▶︎本編は5:50〜

💻 #言葉にできなかったこと

仕事でも、プライベートでも、誰かに伝えたいのに、どう言えばいいのかわからない。
言葉を選んでいるうちに、結局言えないまま終わってしまうこと、ありませんか？

今回は、山田先生に「伝えにくいことを、どう言葉にして相手に届けるか」を教えていただきます。
山田先生自身が、以前は医師として「伝えるのが難しい」と感じた病気の告知についてのご経験や、
実際にどんな方法で伝えるのかなど具体的なエピソードを交えて伺いました。

・仕事上のコミュニケーションは、スキルでカバーしている側面も
・日米カルチャーの違い。アメリカでは、言いにくい事実は明確に伝えるのが誠実さ
・🇺🇸前置き→伝えたいこと（単刀直入・明確に）→共感の言葉をかける
・難しいことを言えば、相手の感情は動く。それを想定し、その後何をいうかを決めておく