半分ぐらいは少年院であったりとか不登校児であったりとかですね、そういった子供の観察に基づいて、インタビューに基づいて論が立てられているわけなんですけれども この第6章ですね飛行少年の心というところなんですけれども いやーこれは結構いろいろ考えさせられるところがあったのでちょっと引用しながら考えていきたいと思います じゃあちょっと引用しますね 不幸な境遇で育った少年は悲しいとか苦しいとか自分の感情を言語化するのが不得意です。彼らにとって厳しい現実と向き合い、言葉によって気持ちを深く掘り下げていくのは辛いことなので向き合おうとしないのです。考えれば考えるだけ苦しむことになる。だから自己分析がとても苦手です。 ということですね。悲しいとか苦しい、そういった内面を深掘りするというのがとても苦手であると。 一方で怒りの感情はムカつく、殺す、死ねなど驚くほど簡単に口にします。これらは自分ではなく他人に向けられるものなので言語化しやすいのかもしれません。 自分の内面から目をそらし、他者に向けて放てばいいだけですから。でもそんな言葉をすれば相手と衝突しますし、後先考えずに手を出せば暴力行為になります。 こうした子供たちに言葉を持たせるのは容易いことではない。犬井も言うように言葉を持つのは自分を傷つける行為でもあるためだという下りがあります。 ここの部分ですね。内面と外に向けた言葉。内性を深くしてその結果出てきた感情に言葉を与える。 そういったことは表現においてとても大事なことだと思いますが、不幸な境遇で育った子供たちはそういうことを考えてもつらいだけということです。救いがない。悲しいとか苦しいとかいったところでしょうがない。 そうすると何か良いことがあるの?ないよね?そうするとそこに対する言語がごそっと抜き落ちるわけです。 一方で相手に向けた言葉は怒りの感情によって相手を威嚇したり、他者に向けて放てばいいということなので、そういう言葉はカードとしては持ちやすくなるということです。 これは本当にそういうことなのかもしれないと思います。最後に書いてあるように、言葉を持つのは自分を傷つける行為でもある。 何を言っているかというと、自分の内面を見るというのは、ある意味自分を傷つける行為でもあるわけです。 痛いところをえぐり取っていくと、自分は本当は寂しかったんだということに気づく。 自分は怒りだと思っていたんだけど、悲しみだったんだと。 その悲しみの原因というのは、こういう環境にあって、こういう愛を注がれていないということに対する悲しさだったんだ、寂しさだったんだ。 ただ、そんなことを見つけたところでしょうがないと思ってしまえば、プロテクトしちゃうんです。 だから、考えなくてもいいと思った瞬間に、そこのディベロップメントは終わるというところがここに書かれていることです。 内面を明確に表すというのは、他者とつながるための大事な表現です。 苦しいんです。 じゃあ助けてあげようか。 悲しいんです。 じゃあ何かしてあげようか。 内面をしっかりとコミュニケーションできると、他者とグッとコネクトできる、絆ができるということになるんだけど、内面を表現できない。 そういう人に、なかなか他者から手が差し伸べられないというのが、今の社会ですよね。 これはね、そういう意味でバッドサイクルに入ってしまうわけなんですよ。 だから、こういう子供たちに、ちゃんと安全な環境を与えて、内面を表現する言葉を与えていく。 そうすると、ようやく他者とコネクトできる。 そういうことになるという、石井さんのこのロジックは本当にそうだなと思いました。 そして、これは、ちょっと環境は全然違うかもしれないけれども、私たちがいるビジネスの現場とかでも、同じようなことが起きているのかもしれないというのは、ちょっと飛躍した考えなんですけれども、 つまり、どういうことかというと、内面の苦しさだとか、辛さだとか、悲しさだとか、そういったネガティブな感情ってあるわけじゃないですか。 でも、そんなことを考えたところで、どうしようもないと思ってしまうと、そこに蓋が閉められちゃうということなんです。 つまり、職場で、とにかく弱音を言わずに頑張れ、みたいな、そういう空気が流れている職場だとすると、 いや、辛いとか思っても、辛さ、そしてその辛さの原因は一体何なんだろう、それはどうやって解消できるんだろうとか、考えるだけ無駄みたいなね。 いや、誰かにこうやって助けてほしいとか、考えるだけ無駄みたいな。だって、このフィールドはそういうフィールドじゃない、って思った瞬間に、そこの語彙力というのは止まるわけですよね。 一方で、他者に向けて攻撃的であったり、もしくはアピールするとか、そういう内面を深くかみしめるというよりは、表面的な過微な言葉みたいな、そういうところはすごく発達していく。 いくら達成しましたとか、こんなことやりましたとか、そういう外向けのビジネス用語はすごく発達していくんだけれども、内面のちょっと心のひらの奥に隠れているような感情にはほぼリーチできない、みたいな、そういう人って多いんじゃないかなと。 そういう人が、その外側に向けた言葉ばかり使って、表面的な会話ばかりしていると、ポキッと言ってしまうみたいな、そんなことがあるかもしれないっていうのは、この文章を読んで、ちょっとこれ飛躍ですよ、飛躍なんだけど、石井さんはそんなこと書いてないんだけれども、ちょっとそんなことを感じました。 