# 美容室での体験✨ おはようございます。ドクターしゅんすけのやさしいクリニックへようこそ。 このチャンネルでは胃腸の悩みを解決したり、胃腸で使える健康情報を発信したり、 今年2月3日にオープンしたクリニックのリアルな日々を発信したりしております。 今日はですね、優しさについてお話ししようと思います。 うちのクリニックの理念がですね、日本一優しいクリニックになるっていう理念を掲げてクリニックを運営しているわけですけれども、 それを言っているだけあって、コミュニケーションというところを大切にしているクリニックなんですよ。 患者さんとのコミュニケーションであったり、スタッフとのコミュニケーションであったり、 言葉遣い、あとは声の声色であったり、大きさであったり、あと笑顔であったり、 そういったコミュニケーションというのを大事にしているんですよね。 だからこそなんですけど、他のところに行って接客とかをいろんな店でされるわけじゃないですか、 その時にこの人がどんな言葉を使っているんだろうとか、どんな表情で僕のことを見ているんだろうとか、 仕草はどうなんだろうとか、そういうのを気にすることが多くなっているんですよね。 それも一つの勉強だなと思って、行くところ行くところ、そういうのを見ているとすごく面白くて楽しいんですけど、 この前、僕は美容室に行ってきたんですよ。 僕の髪がすごく鬱陶しくなってきて、もう一刻も早く切りたいと。 なんとかこの鬱陶しい、もさっとしたのをなんとかしたいと思ったわけですよ。 近くの、いつも駅の中に入っている散髪屋さんに行くんですけど、美容室に行くんですけど、 そこが当日はもう全部埋まっていると。 なので近くのところでどっかないかなと思って探したら、なんかあったんですよ、一見ね。 ホットペッパービューティーとかを見ると普通そうだし、いいかなと思って予約して、即日ですからね。 一枠しか空いていなくて、そこ行けると思って撮って行ったんですよ。 すごく綺麗な感じの一般的な美容室だったんですけど、そこに入ってですね、 店員さんがいて、初めに荷物を置くロッカーがあるじゃないですか。 そこに荷物を入れてくださいって言われて、あ、わかりましたって言って荷物を入れようと思ったらですね、 そこに上と下の2段あって、上の一番左のところに入れようとしたんですよ。 そしたらね、そこの横にある木があるんですよね。 木の葉っぱのチクチクしたやつがこっちに競り出してきてるんですよね。 荷物を入れるときとかにすごく痛いんですよ。 当たってね、すごく痛くて。 なんでこんな葉っぱがわざわざ競り出しているようなこのロッカーの位置になってるんだとか思ってですね。 なんかちょっと変だなーって。 ちょっと気づかないのかなこれって思いながらですね。 まあまあいいかと思って荷物を入れて、紙切るところの鏡の前に座ったんですよ。 どうぞって言われたんで、ありがとうございますって言って座ったんですよ。 今日どうされますか?ここまでは普通にありますよね。 ちょっとここが鬱陶しくなったんで切ってほしいんですよね。 どれくらい切りますか? そうですね、1ヶ月半分くらいですかね。 それくらいで、こんな感じのイメージのままで切ってくださいって言ったんですよ。 今までの美容室だと、それで分かりました。いいようにやっておきますね。 くらいの感じかなと思ってたんですけど、そこはそうじゃなくてですね。 じゃあ後ろの紙は刈り上げはしないんでいいですよね? ああはい、いいです。 そしたらこれ反ってこういう風に切るのか、それともちょっと襟足を残す感じで切るのか、どういう風なのがいいですか?って聞かれたんですよ。 知らねえって思ったんですよ。 知らないよそんなこと。そんな細かいこと知らないよと。 なんか合うようにやってくれよって思ったんですけど。 なんかそれ聞かれて、うーんって考えてたら、何か言ってくれるのかなと。 