# はじめに おはようございます。研修トレーナーの今正康です。 今日のテーマは、できる人の報告の極意について紹介します。 上司から見て、この部下安心、信頼できる。 それは報告をきちんとする部下ですね。 ところが、この報告、実は極意があるんですよ。 この極意を抑えておかないと、物足りないということになりかねません。 今日は、この極意2つを紹介していきます。 このチャンネルは、研修トレーナーの今田からこそお伝えする、 ちょっと知っているだけで、仕事人生のクオリティーが アップする、そんなヒントを紹介しております。 最後へどうぞよろしくお願いいたします。 # 極意1 さあ、では行きましょう。1つ目です。1つ目は、報告は拙速に。 もう少し具体的に言うと、第一報は拙速に。 第一報というのは、1回目の報告、第一報は拙速に。 リスクマネジメントの観点で考えると、上司が聞いてないよそれ というのは一番良くないんですよね。 でも部下からしてみれば、もう少し様子が分かった上で報告をしたい するべきだと思うこともあるでしょうが、それはダメなんです。 第一報は拙速に。 事実が分からずとも、今このようなことが起こっているようですとか、 起こっているかもしれません。でも結構です。 それは第二報。 第二報で 分かり次第きちんと報告します。というふうに、第一報は あるかもねということも含めて報告をし、第二報、第三報というふうに 逐次情報を付け足していくという考え方が正解になります。 これね意外と もう少し分かってから報告しようなんて思うことって多いんですよね。 実際僕は管理職の時に 部下が やっちゃったことがあったんですよ。 第一報は拙速にというルールをちょっと忘れてしまったんですよね。 そんなことがあって 管理職の私が、え? イバヨ、そのこと聞いていないのか?と私の上司から言われたことがありました。 すいません。聞いていませんでした。 部下は もう少し 詳細が分かってから報告しようとしたみたいなんですよ。 でも上司からは言われました。私の上司からね。 今、上司が知らないということが、それはリスクでしかないので ぜひ報告は徹底するように エスカレーションルールは徹底でよろしくと言われたことを覚えています。 エスカレーションルールというのは報告のルールですね。 まず報告は拙速に。これはまず一つ目の極意です。 これだけでも、この部下はきちんとしているなと思います。 ではもう少し続けます。 # 極意2 2つ目は、事実と意見をきちんと分ける。 当たり前なんですけどね。 これがなかなかできないんですよね。 まず、事実。 事実は、こういったことが起こっています。 そうですね。 起こっていることを言うんですよね。 さらに言うと、数字できちんと共有する。 ことが可能であれば、数字でちゃんと共有する。 今、進捗率は計画の90%で推移しています。 計画よりも5ポイント、5ポイント上振れして動いています。 進捗率は80%です。 全体の7割が20人余りに引いたのですが、 という風に数字があるだけで、規模感が分かってきますよね。 事実が正確につかみやすくなりますよね。 ですので、まず報告のときは事実と意見を分けて、 事実はこんなことが起こっています。 そのときに、数字で説明できるのであれば、 なお、分かりやすいのでいいねと思ってもらえる。 その上で、意見を伝えます。 こういったことが今、全体の7割で起こっているので、 私としては、こうしておいたほうがよいのかなと考えています。 これ、意見ですよね。これを分けて話す。 これがポイント、極意ですね。ぜひやってみてください。 そして、この事実を伝えるときに、 リアルな情報も知っておくことが、上司を動かしやすくなります。 例えば、Excel上のデータで全体の7割が、 これはOKですよ。全体の7割がデータ上でね。 実際に現場に行って見てきました。 これが欲しいんですよ。 三原主義、現地、現物、現実ですよね。 現地、現物、現実。 現地ではどんなことが起こっているのか。 現物、触ったのか。 現実、計画はこうだけど、実際はどんな感じなのか。 みんなどう言っている? どんなことが起こっている? 