# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は9月8日火曜日です。 昨日の雨ですね、東京雨がすごく心配されてたんですけど、思ったより被害は少なかったのかなという感じですね。 今日も雨の予報なんですけど、朝はですね、ちょっと青空もチラッと見えてて、元気にね、行けっていうことを示唆されてるのかっていうような天気です。 今日も元気に行きます。では、昨日の3タスクからいきたいと思います。 昨日の3タスクとは、毎日3つのハードルの低いタスクを設定して、できている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて、次の行動のエネルギーにする、自分が大好きになるルーティンです。 昨日の3つは、1、役員研修打ち合わせ、サクッと。2、介護、介護、説明、シンプルに。3、メンター、誰か、決める、の3本でした。 昨日の3つのうち、取り上げたいのは2つ目かな。2つ目、介護、説明、シンプルにということで、 今、私が会社の中で進めたいなと思っている案件の1つに、介護と仕事の両立支援というところで、 介護は優先順位が上げられないというか、会社としても課題の1つですが、 課題として何か対策を立てるというところが取り組みにくい項目の1つです。 それを、今度会社の中でこんなサービスを入れましょうみたいな説明をする。 それの社長説明、明日が経営会議なので、その前に社長の説明をしとこうというので、時間を取ってもらっていました。 シンプルに説明しようというので、大方了解をもらいましたということです。 ちなみに、少しそこの解説をすると、縦軸に上が顕在的、目に見えている、下に潜在的、目に見えないというリスクの線を引いて、 横軸に左側が、左が予見できない、右が予見できるというような縦横のマトリックスの線を引いたとして、 右上に位置するのが、顕在的、目に見えていて、予見できるというところの会社のリスクでいうと、 実は育児というのがあるんですよね。 育児というのは、この労働力、会社から見ると労働力が不足しちゃいますよね。 こういうようなものは、予見ができて目に見えるものですよね、というリスクとして対応していけているんですけど、 実は介護ってその真逆にあって、潜在的、目に見えなくて突発的に訪れるんですよね。 介護ってご家族、よくあるのがご両親とか高齢の方がホルモンバランスで骨がどうしても弱くなってくるんですよね。 だから急に転んで骨折しちゃって、介護が必要になっちゃったりだとか、 あとは病気になって介護が必要になったりだとか、そんなことであるんだけど、 突発的に訪れて目に見えない、潜在的なリスクで会社も把握、本人も把握できていないんだけど、 これってリスクですよね、というようなことなんですよね。 だから介護に対して会社としても対応を取っていきましょう、そんな説明をした次第。 ちょっと口頭で説明するにはあるんですが、そんなことは私は勧めていたりします。 というような感じで、昨日も今日も明日もできている自分を見つけて褒め褒めしましょう。 # 本編）「目標設定その後、、達成できなかったら、、」 それでは本編です。 今日は火曜日ということで、人事ネタの日ですね。 人事ネタということで、マネジメントとか評価だったり採用、現場でのリアルに役立つ視点でお届けをしております。 今日はですね、リスナーさんから実はいただいた質問、これがですね、またタイムリーでね、いただきましたので、 いただいたのが目標達成できなかった時、どうやって報告したらいいの?みたいな相談が来ましたので、それに回答する形でいきたいと思います。 まず質問を読み上げます。質問は、人事評価で複数目標を立てましたが、目標達成ができないものがありました。 こんな時はどのように報告すればよいのでしょうか? 事実を書いていくと言い訳のようにしかならず、現状を書いても資料の作成中というような表現にしかならず、少々困っております。 目標設定の段階で上司とは困難な目標であるという擦り合わせはできています。 上司には資料の作成情報を共有したり相談したりしました。 ただ資料が完成せず、時間がかかっており、幹部に持っていく完成形の資料ができていないという状態ですということでいただきました。 ご相談本当にありがとうございます。 まず一言お伝えしたいのは、既承に目標を立てる段階で、上司と困難な目標だという目線合わせをして、途中も相談しながら進めてきたというのは、 もうこれはビジネスパーソンとしてすでに100点満点の動きだということです。素晴らしいです。 自分を責める必要は全くなくて、そこまで動けた自分をしっかりと褒め褒めしてください。もうバッチリです。 