# タイトルコール おはようございます。 アベナルミの潤華ラジオ。 私らしさを取り戻すご機嫌習慣。 パーソナリティは、 三者経営二次の母、 私らしくご機嫌に生きる、 を日々実践、提供する、 潤華の先導者こと、 アベナルミです。 さて、この番組は、 命のらしさの純度を上げていく。 潤華というアプローチによって、 私らしさを取り戻し、 日々をご機嫌に暮らし働く知恵を お届けしています。 平日毎朝10分程度、 朝の通勤や散歩、 家事の時間のおともに、 ついつい頑張りがちなあなたの心と視点を 養う時間になったら幸いです。 # 本日のテーマはコミュニケーション術 本日は、保存版360度両思いをかなえるコミュニケーション術というタイトルを付けさせていただきました。 自ら保存版を名乗っていくスタイルでございますけれども、 ここ最近ですね、皆さんのお悩みに回答するという回を出させていただいて、 やれ夫でしたりとか、次は義理のお母さんというようなところだったりとか、声が寄せられてきているんですけれども、 まさに自分がご機嫌に生きる、そして私らしくあるという、この潤華でテーマにしていることはですね、周りとの関係性が欠かせないです。 人間関係の中でご機嫌というのを実現していくという中でいくと、潤華することによって実現する最強の理想型の人間関係がタイトルにもなっている360度両思いというものです。 私、両思いという言葉をすごくよく使いまして、ブランディングの知恵、メソッドをご提供するときも、両思いの相手と思って顧客を捉えていきましょう。 ターゲットという言葉を一般的にマーケティングでは使うんですけれども、ターゲットって基本軍事用語から来ていて、 的で撃ち倒すじゃないですけれども、いうところからそもそも来ている言葉ですので、やっぱり撃って死んでもらっても困るというか、 ずっといい関係を築きあっていくっていうのが、本来的には常連さんになっていただいて、ファンになっていただいてってことを考えると、 顧客も両思いと思って、どんな人に出会いたいかを考えていったりとか、関係性を築いていくのがいいよねということを普段からお伝えしています。 ついつい恋愛の用語で両思いというと、人生たった一人のパートナーを描くかもしれないんですけれども、 それだけではなく、夫ももちろんそうだけれども、家族も両思いに越したことはない。 パートナーの親族だって両思いに越したことはない。顧客だってお仕事をする相手も両思いに越したことはないし、一緒に働く同僚だって両思いに越したことはない。 何なら自分が使うあらゆる製品のものづくりをされた会社さんだったりとかも両思いに越したことはないと思っていて、 自分に関わるすべての存在、命と両思いの関係性を築いていくということがご機嫌ということに非常につながっていると思います。 例えば、らしさということを出していくときにも、私らしさを出すって言ったら裸になるような、ちょっと勇気がいる行為だったりしますよね。 そのときに、せっかくらしさを出したのに否定されたりとか、厳しい、そんなの意味あるのとか、そんなことを言われた日には傷つくじゃないですか。 こっちは裸の勇気で言っているのに、それが受け取られないとすごくつらいですよね。 なので、両思いに囲まれていくという中で、安心・安全に私らしさを取り戻すということができるんです。 なので、人間関係を両思いにしていくことは、循環によって、循環の結果でもありますし、循環するために欠かせないステップでもあるという、そういう大事な相関関係のあるものだったりします。 その中で、どうやったら両思いの関係性を始められるか、築けるのかというところには、一定の考え方ややり方、コミュニケーションの術があるなというところですので、今日はそちらについてまとめてお話ししていきたいと思います。 # まず自分 まず、両思いの関係性を始めるにあたって大事なのは、私が誰と両思いになりたいのかを知ることです。 人との人間関係なのに、まず自分がどうしたいか。結局まず自分なんですよね。 私はどんな人と生きていきたいのか。どんな価値観を大事にしているのか。 そして、どんな価値観の人を応援したいのか。どんな社会を作りたいのか。 それに対して自分の考えがあると、手が取りたい人が見えてきます。 例えばなんですけれども、最近私が会話された方でいきますと、結構スピリチャルなことが好きなんだけれども、 スピリチャリティの部分を全面に出すと大体引かれちゃうから、今まですごく意識して隠してきたんだよねってお話されていた人がいたんですけれども、 でももうなんか吹っ切れた。 