# 相手の事をどこまで考えられてますか😊？ おはようございます。ドクターしんつけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、日常で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 今日は先日あった出来事についてしゃべろうと思います。 昨日朝に経営者の会があって、 経営者の勉強会みたいなのがあったんですよ。 それに毎週行っているわけなんですけど、 最近会でLINEグループがあって、 そこに会の役割みたいなのが送られてきていたんですよ。 それを僕は気づいていて、 その内容は何々がかり、何々がかり、何々がかりみたいなのが書いてあってね。 そこに誰々が担当であるみたいなのが書いてあったんですよね。 僕はふーんと思って見てたんですよ。 僕はその会に入ったのが今年の2月なんで、そんなに経ってないわけですよ。 ちょっとずつ参加をさせてもらっていて、 LINEにも入ってって言われて、 あ、わかりましたって入ってですね。 流れてきたのを見てたんですよね。 そしたらそこに9月の担当みたいなところに 僕の名前がなんかしれっと入ってるんですよね。 僕は何も言われてないし、 ん?って思って、これ何かの間違いなのかな? でも入ってるよなぁと思いながらですね、 別に役とかやりたいわけでもないじゃないですか。 ワクワクするわけでもないじゃないですか。 しかも何も言われてないし、何も言われてなくて、 自分の名前を入れられて送られてくるみたいな。 しかも全体のLINEで送られてくるみたいな。 何だろうなぁと思ってですね、 ちょっとほっといたんですよね、僕ね。 確認とかもせずに。 昨日その会があって、終わって、 帰ろうかなと思っていた時にですね、 ある一人の会員の方から声をかけられてですね、 三浦さんと朝は余裕ありますか?みたいな話をされたんですよ。 まず第一声。 朝早く来れますか? はい?みたいな。 何を言ってるんだろうって初めは思ったんですけど、 朝まだ余裕あります?来れます?みたいな。 もうね、その時点でストレスですよね。 僕の頭の中にはね、多分役割があるから、 役割に当たってるからね、 早く来て欲しいなっていうのがあるんだろうなと思ったんですけど、 でもそういう聞き方されると、 朝余裕あるの?ないの?みたいな。 余裕って言われると、 朝することあるしなって思うじゃないですか。 何があるんですかって僕は聞いたんです。 そしたら、三浦さん役割当たってますよね。 来て欲しいと思ってるんですよって普通に言われて、 ちょっと待ってって思って。 勝手に何も言われずに役割に入れられて、 あたかも当然来るかのようなテンションで言われるわけですよね。 しかもその人、僕そんな喋ったことない。 その人からそういう感じで言われると、 ちょっと感情的にはなりますよ。 別に行けないことはないから、 行きますとは言ったんですけど、 でも心の中でモヤモヤが残るわけですよ。 このモヤモヤが何で僕こう感じているんだろうっていうのを考えて、 三つあるんじゃないかなって思いました。 一つ目は何かというと、この言い方。 言い方よくないですよね。 もっと人にお願いする時の喋り方とかあるじゃないですか。 三浦さん、こういう役割当たってしまってるんですけど、 ちょっと来てくれませんかって言われると、 分かりましたって気持ちよく受けられるわけですね。 でもそういう言い方をしていなかった。 言い方っていうのもあると思うんですね。 これが一つ目。 二つ目、関係性が薄い。 これ何かというと、 信頼貯金が全然溜まっていないのに、 借り取られている感じがするんですね。 何を今僕が言っているかというと、 人ってコミュニケーションして、 この人いい人だなとか、 この人に何かしてくれたからお返ししようとか、 そういう信頼関係、 この人だったらいいかなみたいな、 そういう気持ちってあるじゃないですか。 それって預金と一緒で信頼貯金、 信頼度というものが貯金で積み重なっていっているんですよね。 その貯金の分があると、 多少お願いします、これやってくださいと言った時に、 信頼貯金の分だけちょっと減るんです。 ちょっと嫌なことをやらないといけないな、 でもこの人がいるからやろうかなとか、 そういう風になるわけですよ。 それは信頼が例えば100溜まっていて、 そのうちの50減らすようなアクションをする。 相手に負担をかけることをお願いするとか、 そういったことをしても、 相手は悪い気にならないんですよね。 ただこれは信頼度ゼロ、関係性ゼロの時に、 ちょっとやってくださいよと言ったら、 なんであんたに言われなあかんの? 僕が何か与えないと始めいけないんだっけ? なんで?みたいな感じになるわけですよね。 これは信頼関係がまずないと、 お願いっていうのをバサッとやるっていうのは、 ちょっと良くないよね、 相手に悪い気持ちさせちゃうよね、 っていうことがあると思うんです。 だからこの信頼貯金が溜まってない時っていうのは、 言い方の工夫であるとか、 そういったことをしないと、 相手に不快な思いを与えてしまう、 っていうことがあると思うんです。 だからモヤモヤしたんじゃないかなって思うんです。 そして3つ目。 相手の人となりが分かっちゃうんですよね。 この人の、この僕に対する言葉掛けとか、 この気の使い方っていうものを見た時に、 この人はおそらく他の人にもそういう風にやってるんだろうな、 って思っちゃうんですよね。 相手は分かるんですよ。 痛みを感じてるから。 痛みというか、違和感というか、 なんでだよっていうモヤっとした感じね。 それを引き取ってるから、 その感覚は分かるんですけど、 言っている本人って分かんないんですよね。 それを誰にでもやっちゃってるから。 しかも言ってくれないんですよ、それって。 怖くないですか。 そしてそういう人だと思われちゃってるんです。 怖いですね。 言ってることも怖いですけど、 でもこれってこの人だけじゃなくて、 僕自身も多分やってるんですよね。 昔、東京のクリニックに行った時に、 患者さんから言われたことがあったんです。 その患者さんは社長さんとかだったので、 何店舗もされているような社長さん。 僕も丁寧に応対をしないといけないとか、 何か資料を渡さないといけない、 そういう場面があったんですよ。 資料を渡しする時に、 そんな方が見やすいように、 携帯の方に送ってあげた方がいいな、その資料を。 そのところに何かおすすめの商品みたいなものを、 これ使った方がいいですよ、みたいなものを載せてあげようと思って、 QRコードを載せたんですよ。 僕はそれはいいと思ったんですけど、 後々その方に、 僕は関係性が良かったので、 その方に言われたのは、 宮先生、このやり方ですると、 QRコードをもう一度読まないといけないという手間が発生する。 これは相手のことを考えていないような行動だから、 これは直した方がいいですよ、 そういう人に思われますからね、 って言われたんですよ。 僕はその時、本当だなと。 自分が考えたようで考えることができていなかったということに、 めっちゃ反省したんですよね。 だから自分自身もやっているということがあると思うんです。 だからこそ日常から、 相手のことをしっかり考えた言葉掛けなどを していかないといけないなというふうに、 今日は感じさせられた出来事でした。 皆さんもやっていきましょう。 今日もありがとうございました。