# 「今日のテーマ」は？リスナーアンケートから皆さまの声＋質問に回答。（お知らせ：2024年4月30日(火)人材育成担当者向け対面無料セミナーあります！）⇓詳細はコチラ おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つヒントを毎朝お話ししています。 このチャンネルはビジネスとITの人材育成で世界を変える人を育てる取り抜け度がお送りします。 今日はリスナーアンケート400回記念の時のアンケートの中で、最後の最後に私に対するメッセージがもしあればというのを問いかけています。 そこに128人全体で回答していただいているうちの104人の方がコメントを寄せてくださったんですね、純子さんへということで。 その104人の2割ぐらいの方が私の話し方と声について言及されているんです。 それ自体もありがたいことですし、でもすごく意外でもあったんですね。声とか話し方についてそんな風に思われているんだというのは意外でもあったんですが、 さらに意外なのは、よく読んでいくとこの私の話し方に対しての捉え方がものすごくバリエーションがあるんですね。 そう思う方もいらっしゃれば、こう思う方もいらっしゃるんだと思って、私がとても面白かったので、皆さんからのコメントを紹介するのはちょっと照れくさいんですけども、 いくつかの質問もいただいてますからそれにもお答えしながら、金曜日のほっこりということで、今日の話は聞いていただければと思います。 また今日お聞きになって、さらに何か感想とか質問がありましたら、コメント欄にお寄せいただければと思います。ではどうぞ。 # 話し方の訓練。（関連過去放送。「#078 「プレゼン上手」と言われる人になる！〜簡潔にわかりやすく説明するための5つのルール～」リンク⇓） 私は新入社員で入った会社が外資系のコンピュータメーカーで、そこで技術教育エンジニアという職種別採用で入社し、 そのコンピュータメーカーが作っているハードウェアに乗っているOSを教えるというオペレーティングシステムを教える、 要はITを教える講師になったわけです。 7月から6月まで3ヶ月間の新入社員研修を終えて、7月に配属された先であなたのデビューコースはこれですよと言って、 プログラミング言語、昔のことですからフォートラン入門と言って、フォートランという言語の入門コース5日間でデビューすることが決まったんですね。 デビューが決まりますと、そのデビュー戦は9月なのでそこからまた2ヶ月あったんですけども、 その研修5日間をとにかく全部できるように一人で練習したり先輩の前で練習するというこの放送でも何度も言ってますショーレビューとか大レビューというのはやるわけですよ。 もう本当にずっとダメ出しをされてて、まず教室の後ろまで声が届かないんですね。 喉が閉まっちゃうので、もう田中さんここまで聞こえてないからってもっと声張ってって遠くまでどなるんじゃなくてもっと響く声を出してっていうのをすごく言われました。 それから喉が閉まってしまうのと緊張しているのですぐ咳払いしちゃうんですね。 それでは田中と申します。そういうことやってたら咳払いのような音を入れないっていうことを言われ、とにかくずっと訓練されたんですよ。 そうやって講師をやってきました。 今年でまもなく39年目になるんですけれども、今は講師メインの仕事ではないので1年間で10日ぐらいですかね、研修をやっているのは。 その前まで2020年までは講師メインの仕事でしたので、年間110日から130日、多い年は130日ぐらい。 朝から晩までという意味での130日ぐらい、1時間とかじゃなくて1日フルで研修をやって、それが最大で130、少ない時で110日ぐらいやってました。 ですから爆発はとにかくすごいんですよ。その爆発の中でマイクなしでも2,30人だったらもっと多くもいけるかもしれませんね。 4,50人だったら会場の音の響き方にもよりますけれども、自声でいけるし、5日間ぐらいそれでやっても喉は潰れないですけれど、 皆様から寄せられた質問の中で、こんなのがあったんですよね。 声や話し方がとても好きです。癒しを感じます。何かトレーニングで培われてきたものですか?トレーニング法があれば教えてください。 ってあったんですけれど、ないんですよね、特に。 とにかく遠くに出すっていうことと、喉を、これは習ったわけじゃないんですけど、喉を閉めないようにしています。開くようにしています。 そしてできるだけ遠くに出すっていう意識で話しているので、これボイシー収録しているときもそうです。 多分今私は家でダイニングテーブルのところに座って収録してるんですけど、今ここに15人ぐらい受講者の方いらしても全員に聞こえるぐらいの声の通り方はしてると思うんですよね。 ただ私は苦手なことがあって、年齢とともにより一層苦手になってきて、元から苦手だったんですけど、やはりラ行、ラリルレロ、やっぱり少し弱いと思ってます。 