# 挨拶 デジタルマーケが将軍。この番組はデジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが日帰りで業界の裏側や本音を語る番組です。 皆さんこんにちは。土曜日担当の松矢です。 すみませんね、先週ですね、久しぶりに38度を超える熱を出してしまって、ちょっと収録ができず、一周空いてしまったっていうところがあるんですけど、 だんだん寒くなってきて、インフルエンザとかも流行ってるんでね、皆さんもお気を付けください。 はい、では教科書では絶対に学べない現場のリアルをお届けします。 # 週替わりのお代 | 代理店or自社運用 はい、ここからは週替わりのお題のコーナーです。 今週のお題がですね、代理店に任せるのと自社運用どっちがいいの?っていうところなんですけど、 まあどっちにもメリットデメリットがあるので、誓いには言えないんですけど、 自社で従業員を専属担当者として移動とか、もしくは新規で雇うのであれば自社運用、 専属はちょっと厳しいなっていう場合は代理店にお願いするのがいいのかなと個人的には思ってます。 ただですね、代理店でお願いする場合もある程度知識をつけておかないと、 ちょっと定例ミーティングだったりレポーティングの部分、理解できない、 これがいいのか悪いのか判断できないみたいな部分はあるので、 代理店にお願いする場合も少し代理店とやりとりする担当者の方には軽く知識をつけておいた方がいいんじゃないかなというのが僕の見解です。 もう一個、自社でやる場合、専属の担当者をつける場合、新規採用ではなくて担当をつける場合ですけど、 これに関しても興味がある人、広告運用やってみたいっていう人じゃないと、なかなか媒体のアップデート情報とかもありますし、 いろいろ本当に知識を吸収していかないとどうしてもパフォーマンスを安定させるっていうところが難しくなるとは思っているので、 そういう場合も、じゃあ君明日から広告運用やってねみたいな感じ、トップダウンな感じではなくて、 こういうのやってみたいんだけど、誰かやりたい人いるかいみたいな感じで、面談でもなんでもいいんですけど、 そういうところで興味関心のところをしっかりヒアリングして、この人だったら任せていいなっていう人をつけた方がいいかなと思います。 もう1個ちょっと注意点があるんですけど、広告費が本当にすごい少ない場合、具体的に額を出すと10万円とか20万円とか、 そういう金額感の場合は自社で運用することを正直お勧めします。 っていうのもですね、代理店っていうのは基本的に広告費に対する大体20%前後の手数料をいただくっていうビジネスモデルなので、 どうしても広告費が少ないイコール手数料が少ない場合っていうのが優先度が下がってしまうっていう構造上の問題なんですけど、 っていうのがあるので、それはしょうがないですね。 その場合は自社で運用する方がパフォーマンスは出るんじゃないかなと思います。 その場合もね、スポットでコンサルティング入ってもらうみたいなことをしているようなサービスもあるので、 自社で運用はするんだけど、外部のコンサルタントの人にいつでも質問できるような体制を作っておくみたいなところで、 やりようはあるので、やっぱり自社でナレッジを貯めていった方がいいよねっていう部分もあるので、 そこら辺は難しいところではあるんですけど、そこは自社運用でやっていきましょう。頑張りましょう。 メリット・デメリットみたいな部分も話しておくと、一応代理店にもメリット・デメリットあるので、 メリットの部分はやっぱりリソースがかからないっていう部分ですよね。 基本はプロが対応するので、ある程度パフォーマンスは出しやすいよねっていう部分もあるんですけど、 デメリットとしてはやっぱり担当者ごとに質が異なるので、もちろん会社全体としてすごい教育体制が整っている、 それこそ新卒を育てるぐらいの大きい代理店さんとかだと、ある程度均一化されたスキル感なんですけど、 どうしても会社によっては担当者のレベルが違う、それこそ対応面での違いとかもあったりするので、 そういうメリット・デメリットはあるかなと思います。 自社運用に関してのメリットもやっぱり手数料がかからない分、広告費に回せるっていうところがあるので、 そこは大きいメリットかなと思います。 