# おはようございます おはようございます。銀座で13年サロン経営をしている寺坂のりこです。 朝10分、選ばれ続けるサロンの作り方。 このチャンネルでは、集客、リピート、タンクアップ、仕組み化など、 長くお客様から選ばれ続けるサロンを作るための経営のヒントと、 現役検証だからこそ話せるサロン経営のリアルをお届けしてまいります。 # 値上げをする時に考えること 今日のテーマは、値上げをするときに考えてほしいことです。 サロンを経営していると、どこかのタイミングで価格を見直す必要が出てくると思います。 当店でも大きく3回価格を見直しております。 そんなときに一度考えてほしいことがあります。 それは、このサロンはお客様にどんな価値を届けたいのかということです。 このことを意識して、3つのポイントについてお伝えしていきたいと思います。 1つ目は、このサロンがお客様に届けたい価値を明確にすることです。 技術なのか、カウンセリングなのか、接客なのか、どの程度なのか。 サロンによって技術にこだわりを持っているところ、機械にこだわりを持っているところ、 カウンセリングの丁寧さにこだわりを持っているところ、または心地よさ、接客にこだわりを持っているところ、それぞれありますよね。 あなたのサロンの価値を明確にしてください。 そしてその価値に見合った価格になるように価格の見直しをいたしましょう。 そして2つ目は、その価格で安定してサービスを提供することです。 逆に言うと、価格を上げないでいると何かをカットしていかなければなりません。 価格イコール価値なので、価格が低いままの状態では何か価値を下げなければならないんですね。 例えば技術の簡略化、カウンセリングの簡略化だったり、接客を一部カットするなど、 価格が低いがゆえ価値を減らす必要があるということなんですね。 なので価値を減らさずに価値を増やす、さらに良くするために価格を上げていく必要が出てくることなんです。 そして3つ目は、値上げの意図がお客様にもちゃんと伝わることです。 今までと同じサービスで値段が上がったらそれって良くないですよね。 例えば商材がワンランクアップしたとか、接客の交流面を向上したなど、お客様にその値上げの理由が伝えられるようにいたしましょう。 では今日のまとめです。 値上げをするときに考えることは、ポイント1つ目は価値を明確にすること。 2つ目は価格を上げてもその価格を続けられるかということ。 そして3つ目は価格を上げた理由が説明できること。この順番で考えてみてください。 値上げとは、そのサロンがこれからも何を大切にしてお客様にどんな価値を届け続けるのかを改めて整理する機会です。 そして価格が上がるということは価値が上がるということなので、サロンの成長につながります。 成長のないところは衰退していきます。 だから価格が上がっていくということはサロンにとっては適正なことなんです。 なので価格は上げていきましょう。そしてさらにサロンの価値を上げていきましょう。 では今日の一歩です。 自分のサロンでこれからも絶対に大切にしたいことを書き出してみてください。 すなわち、あなたのサロンの価値を明確にしてみてください。 明日は今週のテーマについてお話をします。 ぜひチャンネルをフォローしてまた明日の放送も聞いていただけたら嬉しいです。 コメントもお待ちしております。 それでは今日の小さな気づきを未来のサロンへ。 今日もあなたの素敵なサロンへお客様をお迎えください。