# 「今日のテーマ」は？ おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つヒントを毎朝お話ししています。 このチャンネルはビジネスとITの人材育成で、世界を変える人を育てるトレヌケードがお送りします。 先日ですね、昨年末ですね、私がキャリアコンサルタントのキャリアコンサルティングを受けた。 それがすごく涙が出るほど、なんか心が現れたというか整理できたという話をして、 その際にちょっと強調したのが、社外の利害関係のない方だから良かったという話をしたんですけれども、 そうすると私がもう社外のキャリアコンサルタントじゃないと良くないよというふうにちょっと強調したように聞こえるのもまずいなと思いまして、 社内のキャリアコンサルタントと社外のキャリアコンサルタントというのは、それぞれ色々メリットがありますよということを今日ちょっとまとめてお話をしてみました。 また、社内にキャリアコンサルティング室とかキャリア相談室といったようなものを立ち上げるケースというのはどんどん増えているというか、 私も耳にする機会が年々増えているんですけれども、その際にいろんな企業からお聞きした、 大体こういうふうなやり方をするみたいだというのをまとめてご紹介もしております。ではどうぞ。 # 社外のキャリアコンサルタントと社内のキャリアコンサルタント。社内にキャリアコンサルティング室を設ける場合は。（無料キャリアコンサルティング申し込みは？↓） まず前回私が経験した外部の方の初対面の全く面識のない、利害関係のないキャリアコンサルタントにキャリアコンサルティングを受けた時のメリットについてお話をします。 これはもう本当にどんな話をしても大丈夫っていう、もう絶対漏れるはずもないし、主意義もありますからね。 そしてこれを純子さんはあんなこと言ってたけどって後で何か言われるとか思われるってことも、そういう心配がないわけですよ。知らない人ですから。 こういう方と今日キャリコンしたなって思うかもしれないけど、でも知らない人なのでお互い後腐れがないと。 なので相当本音で話せました。私は別に会社の悪口とかそんなことは一切思ってないので言いませんでしたけど、 人によっては普段社内では言えない上司への不満とか会社の悪口なんかもまずはとろして、それをキャリアコンサルタントに整理してもらったら、 あれなんか自分の思い込みだったかもとかって整理できるかもしれませんけど、それは社内の人だと最初からもとより話しづらいことだったりするので、 社外ということは関係ない方、あまり面識のない方であれば話しやすいというのはありました。 そして今回は無料だったんですけども、そういう国のサービスなんかを使ってみることによってお金をかけずにできたっていうのは一つのメリットかもしれませんね。 ただ今回に関して言うと1回限りですから、その後どうなったとかどうしたっていう話は同じ方とすることはまずないわけですね。 もし同じ方とするならば個人で契約をして3回シリーズでお願いします。 全部で10万円ですみたいな、例えば1回3万円で、3回で9万円で、事務費用1万円で10万円ですみたいなそういう契約になると思うので、 費用はいろいろ会社のと違いますけど、その1時間いくらでお願いするということになるし、それで継続をしていくということは相当お金もかけないといけない。 またアポイントメントを相当早めに取っていかないといけないので、困った時すぐお願いしますみたいなのはなかなかしづらいかもしれません。 社内にキャリアコンサルタントがいたという場合についてはどうなのかということですね。 まずは先ほどの話しやすさということでいえば、もちろん職業倫理としての処避義務がありますし、それを漏らしたら大変なことになるんですよ。 もちろん法律でダメって言われているので、ですから処避義務というのは守らなきゃいけないことなんですけれども、ただ話す側として抵抗があるというのはあるかもしれませんね。 普段からよく会話している人事の方だから、これ以上本音のことを言うとどこかに筒抜けになったら嫌だなとか、 筒抜けにはならないと信じていたとしても、この人に何か思われるのが嫌だなというのは、知っている人同士だったらそういう感情を持ってしまう。 だから話の内容を少しはしょるとか、ここまで深くは言わないということが起こるかもしれない。 そうすると深いところまで自分の悩みを見つめる機会を少し逸する可能性はありますね。 ただ、アクセスはしやすいし、いつでも無料で社内に向けて提供されているサービスであれば、会社は費用、人件費などを持っているとしても、 従業員としてはいつでもアクセスできるし、いつでも話ができるというのもあるし、知っている人だからこそ、 1ヶ月前に相談したことがこうなったんですよ、という継続支援にもつながりやすいというのもありますよね。 