だから、そういう自分を出しても否定しなかったりとか、むしろ歓迎してくれるような人に囲まれていたり。 こういうのが、例えば両思いになりたい相手です。 自分のスピリチャリティも含めて表現したときに、いいよねって言ってくれるような人と私は両思いになりたいっていうのは一つ視点だったりしますよね。 あるいは、おたかつとかされている方だと分かりやすいですよね。 もうこの人が大好き、このアニメ大好きっていうのを思いっきり言って、うたくとか惹かれるの嫌じゃないですか。 じゃなくて、そういうところも含めて、それ好きなんだ、いいよねとか、私も私もとか話せるような人と両思いになりたいっていうのは、 私が好きなアニメみたいな切り口だったりとか、アイドルみたいな切り口でも見つけられますね。 あるいは、自分は生物、生き物っていうのがとっても大好きなので、生き物さんたちが心地よく共生できるような地球を大事にされている方みたいな方だと、 やっぱりギュッと選び取るブランドとかも絞られてきたりとか、両思いの軸になってきたりしますよね。 自分がどういうことを発言されているような方とか、人と手を繋いでいたいのかとか、 私はまさに私らしく生きるとか、日々ご機嫌であることで、いろんな命のらしさをめでていこうぜみたいなことを言って、 わかるみたいな人とか一緒にやっていきたいんですよ。 とにかく効率、利益主義、自社だけ儲かればいいみたいなことよりも、もっと広く循環する命の喜びとか愛みたいなものを捕まえている方とご一緒していきたいなみたいなのが、 私自身は軸だったりしているんですけれども、それが余ったいるとも思ってないんですよ。 マジョリティだとも思っていないからこそ、まず自分がどんな人って思ったときに、 その人を見つけに行く努力とか、探すアンテナを立てるみたいなことは日頃からしているなというふうに思っていて、 せっかく近い価値観の人だったら、やっぱり手を繋ぎに行こうだったりとか、ラブレターを書くって言ったりするんですけれども、 そこと、ぜひ素敵な縁がつながるように自分からアクションを取ってみるみたいなことだったりとかを積極的にするっていうことにつながっていく。 とにかく一般的な世の中にある営業とかでいきますと、まずメーリングリストの宣言あったら、そこにドバーって送りますみたいな感じで、 フィルターマーケティングって言ったりするんですけど、まず認知をなるべくたくさん取って、その中から興味、理解、購入みたいな感じで、 フィルター型で率を取るためにも網をかけるのはなるべく広くみたいな感じがあるんですけれども、 その網をかけて広く知られたときに、なんだこいつみたいな感じですり減ることを数えてないんですよね。 らしさでやっていくってなったときに、たくさん認知してすれ違ってすり減る量が多いみたいなのは、私はあまり好まないなというふうに思いますので、 最初から自分が何を大事にしているかをしっかり理解し、その価値観に近い人とだけ出会っていくような動き方だったりとかをしちゃっていいかなっていうふうに思ったりもするので、 まずは自分を理解するっていうところがファーストステップです。 # 腹を割る そして、自分が合うなと思ったところに対して、その人のものを積極的に買うとか、好きだと伝えるだったりとか、何かしらのアクションをとっていくっていうところが次のステップですけれども、 その中でさらに関係性を築いていく。お商売を一緒にやるでしたりとか、何か共に動き出すプロジェクトをするとか、 いう風になった時はですね、次にぜひしていただきたいのが腹を割るということです。 まあもうその場の通りですね。腹を割るって本音の付き合いをするとか、そういったところでまず自分から自己開示するというところです。 自分が例えば、お客さん、お商売上のブランディングを提案するでしたりとか、なった時もですね、最初の商談のシーンみたいなところでいくと、 せっかくのご縁で、できれば価値観も含めて知っていただけたら嬉しいと思うので、 5分ほどお時間いただいて、まず自己紹介させてもらってもいいですか、みたいな形でですね、必ず5分、長くても10分、 一旦自分のことをお話しする時間というのを、わざわざ時間をもらって話すようにしています。 そのいただいた5分でどんな話をするかというと、私がどんなことを大事にしてきて生きてきている人間かというのを、 略略的な、プロフィール的なところから、あと何を志して、どんな社会を作りたいと思っているのかというところの一連の話ですね、 をまず先にするということをしています。 