# はじめに おはようございます。研修トレーヤーの岩間紗哉です。 今日のテーマはAIを使いこなす人とAIに依存をしてしまう人の差について紹介をしていきます。 AIを使いこなす人というのは、 解決したい問題があるときに自分が考える以上のことを短時間で 弾き出して、それに対して自らアクションを起こす。 そして最短距離で自分が思っていた以上の結果を出す。 というようなことになります。 ところが依存している人というのは とりあえずAIに聞いてみよう。 まあ色々調べてはみるんだけれども、すごいなAI。 ところが 何かしら変わったわけではない。 とりあえずAIに聞くんだけれども、何も変わっていない。 というようなイメージかなぁと僕は思っています。 もう少しもちろんあるんですよ。こういったイメージです。 AIを使うことで パフォーマンスがグッと上がっているか、上がっていないか。 この差かなぁと思っています。 AIがアップデートし続ける今。 アップデートについていくだけではなく、使いこなせる人になる。 そんなヒントを紹介していきます。 このチャンネルは研修トレーナーの今田からお伝えする、 ちょっとしてるだけで小人生のクオリティがアップする。 そんなヒントを紹介しております。 どうぞ最後までよろしくお願い致します。 # 必要な3つの力 では行きましょう。1つ目は問題設定する力です。 例えば あなたが管理職とします。 残業が蔓延している。これをなくしたいとします。 でもこの本当の問題って何なんでしょうね。 従業員にさらっとインタビューしたところではこう書いてくるかもしれません。 業務が忙しくって終わらない。 また営業職の場合はこんなことがあるかもしれませんね。お客様からのリクエストが多くってなかなか終わらない。 お客様はやっぱりねあのリクエストなされますので 営業はいつまでも仕事が終わらないということがよくあるものです。 さあここを聞いて 営業職の管理職としましょうかね。営業現場の管理職としましょうか。 何が問題だと思いますか。 これだけでは問題設定できないんですよね。 業務の忙しさを解消してお客様のリクエストをなくす方法とか対処する方法を考えて ということになるんでしょうね。もしAIを使ったとしても 多分解消しないですよ。 じゃあ例えばある管理職こうしたって話をしますね。 その管理職は営業にヒアリングをした。 スタッフ側の方には自分だけではなく本音を話してもらえるように 自分の部下にお願いをして本音を聞いてもらった。 ということでこういうことがわかりました。営業は早く変えることで 営業のランキングが落ちていくことが嫌だ。 営業ってランキングがあるんですよね。 ランキングが落ちていく不安があるのでちょっとでも頑張りたい。 また間接部門のスタッフは 残業手当が減っちゃうのが嫌だ。 この2つから得られることは 残業をなくすことのデメリットがある状態。これが問題なんだということなんですよね。 まず問題設定が 最初ここまでやってない場合は業務忙しいことを取り除く方法を教えて というAIにプロンプトを入れるイメージですよね。 後者は これらの状況を伝えた上で残業のデメリットをなくす ということを考えたい。 具体的な方法で考えられる というようなプロンプトになるかもしれません。 ここであなたはどう思いました? 問題設定をする力はこれがないとAIをいくら活用しても 対策のメニューは上げてくるものの解決に至らないということなんですよ。 これはまず1つ目。なので問題設定をする力が大事。 2つ目。 問題解決する流れを知っていること。 1つ目問題設定するわけですよね。 2つ目は問題を解決する流れを知っていること。 先ほどの 営業職の管理職 残業のデメリットをなくしたい。 これを問題 設定できるわけですよね。残業の デメリットをなくす。これをやることが問題なので。 どうやって解決するんでしょうね。 実は問題解決にはステップがあります。 問題を特定する。これ今やりましたよね。 デメリットがあること。 2つ目。 何が課題なのかを 決めること。 課題というのは何があれば解消できるのか。 何があれば解消できるのか。 3つ目。 対策の候補を挙げつらう。 4つ目。ベストの策を決める。 どの問題もこれになっています。どの問題解決もこれです。 僕は普段ロジカルシンキング研修というものをやっていますが、これを必ずやります。 これは僕が考えたステップではなくて、どれもはそれなんですよ。 もう一度言いますね。 1、問題設定。2、課題設定。3、候補を出す。4、対策を決める。 この場合、課題を設定するというのは残業 することが、残業をやめることがデメリットによっている。 ということは 残業を 少なくした方が 評価される。 収入が増える。 という状況を作ることだということが課題になります。 じゃあ これは2つ目のステップ。課題を設定する。 次は3つ目に行くわけですよね。3つ目、候補を考える。 残業を少なくした方が 評価され収入が増える方法というのは、1、人事効果を変える。 2、部門でできる インセンティブや表彰の制度を変更させる。 3つ目。 何かあるかもしれませんけどね。考えていく。 そこからベストなものを選ぶ という流れになります。 それは2つ目のスキル。問題解決の流れを知っていること。 なので、ChatGPTでいくらメニューを出されても決めることが難しいの は、この流れでやっていないからです。 いきなり候補だけを挙げてくるんですよね。