# なんで相手は同意してくれないの？ こんにちは。若まろの伝え方で毎日スルッと好天ラジオへようこそ。 この番組は、もと目を見て話せない度級のコミュ障で、 超ネガティブ人生だった私が伝え方を学んで、 仕事も人生もスルッと生きやすくなったあれこれを、 気軽におしゃべりするようにシェアしていく番組です。 今日のテーマは、結果を出す人の価値観リサーチということで、 お話をしたいなと思います。 今日のVoicyさんのハッシュタグテーマが、 結果を出す人の習慣ということでしたので、 それに沿って、私がですね、仕事上で結果を出す人は、 伝え方でこういう習慣をしているよということをね、 お話をしたいなと思います。 皆さんは、仕事で何か進めたいことがあるのに、 上司にNGをすぐ食らっちゃうなんてことないでしょうか。 いや、絶対やった方がいいって分かっててね、 これを力説しているのに、何か噛み合ってない、 何か分かってくれない、そんなことってないでしょうか。 これはですね、相手の価値観をですね、観察して、 それに合わせて出す情報を工夫することで、 コミュニケーションがスルスルスルと上手くいくようになりますので、 結果を出す人の伝え方、どんな伝え方かなと気になる方は、 よかったら最後までお付き合いいただけると嬉しいです。 # 相手の価値観に合わせて、出す情報を工夫しよう 早速本題なんですけれども、結果を出す人の伝え方の習慣。 それはですね、自分が言いたいことではなく、相手が知りたいことを伝えるということなんですけれども、 ちょっとね、これだけだと難しく感じる方が多いかもしれません。 伝え方でよく言われるのが、結論から話せとか、分かりやすく言えとかね、具体的に言おうとかって言われたりするじゃないですか。 で、あれは確かに正しい場面もあるんですけれども、それよりも何よりもまず大事なのはですね、 相手が知りたいこと、相手が何を気にしているのかなっていうのを、こちら側で気にしておくっていうことなんですよね。 で、ここまで聞くと、いやいや、そんなことはね、分かってるよと。 分かってて、その相手が何を知りたがっているかが分からないんじゃないかと。 それを言葉にするのが難しいんじゃいって多分思われる方が多いんじゃないかなと思うので、 今日は相手が考えていること、こういうタイプがあるので、あなたのいじかな人をね、 ちょっと当てはめてみると分かりやすくなるかもしれませんっていうね、そういうご提案ができればなと思っています。 で、これ多分もしかしたらというか、ボイシーで話したことがあるような気もするのですが、 すごく大事でかつ効果的なのでね、聞いたことあるよっていう方は、また復習のつもりで聞いてみていただきたいなと思います。 で、人間っていうのは気にしているポイントって人によって違うんですよ。 これはお自身だったり周りの人を見渡しても、違うなということに気づけるんじゃないかなと思います。 じゃあどんなタイプがあるかっていうと、ちょっとご紹介をしますね。 今日は5個ご紹介をします。 例えばですね、どうしても達成させたい、何が何でも達成させたいんだっていう人です。 この方はどうやって見極めるかっていうと、で、結論は?っていう聞き方をしてきたりとか、 その道筋でどうやってゴールに行くの?っていうね、とにかく道筋を知りたがったり、具体的に数字を知りたがったり、 そういう方はね、この達成をしたいんだっていう方が多いです。 なのでこの方はどうやったら物事がね、達成させられるのかっていうのを最短ルートで知りたいっていう壁がありますので、 なので事実を結論から、じゃあどうやったら、なぜこれがどうなるのかっていうのを簡潔にお伝えするっていうことがすごく大切です。 で、あとは安全かどうかが気になっているタイプの方、安全タイプの方。 で、この方はですね、失敗したくないとか、リスクをね、回避したいっていう欲求がすごく高いんですよ。 で、見極め方としては、例えばですね、口癖で、それって大丈夫なの?とか、これってなんかリスクないのかな?とかですね、 何か提案をした時に、そういうちょっとこう、リスク、何が悪いこと起きない?っていうのをね、 まっさきに気にする方っていうのは、安全を重視している傾向があるんじゃないかなと思います。 で、なので、安全を重視している方に対しては、先ほどの達成タイプの方のようにですね、 結論から、これやるとこういう道筋で行きますよっていう話をしても、響かないわけですよ。 なぜなら安全かどうかが気になっているから。 なので当然、これはどういう理由でこういうリスクを回避していて、どれぐらいの確率で安全ですよっていうのをね、 ちゃんとこうね、根拠をお伝えしてあげるっていうのがすごく大切です。 で、じゃあ、気にしているタイプのタイプ分け5つのうち3つ目、3つ目なんですけれども、 協調タイプっていうのもね、ご紹介したいなと思います。 協調なので、みんなとうまくやりたい、みんながどう思っているか、チームの輪を乱したくないっていうのをね、 すごく気にされている方です。 で、見極め方としては、すごく優しい方で、何かこうね、新しく始めようって思った時になった時に、 誰々さんはどう思うかなとか、何々さんはこれでいいって言ってた?