それをした上で、相手に対しても、もしよろしければ自己紹介いただいてもいいですか、みたいな感じで促すということをさせていただきます。 会社をね、私やってるんですけれども、するともうお問い合わせフォームに営業のメールとかっていっぱい来るんですよ。 お仕事されてる方は経験あると思うんですけれども、いろんなこう営業メールとかが来たりして、 それで何個か、それで商談を受けてみたこととかも過去に経験あるんですけれども、 なんかそんな中で、〇〇社の〇〇ですだけの自己紹介ってものすごい多いんですよね。 〇〇社の〇〇ですって言われたところで、何もわからないじゃないですか。 え、じゃあこの〇〇社は何を大事にしてる会社なんですか、あなたはどういうパーソナリティの方なんですかとかを、私はとっても知りたいんですよね。 なぜなら人としても、人と人の付き合いを今後していきたいし、両思いになりたいからです。 私もそう思うし、自分がそういう関係性を築いていきたいと思ったら、やっぱり先に自分が腹を割るっていう必要があるなっていうふうに思うので、 自己紹介っていうのをわざわざしてもらおうと思ってないというか、ただただ提案を聞きたいっていうパターンの方が慣れてると思いますので、 ちょっと断って、わざわざ5分ぜひお願いしますということで取らせてもらってお話したりしています。 そしてまず知ってもらう努力を自分から先に開示してやっていくっていうところが、両思いの関係性を築くスタートラインになるかなと思います。 # 雑談する 先ほど商談的な最初の出会いの話をしましたけれども、 その後ね、実際に関係性が始まったら、 場合もですね、仕事、ミーティングみたいなのが定期的にあるとしますね。 もうタスクだけの会話っていうのはしないようにしています。 必ず雑談から始める。 最初の5分とか10分とかですけれども、 なんか最近こんなことがあってさとか、 暮らしのこと、家庭のことでも全然いいですし、 あと自分が今ホットなこと、さっきこんなことがあってさみたいなことだったりとか、 本当にね、そういう会話、人と人の会話っていうのをするようにしています。 自分が話すのもそうだし、なんか最近どう?みたいなことをお聞きしたりとか、 そんな形で一緒に働く同僚の方とか、 お客さんともそういう会話をするっていうのを意識しています。 意識しているって言ったらなんか義務感みたいな感じもしますけれども、 単純にやっぱり興味がありますね。 その人のことをもっと知りたいなとか、 どういう価値観でいらっしゃるのかっていうのを どんどんどんどん深めたいっていう気持ち。 関係性を育みたいと思っているので、 やっぱりただただタスクだけをこなし合うみたいなのは、 寂しいなと思うんです。 昔はそれが例えば飲み会みたいな席で、 今もそうかもしれないんですけれども、 ミーティングでは仕事してその後飲み会で関係性築くとか、 ゴルフでみたいなのが今までだったかもしれないんですけれども、 ママをやっていて子供がいるみたいなことでいくと、 ゴルフも飲み会も正直もうちょっとだるいというか、 家庭的にはしんどいので、 そういうわざわざ別の機会を取るっていうのは 難しいかもしれないですけれども、 そこの1回1回のミーティングで 関係性を築いていくってことは十分にできる。 なんならSNSとかどんどん私は繋がりたいなと思っていて、 顧客も含めて発信されているものを見させていただいたりとか、 そういうふうに日頃からコミュニケーションが出れない分、 私自身も配信を結構させていただいたり、 SNSも発信しているのは近い方になるべく知ってほしいなという思いから やっているものもとても多かったりします。 そういったところから人と人の付き合いをしていくっていうところを 常に意識して日頃の関係性作りっていうのをやっていくっていうところです。 # Win-Winにこだわる そして、両思いという言葉、時間軸でいくと、もう本当に生涯ですね。 1年、2年というよりも、本当にずっと友達でいる、両思いの関係でいるということを意図してやっています。 なので、ある意味、慣れ合わないというか、お互いに利害が一致できているか、 ウィンウィンを作れているかというところは、シビアにこだわるというところも意識しています。 お仕事ということについてなんですけれども、私はお仕事こそ、両思いの言い訳というふうに思っていまして、 例えば、みんな経済を回して生きていくということに、ほとんどの時間を使っていますよね。 