アドバイス、ああ分かりました。いいようにやっておきますって言ってくれるのかなと思ったら、そのまま無言ですね。 これ答え、俺が今答えるまでこの人はずっと黙ってんだと思って。 しかもずっと僕の方見てるんですよ。無言で。 怖くないですか?ちょっと。 ちょっと待てと。どっちがいいんだ?分かんねえよと思って。 まあじゃあ、そういう感じでお願いしますみたいな感じで言って、めちゃくちゃその時点でストレスかかるんですよ。 その方を聞いてくれる方がすごく早口なんですよね。 とても早口で。 次どうします?分かりました。じゃあ次洗面台行きましょう。 すっごい巻かれてる感じがすごいですよね。 あれ?おかしいなと。 美容室ってゆったりするところとかリラックスするようなところっていうイメージがあったんですけど、 この人は違うんだなと。とにかく早く終わらせたいんだなっていうのはすっかり伝わるんですよね。 洗面台に行って髪洗いますよね。髪洗う時も僕の心の中がこの人大丈夫かなっていう意識がすごい入っちゃってて、 すごくガサガサされる感じがするんですよね。 ガシャガシャガシャガシャガシャガシャガシャガシャみたいなね。 シャンプーされてるんですけど、すごい粗い。粗いし、いろんなところ飛び散るし。ピタッてつくし。 何これ?何なのこの人は?って思いながら。 でもちゃんと切ってもらわないといけないんで、ちょっと我慢しようかなって思ってたんですけど、 次、髪切られてる時ですね。 すっごくバッサリいくんですよね。 1ヶ月半分って1.5センチくらいだよな。 なんでこんなにバッサリいくんだろうと思って。 横の耳を出しますか出しませんかって聞かれて、 じゃあ出してくださいって言ったらガサガサ切られるんですよね。 でもその時思わず言っちゃったんですよ。 ちょっと切りすぎてません?大丈夫ですか?って。 言ったら向こうの人の顔が曇ってですね。 耳出すんだったらこれくらい切らないとダメなんですよ。 ちょっと待って。もう何これ。 切られたくないんだけど帰りたいんだけどって思いながらずっと座ってるわけですよ。 もうしゃーないなと。 ああそうですか。分かりました。 その後ね、もう切ってもらって。 30分切ってもらってですね。 そして最後の仕上げでね。 後ろを見るために鏡を2つ折りみたいな鏡を出して、 これ大丈夫ですか?みたいなのあるじゃないですか。 あれ下げたんですけど、前の鏡が遠すぎて、 僕の後ろの鏡に反射して見るじゃないですか。前見てね。 その鏡が遠すぎて見えないっていう。 これ本当に切れてるのかなと思って。 なんか変な感じになってないかなと思って思わず言っちゃったんです。 これ変な感じになってないですか? こんなお客も嫌だなと思うんですけど。 またその人の顔が曇って、 何が変なの?私が切ったのが変だと思う。 でも言いたいの?みたいな。 いうことはですね、ひしひしと感じながら、 その後大丈夫ですって言って帰ったという。 そんな美容室事件でございました。 ちょっとね、あまりにもストレスがかかりすぎてですね。 そんな美容室、皆さんありますかね。 その美容室のことをとにかく言うわけじゃないんですけど。 でもですね、お客さんになってみないとわからないことってたくさんあると思うんですよ。 僕がね、ドクターやってて、患者さんと会話をして、 こっちが良かれと思っていても、 でも患者さん側は、それちょっとめっちゃストレスかかるよねっていうことって、 あるんじゃないかなというふうに、この出来事を通じて感じました。 なので、相手の表情とか、相手の目線とか、相手の視線とか、 そういったものをしっかりとこっちが感じ取りながら、 コミュニケーションをこれからもやっていかないといけないなというふうに、 めちゃくちゃ感じさせられたこの出来事でございました。 相手を見てコミュニケーションはしましょう。 今日もありがとうございました。バイバイ。