# 「ほんの少し」の＋1がポイントなんです💡 高橋マシの頑張る人を応援するラジオ。この番組は、今まさに頑張っている、これから頑張っていきたいあなたに向けて、仕事や夢を一歩前に進めるヒントをお届けするラジオ番組です。 応援されるだけでなく、お互いに応援しあえる、そんな世界になったらいいなという思いを込めて、本日もお届けしていきたいと思います。 8月25日、火曜日の朝です。ここ数日はですね、この人と仕事をしたいと言われる人の共通点というテーマでお話ししております。 今日がね、Day3になるのかな。ちょっと振り返るとDay1は、仕事ができるより感じがいい人になろうということですね。挨拶、笑顔、リアクション、感謝、これが大事。 そしてDay2にお話ししたのは昨日か。レスポンスが早い人は信頼されるよねということで、すぐにその回答、答えが出なくても確認しますという明るいレスポンスがあると、この人とは仕事したいなというふうに思われるよねというお話をしました。 Day3の本日はですね、タイトルにすると、期待されたことにプラスワン返すというふうに表現したいなと思います。これね、できてる人めっちゃいるんですよね、僕の周りには。仕事をしていて、この人とやりたいなと思う。 どんな人がそうかなと思ったときに、期待されたことに対してプラス1位を返してくれる人っているじゃないですか。例えば、この資料を手作っておいてくださいってお願いしたときに、言われた通りの資料を作る。それだけでももちろん仕事としては十分なんですけど、そこにね、例えば、木字も付けておきましたとか、比較しやすいように削体の数字も入れときましたとか、 なんかこのプラスワン、プラスアルファを入れてくる人っているんですよ。そういうのがあると、それまでやってくれたのね、死後敵みたいな感じで思って、やっぱりキュンとなるし、なんか予想したりしないプラスのサプライズがあったりするので、これは本当に有効だなというふうに思います、プラスワン。 これポイントがあって、3つあるかなと思ってます。1つ目のポイントは、これ何をやっているかというと、相手の次を想像しているんですよ。頼まれた仕事だけじゃなくて、この後この人はこの資料を使って何をするんだろうというのを想像しているから、使いやすいようにこうしておきましたとか、その先を想像された行動というのが大事、プラスワンにおいて。 もう1つのポイント、2つ目ね。さらに小さな気遣いを足すというか、プラス1って別にでっかいことじゃなくていいんですよね。分かりやすく、ファイル名がめっちゃ読みやすいとか、すごくしおりにチェックがついているとか、使いやすくなっている。 相手方のほんのちょっとした工夫があるだけで、来週のこれもやっておきましたとか、ほんの数分の工夫、小さな気遣いでいい。そのプラスワンが必ずしも大きな一定じゃなくていいよというのがポイントかなと思います。 3つ目のポイント、プラスワンのポイントね。3つ目、やりすぎないということですね。これもめっちゃ大事なんですよね。なるほどね、プラスワン大事なんだということで、プラスワンしようと思ったときに、それが重すぎて、そこまで別にやらなくていいんだよねっていう、それはそれでマイナスイメージもあったりするので、ほんの少しというのがポイントになるのかな。 ちょっとこれはこれですごい訂正的に難しいと思うんですけど、仕事で信頼とかこういうまたお願いしたいなって思うのは、決してホームランのような大きな成果じゃないと思うんですよ。それももちろんいいんですよ。それもいいんですけど、それだけじゃなくて、そんなところまでやってくれた気が利くなとか、気が利くなだな。 なんかすごい気が利くなっていう表現の仕事をされたときにいつも僕は、この人にまたお願いしようっていうふうに思うかもしれませんね。なんか言われてみると、僕ができてるかっていうとちょっとわからないんですけど、僕がまた仕事したいなって思う人とか、今一緒に仕事しているチームの中で、この人にいろいろお願いしようって思う人はやっぱりね、 そのプラス1位ができている。本当にちっちゃなことに対しても、わーっていう感心するもんね。なんか100点を求められたら110点ぐらいで帰ってくるみたいな。なんかそういう話、昨日のレスポンスもそうだけど、なんかこういう話してると自分もね、そういうプラス1位を積み上げられるようなやつになりたいなっていうふうになんか思いましたね。 いいですね、このなんか明日は我が身シリーズでございます。この人と仕事がしたいと思われる人の共通点シリーズ、Day3ですね。本日はですね、期待されたことにプラス1を返すというテーマでお話しさせていただきました。 # コメントアンサー📝 はい、ということでチャプター2はコメントアンサーでございます。 シャープ132、この人と仕事したいと言われる人の共通点シリーズですね。 えー、Day2のレスポンスが早い人は信頼されるに対してのコメントを聞いております。 サッシュさんからです。 レスポンスの早さか、その通りですよね。 えー、私は仕事では早くするように気をつけていますが、プライベートではダメですね。 それこそ完璧な返信を、と思ってなかなか返せないです。 