と思ったら、大好きな人にちょっとお茶しようよ、みたいなのって、もちろんそういうふうにすることもあるんですけれども、 ただでお時間を拝借するようなもんじゃないですか。 それって、もしかしたら数を重ねるとご負担になったりとか、そんなこともあり得るかもしれない。 と思うと、何ならビジネスにしちゃう方が、お互いウィンウィンですよね。 お金とかを回し合うみたいなことができた方が嬉しかったりとか、そのとった時間の中で交流できたらよかったりもするなというふうに思います。 なので、お互いにとって利害が生まれるようなウィンウィンというところを気づけているかな、みたいなのは、 逆に両思いということにこだわるからこそシビアに捉えて、例えば、契約の形態みたいなのも、 今のこの形だとバリューが発揮できないとか、ライフステージに合わせて自分が変わってきているときに、 違うかなと思ったら、その契約の形を変えるみたいなこともそうかもしれないですし、 やっぱり長い目線で両思いにこだわりたいからこそ柔軟にやったりとか、さらなるビジネスを提案したりとか。 アイユエヨタミーというところでは、ブランディングということで、まずブランドの方針作りというのをお役立ちするんですけれども、 やっぱりブランド方針が一回できて、さよならみたいな感じよりも、やっぱりその人のことが大好きすぎるので、 引き続きそのものが広がっていくとか、ブランドが広まっていくお役立ちしたいなとすごく思っていたので、 だから継続伴奏するためにも、自分に強みがないからチームで動けるようなアイユエヨタミーを作って、 伴奏チームというのでご提案するでしたりとか、今、愛の食品店だったりとか、実際の販売にコミットするというような事業を始めてみて、 何とか両思いが先にあって、関係性をウィンウィンに続けるためにはどうしたらいいかということを考えて、 事業というのを構築し続けているというのが自分だったりするんですけれども、両思いが先にあれば、事業で利害を追いつけていくということは全然できるんですよね。 あるいは、アイユエヨというコミュニティも、私は大人になってからの価値観の合う友達をそこで作っているんですけれども、 ただ友達という感じよりも、せっかくならお互いの生業を回し合おうぜみたいな感じでやっているから、お金とか通貨、報酬を動かし合っているんですね。 そんなことをさせていただいているのも、やっぱりウィンウィンだからこそ関係性は続くよねというシビアさを持って関わっているというところはあると思います。 # 人格否定と指摘を分ける また、昔は嫌われたくなかったので、何か気になることとか、例えば良くないことがあっても言わなかったりしたんですよ。 何か指摘されて嫌われたら嫌だと思っていたので、そういう人間だったんですけれども、 ある意味、やはり両思いというところにアンテナが立っていると、 しっかりとフィードバックをしたりした方が、その人がずっと続けるよりも良いよねって思えるようになっているので、 その人のことを思ってって言ったらおこかましいですけれども、相手を目いっぱい育む、愛の観点に至って気になることをご指摘したりとかは、すごくできるようになりました。 前回の配信でもコツだよということでお伝えしたんですけれども、その時にね、その人の人格否定ではなくて、 この行動について気になるよ、だったりとか、それをしっかりと分けてお伝えするということですね。 あなたの存在がとても大切だったりとか、もっと良くなってほしいと思っているからこそ、この行動が気になるよっていうことだったりとか、 そういうふうに分けてお伝えする。〇〇さんってダメだよね、みたいなことだと、もうただつらいじゃないですか。 なので存在とか人格を否定するというやり方ではなく、そうじゃない形でしっかりとその人が育まれていくように、良いように成長するために必要なご指摘をするということは、 むしろきちっとレイヤーを分けて判断しながら伝わるように伝えるというところも、コミュニケーションのコツとしてはお渡ししておきます。 # 感情も愛する 最後にもう一つコミュニケーションコツ的にお話しするところが、感情を否定しないということですね。 ビジネスを特にやる社会人になると、論理的理屈で話すこと、 あと特に男性と対峙するときとかですかね、 は、あの、ちゃんと感情論じゃなくて話さなきゃ、みたいな感じに思うように、 なんか私ってマインドセットされるような気がするんですけれども、 その理屈っていうのもとっても大事だとは分かりながら、 でも、今あなたが味わっている感情も同じだけとっても大事なんですよね。 