# タイトルコール おはようございます。小泉武人のPM散歩です。 このチャンネルは、金融系の大規模プロジェクトマネジメントから、 アジャイルでのプロダクトマネジメント、大企業のピープルマネジメントまで、 20年間様々なPMをしてきた私、小泉武人が、 PMに対しての探求を深めていく番組です。 # QA領域が勝ち確だと思っている２つの理由 昨日はファインディーさんのイベントに行ってきました。 QAテックトーク番外編という品質のLTを聞く会になります。 とっても良かったですね。 初めてファインディーさんの場所に行ったんですけど、 むちゃくちゃ綺麗で、すごいワクワクしました。 その中で、やっぱり品質って重要だなと、 改めてQAの重要性を考えたので、 その点について話していきたいと思います。 イベント自体もすごい楽しかったんですけど、 その後の懇親会でファインディーさんと話す機会があって、 こういうQAのイベントをやる中で、 もうちょっとエンジニアのメンバーに、 QAじゃないメンバーに訴求していきたいと、 どうしたらいいんだろうみたいな話をしたんですね。 その中で、僕はもうこのQAは価値覚だから、 このまま続けたらいいんじゃないかみたいな話をしてたんですけど、 なんでそう思ったのか、 ちょっと解説していきたいなと思ってます。 僕自身はQAさんと一緒に仕事をすることってほぼなくて、 自分たちのチームで開発からテストまで全部やるっていうことが多いです。 ただ、最近QAの領域について、 もっと勉強し直さないといけないと思っていて、 本読んだり、こういったイベントにも参加しているんですけど、 それはまず2つありまして、 アジャイルですね。今までずっとウォーターフォール開発で、 僕、住宅型の開発をやっているので、 住宅の中で開発をやっていると、 品質って抑えられるところが、抑えるべきところが限られているんですよね。 参考でISOの品質特性の絵を貼ったんですけど、 機能適合性、必要な機能が正しく動くのか、 整理したものが整理した通りに動くかという、 ここを品質と捉えて抑えるケースっていうのが結構多いんじゃないかなと。 その他の品質、例えば製品品質の性能とか、 使用性とか、信頼性とか、セキュリティとか、保室性とか、 こういうものっていうのは、 まず一つに環境に委ねること。 お客様からこの環境で開発してくださいとか、 そういう一定定義されるケースが多いので、 もうそこの環境前提ですと言って、 あんまり考えなかったり。 あと保室性とかも、 住宅型のSIでやると、変な話、品質保室性が悪くても、 お金としてもらえるんですよね。 開発としてこれだけかかりますというふうに言ったらもらえるので、 保室性を高めていくっていうモチベーションが 沸きづらいなっていうのは感じていて、 別にわざと保室性を下げるようなことはないんですが。 そういった意味で、機能的合成以外の製品品質について、 割と考えないことが多いんじゃないかなと思っています。 また利用品質ですね。 有効性とか効率性とか満足性とか、 利用品質についてはお客様に委ね、 実際の画面のイメージだったり、 UXの内容みたいなところは割とお客様の方に委ねて、 それは仕様ですというふうに捉えるので、 考えないことが多いんじゃないかなと思っています。 こういったやり方が必ずしも絶対悪いということでもなく、 ちゃんとリスクとやることと切り分けて、 リスクを分割して対応していくという考え方においては、 別にこのやり方が悪いというふうには思ってはいないんですけど、 ただ、アジャイル開発というふうになると、 リスクだったり、目的をお客様と共有して一緒にやっていこうというのが、 自宅開発でも基本姿勢になるので、 そういうふうな形になると、機能適合性以外の品質というところにもっと向かっていかなきゃいけなくて、 その際に今までのケーパビリティだとちょっと弱いということを感じていて、 よりQAのスキルというところが大事だなというふうに感じているのが1点目です。 2点目はAIですね。 AIでものづくりというところがどんどん自動化されていく中では、 やっぱりその作られたものがなぜ正しいのか、そこを確認していかなきゃいけない。 その確認の中で、この品質を広く捉えてどう確認していくのか、戦略を立てていくような考え方が必要で、 ここも先ほど話していたように、機能適合性だけ力を入れている会社だと難しいということがあるかなと思っています。 なので、品質というところをもっとちゃんと考えなきゃということで、 これから品質に対する学習のニーズというのはより高まってくるんじゃないかなと思っていて、 品質勉強会みたいなQAの領域というところはどんどん栄えるんじゃないかなというのが個人的な予測になっております。 私自身ももっと勉強しなきゃなと思っていて、 今年はJST-QBとかもっともっと聞きに行こうと思っていますので、またこの場でも感想を報告していきたいと思います。 以上小泉武人のPM散歩でした。最後まで聞いていただきありがとうございます。 皆さんのいいねや感想を短期のネタにしていきたいので、一言でも感想を聞かせてもらえたら嬉しいです。 それではまた。