人を動かす効果的な指示の出し方
07:06
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「廊下を走るな」「遅刻するな」「ネットするな」。
こういう指示を出しても、なぜか逆のことをしてしまう子どもを見たことはありませんか。実はこれ、意志の問題ではなく脳の仕組みが関係しています。
人間の脳は「〇〇するな」と言われると、禁止される前にその行動のイメージを先に作ってしまいます。だから走るな→走りたくなる、ネットするな→ネットを見てしまう、という現象が起きる。
解決策はシンプルです。「〇〇するな」を「△△しよう」に変えるだけ。廊下を走るな→ゆっくり歩こう、ネットするな→足元に打とう。してほしい行動を具体的にリクエストする。トイレの「綺麗に使っていただきありがとうございます」も、工場の安全掲示も、同じ仕組みを使っています。今日はすぐ使える指示の出し方をお話しします。
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宇佐美円香の「昭和平成令和の価値観を繋ぐ」ゆるラジオ
宇佐美円香|昭和平成令和の価値観を繋ぐ人
- 00:391.
オープニング
- 00:432.
「〇〇するな」が逆効果になる理由
- 01:013.
日常にあふれる「〇〇するな」の指示
- 01:274.
では、どう言えばいいのか
- 01:025.
実は身の回りにたくさんある
- 00:506.
子どもへの声かけに置き換えると
- 00:487.
指示の出し方を変えると、関係性も変わる
- 00:388.
クロージング
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