# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 1月24日土曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けします。 # オープニング さてさて、コストークをお聞きの皆様、 今日もレベルアップしてますでしょうか。 パーソナリティのコスキーです。 ということで、今日のテーマですけど、 毎日見ていると変化が見えなくなることについてお話しします。 とはいえ、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 今日も結論からお伝えします。 実論は、レストランの店員さんが着ていたジャケットです。 今日も何の話なのかと気になっている方も いらっしゃるかと思いますけれども、 ぜひ最後までお付き合いください。 # 「レストランの店員さん」から学んだ、変化が見えなくなることのリスク それでは早速始めていこうと思います。 僕の会社では毎年、年に1回にちょっといいお店に食事に行こうみたいな企画があるんですよね。 去年の話なんですけど、去年もですね、会社のメンバーとちょっといいお店にランチに行ったんですよ。 ランチってお手軽じゃないですか。夜行くと高いっていうお店も、お昼だと結構お手頃に食べれたりしますよね。 そこのレストランは中華だったんですけど、個室で本当に料理も美味しくて、僕もみんなも満足してたんですよね。 雰囲気も素敵で、また来たいねみたいな、そんな話をしてたんですけど、 ただ一つだけ気になることがあったんですよ。それは何かというと、店員さんのジャケットなんですね。 その店員さんはジャケットにパンツにネクタイっていうフォーマルな格好をされてたんですけど、 そのジャケットがちょっとヨレてて、よく見ると袖口あたりが擦り切れてるんですよね。 せっかく料理も美味しいし、お店の雰囲気もいいし、ちょっとなんだかもったいないなって感じたんです。 でもその時にふと気づいたんですよ。これって店員さん本人は気づけないんじゃないかなってことなんですよね。 おそらくその店員さんも初日は新品のジャケットを着て、ボリュメもしっかりついていて、当然スレもヤブレもない格好をしてたはずなんですよね。 でも毎日毎日ジャケットも着ていれば、いつかはヨレてきますし、擦り切れてもくるんですよね。 ただその変化ってすごく少しずつじゃないですか。昨日と今日では大きな違いはないけれども、それが本人はまだ大丈夫かなって思っちゃうと思うんですよね。 気づいたらお客さんの目から見て、あれちょっと残念だなみたいな状態になっちゃってる。 でも当の本人は気づけない。これを見て僕思ったんですよね。これって僕たちの仕事でも全く同じことが起きてるんじゃないかなってことですよね。 例えば、マネジメントのスタイルを例に挙げてみますと、最初は丁寧に部下に説明をしていたとしても、慣れてくるとだんだん説明が省略されてくるってことはあるじゃないですか。 これくらいもう分かるだろうみたいな前提が増えていくんですよね。でもそれって少しずつの変化なので、なかなか自分では気づかないんですよね。 部下からしてみると、最近なんかちょっと説明が雑になったなって感じてるかもしれないのに、上司の本人は昨日と同じように接してるって思ってるんですよね。 またはチームの雰囲気もそうですよね。少しずつ発言しにくい空気ができても、毎日その場にいる人はいつもと同じように見えるじゃないですか。 新しく入ってきた人とか、久しぶりに戻ってきた人みたいな人は、なんだか話しづらい雰囲気だなみたいなのがすぐに分かりますよね。 あとはプレゼンの資料とかもそうですよね。何度も使ってるうちに、これで十分伝わるだろうと思い込んじゃうんですけど、 お客さま初めて見る方にしてみれば、例えば情報が多すぎて何が言いたいのか分かんないってなってるかもしれないですよね。 なんでこんなことが起きるかなんですけど、これ心理学でいうと、なれとか順脳って言われる検証なんですけど、人間の脳って変化に鈍感なんですよね。 特に毎日接しているものに対しては。例えばレストランの店員さんにとって必要だったのは、お客さんの視点、つまり外からの目ですよね。 毎日鏡で自分のことを見ていても、ちょっとずつの変化って分からないじゃないですか。 