# 的外れと言われるのには理由があった こんにちは。若丸の伝え方で毎日スルッと好天ラジオへようこそ。 この番組は、もと目を見て話せない度級のコミュ障で、 超ネガティブ人生だった私が伝え方を学んで、 仕事も人生もスルッと生きやすくなったあれこれを、 気軽におしゃべりするようにシェアしていく番組です。 今日のテーマは、会議で的外れと言われる人が知らない意見の作り方ということで、 お話をしたいなと思います。 皆さんは会議で急に当てられて、何か意見を言ったはいいものの、 相手にすごく怪我な顔をされたとか、 もごもごと言ってみたけど、何か的外れだねと言われてしまった。 そんな経験ってないでしょうか。 今日は意見を分かりやすく話すのに苦手意識がある方に向けて、 お話ができたらなと思っております。 私もすごく意見を言うのが苦手だったんですよ。 ただ、ある法則を知ってから意識するポイントが明確になって、 一気に分かりやすい話になったんじゃないかなと思いますので、 今日はご紹介をしたいなと思います。 よかったら最後までお付き合いいただけると嬉しいです。 # 相手は何を知りたがっている？意見は事実と感想をセットで 早速本題なんですけれども、私のね伝え方のセッションでもよくいただくご相談がありまして 会議で当てられた時に的外れな意見を言ってしまう、もしくは分かりづらいと言われるっていうお悩みがね あるんですよ。でこれよく聞いているとある一つ共通することがありまして 何かって言うとですね、話が主観だけになってしまっていることが多いんですよね。主観ってあれですよ 主に見るの主観って、自分自身からの見え方だけになっていることが多いんですよ。 自分がどう思うのかだけを話してしまって、相手が聞きたいこととずれちゃってるっていうことなんですよね。 じゃあどうするのっていうのね、2つのポイントをお伝えをしたいなと思います。 一つ目は、相手が何を知りたいかっていうのを先に考えるということです。 相手の目的ですね。 会議で当てられた時、まず相手は何したいのか、何が知りたいのかっていうのを考えてみていただきたいんですね。 大抵の場合、相手が知りたいのは現状把握や現場の意見、そして結局どうしたらいいんだいっていうね、その3つじゃないかなと思います。 なので自分の意見を言う前に、相手はこの3つのどれを知りたいんだろうっていうのをね、ちょっと考えてみると的外れになりにくくなります。 ポイント2つ目なんですけれども、意見は必ず事実と感想のセットで伝えるということです。 目的によっては事実のみ、感想のみでも構いませんが、意見というものの成り立ちとして事実と感想があるということを覚えておいていただけると良いかなと思います。 自分が思っていることだけを伝えると、主観だけをぶつけることになってしまうじゃないですか。 私はこう思います、私はこう考えていますだけだと根拠がないので相手に届きにくいんですよね。 なので意見を伝えるときは事実と感想をセットにする。事実っていうのは客観的に表明ができるものですね。 例えば数字とかデータとか実際に起きたこと。 なので誰がどう見たってそうだよねと言えるものが事実です。 一方感想というのはその事実に対して自分がどう思っているのかどう解釈しているのかということです。 例で行くと分かりづらい話、分かりづらい感想で言うと、例えば誰々さんこれについてどう思っているって聞かれたときに、 私はサービスの説明が分かりにくいんじゃないかなと思ってますって言ったとするじゃないですか。 これだけだとどういうことって言うね、あなたの感想は分かるけど何に対してどう思っているのっていうのが分かりづらいですよね。 なので事実と感想をセットにする。例えば、先月の売上が前月比で10%下がっています。 これ事実ですね。現場ではお客様からの問い合わせが50%ほど増えています。 これも事実です。その後に感想です。なのでサービスの説明が分かりにくいのではないかと感じております。 というところで、この事実と感想をセットにすると意見としてより力強くなるんですよね。 これを事実を添えるだけで意見がぐっと伝わりやすくなります。 ということで、会議で的外れだねと言われてしまうのは、ちゃんと理由があるんですよね。 