# 声の向こう側 はじめていきたいと思います。 今日はVoicyの社内でやっているVoicyトークリレーという形で 社員が日替わりでトークリレーをしていて その2日目を僕が担当していまして 前日のサーミーという社内のメンバーからのバトンを受け継いで 僕が2日目ということで話をしていきたいと思っております。 今日話すのは ポッドキャストとVoicyの違いについて考えてみたということで話していきたいと思っています。 このですね、Voicyというところで働いているとですね ポッドキャストの違いって何なの?という質問を 感覚的に言うと 10人の人に会うと12回聞かれるぐらい聞かれます。 なので 1人2回聞いてくる人がいるぐらいのイメージとですね そのぐらい違いは何なんだっけ?ということを 社内、社外の人と話をすると聞かれる感覚があります。 もちろん一緒の部分というか近い部分、似ている部分というのはありますし 大きく分けたらもちろん音声、メディア、プラットフォームということで一緒なんですけど じゃあどこが違うのか?みたいなことについて 僕なりに考えたことを少し整理して話してみたいなという風に思います。 Voicyはですね 声っていいよねとか声だからいいよねっていう風に言っていただくことって多いんですけど もちろんですね、それは魅力の一つだと思うんですけど 本質的な価値はですね 声の向こう側にあるんだという風に思っていて じゃあその向こう側って何なのか?みたいなことをお話しできたらなと思っています。 その向こう側に話す前に ちょっとVoicyの価値というか独自性みたいなことを言うと まずはその審査性というものですね を取っているということです。 これはかなりプラットフォームとしては珍しい仕組みであって 創業時というかサービスが始まったタイミングからですね 9年間続けているものですよね。 なのでインターネットというのは基本的には 多くの人が自分たちのアカウントを作って 誰でも始められる もしくは有料でお金を払えば始められるというのが インターネットとして開放した文化だと思うんですけど そこに審査性というものを入れていることによって すごく安心だったり信頼できるみたいなこととか もしくは品質が高いという風に言っていただくこともありますけど 何かしらの専門家だったりとか プロフェッショナルだったりとか もしくは何かしらの思いを持たれている方が 発信をしているということで 現状で言うと、例えばですよ 誰でもアカウントを作れるようになったら あ、あ、あ、あ、テステステステス みたいなだけのですね 放送が一個だけ上がっておしまいみたいなこととかも できてしまうんですけど ボイシーはどこのチャンネルのどのコンテンツを 放送を開いても そういったものは 僕も全部確認したわけじゃないですけど おそらく一つもないだろうと思っています そういった形の信頼性というか どこを再生してもちゃんとしているよね みたいなことが一つですね あるかなと思っています この二つ目が結構大きいなと思うんですけど こういうのはブログというか 同じ音声なんですけど ポッドキャストってやっぱり 二人語りとか複数人語りという トーク、おしゃべりを 配信しているというケースが 一般的には多いんですよね なんですけどボイシーは 収録アプリで ご自身のスマホで撮れるみたいなこともあるので 多くの方が一人語り 今の僕もそうですけど 一人語りをしているということで 届いてくるものは声なんですけど この複数人が話しているものを聞いているというのと 一人が話しているものを聞いているというか 厳密に細かく言うと 結構聞く側の体験は違くてですね なんとなく外でおしゃべりしているのを聞いている感覚というものを 面白いなと思うということもあるでしょうし 一方で一人で話しているものを聞くと 自分に語りかけられているという 話しかけられているという感覚が非常に強い 言ったらなんて言ったら 錯覚というか そういうような 心理的な距離を近くさせる要素が 強いんだなというふうに思っています これもかなり独自性があるなというふうに思っています 3つ目が これも独特だと思うんですけど プラットフォームの設計として コミュニケーション機能を内包しているというか 継続的な関係性を促進する設計になっているなと思っていて コメントをするとか いいねを押せるとか そのコメントに対してもいいねを押せるとか 生放送でお便りが送れたりするとか そういうふうに 配信者、パーソナリティと受け手側、聞く側のリスナーが 一方通行ではなくて双方向でコミュニケーションをしている もしくはリスナー同士でのコミュニケーションが生まれているというのが特徴的で ポッドキャストは どちらかというと 複数のプラットフォームに同時に配信する輸送路みたいな場所なんですよね コンテンツ輸送路なのか それともコミュニケーションの場なのかというのも 実際にVCを 日々使っている側の方からすると 結構体験がパーソナリティ側もリスナー側も違うと思うんですよね 僕はどっちも配信をしているのですごくわかるんですけど ポッドキャストはコメントをする機能は一部あったりするんですけど そこでコメントのやり取りをするとか返すみたいなことはないですよね 何ならコメントを入っていることも あまり見に行くという習慣もないし リスナーさん側もどんなコメントが入っているだろうみたいなことを見に行く習慣はないと思うんですよね ここが 結構体験として違くてですね 配信した側の人に対して