でも初めて会う人の反応とか、たまに会う人からあれっていう視線が実は変化を教えてくれるんですよね。 これも仕事とかマネージメントと全く同じで、自分のやり方がちょっとヨレヨレになってないかとか、ちょっと破れてないかみたいなことを知るのって、 自分自身で気づくのはなかなか難しいんですよね。そのときにやっぱり外からの視点が必要になるんじゃないかなと。 じゃあ具体的にどんなものが必要かっていうことなんですけど、やっぱり部下とか同僚とか上司とかからの客観的な意見とか評価とかフィードバックですね。 あとは例えば最近会社に入ってきた人とか、そういう新しい方の反応。 こうした外からの目っていうのを定期的に取り入れていくことで、自分では気づけない変化に気づくことができるんじゃないかなと思うんですよね。 ちなみに僕もこういう経験はあるんですよね。自分は毎日丁寧に説明してると思ってたんですけど、 部下からこれってどういうことですかって聞かれたときに、無意識に説明を省略してたなっていうことがあったんですけど、 そのときに思ったんですね。この店員さんのジャケットとマネジメントも一緒のことがあるんじゃないかなと。 ということで次のチャプターでは、今日から使えるヒントに変換して1パーセントレベルアップしていくにはについてお話しします。 # コメントテーマ：あなたが最近気づいた、思わぬの変化はなんですか？ ここからは今日から使えるヒントに変換して 1パーセントレベルアップしていくにはですけど まず一番いいのはやっぱり定期的に 外からの目を取り入れる仕組みを作っていくことかなと思うんですよね 例えば月に一度でもいいんですけど メンバーとワンオンをして 最近のチームの状況どうかなとか 率直に聞いてみる あとは同僚とかにお互いの仕事を フィードバックしてもらう時間を作るとかですよね あとは上司に自分の最近の仕事の状況を 客観的にどう見えますかというのを 尋ねてみるとかですよね このように自分以外の人からのフィードバックを 定期的にもらうというのがいいんじゃないかなと思います あとはチームに新しく入ったメンバーの方がいれば そういった人の反応を大切にするということですよね 先ほどは同僚とか部下とか上司とかっていう話をしましたけど やっぱり自分だけじゃなくて周りも同じように 気づけないことって結構あると思うんですよね 例えば新入社員とか中途採用で入られた方っていうのは 当たり前のことが当たり前じゃないので 結構気づきやすいんですよね それってチャンスだと思うんですよ そういった慣れてない人の視点こそが 先ほどの店員さんジャケットみたいに 教えてくれる貴重な情報源になると思うんですよね ということで 今日のコメントテーマですけど あなたが最近気づいた思わぬ変化は何ですかについて ぜひコメントをお待ちしています もちろんそれ以外のコメントも大歓迎ですので ぜひぜひ書き込んでください ちなみに僕は最近 妻からスーツを着たときに なんかちょっとちっちゃくなったんじゃない みたいなことを言われて サイズアウトしてることに気づいたんですよね 筋トレも一緒で 毎日毎日ちょっとずつやってるんで サイズアップ気づけないんですけど 気づくとちょっと服のサイズが ちっちゃくなってるみたいなこともあるんですよね ちょっとそれは嬉しい変化でしたけどね ということで ぜひぜひですね 毎日一生懸命働いてるからこそ ちょっとずつ寄れていくっていうことが あると思うんですよ なのでぜひ定期的に外からの目を借りて 自分を客観的に見つめ直す それがいい仕事をしてくれるのが 大切なポイントなんじゃないかなと思います 続きまして 楽屋トークのコーナーです # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークですということで、先ほど触れた僕自身のスーツのサイズアウトの話から、 そういえば去年のレストランでこういった経験があったなと思い出して台本にしてたんですけど、 でもその店員さんのことをちょっと思い出してみたんですけど、 仕事ぶりがすごく丁寧で、誇りを持ってやってる感じが伝わってきて、 だから余計に思ったんですよね。この人毎日一生懸命働いてるんだろうなというふうに。 