# チャプター1：銀行は「足元」を見ている。靴・カバン・身だしなみの話 皆さんこんにちは。株式会社アリーバの浦田です。 代表の谷本です。 谷本さん、突然ですが、銀行員時代、有志の面談が終わった時に、 あの社長、靴がきかなかったなぁと思ったことありませんか? そうですね。靴だけじゃないんですけど、やっぱり服装ですとか、 あとは車ですとか、そういったもので来られている方もいらっしゃると思うんですけども、 あとカバンとか、トロトロと見えたりしますよね。 そういったところで、だらしないのかなとか、 ちょっとあまり綺麗じゃないなというふうに思ったこともなくはないですね。 どうしてもね、カバンですとか靴ですとか、 外観だけじゃなくて、人は中身だとは言いますけども、 それでも職業柄、どうしても外見から中身を推測するというのが、 銀行員の癖がついているじゃないですか。 正直ついてしまってますね。 特に決算書の数字がいい時っていうのは、 まあこういう人もいるかなというふうに思うんですけど、 業績がどうしても怪しくなってきた時にですね、 言い方はあれですけど、足の先から頭のてっぺんまでですね、 どうしても見てしまうというところは、 職業柄があるのかなというふうに思ってます。 嫌な職業病ですね。 全くですね。 そんな中で、今回はまた谷本さんのノート記事の中で、 特にドキッとする業績が悪くなった社長の共通点について 掲振りしていきたいと思います。 # チャプター2：高級時計からApple Watchへ。その「変化」に担当者がざわつく理由 経営者は見られている。高級時計がアップルウォッチに変わった理由。 よく人は自分が思っているよりも見られていないと言われますが、これは一般の方のお話です。 経営者には当てはまりません。 今回は経営者の様子や仕草、言動についてお話しします。 銀行が会社との取引を検討する際、決算書などの財務内容を見るのは当然ですが、実はもう一つ重要なチェックポイントがあります。 それは、担当者そのものです。 銀行には融資をする際に作る保証認証書という書類があります。 そこには社長の経歴や資産背景だけでなく、面談時の服装、言動について記載する欄があるのです。 要は、銀行員は最初から見るつもりで見ているのです。 銀行だけでなく、経験豊富な経営者仲間もあなたのことをよく見ています。 特に少しストレスがかかった時にどんな反応をするかを見ています。 最近あった私の事例をお話ししましょう。 普段高級時計をつけていたある経営者の方が少し業績に限りが見えた頃から、突然時計をApple Watchに変えていました。 私はすぐに気がつき、元の高級時計に戻すようにアドバイスしました。 なぜか、Apple Watchに変えた理由は取引先や社員からの連絡通知が気になって仕方がないからです。 ご本人は、「便利だよ。」と言いますが、経験豊富な人間から見れば、それは余裕がなくなったサインに他なりません。 今までは堂々としていた経営者が、常に手元の通知を気にしている。この焦りは付き合っていればすぐに伝わります。 こういった心境の変化は、本人が気づかないうちに、外見や行動に現れるのです。 自分ではなかなか気づかない変化。だからこそ、近くにいる人間からの指摘が必要なのではないでしょうか。 以上、ノート記事。経営者は見られている高級時計がApple Watchに変わった理由からでした。 # チャプター3：枯れた観葉植物はマイナス査定？稟議書の「保証人調書」とオフィスの環境 まず、記事に出てきた保証人証書のお話ですけども、これいろいろ書いてましたよね。 書いてましたよね。これはどうですか。浦田さんの前職は保証人証書という名前でしたか。それとも別の名前ですとか。 そうですね。ちょっと名前忘れましたけども、同じような形でその人の経歴ですとか、いろんな背景を書く欄というのがありましたね。 そうですね。私のいた前職は有紙契約時に更新をすることになってました。 なので一番下のところに有紙の契約ごとに社長さんに契約の内容ですとか、そういったものを説明すると。 そこに社長さんがその時にどんな反応をしたかとか。 あとは先ほど言ったような服装ですとか様子。あとは、例えば天気とかも書くところがありましたね。 そのままで書いてた。その時の様子とか状況をこと細かに書くようになっていました。 なるほどなるほど。そういった面談の時のいろんな状況というのは銀行に今見ているということですよね。 