#32 失われがちな「潜在的ユーザー視点」を取り戻す!ネスレ日本に学ぶイノベーション組織の作り方 24分・11月8日・ 10再生AI目次ネスカフェ復活の舞台裏高岡氏が語る戦略と革新の違いキットカット応援、ユーザーの火種ネスレを動かすイノベーションアワードAI時代に問われる潜在的視点
#31 なぜFCオーナーは辞めないのか。コメダに学ぶ、信頼とエンゲージメントの組織論 24分・11月1日・ 17再生AI目次「逆メニュー詐欺」で生み出すUGC戦略常連を惹きつける「期待超え」体験離脱率ゼロ?オーナー信頼の秘訣ファンが繋がる「三角屋根の下」AI時代に求められる「憩いの場」
#30 回転率より「くつろぎ」を重視!全国1000店舗で愛されるコメダ珈琲店のビジネスモデル 25分・10月25日・ 15再生AI目次驚異の営業利益率20%弱の秘密長居歓迎!コメダ流くつろぎ空間戦略管理しないFC経営、本部の支援とは?売上連動なし!独自ロイヤリティの秘密コロナ禍でも黒字維持!コメダの強み
#29 【離職率28%→3%】サイボウズが辿り着いた「個別最適」な組織づくりとは? 24分・10月18日・ 12再生AI目次驚異の離職率改善!サイボウズの変革公平性より「個別最適」の哲学挑戦を促す「育自分休暇」とは透明性99%!情報開示の驚くべき効果制度を浸透させる文化の秘密
#28 「モノを売る場所」から「体験価値」への転換が生んだ最強のエコシステム 24分・10月11日・ 12再生AI目次百貨店が「モノを売る場」から脱却した背景従来のレベニューシェアを廃止した狙いとは「体験価値」重視でファンと築く関係性の妙「推し活グッズ」と化したエポスカードの衝撃ファンの熱量をLTVに変える最強エコシステム