もちろん怠けてるわけじゃないし、むしろ真面目に働いてるからこそジャケットも擦り減っちゃったんだろうなって。 これってやっぱり僕らの仕事も一緒だよなというとこですよね。 一生懸命やってるからこそやっぱりちょっとずつ擦れていくし、よれていく。 だからこそそれに気づくための外からの面も必要なんですよね。 このボイシーの放送もまさに同じことが言えまして、 ぜひぜひこの放送に対する感想とか質問をGoogleフォームから送っていただけると非常に励みになりますし、 あと放送もどんどんどんどん良くなっていくかなと思いますので、ぜひぜひお待ちしております。 では続いてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し（#15　「飛行機チケットが一晩で大幅値上げ」から学ぶ、決断力の鍛え方） はい、ここからは飛行機チケットが一晩で大幅値上げから学ぶ決断力の鍛え方に対するコメント返しのコーナーです。 では最初はハヌルさんですね。 こんにちは。もっと早く今の会社から転職することを考えていたらと思っています。 正直40代で転職となると選択肢も限られますからね。 私が最近した決断は、3月に韓国ソウルに推しアイドルのコンサートに行こうと手配したこと、 具体的な日付を決めて、その日をもって会社員を辞めてサイドファイアしようと決めたことです。 決めた以上は行動あるのみです。 はい、ということで、わかります。日付を決めるのって大切ですよね。 日付が決まると必然的に何をやろうとかっていうのが、思考が勝手に動き出すっていう感覚があるので、 一緒にハヌルさん頑張っていきましょう。 ありがとうございます。 それでは続きまして、はるくんさんですね。 本日も1%レベルアップするお話ありがとうございます。 先延ばしせず決断する際の判断自粛を持つ。 私の場合、健康、成長、ワクワク感、居心地の良さかな。 最近決断したこと、サイレントリスナーからの雑費、毎回コメント返しする。 防寒対策にダウンジャケットを購入。 便利司会の委員会活動に参加。以上ですということで。 そうですね。ワクワクできるかどうかってとても大切ですよね。 やっぱり理性で考えて動くっていうよりは、やっぱり感情が動くこと。 これやってたらすごい楽しいなって思えるようなことがやっぱり、 判断する上では非常に大切なんじゃないかなって僕も思いますね。 はるくんさんもありがとうございます。 続きまして篠さんです。 サーバーのチケットや回数券の値上げは痛いですね。 早めの購入を気をつけたいと思います。 回数券の車額を払う銭湯もあるので注意が必要ですということで。 そうですね。最近物価高でしたからね。 いろんなものが値段上がってますけど。 でも確かに、スーパー銭湯はそれなりの値段しますけど、 銭湯って今いくらなんですかね。500円とかそれくらいですよね。 500、600円。だからちょっとそれでやっていくのはなかなか大変なんじゃないかなと思うんで。 やっぱり続けてもらいたいんで。 なるべく値上がりしない程度に頑張っていただけたらなと思ってます。 篠さんもありがとうございます。 続きましてリンゴさんです。 こんにちは。小さな決断の積み重ね、開始する期限を決める。 ルールをあらかじめ決めておくことの大切さを改めて考えることができました。 いつもありがとうございます。 私が最近した決断は、本を1ページでも毎日読む。手帳に読んだら印を付けるようにしました。 昨年ですが、地元のイベントのお手伝いをすることを決めました。 NPOの運営のお手伝いになります。 楽しみながら、できない日やうまくいかないことがあっても、どうやったらできるかを考え、 実際行動しながら進めていきますということで。 そうなんですよね。おっしゃる通りで、やっぱり少しでも前に進むとか、 できないことがあってもやめないということが大切なんですよね。 実際に手帳に印を付けるということもすごく大切で、 実績が積み上がっていくと自己効力感も分かりますからね。 はい、ということでリンゴさんもありがとうございます。引き続きよろしくお願いします。 続きまして、かつみさんです。 こんにちは。小さな決断、筋トレのたたえっぱなしで納得できました。 開始の期限も参考になりました。 自分のことですが、副業を始めようとIT好きなインプットだけでなかなかスタートできないです。 