みたいな感じに、 こう、皆さんの感情だったりね、どう受け止めたかってのをすごくすごく気にされる方です。 なので、この方には、誰々さんもこれでOKって言ってましたよとかね、 こうすることでチームのね、連携がすごく測れるようになると思いますとか、 みんなの人間関係を重視した説得っていうのはね、すごく効果的です。 はい、でじゃあタイプ、重視しているタイプ5つのうちの4つ目、4つ目はですね、秩序ですね、秩序。 秩序なので、これルールとかをちゃんときっちり、ルール通りに決められた通りにやりたいよっていう方ですね。 ちょっと安全タイプと似ているかもしれません。 はい、この方は従来のやり方とかをね、あんまり変えたくないっていうニーズがありますので、 なのでそういう方に対しては、これはね、前回もやった手順通りにやれますよとかね、 これを逆にやらないことによって、このルールが乱されてしまうと思いますっていう、 ちょっとリスクを伝えるのかっていうのがすごく効果的です。 で、見極め方としては、例えばこれってマニュアル通りになってるの?とか、 これって誰かやったことあるの?とかね、前例を気にする方っていうのは、秩序を気にしている方であることが多いです。 はい、で、じゃあタイプ分けの5つ目なんですけれども、影響力、権力とかって言ったりもしますけれども、 自分自身の評価だったりとか、自分自身の影響力がどれほど及ぼせるのかっていうのをすごく気にされている方です。 何て言うのかな、ジャイアンタイプとかって言うと分かりやすいですかね。 俺にまず相談してよとかね、私の意見通ってんの?っていうね、 自分自身がちゃんと周りから尊重されて、自分の意見が通ってるかっていうのを気にされている方ですので、 伝え方としては、例えば、真っ先に何々さんにご相談いたしましたとか、 何々さんのご意見をいただいてから、何々さんには通そうと思っていますとかね、 あなたが一番大事ですよとか、こうすることによって、あなたの評価さすがですね、上がってきますよ、みたいな感じでお伝えをすると効果的です。 このタイプ分けの見極め方だったり伝え方っていうのは、かなり奥深いところがありますので、 ご興味ある方は今後もちょこちょこ紹介していきたいので、聞いていただきたいなというふうに思うんですけれども、 まず今日お伝えしたかったのは、何か成果を出すときに、自分がやりたいことばっかり主張してても、相手には響かぬだということです。 相手が何に興味を持っていて、どうしたいと思っているのかっていうところに合わせて情報を選んでいくと、 自ずと自分がやりたいこと、成果にも近づくのではなかろうかっていうね、そういうお話でした。 # 雑談とエンディング 本編聴いていただきありがとうございました。 今日お話しした相手の価値観に合わせて、こちらの出す情報の内容だったり、順番を変えていくっていうのは、本当にいろんな場面で有効なんですよね。 今日本編では対上司に対してというのを例でお話をしましたけれども、 例えばメンバー、部下の皆さんに対してですね、部下の方もいろんなタイプの方がいますよね。 成長したいんだっていう方もいれば、みんなに貢献できてたらそれで嬉しいっていう方もいて、そういうタイプ別にもまた伝え方とかが工夫する必要があるので、これも面白いなというふうに思います。 あとちょっと違うかもしれない、ジャンルが異なるかもしれないのですが、SNSなどでの発信活動にも全く同じことが言えるなと思うんですよ。 どういうことかというと、例えば私インスタグラムとボイシーとかで発信をしていますけれども、自分の言いたいことばっかり言っててもやっぱり聞いてもらえないんですよ。 なので大事なのが、どんなタイトル、どんな話題が市場で求められているのかっていうのをリサーチしたり、 あと実際に自分がフォロワーさんから伺うお悩みに対して、そこのワードを拾ってそれをタイトルにしてみると、やっぱりちゃんとよく反応いただけるケースが増えます。 逆に自分が話したいことを主軸にタイトルとかを付けてしまうと、全然見てもらえなかったり聞いてもらえなかったりっていうところがあるので、やっぱりどんな場面でも相手ファーストなんだよなっていうのを思っておりまして。 ただSNSでは私もまだまだ修行中なので、もっともっと皆さんの気になっていること、キーワードを知っていきたいなというふうに思っています。 皆さんはいかがでしょうか。自分の達成させたいもののため、結果を出していくために何か伝え方などで気をつけていることがあれば、コメントなどで教えていただけたら嬉しいです。 ということで、今日も最後まで聞いてくださってありがとうございました。私は伝え方って人生をスルッと良くする魔法みたいなものだなと思っています。 もともと生きづらかった私ですが、伝え方を工夫しただけで、人間関係もマインドも変わって、毎日がグッと生きやすくなりました。 あなたもあなたのままで、毎日がスルッと楽になる伝え方の魔法を、このラジオを通して一緒に体感してみませんか。 今日の配信がいいなと思っていただけたら、聞いたよのコメント、噛みました。大事なところで噛みました。 そしてフォローもお待ちしています。コメントはスタンプだけでも大歓迎です。 それでは、健康で安全に良い一日をお過ごしください。またねー。