いずれにおいても共通しているのは、自分の内面を探る意味をあんまり感じてないってことなんですよね。考えたところでしょうがねえじゃん、みたいな。この職場にそういうの求められてないし、みたいな。 そうすると、いかに外側を整えるかっていうところに思考が向いてしまうっていうね、そういう形になってしまうのかなっていうのが、ここで読んだところの私が感じたところです。 さて、ちょっと時間になっちゃったんで、最後のチャプターでクロージングしていきたいと思います。 # ポジティブすぎる会社は要注意 ということでですね その内面を探るっていう話なんですけどこれまあ先日もねとある経営者と話していて いやー まあその経営者の方はですね あの まああんまり こう自分は 大風呂敷を広げるのがあまり得意でないみたいな話をしていたんですよね で こう 僕が言ったのは何かっていうと 素晴らしい内政じゃないですか経営者でそういう独白を聞くっていうことって まあ僕の役割の一つでもあるわけなんですけれども そこをちゃんともうちょっと深掘りしてあの自分は こう どういうところにエゴがあるんだとかね 自分が絶対に不可侵 触られたくない領域は一体何なんだとかそういうところはちゃんと自覚しといた方がいいよ ってそれは本当に嫌なことなんですよ 嫌ですよね なんかねこう自分の譲れないところなんてあんまりこう なんつーのかな いや自分は常にフラットで柔軟で合理的でみたいなそういうふうに思いたいじゃないですかでもすごい エゴイスティックな部分ってやっぱあるんですよね それは誰でももう理屈抜きでこれは嫌だとか ここだけは触れられたくないとか と でそういうことってやっぱり内省しない限り見えてこないんですよ 自分で自分に質問をしていくもちろんコーチとかがあってもいいんですけれども やっぱりそういうことを通じて こう自分はもう本当にこの領域だけは 不可侵で王様でいたいんだと だとしたらそれがわかったらそういう体制をしっかりとっていけばいいわけですでそれを 怒ったってなんか こう他者を招き入れちゃってそして他者を傷つけるみたいな そんなことをやるとねお互いにとって不幸だから だからそれって一瞬自分が傷つくことなんですよね内省をしながら 事故をあらわにしていくっていうのがこう石井さん書いて通り その 自分言葉を持つってことは自分を傷つけることであるっていうねそんな表現をされて いたのはその通りでねやっぱり自分が本当これ山 マジで嫌なんだけど自分てこういう人間だよねっていう それに向き合って初めて人と良いコラボレーションができるんだと思うんですよね これの形は多分その掃除系だと思っていて 内面のそのとてもフラジャールな壊れやすい自分の心をしっかりとタッチして自分の 心の輪郭がこんな形になってるんだっていうことをちゃんと認識するっていうのは これすごい大事な国語力なんだと思うんですね まあそれをやっぱりあの 言葉を持っていく っていうことが大事だし職場でねちょっと気をつけてください皆さんの職場でも なんか偉くポジティブな職場とかあると思うんですよね でそれ表面的にはむっちゃいいんですよ で 活気があるようにも見えるんだけどでも ちょっと人が病んでいくみたいなそういうなんかパラドックスを抱えた職場ってね実はあるん ですよ気をつけてくださいね これは何かっていうとそのネガティブな言葉を封じられた職場なんですね 内政っていう深い内政とか心の火だみたいなそういうことを表向きに語れない職場 みたいなものっていうのはこれはねちょっと気をつけた方がいい そんな風にも思いますまあだいぶちょっと飛躍してしまいましたがはい ということで2日にわたってですね誰が国語力を殺すのか はいお届けしましたぜひまあ興味がある方で読んでいただければと思います # 『BATNA』 それでは今日のフライヤーのコーナーです。 今日はですね、バトナー、交渉のプロだけが知っている奥の手の作り方という本になります。 著者ですが、斉藤隆さんですね、明治大学文学部教授でいらっしゃいます。 そして、もう一方、伊手谷義雄さん、弁護士、ニューヨーク州弁護士でいらっしゃいます。 お二人の共通で、プレジデント社から2022年6月に出てますね。 この伊手谷さんは国際弁護士ランキングで何度も1位に選ばれ、日本交渉学会の会長も務めるということですね。 ということで、バトナー、BATNAと書きますけれども、これはBest Alternative to a Negotiated Agreementということで、 大体案の中で最良のものという考え方ですね。 どういうことかというと、交渉の中で、もうこれしかないという状態に落ちた時ほど、足元を見られてしまうわけじゃないですか。 お宅内と交渉したいんですか。内以外にオプションないんですか。 なった瞬間に、高い金額かけられるみたいなことってあるわけですよね。 常に自分の中でBATNAというのが、これがダメでもこれがある、それがダメでもこれがある、みたいな選択肢をちゃんと洗い出しておく。 だから、たとえ目の前の相手とうまくいかなくても、他のカードも何枚もあります。 もちろん、目の前の人ともしっかりと交渉はするんだけれども、それ以外のカードも何枚もありますよという、そんな状態であるかどうか。 