とりあえず伝わってるよとか、検討中だよとかだけでも早く返せるように練習していきたいです。 この人と仕事したいは、お客さん側に選んでもらうことにも丸々つながりそうですね。 私も担当した方に、担当してもらえてよかったと言ってもらえると嬉しいです。 相手が違っても転用がききそうです。 ということでサッシュさんありがとうございます。 そうなのよ。 やっぱり完璧な返信とかを持つために、何も言わずに待たせてしまうよりは、 確認していつまでに戻しますとか、そういった配慮だったりとか、 なんか結構日本語って難しいけど、しかもこれ今LINEでやるのが普通になってますけど、 LINEがない時代はまたメールでの対応だったりとかでも色々あったと思いますので、 時代時代でこのレスポンスのテーマについても変わってくるとは思うんですよね。 既読とかもあるじゃないですか。既読したのに何も来ないとかさ。 でも相手が忙しい方だったら、 それは私だけの、僕だけのLINEが来てるわけじゃないよねっていうのも想像、 それも優しさだったりすると思うし、一概には言えないんですけど、 レスポンスの速さっていうのはすごく大事だよねっていうのも思いますね。 あとはなんか会話が変に続かないようにクロージングさせる終わり方とか、 逆もあるじゃないですか。続くようにさせる会話の終わり方みたいなのもあったりするんですけど、 続かないようにして一旦閉じるっていうのも一つの優しさだったりするのかなって、 ちょっと深い話ですけどね、するなっていうのをレスポンスの話していて思いました。 佐々木さんありがとうございます。 さあ続きましてえりかさんです。 この人と仕事をしたいと思われたいですね。 仕事でのレスポンスの速さは心がけていることの一つです。 急ぎの場合も多いので、いつまでに返事できるか、それで間に合うか必ず確認しています。 電話が来ることが多いですが、早く帰った人が一旦折り返しの連絡をして要件を聞く、 自分が答えられなかった時は夕方や明日の連絡でも大丈夫かと確認することを職場内の決まりごとにしています。 私は良くも悪くも表情や感情が出にくいと思っています。 特にウェブでの会議では反応が大事だと思いますので、より意識していきたいと思いました。 ということでえりかさんありがとうございます。 えりかさんの職場は確か介護とかそちらの訪問看護とかそっちの業界だったと思うんですけれども、 確かにこの場合の電話の折り返しの連絡とかのレスポンス、 今日すべきなのか明日なのか相手は急いでいるのかその辺ってすごく電話はセンシティブだったりしますよね。 しかも介護とかそういったことになってくると結構スピードが肝になってくるので、 それをチーム内で共有されているということですごく勉強になります。ありがとうございます。 あとはオンライン会議でのリアクションとかそういったところもやっぱ大事だなっていうのは永遠のテーマかなと思います。 えりかさんありがとうございます。 ということで今日もコメント、過去の報告にもたくさん来ておりますけれども、 今日はこの辺で終わりにしたいと思います。 たくさんのコメントありがとうございます。 # ブログチャレンジ📚8月の〆切は今夜❗️ 最後にお知らせでございます。本日8月25日火曜日23時59分が締め切りなものがありまして、今やっておりますビキニヨガブログチャレンジですね。こちらのエントリーが本日の23時59分まででございます。 8月のテーマはめちゃくちゃ面白いんですよ。今の自分が一冊の本だとしたらどんなタイトル?という大喜利チックなお話でございます。 これまで歩んできた人生、そして今感じていること、未来、いろんなことがあると思うんですけど、それを一冊の本にするとしたらどんなタイトルでしょうか?という感じでしたね。 僕もなおさんも書きましたし、これ僕が投稿した時、ビキニヨガレリオでお話したところからみんなもやり始めてくれたんですけど、せっかくこのChatGPTを使っていくと、本のタイトルを実際に表紙を作ることもできるんですよね。 イメージですよ、あくまで。せっかくならブログを書いた後に本の表紙とかGPTとか使って作ってみてくださいってやると、たくさんの方が表紙をつけてくれてエントリーしております。本当に読みごたえのあるブログチャレンジになっているなと思います。 このチャクターに皆さんのエントリー記事がまとまっているページがあるのでそちらを貼りますし、これ別にブログチャレンジでエントリーしない方も読み物としてめちゃくちゃ面白いと思うので、ぜひとも見てみてください。 そしてご参加したいよという方、いつからでもどんなテーマでも大丈夫ですので、ぜひともお気軽にご参加いただければと思います。 グランプリめちゃくちゃ良かったよという方は一方選ぶんですけど、グランプリで選ばれた方はビキンヨガのグラフィックTシャツ、可愛いピンクのビキンヨガ、そして裏は漫画家のエルタマさんによる素敵なビキンヨガの可愛いイラストが入っているTシャツですね。 通称運動会Tシャツですが、こちらをプレゼントでございます。ぜひともご参加いただけたらと思います。よろしくお願いします。