コメントをしてそれに対して返してもらったりとか もしくはスタンプでいいねを押されたりとかするとか そういったことがあるかないかというのは 心理的にもだいぶ距離感が違うかなと思っています もちろんコメントしてくださっている方としていない方というのはいて 数で言ったらコメントされていない方の方がマジョリティで コメントしている方の方がマイノリティで コメントしている人たちだけが楽しんでいるのかというときっとそうではなくて コメントをしていなくてもですね そのコメントにありたいとかを見た中で コメントを自分は普段はしていないけど いつかしたくなった時にしたら パーソナリティを読んでくれるとか もしくはそれに対して何かしらの反応をしてくれるだろうという風に なんとなくこううっすら思えているという ここのうっすら思えているというか 思えていると思えているか でも全くそういう届かぬものだなという風に感じているかということで 結構大きなそこに溝があるんだと思うんですよね なので実際にコメントをしている人はもちろんそうですし コメントをしていなくてもコメントを見ていて 自分もコメントをしたらコメント返ってくるかもなとか 読んでくれるかもなという風に思えている 一方で例えばですけど これポッドキャストだけじゃないですけど 例えばテレビ番組とか見て お便りを送ったとしても 出ている出演者がそれに読んでくれるとは到底思えないですよね きっと読んでもらえないですし なのでそもそもそういうものは期待していないというか そういう関係性ではないという風に思っていますけど ボイシーはそこが届くであろうと思えているということが すごく距離感を近くさせているという その目に見えない関係構築関係性みたいなことが 設計されているというか 築けているということが 実はものすごいポッドキャストとボイシーの違いだと思っています 配信者の中の人の中には そういうコミュニケーションとか求めていないんだよね コンテンツとしてデリバリーを多くの人にすればいいから という風に思っている方もいると思うんで 何が良い悪いじゃないんですけど 体験としては実は同じ音声コンテンツを デリバリーしている聞いているという部分なんですけど コミュニケーションと場として もしくはそれが届くと思えている場であるということが 結構ですねその関係構築 顔が見える声が聞こえる関係性として 違うんだろうなという風に思っています ちょっとねこの話もう少し話したいので 次のチャプターいきます # パラソーシャルリレーションシップ で、何かそれって何なんだろう?っていうその パーソナリティとリスナーの直接的な人間関係が もちろんね、お深いとかであってお互いを知っているとか 会ったことあるみたいな方もいると思うんですけど 多くの人はそうではない方で 何ならコメントもしたことがないみたいな方だけど でも何かこうそういった繋がっている感覚というか ちゃんと声を上げるというか 何かしらのアクションをしたらそれが届くであろうと思えている 安心感みたいな、繋がっている感みたいなことを 何かこうそれでどういうことなんだろうなって調べていったときに パラソーシャルリレーションシップという言葉に行き着きました。 聞きなじみのない言葉かと思うので どういうこと?と思うんですけど 和訳をすると擬似的人間関係ということですよね。 いわゆる夫婦からの友人だったり職場の仲間とか家族とか そういう分かりやすい普段の生活圏の中での人間関係ではなくて ご一緒上だとオンライン上だったりとかご一緒会してたりとかするし コメントをしたりもしくはしてなくても したら帰ってくるかもしれないという その擬似的な人間関係が構築されているというふうに思えている。 ここまでいっている状態だと すごくボイシーの楽しさ価値みたいなことを感じていただけている状態なのかなと思っています。 すごく人気とされていたりとか チャンネル内が盛り上がっているボイシーのアカウント場所みたいなことで言うと まさにこのパラソーシャルリレーションシップ的なことがきっと盛り上がっていて オフ会とかを実際に開いたりとかした時とかに コメントをしている人としていない人もいると思うんですけど リスナーさん同士が会った時に 〇〇ですという時に ああ、〇〇さんよくコメント見てますとかコメントされてますよねみたいな こういう会話をされているシーンを一度や二度じゃなくて見たことがあるんですね。 これの発言がまさに全然知らない他者、他人なんだけど なんとなく同じものが好きで 人間関係というかを疑似的に繋がっている感覚を持っているっていう それが実際会えましたねみたいな感じになるっていう そこの信頼感、親密性みたいなものを パーソナリティを主軸に生まれていっているという場になっていると すごくボイシーらしい体験で またPodcastとは違う体験がボイシーにあるんだろうなというふうに思っています。 Podcastはやっぱりさっきも言った通り Spotifyで聴くとかAmazonで聴くとか いろんなところで聴く。 配信者もいろんなところで出して 多くの人に届くという輸送路として使っていて リスナーはリスナーで自分の好きなプラットフォームで聴いて お互いのリスナーさんたちがどうかみたいなことはあまり意識をしていない。 というか知らないし、知るよしがない。 もちろんオフ会とかにあったら同じ会場に行って その発信者の人のコンテンツで笑ったり楽しんだりするんだけど そこのリスナーの中のコミュニケーションがすごい じゃあ涙さんみたいなことがあるかというと きっとあまりないですよね。 