ただこのお悩み、この人事評価のシート面談でどう報告すればいいんだろうという言い訳にならずに、 どう伝えられるかなというところをいつもの4つのステップで解説していきたいと思います。 これは上司目線でも部下目線でもどちらでも使える目線だと思います。 まずそもそもです。そもそも。 そもそも人事評価における未達成の報告とは何のためにあるのでしょうかというところを解説しますと、 多くの人はできなかったことの言い訳を書く場、言う場、お詫びをする場だと思いがちですが、 私ですね、人事29年やってきて断言できるのは、評価の本質は過去の原点探しではなくて、現在地と今後の未来を確認する場だということです。 これ大事なんでもう1回言います。評価の本質は過去の原点探しではなくて、現在地と今後の未来を確認する場なんですよね。 ここで大切な論点がありまして、当初の目標を100%達成することだけが正解ではないということです。 目標は半年とか1年かけてやってきますので、途中で必ず外部要因があります。 市場の変化だったり顧客の変化、社内リソースの変動、いろんなことが起きます。 それで100%の達成だけを正解ではないと言っているところがそこに入ってくるんですけど、状況が変わったなら、 途中で目標が変更になったり、あえてこの目標は中止、凍結するという判断もあり得ますよね。 なので、極めて論理的で価値の高いビジネス判断というのはそこに入ってきますので、 そこがあるよということをちゃんとプランB、プランCということで、選択肢は頭の中に置いておいてくださいというところです。 会社や上司が見ているのは、思考停止で突っ込んでいって見たつに終わったかではなくて、 変化や課題を踏まえて、現在地をどうやって把握していて、 勇気を持って適切な判断、軌道修正ができたかというそっちのプロセスを見ていって、そこを評価する。 そこを高く評価していく形になりますので、100%の達成だけが正解ではないよというのはしっかりと認識しておいてください。 さらに踏み込んだポイント3点、もう少し解像度を上げていきますと、 成果物はゼロか100ではなく、進捗率と検証プロセスで語りましょうということです。 完成していませんと書くと達成度ゼロに見えるんですけど、実際は途中まで進んでいるはずです。 例えば構想策定だとか、個市作成だとか、データ収集、ここまでは完了している。 進捗率70%というような見え方、到達というところを分解して伝えましょうというのがまず一つ。 二つ目は外部環境と構造の壁というか、外部環境を客観的に示しましょうというところです。 中止だとか変更も立派な成果です。時間が足りませんでしたではなくて、 検証の過程で前提条件の変化が分かって方針の再検討が必要になったというのも十分な成果です。 あとは幹部提案基準、そこにデータ収集に時間を要した、そこに構想を削く必要があったなど、 客観的な自由を書いておくと、要は進捗というのが分かりますので、 これ以上進めるべきではないというような判断だったり、中止の妥当性を検証した、 それ自体が大きな会社の貢献ですので、成果の軸を自分で決めずに上司としっかり擦り合わせましょうという感じですね。 3つ目はですね、やっぱり上司を伴奏者として巻き込むです。やっぱりこれ大事です。勝手にやっても評価されませんということですね。 幸いなことに今回の相談者さんは上司へ相談しながら進めてこられているのでバッチリできてますよね。 だから100点ですと言ったんです。報告書には上司と適宜相談を重ね、方向性を調整しながら進めたと書くだけで、 もうさらりと事実を受け入れてもらえますよね。 上司にとっても根耳に水の話ではないので、面談で強力な味方になってもらえるでしょうというところです。 ではでは、今日からできるお勧めのコードを3つお伝えしてきますと、 まず1つ目はですね、報告で書くべきことを次の3つを入れてくださいと。 1つ目が到達点、今の状況ですね。 2つ目が検証自由、検証した内容。 3つ目が今後の選択肢、この3つで書くのがお勧めです。 例を出すと、到達状況は全体構想及び骨子作成完了、進捗率70%。 2つ目に自由だとか要因については、外部環境の変化に伴う追加検証が必要となり、制度向上を優先した。 あとは今後の見通しというところは、例えば何月まだに修正版を完成だとか、 あとは優先順位見直しによるプロジェクト凍結というようなことを書き込むと良いかと思います。 2つ目のお勧め行動は、現在の仕掛かりの資料、ドラフトを堂々と出しましょうということです。 作成中という言葉だけだと空欄に見える、何もやってないのと変わらないという風に重なって見えてしまったりするので、 現在ここまで出来上がってますという作りかけの資料をドラフトとして上司に見せましょうと。 