課題を絞らずに候補だけを挙げてくるので、 そこはできないわけですよね。また課題設定もそれほど現場を知っているわけじゃないので、できないわけです。 そして3つ目。これ結構大事です。 決める力です。 自分がこれをやるぞという決める力。 これが結構必要なんですよね。自分はこれをやるぞ。 最後、正解があるわけではないので、アクションに至らしめるためにはこれをやるぞと最後は意思なんですよ。 なので3つ目は決める力イコール意思を持つ力 ということになります。ちょっと整理していきますね。 # 対策 じゃあ今、僕3つのことを言いましたが、 ちょっと多かったぞと思われたかもしれません。 問題設定する力、問題解決する力、決める力。 僕は2つのことに集約できると思うので、もう3つと言いましたが、あえて2つに集約しますね。 1つはロジカルに考える力。 これロジカルシンキングと言います。 なので僕はいろんな企業様から研修の依頼、ロジカルシンキングをいただきますが、 AI活用時代だからこそロジカルシンキングが必要なのでということで、研修をいただくことがよくあります。 ロジカルシンキングができないとメニューがいっぱい出てくる。 でもアクションに結びつきません。 ですので自分に問題を設定する、そして問題解決の力。 これはロジカルシンキングです。 先ほど言った1つ目と2つ目はロジカルシンキングの力。 そして3つ目の力がこれでした。 自分で決める力と言いましたよね。 最後はロジカルシンキングだけではなく、自分で決める力です。 決めて動く力。 これがないと何にも始まらないわけですよ。 AIは正解を出すのは得意ですが、アクションまでを促すことはありません。 いくらやってもこれをやりましょうとか言ってはくれません。 それは絶対言わないですよ。 メニューを示すまでです。 最後は自分で決断をして動くことをやらないといけない。 ここでタイプが分かれるんですよ。 動くタイプと動かないタイプ。 今までと違うことをやらなければならないという答えがある。 そんな場合もありますよね。 それでも動く動かない出てくるんですよ。 AI時代って結局は動くというところまではセットになってくるので、動く力が必要になってきます。 そこは実はロジカルじゃないんですよ。 ロジカルだけではなく意志です。 自分はこうしたいんだ。 こうしていこうと思う意志が絶対必要になってくる。 これが結局はAI時代、AIをうまく使う人のポイントであるかなと思います。 まとめますね。 最初言ったのは問題設定する力、問題解決する力、そして決める力と3つの力を言いました。 それをまとめるとロジカルシンキングと意志を持って決める、そして動く力。 こういう話でございました。 質問があれば嬉しいです。 # おわりに これからAIがアップデートをどんどんしていきますが、AIに振り回される必要はありません。AIは絶対活用しましょう。 今日お話しした問題設定する力、問題を解決する流れ、自分で決めて動くというところまでができていれば AIは使えば使うほど 自分の ポテンシャル以上に良いアウトプットを出せます。 ぜひAIを使う側に回っていきましょう。 絶対パフォーマンス出ますので。 このチャンネルは研修トレーヤーの今だからこそをお伝えする ちょっと知ってるだけで仕事人生のクオリティがアップする、そんなヒントを紹介しております。 ぜひフォローお願いします。更新通知をチェックしやすくなります。 またチャンネル紹介のページをご覧いただきますと、僕の会社のURLを載せております。 ラシサラボと言います。 僕自身が200回登壇をいたしており、リピート率の9割以上ですので、きっとご満足いただけると 自負しております。 また オンライン学習のゆうでみでは、僕が企業研修やっている内容を個人でも学べるようにしております。 今21万5千人の方にVKをご受講いただいております。 きっとご満足いただける内容かと思いますので、ぜひ覗いてみてください。 一部無料で受講できる プレビューというのもありますので、またご覧ください。 そして書籍 メルマがYouTubeの情報を載せております。ぜひ合わせてよろしくお願いします。 さでは進めていきましょう。今日のあなたの一日はどんな一日でしょうか。 今日は午前中、営業研修でございます。 セールスベーシックという商談の流れを学ぶものの研修です。 こちらの企業様はデイ1とデイ2に分けていらっしゃって 営業研修を一気にグッと学ぶのは多いんですよ。ほぼ全ての企業さんは朝から夕方まで なされるんですけども、そちらは手上げ制の研修なんですよね。 受講したい方は 今回の問題設定にすごいお上手だなぁと思うんですけども、 去年も手上げ制だったんですね。 もっと手を上げる人を増やしたいと思われてインタビューしたところ、 参加したいけども商談を減らすことが不安なんだ。 営業なんでね。不安なんだ。 勉強したいけど不安なんだということで、いろいろと問題解決のステップを使われて考えられたのが デイ1、デイ2に分けて 1ヶ月以内に行うんですけども、前半後半を分けてやるというね。 研修によってはコストがつくんですよね、実際。少しだけですよね。 でもそれでも構わないということでなされています。 一人当たりの受講料に換算すると明らかに参加者が激増してますので、 間違いなくお得だと思います。 私も頑張ります。 あなたも最高の一日になりますよ。 お互い頑張っていきましょう。では。