現実、この辺りをちゃんと捉えておくことですね。 ですから、数字だけでもダメなんですよ。 三原主義もちゃんと補足しておくと、 いいねと思ってもらいます。 これが二つ目の極意。 事実と意見を分ける。 ぜひよろしくお願いします。 # おわりに では、閉めていきましょう。 今日の内容は、お役に立ちましたでしょうか。 このチャンネルは、研修トレーナーの岩田からこそお伝えする、 ちょっと知っているだけで、仕事人生のクオリティーがアップする、 そんなヒントを紹介しております。 ぜひ、フォローをお願いします。 更新通知をチェックしやすくなります。 また、チャンネル紹介のページ、 私の顔写真をポチッと押していただきますと、 チャンネル紹介のページに遷移いたします。 そこには、私の会社、 らしさラボという研修の会社のURLを載せております。 リーダーシップや営業力、タイムマネジメント、 ストレスマネジメント、ロジカルシンギング、 らしさラボの研修講座の一覧が紹介されていますので、 ぜひよろしくお願いします。 また、パートナー講師の力も借りまして、 今はハラスメントや採用力強化などにも、 今、ラインナップを広げておりますので、 ぜひよろしくお願いいたします。 また、オンライン学習のユーデミーでは、私の講座、 こちらも研修でご提供している講座を 個人で学べるようにしております。 そのうち10講座、リーダーシップや、 あと、営業スキル、ビジネススキル、 全部で10講座、格安で受けられるようにしています。 10月19日の朝の6時までにお申し込みいただいた場合、 普段は11,800円の講座なんですけれども、 なんと、87%オフの1,500円で受講できるようにしております。 ぜひ、そちらも見てみてください。 本を一冊で学べる。 動画にすると3時間から4時間ぐらい。 でも、細切れで学べるようにしていますので、 1週間、1ヶ月、2ヶ月かけて、 ぜひ学んでいただければなと思います。 ぜひ、覗いてみてください。 あと、9月に新しい本を出しました。 「まかせ方の極意」を書いた、 「まかせ方の順番」という本です。 おかげさまで、昨日、出版社さんから連絡いただきまして、 増撮が決まりました。 ご購入いただいた皆様、ありがとうございます。 本当に嬉しいです。 どうですかね、呼んでいただいて、 どんどんとまかせたくなる、 そんなレシピが載っていたのではないでしょうか。 ぜひ、まかせ上手になる秘訣を紹介する本ですので、 ぜひ、よろしくお願いします。 こちらもチャンネル紹介のページに貼っておきました。 他、メルマガやYouTubeの情報も載せております。 ぜひ、よろしくお願いします。 では、始めていきましょう。 今日のあなたの一日は、どんな一日でしょうか。 僕は、今日は研修ではなく、父親を病院に連れて行くという、 そんな今までではなかったタスクが入りました。 母親が今、手術が終わって、家に帰ってきているんですよ。 強心症のバイパス手術をして、無事に帰還いたしまして、 元気になっているんですけれども、 ただ、車の運転がちょっと怖いと言っているんですよね。 でも、父が病院の日なんですよ。 今日は、ユーデミを作ろうと思っていたんです。 ユーデミのAIロールプレイ、 実は、ベネッセさんと一緒に作っているんですけれども、 あと、ユーデミさんと一緒に作っているんですけれども、 この辺りを固める日ではあったんですが、 そんなことも言っていられるということで、 父親をまず病院に連れて行って、 その後、帰ってきて、 ユーデミの製作にかかろうかと思っております。 いやー、何があるか分かりませんね。 父親も元気にしておりますけれども、 年を取るとき、病院に行って薬をもらうというね、 そういったことをまさか、 こういうサポートすることになるかとは、 思っておりませんでしたけれども、 でも、これも立派な、私にとっては必要な、 重要な仕事だと思っていますので、 今日はしっかりとそれも進めた上で、 ユーデミ作りたいと思っております。 私も頑張ります。 あなたも最高の一日になりますよ。 お互い頑張っていきましょう。 では。