本当にここまで詰めていたんだなと一発で伝わりますと。 逆に行動だけだと上司の記憶にも残らない、イコール評価されないこととなってしまいますので、ぜひやってみてください。 3つ目は評価面談の場を未来を決める作戦会議に変えていきましょうということです。 面談の冒頭でここまで検証が進みましたが、環境変化も踏まえると完成を急ぐべきか、 一度見直すべきかご相談させてくださいという形で切り出していくと作戦会議の場になります。 反省会ではなくこれができなかった、あれができなかったとか、そちらではなくて未来について作戦会議をしていく。 上司を巻き込んでこれをしていくというのがお勧めの行動であります。 ではまとめになりますが、目標が達成できないときに一番やってはいけないのはごまかすこととただ落ち込むことです。 これはされても上司も困りますし、あなた自身も何も進まないですしということなので、 ごまかすこと、言葉やり取りというのはとても不毛になってしまうので、今現在はこういう状態です。 未来に向かってどうしましょうというところ、この思いを持っていただくと行動につながるかと思います。 困難な目標に立ち向かったからこそ見える景色かと思います。 途中で見つかった課題、そしてこれは今やるべきではないという中心の判断はあなたと組織上司にとって大切な財産になっていきます。 事実をプロセスとしてしっかり棚卸しして、現在地はここまで、未来はこうしていきましょう。 これを堂々と語ってください。 あなたの上司もしっかりと見てくれているはずですので大丈夫です。 今日もあなたの心に素敵な余白、同感でした。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ はい、今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。 いかがでしたでしょうか。 この放送のですね、スライド資料も作ってまして、また発掘しておきます。 スライド資料君はですね、結構優秀でして、この資料を見ながらですね、聞いてもらうとよりそうですね、理解が深まるかと思います。 今日のですね、あの解説もですね、実は質問から派生というか、膨らんでおりますので、 皆さんの質問というのが、とってもとっても当館の助け、成長につながりますので、本当に本当に質問はありがたいです。 ぜひぜひお寄せいただければと思います。 質問、まとまってなくて大丈夫です。本当に何度も言いますが、どんな些細な小さなこと、過剰書き、悩み、まとまってなくて大丈夫ですので、 ぜひぜひお便りですね、お寄せいただければと思います。よろしくお願いします。 # お知らせ📢今週の「週刊ポスト」にとうかん（外山貴志）載ってます♪副業特集✨ はい、お知らせになります。 えーとですね、私、全国の全国誌ですよね、これね。 週刊誌に載りました。 いえいえい、どんどんバクバク。 えーとですね、9月の28日に発売だ、みたいな形で聞いてたつもりだったんですけど、 全然違いまして、9月18日後ということで、 まず28と18って違ってるし、18日後っていうのの発売日が昨日だったらしいんですよ。 9月の7日に発売になってます。 今、店頭に並んでます。 コンビニだとセブンイレブンには売ってました。 で、週刊ポスト、小学館の週刊ポストさんです。 週刊誌なんで、なんでしょうね、ゴシップ出たとかなんでしょうね、いろんな目を引くようなものがですね、バンバンと載ってて、 今回は肝臓の老化、腎臓の老化、100歳まで飲んで食ってがんにもならない人特集みたいなのがですね、全面に出てる週刊ポストになってます。 それの週刊ポストっていう表題のちょっと下に、赤字で在宅で月10万稼げるネット副業大全みたいなのが載ってて、 ここに副業特集のとこに当館に載りました。 で、顔写真で本名で載っております。 このチャプターのタイトルに本名とかもね、さらりと書いてありますので、それで当館見つけていただいて、ぜひ読んでほしいなと思ってます。 結構半ページぐらいにわたって特集というかですね、取材されておりますので、上手に書くなと思って記事を見ております。 ぜひぜひですね、こちらのチャプターのURLにもAmazonでも買えますんでね、週刊ポスト。 そこのリンクも貼っておきますので、ぜひお手に取って見ていただけると嬉しいなと思います。 はい、そんなお知らせ、今日はですね、そんな全国誌に載りましたってことでのお知らせになります。 スキャンダルでなくね、ちゃんと記事として載っておりますので、副業ここに対しての特集に載ることができました。 みなさんのおかげです。ありがとうございます。お知らせでした。