そして、社内だからこそというのは、社内の人事制度とかサービスとかいろんなことに精通しているというところが、すごくメリットかなとも思うんですよ。 キャリアコンサルティングを受けたいと思うときって、なんかモヤモヤしていたり悩んでいたり、 自分の中で情報が足りなくて、情報不足によってすごく困っているということがあるわけです。 例えば両立支援なんかで、両立したいんだけどうまくいかないというときに、実は会社にいろんな制度があったり、仕組みがあったりするのに、 それをちゃんと知らなくて、あるいは法律でこんなこと決まっているから、申請すればできるとかいうのを知らなくて、 一人で悩んでいるということがあるので、そうすると社内の方がやっていれば、 え、それってこういう仕組みを去年からも動かしているし、マニュアルもありますよとか、 学習とかだったら、そんな社外にお金をかけなくても、会社の中でこういう研修プログラムを用意しているし、 eラーニングもあるから、ただで学習して能力開発できますよとか、 人事とかそういう人材開発に関わるようなところも知見をいっぱい持っているはずなので、 社内のコンサルタントだと、そういうことをすぐ情報提供してもらえるというのは大きなメリットかなというふうに思います。 いろいろ、どんなことをやるにしても一長一短あるので、 じゃあ私が聞いた中でどんなふうに配置しているかということをちょっとお話ししていきますね。 まず、これはもう何度もこの放送でもお話ししてきましたけど、 人事とか人材育成担当の方というのは、今どんどんどんどんキャリアコンサルタントを挑戦しています。 ですから、どの企業でも人事部、人材育成部門の中に1人以上キャリアコンサルタントはいらっしゃるんですね。 1人、2人って出てくると、絶対にやりたいことがあって、それは社内にキャリア相談ができる場所を作りたいなんですよ。 ですから、キャリア支援室とかキャリア相談室とか何でも相談室というのを立ち上げるんですけど、 その時に人事部の中に作っちゃうと、やっぱりなんか人事部の中にあるってことは、 なんかいろんな情報がつつむけになるんじゃないかとか、評価とか人材配置に、 自分の期待と関係なく勝手に影響しちゃうんじゃないかっていう抵抗が生まれるので、 そこのドアをノックしたくなくなっちゃうんですよね。 ですから、よくやっているのは、中の人は同じ人なんだけど、兼務なんだけれども、 人事部とは別組織箱にして、組織図上も別の箱にして、 キャリア支援室とかキャリア相談室とか何でも相談室というふうにしているというのが多いです。 そしてさらに、とはいえ、やっぱりそれはそれでよく知っている人事の人なんだよね、 新入社員の時からお世話になっている人事の方なんだよねってなると話しづらいことだって、 中にはあるかもしれない。全然構わないっていうような相談もあるけれども、 できれば社外の人にって思うこともあるかもしれない。 そしたら、そのキャリア支援室が社外の方ともいくつかコネクションを持っておいて、 こちらは有料なので1人、例えば1年に2回しか使えないですけど、 とか予算枠どうしたって取らないといけないので、そういうふうにしておきながら、 社外の方の場合によっては相談をしてもらいたいというのがあればできますよと、 そういうアレンジもできますよってしておくのもいいかもしれませんね。 いずれにしても、全ての従業員に等しくそういうキャリアの相談ができる窓口を用意するっていうのは、 今厚労省なんかも一生懸命国として進めようとしていることなので、 もしキャリアコンサルタントをお持ちになったら、 そういう資格を取ったら社内でそういうのを立ち上げていくっていうのはいいんじゃないかなっていうふうに思います。 そして私が聞いた例ですと、必ずしも全員が人事部じゃなくて、 キャリア支援室立ち上げるときに、社内にキャリコンを持っている人いますか?って結構リサーチかけるんですよね。 そうすると、実は私おととし取りましたとか、実は私持ってますっていうのが出てきて、 いろんな事業部の方が集まってくるっていうふうになるようなんですよ。 そうすると年齢、性別がいろいろバリエーションが出てくるので、 できれば50代の同年代の人で同性に話を聞いてもらいたいとか、 私20代なので、50、60代の方よりは30代ぐらいまでの男性のキャリアコンサルタントがいいですとかっていうのは、 ある程度選べるようになるじゃないですか。 そうすると、いろんな方のいろんな相談に応じやすくなるという面もあるかなというふうに思います。 そしてもう一つ、人事の方だけじゃなくて、いろんな事業部門からそういう方たちが兼任で入ってくれると、 さまざまな現場の仕事も理解してくれるので、話しやすいという面はあるんですよね。 