今寂しいと思ってるんだ、悲しいと思ってるんだ、戸惑ってるんだよね。 どうしてもこのことについてイライラしちゃうんだっていうのは事実ですから、 それをまず言葉に出してみるっていうのもいいことです。 なので感情を感情として否定せずにその場に出してみるっていうこともしながら、 だったらどうできるかなっていうのを一緒に考えていくっていうのもとても良いことだと思います。 本音を出すっていうことについて、 往々にして日本人だったりとか優等生的に生きてきている人は慣れていない、 苦手だったりするのでちょっとでも本音を出そうと思うと、 その瞬間涙が溢れて泣き出しちゃったりとかする方って何人も見てきたし、あるんですよね。 それも私はとっても良い経験だと思ってます。 そうやってまず出してみる。 涙が出て思うように表現できないみたいなことも練習すればいいです。 それやっていくと意外とどんどんできるようになってきて、 その訓練っていうのがたまたま今だっただけで、 それも恥ずかしいこととか思わずないでどんどん経験していったらいいと思います。 # 総括 総じてここまでお話ししてきたんですけれども、 関係性を育むことを諦めないということをぜひメッセージしたいなと思っています。 お互いにとってどうしたら嬉しいかとか、 どうやったら自分の今ワクワクしている大好きな世界を知ってもらえるかなとか、 知ろうとする、そして知ってもらおうとする努力を止めないことによって育まれていきます。 普通こうしたら嫌だよねとか、 普通ここまで言わないよねとか、 常識っていうところに縛られていると、 どんどんどんどんちゃんとしてしまって、 人と人っていうよりもそれこそビジネスライクになってしまったりとか、 便利だからとか有益だからだけになってしまったりとか、 タスクだけの関係性とかになっていってしまうと思います。 なので温度が乗った人と人の付き合い、 私たちだけの関係性っていうのを育んでいくには、 あなたが自身がまず勇気を出して自己開示をしてみる、 自分の感情を伝えてみる、 どうやったらウィンウィンで居続けられるかを考え続けるっていう、 努力なのかを必要かなというふうに思っていて、 えいっとね、勇気を出して、 そのあたりの両思い関係性作りを皆さんも楽しんでいただけたらなと思います。 # 終わりに お聞きくださりありがとうございました。 番組の感想は、ハッシュタグじゅんかラジオをつけて、 Q、ツイッター、Xなどでお寄せいただけたら嬉しいです。 そして、お知らせが2つあります。 自分が創設したじゅんかの実践コミュニティ、あいうえよでは、 現在12期生の仲間を募集しています。 あいうえよが、まさに両思いの関係性を始める仲間というのを 作っていくということを体験できる場になっていますし、 まず自分がどうしたいのかという心の声を聞くということを しっかりとプログラムに落とし込まれていますので、 じゅんかする人生をまさに始めていただけます。 5月15日までの応募ということで、あと数日間の募集期間ですので、 ぜひ、えいっと参加してみてください。 概要欄に詳細のリンクを貼らせていただいております。 そして日も近くなってきましたが、来る5月16日の金曜日2時半より、 私のじゅんどあげかたセミナーということで、 ここでこだしでお伝えさせていただいているじゅんかのアプローチによって、 私らしさを取り戻し、ご機嫌な自分を育んでいく知恵というのを 90分にぎゅぎゅぎゅっとまとめてお届けしてまいります。 会場の枠があと5席と聞いています。 ぜひ申し込んでいただけて、会場に来て、 今はラジオという形でお声だけでおつながりになっていますけれども、 実際の生の形でお会いできてもとてもうれしいですし、 オンラインアーカイブ参加という形もございます。 3000円の金額にはなりますけれども、そちらを買っていただいて、 ご参加いただくのは無制限にできると聞いておりますので、 ご参加いただけたらうれしいです。 こちらもイベントの申し込みのPTICSが概要欄に貼ってございます。 その他、アベナルミの各種SNS、特にサブチャンネル的に配信しています。 スタンドエヘム、アベナルミの潤化デイズというチャンネルについては、 私の現在進行形で潤化する様子なども垂れ流しておりますので、 そちらもお楽しみいただけたらうれしいです。 それでは、今日もお聞きくださりありがとうございました。 また明日、お会いしましょう。