# オープニング おはようございます。高山ゆかりです。この番組では話し方講師であり、司会者、ナレーターの私、高山ゆかりが、ビジネスシーンに役立つ話し方や伝え方のヒントをお届けしています。 時にはおすすめの本を紹介したり、最近気になることや考えていることを話したりもする番組です。 11月22日金曜日です。今日いい夫婦の日ですよね。カレンダーの数字を見て思い出しました。 そんな今日は、いい夫婦に関わる話ではなくて、わかりやすく話すことと教えることについて、最近思ったことがありましたので、その話をしていきます。 教える仕事をしている方に、今日の内容を何か共感してもらえたら嬉しいです。 # パーソルキャリアのはたらく応援ラジオ、今週も最新回が配信されています！ 今日は一つお知らせがあります。私がファシリテーターを務めるパーソルキャリアの働く応援ラジオ、昨日最新回がアップされました。 今回も転職サービスリューダが10月に発表した仕事満足度ランキング2024がテーマです。 前回火曜日の配信では、このランキングの全体像についてパーソルキャリアの初瀬健太さんが紹介してくださいましたが、今回はその中で第1位から第4位に選ばれた職種について詳しくお話しいただいています。 どんな仕事が選ばれたのか、ご興味がある方はぜひ配信を聞いてみてください。 パーソルキャリアの働く応援ラジオは、今年4月に始まった番組でキャリアにまつわる様々なお話をお届けしています。 転職や副業など働くことに関するお話を通して、世の中の今の流れが見えてくることもあって、そういった意味でも興味深いお話を聞くことができます。 この配信の概要欄にリンクを載せていますので、ぜひアクセスしてフォローして、最新の放送もそして過去の放送もお聞きください。 # 分かりやすく話す＝教え上手！とは限らない？ ではここからは、分かりやすく話すことと教えることについてお話ししていきます。 まず、今日の内容に関して先日Xである投稿をしましたので、それを読んでいきます。 分かりやすく話すことと教えることは明確に違う。 前者は相手が理解することがゴール。後者は相手の変化や成長がゴール。 そして教えるの場合、この人のアドバイスだからやってみようと受け手が思うような人への信頼感が鍵になると思う。 こういった投稿をしました。 先日、教えることについていろいろと考えている中でこの投稿をしたんですけれども、 分かりやすく話すことイコール教え上手と言うわけでもないなぁと思うんですよね。皆さんいかがでしょうか。 もちろん分かりやすく話すことによって相手に分かりやすく伝わる。つまり理解をしてもらえる。 分かったって思えることって何かを学ぶ上では嬉しいことなので、その分かったっていう喜びがもっと学びたい、もっと上達したいっていうモチベーションにつながることはあるかもしれません。 また純粋に分かりやすく教えてもらえたら、教わったことを再現しやすくなりますよね。 だからそういった意味で分かりやすく話すことで、この人は教え上手な人だなって思われることはよくあることです。 私もそれに対して本当にその通りだなって思うんですけれど、でも教え上手な人がイコール、分かりやすく話したから教えるのが上手いっていう。 そこはつながることもあれば、つながらないこともあるなって思ったんですね。 先ほどもXの投稿を読みましたけれども、まず分かりやすく話すことって、そもそもゴールが相手に分かってもらえること、相手が理解すること。 そこで終わってしまうかもしれません。決してそれが良いとか悪いとかではなくて、そこがゴールとなるかもしれない。 一方で教えるというのは、教わった人がただ受け止めて終わりではなく、教わったことをもとに何かができるようになるとか、何かがさらに上達するとか、その人の変化、成長がゴールだったりします。 この変化、成長がゴールということは極端な言い方をしますけれども、その変化、成長にたどり着きさえすれば、教え方が多少複雑でも分かりにくくても良いかもしれないんですよね。 ちょっと語弊がありましたかね、今の言い方は。 ここで出てくるのが、これまた先ほど読んだXの投稿にも書いたことなんですけれども、この人のアドバイスだからやってみようと受け手が思うような人への信頼感、ここが鍵になるかなと考えています。 皆さんは、この人のオススメするものは私も使ってみたいとか、この人にアドバイスをいただいたらまずやってみようって思う人はいますか。私にはいます。きっといるという方が多いのではないかなと思いますが、いかがでしょうか。 そのように、この人がオススメするものは私も試したいとか、この人がアドバイスをくださったら絶対実践したいって思うことって、こちら側が相手に対して能動的になっているんですよね。 能動的になるということは、その人の話を深く理解したいとか、その人が話してくれたことを深く受け止めたいとか、受け手が教えてくれる先生とか教えてくれる人に対して、そのように能動的な気持ちになっていたら、とにかく理解したいとか、受け止めたいとか、受け入れたいとか、自分に取り入れたいという気持ちがあるので、 それによって、相手が言ったこともどんどん吸収して、やってみようって実際に手を動かして、何か一つの技術を習得したり、自分のものにしたりするかもしれません。 だから、教え上手というのは、いろんな要素があって、その一つに分かりやすく話すことも間違いなくあるかと思うんですが、人への信頼感、人へのリスペクトはかなり強いんじゃないかなって思っています。 