# ミスしたときに「人」が出る こんにちは。作家・副業企業コンサルタントの中山優子です。 青春出版社から、私は私を諦めないことにした、という本を出しています。 プロフィール欄に本のリンクがあるので、ぜひチェックしてみてください。 そして、私のメルマガにご登録いただくと、動画を2本プレゼントさせていただいています。 メルマガは一番先に情報をお伝えする場所であり、他には書かないようなこともメルマガに書いています。 なので、ぜひご登録になり、動画のプレゼントをお受け取りくださいね。 ご登録の方全員に動画をお送りしています。 メルマガのご登録は、このチャプター1にリンクを貼ってありますフォームから、ぜひお願いします。 今ですね、メルマガのこのご登録のLPって言うんですけれども、ページを1枚ちょうど作っていただいているところなので、 それができ次第、またこのVoicyでも貼っていきたいと思います。 今日はミスした時に人が出るというお話をしていきたいと思います。 ミスって誰にでもありますよね。 私もめちゃくちゃミスをする人です。 ちょっと話がそれますけれども、星座ってあるじゃないですか、星座。 私は7月の半ばの生まれなので、カニ座なんですけれども、それとは別に月星座っていうのがあるそうなんです。 時々私も星を見てもらったりしてるんですけれども、この月星座というものが、人から見た時のあなた。 生まれた時の星座ですね。 それは本当のあなたみたいな感じのね、そういった見方をするそうなんですけれども、この月星座が私は乙女座なんですよ。 生まれた時の、生まれた時間の星の配置がどうなっているかっていうことで、この月星座っていうのが出てくるんですけれども、 私は乙女座なんですよね。 乙女座はどういう星なのかということを簡単に教えてもらったんですけれども、 乙女座は細かいところに目が行くけれども細かいことができない人っていうことなんだそうです。 それを聞いた時に、いやまさにそうっていうふうに思ったんです。 私は割と細かいことに気が付く立ちで目が行くんですよね。 でも私が細かいことをやろうと思うと、ものすごくミスが多いんです。 本当にどうしてこんなとこ間違えたのっていうぐらい、ボンミスっていうものが多いんですよね。 数字を足したんだけど一桁違ったとか、数字が逆転していたとか、よくありました。 なので公務員時代は先輩に、お前は仕事が早くてすごく素晴らしいんだけれども、このミスがなくなったらめちゃくちゃいいんだけどなっていうふうに言われました。 なので私が先輩に課されていた課題はですね、2回見直せっていうこと。 見直すんだけどやっぱりミスが多いんですよね。 真剣に見直すことができないというね、そんな性質です。 というわけで私は非常にミスが多い人なんですよね。 このミスをした時に本当に人が出るなっていう出来事がついこの間ありました。 大事にはならなかったので全然大丈夫だったんですけれども、ミスをした時に多くの方がそれを隠そうとしてしまうんですよね。 だって怒られるの嫌だし、自分の失敗を人に言うのってすごく嫌じゃないですか。 だから多くの方がミスをした時に隠そうとしてしまったりとか、どうしようって思って自分のところで何とかしようとしてしまったが、 ために報告が遅くなったりとかっていうことってよくあることだなって思うんですよね。 私自身もめちゃくちゃミスが多い人だから、またやったの?っていうふうに思われるのすごく嫌なんですよね。 で、公務員時代も本当にまたかっていうのがよくあったんですよね。 だからそれを言われる度にすごい落ち込んだりしましたけれども。 でもこのミスって誰でもするんですよね。 だからミスをすることが悪いわけではないんですよ。 で、何が大事なのかっていうと、ミスをした後どうするかってここがものすごく大事なんですよね。 例えばうちの事務局であったこのミスを隠されてしまっていたら、私が知ることができないじゃないですか。 うちの会社は責任者が私なので、責任者が知らないところでうやむやになっていたりとかね。 あとは責任者が知らなかったがために間違えたミスのリカバリーが起こっていて、結局責任を追及されることになるっていうこともよくある話なんですよね。 なのでミスが起こった時にすいません、これやってしまいましたっていう第一歩をどれだけ早くするかっていうのがものすごく大事なことなんです。 で、うちの会社であったこのこの間ね、起こったミスもこの第一歩がすごい早いんですよね。 うちのスタッフがミスをした時に多くの方はそれを隠そうと従うけれども、うちのメンバーはそれをすぐ報告してくれるんです。 それがものすごく信頼感なんですよね。何かがあっても必ず報告が上がってくる、しかも早くってなった時に対応の対策っていうものをいくらでも出る時間ができるわけです。 ってなった時に一番最善の方法を取ることができるようになるので、結果うちの会社にもいいしそのお客様にもいいっていう対応ができるんですよね。 でもここを隠されてしまったりとか、報告が遅かったりすると、その起こらなくていい問題が起こってしまうんですよね。 なのでやっぱりそのミスっていうものは誰にでも起こることで、その後ですよね、それをいかに早く報告していくか、こういうことでこうしてしまいましたすみませんっていうことをいかに早く言えるかっていうことがすごく大事だなって思いました。 やっぱりここで人っていうものが出てくるなって思うんです。ミスをした時に隠そうとする方々ってやっぱり信頼できないんですよね。 なのでここでどれだけミスが多かったとしても、ちゃんと報告をしてくる人っていうのはやっぱり信頼に値するなっていうふうに思います。 この人だったら一緒にお仕事をしていけるなっていうふうに私も思いますし、私のようにあまりにもミスが多いと、それはそれで信頼をなくしてしまうことにもなりかねるので、そこはやっぱりダブルチェックっていうものが必要だったりとか、 どうしても不安な時に他の人にも、第三者にもチェックを入れてもらうとか、そういうことも時としては必要かなとは思います。 なので、ミスですね。ミスをした後どうするかというお話を今日はさせていただきました。 はい、では今日も聞いてくださりありがとうございます。何か拾えるところがあったら幸いです。