デメリットとしては、ちょっと先々週の回も軽く触れたんですけど、 どうしても専属の担当者の運用の仕方みたいな部分がブラックボックス化してしまうっていうところがあるので、 その担当者が辞めた瞬間、広告が回せなくなってしまうみたいなデメリットはどうしても出てくるかなと思います。 いろいろ状況によって代理店運用、自社運用、どっちがいいのかは、正直場合によるっていうところが答えなんですけど、 今回言ったお話でヒントになればなと思います。ありがとうございます。 # トピック | MCVを最適化に使うかどうかの判断基準 はい、続いてですが、マイクロコンバージョンを最適化に使うかどうかの判断基準というところでちょっとお話できればなと思います。 まあね、高額な商材とかね、ハードルが高い商材とかだと結構コンバージョンが溜まらず、 30件とか50件溜められずにマイクロコンバージョンを設定しようかなみたいな考えている方って多いかなと思うんですけど、 そこでマイクロコンバージョンを最適化に使うかどうかの判断基準って正直僕、初めすごく迷ってたんですよね。 こうなんだろう、誤った学習をしちゃうんじゃないかみたいな。 そういうところで悩んでいる人の助けになればいいなと思ったので、ちょっとこのお話させていただければと思います。 結論ですね、マイクロコンバージョンからのコンバージョン率が50%以上であれば、 マイクロコンバージョンを最適化に使っていいっていう風に僕個人は考えています。 そうですね、例えばマイクロコンバージョン、何でもいいですよ。 お問い合わせページアクセス、100件です。 お問い合わせ完了、コンバージョンポイントですね。100件。50%じゃないですか。 これであれば、最適化に使ってもそこまで間違った学習はしないんじゃないかなっていうところが僕の中では考えています。 それだと母数少ないよねってなる。それでもそれだとマイクロコンバージョンの母数少ないよねってなるとあんまり意味なくなってしまうんですけど、 いって何だろう、本当に数パーセントレベルのものをマイクロコンバージョンからコンバージョンの率が数パーセントレベルのものを最適化に使ってしまうと、 それはUIとかに問題があって間違ってタップされてるだけっていう可能性の方が高いので、ここ最適化に使っちゃうと本当に間違った学習になって効果も落ちてしまうんじゃないかなっていうのが僕の見解です。 はい、ちょっと短くはあるんですけど、以上です。ありがとうございました。 # コメント返し、エンディング はい、そろそろお時間になりました。 最後にいただいたコメントを紹介させてください。 石黒堂さんからコメントをいただいています。 お疲れ様です。そうそう楽しかったです。 とても喋りに慣れているなと思いました。 ボタン一つでできる世界観、本当に恐ろしいです。 私は視野を広げるためにGAのデータをベースに定例会を行うようにしています。 なるほど。 喋りに慣れてはいないですね。 全然。 噛みますし、めっちゃ。 ボタン一つでできる世界観というのはあれですね。 先々週、AIの進歩によって最終的にはLPを読み込ませたら、 広告自動的に運用してくれるような世界観になってくれるよね。 だから代理店って何か別の道を模索しないと生き残っていけないよね。 みたいな話をした時の話かなと思います。 こういうデータをベースにして分析して、それをクライアントさんに定例でお伝えするみたいな。 やっぱりこういうことですよね。 こういうムーブをしていかないといけない。 そこで広告運用だけじゃないプラスアルファの価値を提供していかないといけないよねという話だったので、 石部朗藤さんはすでにそれを実践されているというところで、 見習いたい。見習いたいです。 全然そこまで手が回ってないです。 ごめんなさい。 とても素晴らしいなと思いました。 すいません、本当に。 あと僕個人で思うのが、AI君は一つ一つ仕事を奪っていくんじゃなくて、 人類の仕事を一気に奪ってほしいなと思っています。 すいません、コメント返し終了です。ありがとうございました。 本日も最後までお聞きいただきありがとうございました。 デジタルマーケット合唱群では引き続き、いかわりで業界の本音をお届けしていきます。 来週月曜日は主催、石部朗藤さんの会です。お楽しみに。 それではまた来週お会いしましょう。 今週も一週間お疲れ様でした。