あとダ行、DAの行ですね、ダ、ジ、ズ、レ、ド、これが一音だったらいいんですけど、連続するとちょっと発声が流れるっていう癖があるんですね。 なので冒頭のソーダーテールが実は言いづらいんですよ。いつもなんか変な感じになってるっていうのは気づいてる方いらっしゃると思うんですけど、ソーダーテールが言いづらいんですよね。 このような苦手なところはあります。 噛み噛みだなと自分でも思ってまして、あまりにも噛んでるときはテイク2、テイク3やってるんですけど、話し言葉ってだいたい流れていくっていう特徴もあるので、 いいかなと、AIの音声が話してるわけではなくて生身の人間が話してるのでいいかなと思って、そのままお届けしてることもよくあります。 そんな中で多くの方からコメントをいただいて私がびっくりしたのはですね、 例えばですね、声が耳に心地よく語り口がとても好きですとか、話すテンポも声も心地よいというふうに、あと声の質感が朝にぴったりですっていうふうにいただいたりしました。 声のトーンが低めで心地よくストレスなく聞き続けることができますというふうにもありました。 声のトーンに関して言うと、放送の初回から1週間、2週間ぐらい聞いていただくとものすごいハイトーンで話してるんですね。 ある時に私はあまり高すぎるのは良くないと思って自分で意識的に落としていきました。 今、相当落としているんですけども、もちろん高いトーンで話そうと思えば話せますが、できるだけ意識して落としているというのがあります。 それから話し方が丁寧で聞きやすいですとか、聞き手への聞くばりがあり、丁寧な説明を私も真似したいと思っていますというのをコメントで何件かいただきました。 これに関してはやはり講師の歴が長いので身についている面はあるかなと思います。 例えばこの言葉が分からないかも伝わらないかもと思ったら、例えば同音異義語があれば漢字を一度言うとか、英語でも言い換えてみるとか、英単語を出した時に日本語で言い換えてみるとか、 言葉を区切るとか、この言葉の意味はって言葉の定義をしてから説明するというのは、毎回はやっていなくて、ちょっと解説が足りなかったなと後で反省することもありますが、 その場合はちょっとコメント欄というかチャプターの解説のところに文章で添えたりしているんですけども、できるだけ相手の方をイメージして言葉の意味が取りづらいことはないようにというのは、これは講師の長年の経験で培われてきたものかもしれませんね。 で、穏やかなトーンでとても言葉がスッと入ってきますというふうなコメントもいただいたんですけど、一方で元気ハツラツな田中さんの声で元気をいただいてますとか、それから元気のない時に声を聞くと今日も頑張ろうと気持ちが切り替わりますとかというのもいただいたんですね。 落ち着いてて穏やかで癒しを感じますというふうなコメントもあれば、元気ですねってハツラツとしてますねというようなコメントもいただいてて、この一つの話し方でいろんな捉え方があるんだなというのが私の発見です。 こんな声もありました。田中さんのきびきびしたお話の仕方に講義を聞きに行っているような感覚になります。すると、私今学んでると思って自己肯定感が上がりますっていただいたんですけど、面白いですこれは。なるほどと。 なので、時に厳しく時に優しくとかっていうコメントもいただいたんですけども、そういうのを私はあんまり意識してないんですけども、何か話の流れの中で厳しめになったり優しくなったりしてるってことがあるんでしょうね。自覚してないんですけども。 こんなコメントもありました。話し出しの挨拶は講師として培ってきたプロフェッショナリズムが感じられ大好きですというふうにいただきました。これで思い出したんですけども、以前の300回の時のアンケートだったと思うんですが、 いつもイヤフォンではなくて音声をオンにして台所仕事しながらなど聞いていると、4歳だか3歳のちっちゃなお子さんが全部私の最初の挨拶を口で言えるようになってしまったっていうふうに。 どれの系とかっていうふうに息子だか娘だかが言ってますっていうふうなコメントもいただいたことがあって、それは非常に微笑ましいというかありがたいことだなというふうにも思いました。 私はとにかく39年の講師歴があって、新入社員の時代は田中さんの声は聞きづらいとか全然声が通らないとか、そんな声で講義しても受講者の方に届かないよっていうのを散々数ヶ月言われ言われして、 どうしても咳払いが出てしまって喉の奥を閉めてしまうので、それもなかなか解消しなかったんですね。ですけれども、やっぱり一番大きな爆発なんですよね。爆発で、そしてこれ皆さんにもできると思うんですけど、一番遠くにいる方に必ずこの声で聞こえますかって確認するんですよ。 手を挙げてくださいっていうふうに言って、ルーとか出してくださいってやるといいと思います。