私も話し方講座を開くときは、ただ話し方のコツをお伝えして終わりではなくて、一人一人が変化すること、話し方が、そして話す力がより磨かれていくこと、そして磨かれて終わりではなくて、またさらにその先、 受講してくださっている方は、日常のコミュニケーションだったり、またはビジネスでの話す力をもっと磨きたいと思っていたりするので、そこで実際に実践をしていただくこと。 もっと言うと、話すことによって、例えばですが就職活動、転職活動をしている人は、面接で自分の思いを自信を持って伝えて、相手にそれが伝わって、そして希望した企業で働くことができるという、やりたいことを叶えるために話す力を磨きたい方もいらっしゃいますので、 そういった方は、まさにやりたいことをやる、チャンスをつかむということがゴールなんですよね。 講師としても、そのゴールから逆算して、どう伝えたらいいか、何をアドバイスしたらいいかというのは考えているんですけれども、これからも、もちろん分かりやすく話すこと、これは基本中の基本でありながらも、 自分に対して信頼していただくこと、高山の言うことだからやってみよう、高山がアドバイスをしたことだから、まず取り入れてみようと思っていただけるような、講師としての力、講師力、今思いつきで言ってみた言葉ですけれども、それを高めていく必要があるなと、ますます高めていきたいなと思っております。 今日の内容は、今自分が思っていること、頭の中をわーっと言葉にして出してみましたが、教える仕事をしている人だったり、または過去に何かを教わって、その教えてくれた先生へのリスペクトがあって、 あの先生が言ってくれることだから、自分も吸収したいと思ったっていう経験がある方に共感してもらえたら嬉しいです。今回は以上です。 # コメントのご紹介 コメントをご紹介します。 11月19日の配信、アトリブに対応できるための準備とは、こちらの回に、いよきえいはさんがコメントを書いてくださっています。 最近はめっきり機会がなくなってますが、月1で講師をやっていた時、研修の準備をした上で、当日の雰囲気で話題が変わっていくのを、神様が降りてくると表現していました。 話している席上で浮かんでくるアイデアを楽しみながら組み込んでいく。 台本にない内容でも、不思議と話の流れはきちんとするものなんですよね、というコメントです。 ああ、そうですよね。 コメントありがとうございます。 そうなんですよ。この日の配信でもお話ししましたが、たくさん準備をすると、その準備をした流れ以外のことができなくなってしまうのではないか、柔軟に対応できなくなってしまうのではないか、と心配する方もいらっしゃるかもしれないんですが、 決してそんなことはないと私は思っています。 まさに、いよきえはさんが書いてくださったように、しっかりと準備をした上で、当日の雰囲気を味わいながら臨機応変に対応していくと、自然とその場で出てきたやり取りに対しての準備は事前にしていなかったとしても、スムーズにお話ができたり、話の流れがまさにきちんとしていったりするんです。 これは私も、自分自身も感じたことがあって、不思議だなって思うんですよね。 いわゆるアドリブは、アドリブなので事前に何か準備をしていたわけではない、想定をしていたわけではない、なのに言葉に詰まらずにスムーズに話せたりとか、その場でパッと、じゃあこうしましょうとか、これどうですかって質問したりコメントしたりすることができる。 だから準備をするって、きっと一つは、やっぱり自分に自信を与えてくれる。自信と落ち着きを与えてくれる。 自信と落ち着きが少しでも生まれれば、何かに対応する余裕が出てくる。余裕が出てくることによって、その場の準備していない流れがやってきたとしても、そこに自分なりのコメントだったり質問だったりをしていけるんだと思います。 共感しました。コメントありがとうございます。 昨日の配信、減らす合図値。こちらにケンジさんがコメントを書いてくださっています。 こんにちは。むちゃくちゃわかります。何回もはいと言われると、気持ちがそっちに行って、自分の話に集中できなくなります。 また、早く終わらせたいのか、話すことを無駄だと思っているのかと、いらぬ想像をしてしまう。 もう一つの食い気味の合図値は、自分もやってしまいます。焦っている時などに。 一旦、相手の言葉をすべて聞く。合図値もバリエーションを増やす。相手とテンポを合わせるなど工夫をしたいと思います。 録音したら、知らなかった自分に出会えますね。コメントありがとうございます。 実は、私も少し前に誰かとやりとりをしていて、その様子を後で確認したら、やや食い気味の合図値。 合図値ではなくて、相手が言った後、食い気味に自分の言葉を返していた瞬間があったんですね。 自分で自分にギョッとしてしまったんですけれども、その時のことを振り返ると、 やっぱり相手の話を聞きながら、これ話そうって言うのが頭にパッと浮かんで、 もう話を聞きながらも発話する準備ができていたって言ったらいいんですかね。 決してそれが悪いことではないんですけれど、ちょっと気持ちが前に出過ぎてしまっていたのかなって反省しました。 まさに録音して聞いてみると、知らなかった自分に私も出会うことができています。 ここまでコメントのご紹介でした。皆さんいつもありがとうございます。 # エンディング 今日も最後まで聴いていただきましてありがとうございます。 もし今回の話を共感していただけたら、Voicyをお聴きの方は、いいね、そしてPodcast、Amazon Music、Spotify、YouTube Musicを聴いてくださっている方は、専用のメッセージフォームから感想を送っていただけると嬉しいです。 では今日はこれで終わります。お相手は高山ゆかりでした。 また明日!