# タイトルコール おはようございます。小泉武人のPM散歩です。 このチャンネルは、金融系の大規模プロジェクトマネジメントから、 アジャイルでのプロダクトマネジメント、大企業のピープルマネジメントまで、 20年間様々なPMをしてきた私、小泉武人が、PMに対しての探求を深めていく番組です。 # 現場から生まれた組織変革のレシピを読んで（解決に向けて動く） 今日もミューチャーさんが作ってくれたパターンランゲージの現場から生まれた組織変革のレシピですね。 ここから解決に向けて動くというところの3つのパターンについて話していきたいなと思います。 まず1個目がもう一つのストーリーですね。 現場が自ら動き出したくなるような、共感できる新しい物語を一緒に作りますということで、 何かしらトップからビジョンが設定されてやろうという風になっても、 なかなか現場はそのビジョンに対して自分事と考えずに動き得ないよと。 そこでストーリーとして自分のストーリーとそのビジョンを紐付けてあげることが大事ですという風なことを書いています。 オルタナティブストーリーってここでは書いてますね。 もう一つのストーリーを作ってあげることが大事ですよと。 ストーリーは本当に重要だしいいなという風に思っていて、 よく我々も目標を設定したらどんな風になっているかストーリーを書こうという風な感じで、 ストーリー作りはかなりよくやってます。 今フレームを定義してあげると、 インプットをあげるとGPTでも色々簡単にストーリーを作ってくれたりとか、 小説とかにもしてくれるので、 簡単なストーリーだけだとちょっとイメージ湧かないなと思ったら、 もうちょっとセリフとかも入れるストーリーを設定したり、 キャラクターも実物でこんな人ですという実際の人物を入れると、 その実際の人物が出てくるストーリーをセリフとか入れて作ってくれるので、 これはむちゃくちゃおすすめですね。 何がいいかというと、 正解不正解になりづらいストーリーだと、 その人はここの部分を大事に思っているんだみたいな、 そういうところが結構聞きやすいんですよね。 何かまとめたものにしちゃうと、 結構大事にしている部分が落ちやすいんですけど、 ストーリーだとその人なりの大事なところが出てくるので、 それが自ら動き出したくなるようなところと結構関連しているんじゃないかなと思うので、 とってもおすすめです。 2点目は渡すタイミングというものです。 課題をただ共有するのではなく、 相手が自然に受け入れ、自発的に動き出せる波に乗るタイミングを見極めますということで、 課題を渡してもなかなか自分ごとと捉えづらい状況があって、 それは単に忙しいとか、 そういう今の業務的な状況の問題もあったり、 本人のそういうふうなことを考えられないですというような状態とか、 いろんな状態があるのでわからないんですけど、 そこのタイミングをちゃんと本人とも話しながら渡せる状態を作ってあげると。 タイミングを待つだけじゃなくて、 そういう環境自体を整理してあげるとか、 忙しすぎてもう無理とかだったら、 ちょっとだけ簡単な雑務を引き取るみたいなところも含めて、 もらえるようなタスクとしてやれるような状態に整理してあげるということが大事というところになります。 前に自己決定理論の3要素について話したことがあると思います。 自立性、有能感、関係性。 これら3つが揃うと内発的動機が生まれやすくて、 自分自身でやる気出て進められるという話をしました。 ここの渡すタイミングのところは、 やっぱり自分自身でコントロールできる状態を作ってあげるというところですね。 有能感、自分ならできるみたいなコントロールしてできる感ですね。 自立性とかもなのかな。 自立性とか有能感とか、 そういうところを整えてあげることが大事ということかなと思っています。 最後3つ目が視点の視覚です。 抜け落ちた視点を見つけることで、 本当に必要な改革への道筋が明るくなりますということで。 何か改革を進めていくみたいなときは、 やっぱり何か進めないといけないので、 結構目の前でやらなきゃいけないことというところに暴殺されがちなので、 視点も限定的に狭くなりやすいと。 そうなると構造的な改革が進まないので、 この辺見えてなくて大事なところがあれば、 問いを出して気づきを与えるみたいな、 そういうパターンですね。 結構この現場から生まれた組織変革のレシピは、 それ系が多いなというふうに思いました。 そこが僕支援で入ると言いつつも、 結構自分もそこの一員になってやるケースが非常に多いので、 少し弱いなと思っているところでもあるので、 こういう外から入っているならではの構造化してあげたりとか、 見えないところを見せてあげるみたいな、 そういう視点がこれだけ多く書かれていると大事なんだろうなというふうに思います。 前回も裏側の課題探索とか、 そういうところで視点を広げてあげることが大事ですよという話をしましたけど、 この解決に向けて動くところでも、 同じようにそういうことが大事なんだなというふうに思いました。 これら3つなんですけど、結構重なっているというか続いていると思っていて、 まずもう一つのストーリーで、 共感だけじゃなくて実際に動き出せるようにしてあげると。 動き出せるようにした後で、動く環境を整えてあげるという渡すタイミングですね。 一時に動くだけじゃなくて、継続的に動かせるようにしてあげると。 そもそもその動いている方向性が合っているかを、 時々問いを出して部分最適にならないように、 全体最適で動けるようにしてあげるという視点の視覚ですね。 こういうことで進めてあげるということが大事で、 やっぱり何が大事かというと、 自分の改革だというふうに、 結構自分ごとにしてあげるようなことが大事なんだろうなというふうに思いました。 そうすると先ほど言っていた、 あれですね、自己決定理論。 やっぱり内発的動機で進めてあげれるように、 整えてあげるということなんだろうなと思っていて、 この組織支援の文脈で内発的動機をあげるために、 こういう今の3つみたいなことを意識するといいよというのが、 この解決に向けて動くでのミューチャーさんの、 あのパターン欄辺りのポイントなのかなと思って読んでおりました。 ということでこの辺にしたいと思います。 以上小泉武人のPM散歩でした。 最後まで聞いていただきありがとうございます。 皆さんのいいねやコメントを探求のネタにしていきたいので、 一言でも感想を聞かせてもらえたら嬉しいです。 それではまた。