マイクを最初から頼るっていうのは良くなくて、マイクを使うような話し方になっちゃうんですよね。 ですので、講義、プレゼンテーションというようなものを勉強したい方は、教室とか会議室で大きいところに立って、一番後ろに誰か立ってもらってそこに通すように、遠くに声を届かせるような話し方をするっていう、それを意識の中でやっていくのがお勧めです。 もう一つ、えーとかあのーとか、フィラーっていうんですけども、埋めるものですね。フィラーがないのもすごいですねって言われるんですが、私やはりえーとかあのーとかえーとっていう言葉は多少入っていると思うんですね。 ですが、少なくしようということだけは意識しています。少なくするときにどうするかっていうと、少し間を置いて自分の中で飲み込んでしまうんですね。そうすることによってえーと言わなくて済むんです。これ次のチャプターでちょっとやってみますので、皆さんも参考にしてみてください。 # 「えー」を極力言わない話し方。（関連過去放送。「#182 無駄な言葉をできるだけ省いて、シンプルに話す。（「させていただく」「〜の方」「〜といった形」をやめて、可能な限り、一文を短くしてみる）」リンク⇓ フィラーというのは、中を、間を埋めるものという意味で、えーととか、そのーとか、あのーとかっていう、そういう言葉ですね。 つなぎ語っていうふうにも言うと思うんですけども、これをまずはたくさん入れてしまう話し方というのを、架空の研修の冒頭部分の挨拶ということでやってみます。 それでは時間になりましたので、研修を始めます。講師の田中と申します。よろしくお願いいたします。 タイトルは、キャリアを考えるワークショップと言いまして、時間は9時から17時。講義だけではなくて、ワークもたくさんありますし、キャリアのワークシートを1日かけて仕上げていくものです。 ここまで何か質問ありますでしょうか。では、Aを排除して話していきますね。 それでは時間になりましたので、研修を始めましょう。キャリアを考えるワークショップです。私は講師の田中と申します。9時から17時まで、そして途中は休憩を挟んでいきます。 構成としまして、講義だけではなく、ワークもたくさんあります。キャリアのワークシートを1日かけて仕上げていくというイメージです。ここまでの内容で何かご質問ありますでしょうか。 1回目と2回目で、意図的にAをたくさん入れて、今回2回目は原稿が手元にもあるので、Aをたぶんゼロで終わりましたけれども、何が違うかというと、文章を全部区切っているんですね。Aを言わないために文章を一つ一つ閉じていっちゃうんですよ。 前半、前者の方は、講義だけではなく、ワークもたくさんありますし、キャリアのワークシートを1日かけて仕上げていきます。文章をどんどん繋いでいるんですけれども、 Aを言わないようにするために、文章を一つずつ句点で区切っていくんですね。講義だけではなく、ワークもたくさんあります。キャリアのワークシートを1日かけて仕上げていくものです。 全部言い切っていって、その間微妙に0.5秒ぐらいの間を空けていく。その中で気持ちの上ではAと言ったりしているかもしれませんけれども、飲み込んでしまうという。 これをかなり無意識化ではなくて、半分ぐらい意識化でやっています。なので、Aと言いそうだなと思うときに時々黙っているんですね。 このVoicyでも、なんか間が空くなって思うことがあると思うんですけれども、これは自分がフィラーを入れないようにしている。次の言葉をパッと出すようにするための間でもあります。 というふうに偉そうにお話をしていますが、実際には、えーととか、あのーとか、えーっと、それからーとかっていうことは私も言っています。 これはAI音声ではない、人間が話しているんだという意味で、多少はあっていいと思うんですよね。 全くない話し方ができる、本当に慣れた方もいらっしゃいますけど、アナウンサーのニュース原稿を読んでいる話を聞いていても、短めのえーとか、えーが多いですかね、えーが入っています。 なので、プロでもそうなので、私は講師でセミプロかもしれませんけれども、数えたくなるほどえーとか、あのーとかって言わなければいいと思うんですよ。 まずは一文を短くどんどん切っていってしまう。文章が長くなればなるほど、次に何を言おうかなと思ってえーと言ってしまうので切ってしまう。 切ったら次の言葉の頭出しを頭の中で行う。次の言葉を言ってしまえばもうえーは入る余地がないので、一気に一文話してしまうという。 そんなことをやってみるのがいいかなと思います。これ説明分かりやすい説明になってますかね。ちょっと試してみてください。 それでは皆さんたくさんのコメントありがとうございました。 今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援ラジオトレナケットの田中潤子でした。 良い週末を。