なのでどちらかというとこれまでのエンタメやコンテンツの デリバリーと受け取り側という関係を音声にした みたいな形の状態に近いのかなというふうに思っています。 それでもやっぱり動画とかテキストに比べたら 音声というもともと持っているポテンシャルとしての温かさとか 距離感みたいなことからまたその音声らしい 配信者に対するエンゲージメントというのはあると思うんですけど それとはまた違うその先の擬似的な人間関係みたいなものが構築されるのが覚えしい。 同じプラットフォームの中でそれが可視化されているとか見えたりとかするのがあるから 違うんだろうなと思っていて繰り返しになりますけど プラットフォームとしてのポッドキャスターというソロであって Voicyはコミュニケーションの場になっているという。 ここが実際にリスナーとしてコミュニケーションの場になっている感覚を 楽しめるというか感じている方はVoicy楽しいと思ってくださったり Voicy良いよねってなる。それはパーソナリティさんもそう。 ただそれがなんでそういう風になっているのかとか このさっきの人間関係だからというところまでなかなか改造というか このことを考える人ってあんまりいないと思うんで イメージあんまり言語化していないとですね やっぱ声って良いよねとか音声だからこその人間コミュニティができているよねという風に 表現をすることをしていただくことが多いんですけど そうなるとじゃあポッドキャスターも同じじゃないかとか ポッドキャスターとVoicyって何が違うんだっけってなっちゃうんですね でもパーソナリティさんとかリスナーさんは ポッドキャスターとはまた違うんだよなぁ でもやっぱ音声って良いですよねみたいなこの堂々巡りというか ということがきっとこれまでもあったんだろうなと思ってましたし 僕の中でもあまりそれが綺麗に言語化できていなかった部分があるんですけど そういう体験だったりとか 独り語りで自分に話しかけられているという感覚だったりとか あとは話している内容とかもどちらかというと ポッドキャスターというソロで色感を招く人向けに届けたりするので 結構やっぱパブリックな情報だったりとかニュースに対する解説とかって結構多い感覚があるんですけど 個人の方が日々感じている悩みとかもやもやとか パーソナルな体験の共有とかをしているので ヤフーニュースとかにはならない 知来ニュースとかにはならないんだけど 一方でその人にとってはすごく重要な話題、悩み、もやもや 小骨が喉につっかかっているような状態みたいな話をしていると思うんですよね でもその小骨が喉に引っかかっている状態とか 口内炎が口の中にできている悩みみたいなことって 外から見たら全然わからないんだけど本人にとってはすごく気になっていて 解決したい、取りたい、どうしたらいいんだろうと思っている こんな話をボイシーはされている方も多いので そのあたりがポッドキャストとかと違うのかなと思ったりもしています ポッドキャストだけじゃなくてマスメディアとかもそうですね でも僕ら生活者としてはもちろん大谷選手がホームランを打ったとか 総理大臣が変わったとか そういう大きなニュースのことももちろん気になるんですけど 自分の生活にとってすごく重要なことって 小骨の話だったりとか日々の日常のモヤモヤみたいなことですね 例えば僕だったら朝早くご飯を食べて保育園に連れて行きたいんだけど 子どもが朝ご飯をちゃんと食べてくれなくて そのうち強く言ってしまったとか そういう話?あの時どういう風にすればよかったんだろうっていう話 でもこれはあまりにも僕のパーソナルな話で 誰にそんなに言うわけでもないし でももちろんこんな話はヤフーニュースにはならないし でも自分にとってはすごく大事で朝からずっと悶々としたまま昼を迎えるみたいな これがすごくすっきりしたりとかそうだよなって思うみたいなことが 自分の生活の質みたいなことを上げる上で 極めて重要だったりするんだけど その実体験みたいなものがなかなかないっていうものが語られている それを自分に向けて語られている時 あの時のことってこういうことだったのかっていうのが はっと気づくというか そんな体験をボイシーが聞いているとあったりする みたいなことがあって 今いくつか話をしましたけど それをまたみんなで分かりますとか っていうのをまたコメント欄で見ながら 自分だけじゃなかったんだなと思って 同じ仲間の中でちょっとした悩みを共有したみたいなんですね ただただ共感して面白いとか 国語面白いですよねみたいなことは またちょっと違う体験なんだろうなという風に思っています この辺りがボイシーとポッドキャストの違いなのかなという風に 思ったりもするんですけど なかなかパッとサービスを見た時には 音声発信する人がいてそれを聞くっていう 声のサービス音声サービス 温かみがあるよね やっぱ取り方が近いよねみたいなことで 語られると語ってしまうとですね 僕らも語ってしまうと長らき聞きができるよとかっていうと じゃあポッドキャストとボイシーは一緒だねとか ラジオも一緒だねってなっちゃうんですけど 実はすごく切っていくと 違うんじゃないかなという風に今思ったりしてます ということを今日お話しさせていただきました ということでこのトークリレー 明日はボイシーの山元が担当しますので ぜひぜひ次の山元の放送も聞いていただけたら嬉しいです ということで本日はありがとうございました