意見の公式、その事実と感想によって意見が成り立っているということと、 あと相手の目的を考えるっていうね、それだけを意識するだけで会議での発言が全く変わってくるなというふうに思います。 今日のお話は会議だけでなくて、例えば仕事での報告の場とかでも使えたりしますので、ぜひとも意識してみていただければなと思います。 なので今日はまずはね、これは事実なのか感想なのかっていうのをね、ちょっと考えてみるっていう意識を持っていただけると良いのではないでしょうか。 # コメントのお返し コメントのお返しです。 承認欲求を理解すると雑談が変わるにコメントをいただいている 中村翔子さんありがとうございます。 はじめまして。楽しく聞かせてもらっています。 っていうか、雑談の中からしか本質の改善は生まれないって思っている派。 そして私はタモリさん的な存在だなぁと思っています。 ショコリンということでショコリンさんありがとうございます。 そうなんですね。タモリさん的な存在が身近にいていただけると毎日その方と話すだけで元気が出るし、 いてもらえるっていうだけでなんかパワーが湧いてくる気がするし、 ぜひ私の身近にもショコリンさんいていただきたいなぁなんていうふうに思いました。 雑談ってね、無限の可能性を秘めてますよね。 雑談に関してあまりこう得意だよって方ってお見かけしたことが少なくて私、 そう苦手意識がある方が多くいらっしゃるようなので、 ちょっとここもね雑談をいかに楽しんでいかに本質的に楽しんでいけるか。 そこらへんもねちょっとまたお伝えしていきたいなぁなんていうふうに思っております。 ショコリンさんコメントいただいてありがとうございました。 # 雑談とエンディング 本編聴いていただきありがとうございました 最後にちょっと雑談なんですけれどもこの意見を言うというのはですね 苦手意識が持ってらっしゃる方がすごく多いなと思いますし 私自身もねすごくすごく実は苦手だったんですよね なんで苦手だったかっていうとさっきお話ししたみたいに 意見っていうのは事実と感想でできているっていうことを知らなかったこと そしてメンタル的に私が言っていいのかなとか 私が言ったら相手を否定することになるんじゃないかとかね いらぬ妄想を繰り広げてすごく苦手だったっていう経緯があります こういうちょっとした苦手意識とかって事実だったりとか 公式を考えるだけですっと解消されることが多いんですよね 例えばその私が意見を言うと相手のことを否定してるん じゃないかって思っちゃうっていうところに関しては 自分は事実 意見を言っているだけなのだから イコール相手が否定されたと感じるかどうかっていうのは全くわからないんですよね 事実としては相手の意見は否定をしていないわけです なのでここはね自分の思い込みだったり勘違いっていうことに 事実を見ることによって気づけることってあるなというふうに考えております 私はコミュニケーションが苦手だった自分をこうやって伝え方の法則だったり 事実をどう見ていくかっていうところで出してきたところがあるので 発信活動ではこのように使いやすい考え方とか 使いやすい伝え方の公式をお届けできたらいいなぁなんていうふうに思っております ということで今日も最後まで聞いてくださってありがとうございました 私は伝え方って人生をスルッと良くする魔法みたいなものだなと思っています もともと生きづらかった私ですが伝え方を工夫しただけで 人間関係もマインドも変わって毎日がグッと生きやすくなりました あなたもあなたのままで毎日がスルッと楽になる 伝え方の魔法をこのラジオを通して一緒に体感してみませんか 先日募集をしていた伝え方のレッスンの無料体験ですけれども ありがたいことにたくさんの方にご応募いただいて無事に募集を締め切りました このボイシーからも何人かお申し込みをいただいているのでお話しするのをとってもとっても楽しみにしております 今日の配信がいいなと思っていただけたら聞いたよのいいねやコメントそしてフォローもお待ちしています コメントはスタンプだけでも大歓迎です それでは健康で安全に良い1日をお過ごしください またねー