その時、BATNA志向って書いてますけどね。 BATNAというのは、いろいろなところで見つかるのである。 ちょっと頭を柔らかくすることによって、実は意外なオプションってありますよっていうね、そういうこともあるわけですよね。 で、交渉の現場でですね、裏を返して、相手のBATNA潰しということをやることもあるということで。 自分との取引をあえて破綻させようとするとかですね。 相手そのもののBATNAが何かということを探るためには、相手の利益ということをちゃんと理解しなきゃいけない。 クニさんが言う話でいくと、相手が何を恐れているのか、みたいな、そんなこともちゃんと理解する必要があるかもしれない。 こういったことをちゃんと考えることができれば、人生のキロでBATNA。 就職活動、転職活動、はたまた結婚、そんなですね、相手と交渉の上、大きなことを決めていくというプロセスというのがあるわけですよね。 その時にこういうBATNAみたいな考え方があるかどうかというのは、とても大事かもしれない。 はい、というそんな話でした。 はい、ということで今日のフライヤーはBATNAでした。 # 頂いたコメントへのお返し はいそれでは今日はアジャイル仕事術のコメント返しですね はいイタルさんです 前職で経営競争基盤の方と研修を作った時キレッキレに頭が回る方々だった印象が強かったのでこの本もあちこちで取り上げられているのを見て興味を持っていました オペレーションと聞くと頭をあまり使わなくても動くという印象が私にあります オペレーションの道理みたいなことを考えなければ考えながら 仕事をしていれば上のレイヤーに行けるのではないかと思いますけれども オペレーションに埋没する人の方が多そうです まさにホワイの問いが立つかどうか何の疑問も持たずにいると埋没そうですよね 埋没しないように気をつけようと ということですね まあホワイの立つかどうかだし まあでもねオペレーションの洪水なんですよねオペレーションってね 本当にやらなきゃいけないことのタスクの洪水でそこにねホワイを考えるっていうのは ね ちょっとねこうその圧に逆らうみたいなところがあって また自分の仕事を増やしちゃうみたいなそんな側面もあったりするので それがね難しいことなんですよね はいというありがとうございます泉龍太郎さん 1イノベーションにストラテジー3オペレーション大きい 大きい組織ほどストレイヤー間が分断しやすくなりますよね 3レイヤーが滞留する背景の一つに12レイヤー側がそう面の逆流をせき止める状況があると思い ました 草の音の意見を吸い上げると耳心地よく宣言しつつ 単なるガス抜きやアリバイ作りだったり うぞうむぞうのお客様の声扱いに留まったり逆流した面が複雑に絡まることを意図はず丁寧に 解きほぐす作業がオペレーション初のイノベーションに必要だと思いました はい 面白いですね泉さんは本当にこう 相手が使ったメタファーをちゃんと踏まえながら メタファー返しをしてもいいですよね 逆流した面が複雑に絡まることを意図はず丁寧に解きほぐす作業 いやー すごいなありがとうございますぐるぐる鈴木さん眺め 流しそう面逆流理論オペレーションからイノベーションに断絶する 断絶があるこれあるあるです僕自身は現場に入ってコンサルみたいだねとコメントを言われた ことがあります何も動かなかった 一緒に悩んで寄り添って歩いてできないよって言ってくる人を励ましできるようになってくると いくつ戻りつつしながら進み始める無理に引っ張らず諦めずに待つ そんな場では手触りあるいいと言わ力を持つなと思います 言葉は簡単ですが難書ですね現在進行中ですがと そうですね まあ ねなかなかこれ理屈の世界じゃなくて人は論理だけで動かないと感情もね 消化してい消費しているのであるみたいな話をね以前もしましたけれども そうなんですよこれはなかなか難しい一周で ねまあこういう経験が人を大きく育てるんでしょうね 松田勝さんマスターの話を聞き思い出したのは先日お亡くなりになった稲守 和夫さんの全員参加経営です私は経営手法や経営戦略など全然詳しくないので またハズレかもしれません オペレーション初のイノベーションが生まれるためには現場の一人一人が経営者のつもりで考える ことが必要なのかなと思い冒頭の早期に至った次第です 今医療教育を学びファカルティー育成の勉強に参加していますが戦略論のセッションが あるいはその課題図書の一つに 三谷さんが書かれた経営戦略全書がありますちょうど読み始めました 冒頭書いたように経営について疎い私ですがこれを機に 経営戦略を学んでいきたいとおもいます いやーぜひ なかなか長い道のりですけど楽しいと思いますはい まあ いろんな流れあんですよね戦略論てね まあでも三谷さんの戦略全書はとても良いガイドブックだと思いますのでぜひ 楽しんでいってください はいということでコメント返し以上になりますいつも皆さんありがとうございます # 終わりのあいさつ ということで今日はですね 誰が国防力を殺すのか2日にわたってね お届けしてきました。はいこちらでおしまいということで ということで明日は9月最終日ですね。はいあっという間。ということで明日もお楽しみにということで今日はここまで。また明日