いつもありがとうございますということで。 インプットを始めるだけでもすごいと思いますけどね。 なかなかやっぱりやろうやろうと思って具体的な行動ができない人が多い中で、 少しでも行動を起こしていくというのが素晴らしいことなんじゃないかなと思いますし、 何か行動を起こすと、それらのきっかけでまた次の行動が起きてくるというのもあるのかなと思うので、 はい、ぜひぜひ一緒に頑張っていけたらなと思います。 かつみさんもありがとうございます。 続きまして、りゅうじさんですね。 私が最近決断したことは、毎年サウナの回数券を買っていましたが、 今年はいつも買っている割引の回数券が販売されていなかったので、回数券を購入できませんでした。 走りながら割引になるタイミングを極めますということで、 はい、確かに回数券で割引がなかったら、回数券を買う意味があんまりないですよね。 ということで、はい、それは買わなくて正解なんじゃないかなと思いつつ、 早く割引されるのを願っております。 りゅうじさんもありがとうございます。 続きまして、さらとかさんです。 私、今ある情報で決めちゃう派です。 でも、身長派からは反発が、よく妻に怒られています。 冗談をさせておき、決めて間違えていたら訂正すれば良いと思っています。 はい、そうですよね。 最初からうまくいくことなんて少ないので、間違えているかもしれないけど、 まずはやってみて、間違ってたらその場で直していくというのが、 結局一番短い時間で目標に近づけると思いますしね。 はい、身長派の奥さんから怒られているということですけど、 そこは確かに、丁寧に丁寧にコミュニケーションしていた方が良いかなと思いました。 はい、さらとかさんもありがとうございます。 続きまして、ヨッシーさんですね。 そろそろ入るかということで、水風呂の文字が入ってますけど、 そうですね、ヨッシーさんも長らく、もう2年ぐらいやり取りしてますけど、 そろそろ入ってくれても良いんじゃないかなと思います。 はい、ヨッシーさんもありがとうございます。 続きまして、りょうへいさんですね。 転職の話が出ましたが、昨年12月に転職を決断し、現在転職活動中です。 現在35歳で、今後より転職活動が厳しくなっていくことが考えられますので、 これが最後のチャンスという気持ちで臨んでおります。 明日の面接頑張ってまいりますということで、 はい、りょうへいさんの転職を決断されて、しかもこの放送の翌日が面接だったということで、 結果がどうだったかなと思うんですけど、 はい、その決断されて行動されているということが本当に素晴らしいなと思いますね。 転職活動応援しておりますので、はい、ぜひぜひまたよかったらコメントください。 ありがとうございます。 続きまして、こうへいさんです。 こんばんは。決断力が鍛えられる。 毎日、小さく決断。完璧主義ではなく完了主義。 期限を、そしてルールを決めておく。 私は今年、毎月家族旅行に行くと決断。 今月は既にスキー旅行。 来月はレゴランド。 3月は沖縄でジャングリア。 4月は阿蘇でキャンプ。 家族での思い出作りまかりますということで。 はい、素晴らしいですね。 すごく共感しますし、僕も家族の思い出づくりというのはすごく大切にしていて、 年に3回、春、夏、冬の子供の休みのときには旅行に行こうというふうに思っているんですけど、 やっぱり旅行って、これも資産だと思っていて、 後から写真とかを見返すと、すごく幸せな気持ちになりますよね。 なので、僕も同じように家族との思い出づくりというのを大切にしています。 はい、コウヘイさんもありがとうございます。 次はユキノさんですね。 こんにちは。福岡のライブが当たった瞬間、飛行機を撮りました。半年以上前に。 人生で初めて大学を悟りましたが、後悔してませんということで。 そうですね。やっぱり即断即決するのが、 現実世界を変える最短ルートなんじゃないかなって、僕も思うんですよね。 なので、ライブが当たった瞬間に飛行機を撮ったというのは、すごく良かったんじゃないかなと思います。 早く買えば買うほど安くなりますね。 はい、ということで、ユキノさんもありがとうございます。 ということで、コメント返しは以上です。 それではまた明日、11時50分にお会いしましょう。 大手返しIT本部長のコスキーでした。 素敵な一日を。