# 意識を磨くのは朝礼✨ おはようございます。ドクターしゅんすけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 先日ですね、あるスマイルクリエイターからですね、聞かれたことがあったんですよ。 患者さんの診察でどうでしたかというふうに聞かれたんですね。 僕はですね、その患者さんを普通に診察したなと思って、別に何もなかったよっていう話をしたんですね。 そのスマイルクリエイターの方が、すごくメイクをしていた。 その方がですね、50とか60、どれくらいだろうね。それくらいの男性の方だったんですけど、 メイクを軽くちょっとやっていて、爪もめちゃくちゃ綺麗にされていて、 服装とか靴もすごくキラキラして靴を履いていたということを言っていたんですよ。 だから、もしかしたらね、その方っていうのはちょっと中性的な、そんな方なんじゃないかと、 そういう話をしていたんですよね。 僕はですね、診察に入ってきて、その方とお話をしてですね、 医療の会話をして、処方箋を出してみたいなことをやっていたわけですけど、 その患者さんの薄い化粧をしているとか、靴がものすごいキラキラしているとか、 一切覚えていなかったんですよ。 本当にね、自分がどれだけその患者さんのことを見れていなかったのかなっていうので、 めちゃくちゃ自分で反省しました。 一方ですね、スマイルクリエーターはですね、そういったところもしっかり確認をしながら、 相手とのコミュニケーションをとっているっていうね、 もう素晴らしいなと思ってね、僕自身ですね、見習わないといけないなっていう風に感じましたね。 やっぱり何か一つのことに集中をしてしまうと、別の情報って取れなくなると思うんですよ。 でも、そこの中に重要な情報であったり、その患者さんの人隣が現れていたり、 そういうものなんだと思うんですよ。 なのでね、これは自分自身の反省ではありますけど、患者さんとのコミュニケーションの中で、 そういった見慣れであるとか、しゃべり方であるとか、外見ももちろんそうですし、 言葉ですね、声がどれくらい高い人なのかとか、ゆっくりしゃべる方なのか、 あと目線が、下にいつも向きながらしゃべる方なのか、目をしっかり見てしゃべる方なのか、姿勢はどうなのか、 そういったところまで確認をしながらコミュニケーションを取るというのが、 その方が発する情報を全て受け取った上で、 自分がコミュニケーションするときの質みたいなものに関わらせることができるということに繋がってくる、 めちゃくちゃ大事な気づきだったなと思っています。 これをね、患者さんにやっていこうというところはもちろんなんですけど、 これを日常を鍛えるところ、もっと気づきというところを敏感にするためにはどうしたらいいのかというと、 朝礼を振り返るということが大事だと思います。 振り返ってみると、朝礼のときにみんなでやるわけですけど、 そこで自分がみんなの今日の状態がどうなのかとか、感じるようにしっかりみんなのことを見ているのかとか、 そういうところがまだまだ甘かったんだなということの裏返しというか、そういう意味を持っていたんだなというふうに感じます。 なので、もっと朝礼をしっかりやることで、仕事の中の意識をしたいことに繋がってくるんじゃないかなというふうに思っています。 こういう意識をどうしていこうかといったときは、うちのクリニックは朝礼がありますので、 朝礼が意識を磨く場所だと僕は位置づけていますので、朝礼をどれだけ意識をして取り組めたか、それが日常に仕事に出てくるというところだと思います。 なので、今日の朝礼も全力でやるのはもちろんのこと、みんなのこともしっかり見ながら、そして患者さんにもっともっと還元できて、 それが日本一優しいクリニック、医療者も患者も医療に関わる人が安心と笑顔であふれる社会をつくる、このうちのクリニックのビジョンを実現させるために、 今日もいちいち楽しく元気に進めていきたいなというふうに思っております。 今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。また明日の放送でお会いしましょう。 しゅんすけでした。バイバイ。