そうですね。面談時の態度が王兵だったりですとか、質問に対して回答が曖昧だとか、もっと細かいところで服装に清潔感がないとか。 そういったことも場合によっては書かなきゃいけない。 これ、決算書の数字が良い時は別にそんなに気にならないかもしれないんですけど、やっぱりここもギリギリのラインになってきた時に、 こういうコメントが後々残るんですよね。ちょっと気持ちが良くないですね。 なので社長には私は綺麗にしててほしいなと。ファーストインプレッションと言いますか。やっぱり第一印象って大事ですよね。 大事ですね。今悪いお話ばっかりありましたけども、逆に良いことを書く場合もありますよね。 そうですね。すごくハキハキしているとか、誠実な印象とか。そういうのももちろんあります。 なので、悪い印象を与えるんだったら絶対印象を与えた方が良いんですよね。 良い印象って何だろうと。自分の最大限良く見せられるためにはどうしたら良いのかって、私は一生懸命考えた方が良いと思いますね。 個性も大事ですけど、やっぱり勝側の人の気持ちにも立ってですね、行動してくれたら私はやっぱり嬉しいなというふうに思います。 そうですね。まさに銀行員もいろんな取引先と同じように、銀行も取引先として見られている。そういう意識を持つことが大事ですね。 おっしゃる通りですね。はい。 それでは今回のテーマの時計のお話について少しお話できたらと思います。 高級時計からアップルウォッチに変えたら注意したというお話ですけども、本当にこういうお話が事例があったんですね。 はい。これはですね、私が銀行員時代っていう話ではないんですね。銀行を辞めて、今私がこうやって仕事をしている中で、だから多分気づいたっていうところがあると思います。 っていうのがですね、浦田さんもそうだと思うんですけど、じゃあ金融機関の人がそんなに時計詳しいかって言ったら、一部本当に趣味だと思うんですよね。 趣味でそういう人はいると思います。なんですけど、社長さんたちとか、あとは浦田さんの前職の税理士さんたちとか、時計好きな方多いんですよね。 多いですね。 結構多いんですよ。やっぱりそういう人たちって自分が好きだから、相手の持っている時計とか、普段身に着けているものとか見てるんですね。 普段見てて、あの社長、あの時計いつも着けてるよね。それ見たらいくらぐらいかとかも分かるんです、みんな。 なんですけど、突然Apple Watchに変わったら、それはそれは社長変わったねって絶対気が付くんですよ。私もすぐ気が付きます。 Apple Watch自体が悪いわけではないですかね。 全然Apple Watch悪くないですよ。すごく利便性があっていいと思うんですけど、でも何か心境の変化あったのかなとか、 そういうふうに思う人も中にはいるっていうことだけ知っておいていただきたいです。もしかしたら2,3割の人かもしれないです。 たった2,3割の人が気にかけるっていうこともあるかもしれないです。その2,3割って決して小さくないですよね。 なので、私はそういう人たちに対しても、いつも通り頑張ってるんだなとか、変わらないねっていうところってすごく安心感ですよね。 変わったっていうのは変わった理由があるんです。何か心境が変わったりとか、そういったところがあるので、私はちょっと注意が必要なんじゃないのかなというふうに正直思っています。 なるほど。やはりそういう細かいところまで神経を張って行動するという、こういった意識が大事ですね。 そうですね。これはうらつさんですとか、うちのメンバー、社員の人たちにそこまで見てくれとは思わないんですけど、 社長のことを銀行の人からよく見せるためのコーディネートをしなきゃいけないんですね、我々は。 私たちが社長さん、その会社の決算書とか財務内容っていうのも大事なんですけど、 試験長とか担当者の人から、本当社長ってかっこいいですよねとか、いいですね、順調ですね、かっこいいです、素晴らしいですね、もっと応援したいですっていうふうに思ってもらえたら最高ですよね。 だから我々がそういうところのコーディネートまでやれるようになったら、私は最高だなというふうに思っています。 はい、かしこまりました。コーディネートまでできるように。 お願いします。 いろいろから意識していきたいと思います。 実際にですね、今回のApple Watchのお話ですけども、これ時計を変えた時に何で変えたんですかっていうのが聞かれたんですか? 