話が通じやすいというか、この仕事ってどういう仕事かというと、 社外の方に一生懸命説明しても伝わったような伝わらないようなというのはきっとあると思うんですよ。 どうしたって人間全ての職業を理解しているわけじゃないので、 でも、あの部署のこういう仕事だからきっとこういうふうに反応期はいつあってとかっていうのは理解してもらいやすいので、 話がしやすい面も社内はあるかもしれません。 ということで、参考になれば幸いです。 ところでですね、ちょっとこの間、令和6年度の外産要求資料というのを見てましたら、 厚労省のキャリアコンサルティング支援に関する予算で、 キャリア形成学び直し支援センターという言葉がなかったんですよね。 何かキャリアコンサルティングを提供するようなサービスは予算計上されているっぽいんですけど、 なんとなく私の理解が合っているかどうかわからないんですけども、 個人が誰でもキャリアコンサルティングを受けられるサービスじゃなくなるんじゃないかなという気がしたので、 もしキャリコンを受けてみたい方は3月末までが一旦の勝負です。 ですからこの放送を聞いて迷ってた方は今すぐ申し込みましょう。 後悔しても始まらないので。 4月からもしかするとキャリコンはやるみたいなんですけど、 その外産要求資料を見ていると、なんとなく対象者がちょっと変わるんじゃないかなと、 誰でも受けられるんじゃなくなるんじゃないかなという感じが何かによっているんですね。 なのでこれ私の読み間違いだったらまた後で訂正しますけども、 後になって受けたかったってなるといけないので、 3月末までのこの事業に申し込むということをまた検討中の方はお勧めします。 このチャプターにURL貼っておきますね。 # キャリアコンサルタント挑戦の方、続々と。（関連放送「#382 キャリアコンサルティングを受けてみたら、最後の最後に涙が溢れそうになった。」リンク↓） 今回の放送は、388回オンライン研修など対面ではなく、オンラインで学ぶメリットとは?という放送会に寄せられたコメントもちょっときっかけになっています。 エッセンさんから会社内にいるキャリアコンサルタントの役割を解説してくださる放送を楽しみにしていますというふうにいただいていましたので、ちょっと補足説明をいたしました。 そしてこの放送の中で再三ご紹介していますけれども、キャリア形成学び直し支援センターという国の事業で無料のキャリアコンサルティングを受けられますよということを申し込みましたという方からの報告がありました。 福井くんちゃんさん、年末に申し込んだキャリコンちょうど今日でした。これ1月10日にいただいているコメントです。 コンサルティングを経て自身がキャリアコンサルタントの資格取得を目指すことになりそうな予感ですっていただいてますが、おお、なんとすごい発見というか気づきですね。 キャリアコンサルタントと会話をすると、何か思わぬ自分のことに気づいたり、真相心理というか心の奥底にあったものがわーっと出てくるということを経験される方多いと思うんですけれども、 こんなふうに資格取得に動くという方もいらっしゃるんですね。面白いですね。ありがとうございます。 そしてこのキャリアコンサルティングに関してもう一方ご報告をいただいたんですけど、キャリアコンサルタントですね。 成長する人はどんな人っていう放送回389回ですけれども、ジャスミンさんから自分を客観視することを心がけ素直で学び続けるということは意識してきたことなので、 今回の放送を聞いて、これからも自分を振り返りながら邁進したいと思いましたという前段があって、そして後半がキャリコンの講座申し込みました。 この放送を聞きながら勉強に励む1年にするよ、テレスというふうにいただきまして、うわー、こうやってこの放送がまた資格取得に向かう原動力になったのであれば嬉しい限りです。 もう7万人超えましたね、日本国内でキャリアコンサルタントの保持者が、ぜひみんなで一生懸命勉強していきましょう。 それからキャリアコンサルティングに関しては、385回、年末最後の回でもう一度聞いてほしい回という総集編に対して、くにこさんから、 昨年は組織開発やプライベートで大変参考になるお話や貴重な情報ありがとうございました。 私もeラーニング申し込みました。キャリアコンサルタントの受験勉強を一緒にしていた仲間にもeラーニングをシェアしましたというふうにいただきました。 みんなで学びの輪を広げていこうという感じですね。 ということで今日はここまでにしましょう。いくつか残しているコメントはまた別途ご紹介していきます。 今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援ラジオトレヌケットの田中純子でした。