聞きました。そうするとですね、社長なんていうかというと利便性かなっていうわけですね。でも確かに利便性なんです。 でもその利便性を求めた理由っていうのは、数値が気になるからなんですよね。見たいからなんです。腕でブーっていうのを感じたくなっちゃってるんですよ。 それってなぜかなって言ったら、どんどん深掘りしていったら、いろいろなことが気になるからなんですよね。 携帯電話見れないわけですよ。ポケットから取り出してスマホ下の方見れないと。時計だったらちょろっと見れると。 そういったところが気になってしまって、時計を変えたのかなっていうふうに私は思ったんですね。 それをその時はですね、ドンピシャでした。 なるほどね。社長にはもうちょっとドシッと構えてほしいですね。 そうですね。苦しい時もあると思います。なんですけど、そういう時こそ社員さんたちとか取引先、あとは金融機関もそうですね。 そういう人たちから大丈夫かな、心配だなっていうふうに思わせないと。そういったことがやっぱり大事なところだと思いますね。 ありがとうございます。今回時計のお話ですけども、他にもチェックするポイントってございますか? そうですね。靴とか車とか、そういったところもあると思うんですけれども、やっぱり一番はオフィスが整理整頓されてるかどうかとか、 あとは机がきれいかとか、あとはいい会社って社員さんが皆さんしっかり挨拶してくださるんですよね。 オフィスの中ですね。 中ですね。あと、観葉植物枯れてる会社って結構あるんですけど、あれは私よくないと思います。 私、最近本当あった事例ですけど、お客さん先の観葉植物が枯れそうになってたんですよ。その場でAmazonで土買いました。 土を買って、1週間後届くから一緒に土買いましょうって言って、社長と土買いました。土買いするだけで社長の気持ち変わるんです。 なるほど。 普段枯れそうになってるものに水あげるようになるんです。 土って面白いんですけど、観葉植物の土って数年そのまま放置してると水はけが良くなるんですね。 水を吸収しなくなるんです。 すぐ水が下に落ちちゃう。だから植物も乾いちゃう。 土買ってあげると、土がしっかり水を吸収するようになるんですね。 これって人も一緒だと思うんです。 だから気持ちをリフレッシュする時間も必要だし、色々やっぱりあるんですよね。 色んな事が絡み合って今の経営状況があるんです。 なので、まずは自分の周りの環境を変えると。 悪くなってる理由って社長の身近にありますよっていうところが、私はすごいある気がしますね。 観葉植物にもその会社の業績が出るってことですね。 可能性があるんじゃないのかなというふうに私は思ってます。 まさにここの観葉植物も含めて、社長様のコーディネートですね。 間違いないと思います。 私もその辺り目を配れるように頑張りたいと思います。 ぜひ土変えてください。 またオフィスに行った際には観葉植物を確認したいと思います。 お願いします。 # チャプター4：エンディング それでは今回ですね、銀行員の監視の目というところで、いろんなところを見ているよというお話でしたけども、 まとめますと、苦しい時ほど社長は堂々と縁起をしろということでよろしいでしょうか。 そうですね。嘘をつけ続けるのは良くないんですけれども、その中でもやっぱり私自身すごい思っていることが、 終わり良ければ全て良しだと思っているんですね。 社長は終わり良ければ全て良しに絶対しなきゃいけないんです。 絶対にするぞという規剥がないとできないんです。 私たちは社長にとって、会社にとって一番の応援団でありたいなというふうに思っています。 資金の面からのですね、両面からですね。 やっぱり社長のマインドが下がっていたらダメなんです。 みんなの気持ちを盛り上げて、しっかり本業に集中していただきたいと。 そんなふうに普段から私たちは思っています。 下を向いている社長がいれば、前を向いていただくように応援するということですね。 そうですね。 頼もしいです。 最近自分の振る舞いが不安だなという社長は、ぜひアリーバにご相談いただければと思います。 アリモスさんがコーディネートをさせていただきますので、よろしくお願いします。 はい、お待ちしております。 それではまた次回の放送でお会いしましょう。 ありがとうございました。 ありがとうございました。